Приказ от 13 февраля 2015 г. N 116-п об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению бесплатной
Скачать 399.13 Kb.
|
| Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ 20. Исчерпывающий перечень административных процедур 28. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителей в Управление с пакетом документов, указанных в пункте 13 административного регламента, либо поступление указанного комплекта документов по почте либо в форме электронного документа, через телекоммуникационную сеть Интернет. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: прием и регистрация заявления с прилагаемыми к нему документами, установление права заявителя для предоставления государственной услуги; принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, подготовка и направление заявителю копии решения Управления о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, в случае принятия решения о предоставлении государственной услуги направление (выдача) гражданину направления на изготовление протезно-ортопедического изделия. 21. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием "Информационной системы регионального портала и реестра государственных и муниципальных услуг Липецкой области", отдельных административных процедур 29. Информация о правилах оказания государственной услуги предоставляется по обращениям заявителей в Управление, а также размещается на Портале. 30. Заявитель вправе обратиться за получением услуги в электронном виде путем заполнения интерактивной формы заявления на Портале (http://www.gosuslugi.ru), предварительно зарегистрировавшись на Портале. В случае если заявление не соответствует установленной форме и (или) документы представлены не в полном объеме либо не заверены надлежащим образом, специалисты Управления в течение трех рабочих дней со дня приема заявления направляют в личный кабинет заявителя на Портале уведомление о необходимости устранения в тридцатидневный срок выявленных нарушений и (или) представления документов, которые соответствуют требованиям административного регламента. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов (сведений), а также дате и времени личного приема заявителя для представления им оригиналов документов. 31. При обращении заявителя за получением государственной услуги с Портала информация о ходе и результате предоставления услуги передается в личный кабинет заявителя на Портале. Для просмотра сведений о ходе предоставления и результате государственной услуги через Портал заявителю необходимо: авторизироваться на Портале (войти в личный кабинет); найти в личном кабинете соответствующую заявку; посмотреть информацию о ходе (результате) предоставления государственной услуги. 32. Заявитель информируется о результате предоставления государственной услуги путем направления письменного решения либо путем направления решения в личный кабинет заявителя на Портале. 33. Блок-схема предоставления государственной услуги размещается на интернет-сайтах, информационных стендах в Управлении. 22. Прием и регистрация заявления с прилагаемыми к нему документами, установление права заявителя для предоставления государственной услуги (в ред. приказа управления социальной защиты населения Липецкой обл. от 20.06.2016 N 602-П) 34. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в Управление с пакетом документов, указанных в пункте 13 административного регламента, поступление указанного комплекта документов по почте либо в форме электронного документа. 35. При подаче заявления и документов непосредственно в Управление специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, обеспечивается изготовление копий документов, представленных заявителем, в момент принятия заявления. После изготовления копий документов подлинники возвращаются заявителю. При направлении заявления заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении прилагаемые копии документов должны быть заверены нотариально или органами, выдавшими указанные документы в установленном порядке. 36. Специалист Управления, ответственный за прием и регистрацию документов, проверяет: соответствие заявителя описанию согласно пункту 2 административного регламента; комплектность и подлинность представленных заявителем документов. Осуществляет их сверку с подлинными экземплярами, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и ставит дату приема документов. При установлении фактов отсутствия необходимых документов либо несоответствия представленных документов требованиям специалист, уполномоченный по приему документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы заявителю. 37. Возможность направления заявления и документов через Портал предоставляется только заявителям, зарегистрированным на Портале государственных и муниципальных услуг. Если заявитель не зарегистрирован на Портале в качестве пользователя, то ему необходимо пройти процедуру регистрации в соответствии с правилами регистрации граждан на Портале. В случае если заявление, поданное в Управление непосредственно, направленное заказным почтовым отправлением или в форме электронного документа, не соответствует установленной форме и (или) документы представлены не в полном объеме либо не заверены надлежащим образом, специалист Управления в течение 3 рабочих дней со дня приема заявления вручает гражданину уведомление о необходимости устранения в течение 15 дней выявленных нарушений и (или) представления документов, которые отсутствуют, или направляет такое уведомление заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов (сведений), а также дате и времени личного приема заявителя. Если в течение 15 календарных дней со дня получения уведомления указанные в уведомлении нарушения заявителем не были устранены, ранее представленное заявление и прилагаемые к нему документы в течение трех рабочих дней со дня истечения указанного срока подлежат возврату заявителю. Если заявителем представлены все необходимые для предоставления государственной услуги документы, в день подачи заявления заявителю выдается расписка в получении заявления и прилагаемых к нему документов с указанием их перечня и даты получения. При выявлении несоответствия документов установленным требованиям заявление с документами возвращается заявителю (законному представителю). Если заявление и прилагаемые к нему документы были получены с использованием Портала, уведомление о принятии заявления к рассмотрению по существу в форме электронного документа направляется в личный кабинет заявителя на Портале в течение 1 рабочего дня. В случае направления заявления с прилагаемыми к нему документами почтовым отправлением уведомление о принятии заявления к рассмотрению направляется в течение 1 рабочего дня. 38. Специалист Управления, ответственный за прием и регистрацию документов, формирует и регистрирует учетное дело в системе электронного документооборота и передает его специалисту Управления, ответственному за предоставление государственной услуги. Максимальный срок выполнения действия по регистрации учетного дела в системе электронного документооборота составляет 1 рабочий день. Максимальный срок административной процедуры составляет 2 рабочих дня. 39. Критерием принятия решения является соответствие заявителя пункту 2 административного регламента. 40. Результатом административной процедуры является прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, формирование учетного дела заявителя либо отказ в приеме документов. 41. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - формирование учетного дела специалистом Управления, ответственным за прием и регистрацию документов, и регистрация его в системе электронного документооборота. КонсультантПлюс: примечание. Нумерация разделов дана в соответствии с официальным текстом документа. 25. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, подготовка и направление заявителю копии решения Управления о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, в случае принятия решения о предоставлении государственной услуги направление (выдача) гражданину направления на изготовление протезно-ортопедического изделия (в ред. приказа управления социальной защиты населения Липецкой обл. от 20.06.2016 N 602-П) 42. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги является подготовка специалистом Управления, ответственным за предоставление государственной услуги, проекта решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги. 43. Специалист отдела, в функции которого входит предоставление государственной услуги (далее - специалист отдела), после поступления полного комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству. Максимальный срок исполнения составляет 1 рабочий день. 44. По результатам рассмотрения заявления и документов, указанных в пункте 13 административного регламента, специалист отдела: готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении; передает заявление с прилагаемыми документами и проектом приказа о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении начальнику отдела, в функции которого входит предоставление государственной услуги (далее - начальник отдела). Решение оформляется в форме приказа. Максимальный срок исполнения составляет 1 рабочий день. 45. Начальник отдела: на основании представленных документов проверяет наличие права или обоснованность отказа в предоставлении государственной услуги; визирует проект решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и проект уведомления и передает на подпись начальнику Управления. Максимальный срок исполнения составляет 1 рабочий день. 46. Начальник Управления принимает решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении. В соответствии с принятым решением подписывает приказ о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении и уведомление, возвращает документы начальнику отдела. Максимальный срок исполнения составляет 1 рабочий день. 47. На основании приказа об отказе в предоставлении государственной услуги специалист отдела отправляет копию решения заявителю. Максимальный срок исполнения составляет 1 рабочий день. 48. На основании приказа о предоставлении государственной услуги специалист отдела готовит документы о предоставлении протезно-ортопедической помощи. Максимальный срок исполнения - 1 рабочий день. 49. Начальник отдела визирует документы о предоставлении протезно-ортопедической помощи и передает их на подпись заместителю начальника управления. Максимальный срок исполнения составляет 1 рабочий день. 50. Заместитель начальника управления подписывает документы о предоставлении протезно-ортопедической помощи. Максимальный срок исполнения составляет 1 рабочий день. 51. Специалист отдела, в функции которого входит выдача документов о предоставлении протезно-ортопедической помощи, направляет (выдает) заявителю направление в протезно-ортопедическое предприятие с указанием организации, адреса и телефона, с кем на данный момент заключен государственный контакт, для дальнейшего получения протезно-ортопедических изделий. Максимальный срок исполнения - 1 рабочий день. Максимальный срок административной процедуры составляет 8 рабочих дней. 52. Критериями принятия решения являются результаты рассмотрения специалистом Управления, ответственным за предоставление государственной услуги, проекта решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги. 53. Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги. 54. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги. Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 26. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений 55. Текущий контроль за соблюдением порядка и стандарта предоставления государственной услуги, административных процедур по предоставлению государственной услуги и принятием решений специалистами осуществляется начальником Управления, должностными лицами Управления, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги. 27. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги 56. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Управления. 57. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа начальника управления. При этом контроль должен осуществляться не реже 1 раза в календарный год. (абзац введен приказом управления социальной защиты населения Липецкой обл. от 20.06.2016 N 602-П) 58. Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению). 59. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. 60. Результаты проведения проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 28. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги 61. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательством Липецкой области. 62. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителя осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 29. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций 63. Контроль за исполнением административного регламента со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в управление, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения административного регламента, в Управление и администрацию Липецкой области. |
Похожие:
 | Об утверждении новой редакции административного регламента по предоставлению государственной услуги |  | П "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению гражданам денежных выплат... |
| «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению выписки из государственного... | | Российской Федерации от 17 апреля 2014 года n 262н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги... |
| В целях реализации Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с постановлением... | | ... |
| Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения... | | Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения... |
| Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению гражданам денежных выплат на оплату... | | Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению гражданам денежных выплат на оплату... |