5.4.7. В Минтруде РБ, ГКУ РЦСПН, филиале ГКУ РЦСПН определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями административного регламента;
направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.3.2 настоящего административного регламента.
5.4.8. Минтруд РБ, ГКУ РЦСПН, филиал ГКУ РЦСПН отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.4.9. Минтруд РБ, ГКУ РЦСПН, филиал ГКУ РЦСПН вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.4.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления Минтруд РБ, ГКУ РЦСПН, филиал ГКУ РЦСПН незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.4.11. Минтруд РБ, ГКУ РЦСПН, филиалы (отделы филиалов) ГКУ РЦСПН обеспечивают:
оснащение мест приема жалоб;
заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;
формирование и представление ежеквартально в вышестоящий орган отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
5.5. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в Минтруд РБ, ГКУ РЦСПН, филиал (отдел филиала) ГКУ РЦСПН, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа филиала (отдела филиала) ГКУ РЦСПН, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения
жалобы в случае, если возможность приостановления
предусмотрена законодательством Российской Федерации
Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется.
5.7. Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Минтруд РБ, ГКУ РЦСПН, филиал (отдел филиала) ГКУ РЦСПН принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
При удовлетворении жалобы Минтруд РБ, ГКУ РЦСПН, филиал (отдел филиала) ГКУ РЦСПН принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации и Республики Башкортостан.
5.8. Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы
5.8.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае, если жалоба признана обоснованной, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Минтруда РБ, ГКУ РЦСПН, филиала (отдела филиала) ГКУ РЦСПН.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Минтруда РБ, ГКУ РЦСПН, филиала (отдела филиала) ГКУ РЦСПН, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.9. Порядок обжалования решения по жалобе
Заявитель имеет право обжаловать решения, принятые в результате рассмотрения жалобы в установленном законодательством Российской Федерации административном и (или) судебном порядке.
5.10. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Должностные лица Минтруда РБ, ГКУ РЦСПН, филиала ГКУ РЦСПН, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, обязаны:
предоставить заявителю по его просьбе возможность ознакомления с документами и материалами, необходимыми ему для обоснования и рассмотрения жалобы, то есть обеспечить его информацией, непосредственно затрагивающей его права и законные интересы, если иное не предусмотрено законом;
обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу;
по результатам рассмотрения жалобы принимать меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя;
направить письменный ответ либо ответ в форме электронного документа по существу поставленных в жалобе вопросов, за исключением случаев, указанных в пункте 5.4.9 настоящего административного регламента.
5.11. Способы информирования заявителей о порядке
подачи и рассмотрения жалобы
Минтруд РБ, ГКУ РЦСПН, филиал (отдел филиала) ГКУ РЦСПН обеспечивают:
информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Минтруда РБ, ГКУ РЦСПН, филиала (отдела филиала) ГКУ РЦСПН, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан";
консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Минтруда РБ, ГКУ РЦСПН, филиала (отдела филиала) ГКУ РЦСПН, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Приложение N 1
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной
защиты населения
Республики Башкортостан
по предоставлению государственной
услуги "Оформление и выдача
удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ ПРИЕМА ГРАЖДАН, СПРАВОЧНЫХ
ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА
И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН, ГКУ
РЕСПУБЛИКАНСКИЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ
И ФИЛИАЛОВ (ОТДЕЛОВ ФИЛИАЛОВ) ГКУ РЦСПН, АДРЕСАХ
ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН И ГКУ РЦСПН
N п/п
|
Наименование
|
Адрес местонахождения
|
График приема граждан
|
Справочные телефоны
|
Адреса электронной почты и официального сайта
|
1.
|
Министерство труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
|
450008, г. Уфа, ул. Пушкина, 95
|
понедельник
с 14.30 до 17.00
вторник
с 14.30 до 17.00
среда
с 14.30 до 17.00 четверг
с 14.30 до 17.00
пятница
с 14.30 до 17.00
|
8 (347) 280-88-07 (приемная)
|
mintrud@bashkortostan.ru
официальный сайт: http://mintrudrb.ru/
|
2.
|
Государственное казенное учреждение Республиканский центр социальной поддержки населения Республики Башкортостан
|
450001, г. Уфа, ул. Комсомольская, 23/1
|
понедельник
с 15.00 до 17.00
вторник
с 15.00 до 17.00
среда
с 15.00 до 17.00 четверг
с 15.00 до 17.00
пятница
с 15.00 до 17.00
|
8 (347) 223-52-29
|
rcspn@bashkortostan.ru
официальный сайт: http://rcspn.mintrudrb.ru
|
3.
|
Филиал государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения по Белебеевскому району и г. Белебею Республики Башкортостан
|
452000, Республика Башкортостан, г. Белебей, ул. Революционеров, 3
|
понедельник
с 9.00 до 18.00
вторник
с 9.00 до 18.00
среда
с 9.00 до 18.00
четверг
с 9.00 до 18.00
пятница
09.00 - 13.00
перерыв на обед 13.00 - 14.00
|
8 (34786) 4-05-49
|
otszn45@mintrud.ufamts.ru
|
3.1.
|
Отдел филиала государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения по Белебеевскому району и г. Белебею Республики Башкортостан в Давлекановском районе и г. Давлеканово
|
453400, Республика Башкортостан, г. Давлеканово, ул. Красная Площадь, 9А
|
понедельник
с 9.00 до 18.00
вторник
с 9.00 до 18.00
среда
с 9.00 до 18.00
четверг
с 9.00 до 18.00
пятница
09.00 - 13.00
перерыв на обед 13.00 - 14.00
|
8 (34768) 3-28-10
|
otszn49@mintrud.ufamts.ru
|
3.2.
|
Отдел филиала государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения по Белебеевскому району и г. Белебею Республики Башкортостан в Альшеевском районе
|
452120, Республика Башкортостан, Альшеевский район, с. Раевский, ул. Кирова, 1г
|
понедельник
с 9.00 до 18.00
вторник
с 9.00 до 18.00
среда
с 9.00 до 18.00
четверг
с 9.00 до 18.00
пятница
09.00 - 13.00
перерыв на обед
13.00 - 14.00
|
8 (34754) 2-35-18
|
otszn2@mintrud.ufamts.ru
|
3.3.
|
Отдел филиала государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения по Белебеевскому району и г. Белебею Республики Башкортостан в Ермекеевском районе
|
452190, Республика Башкортостан, Ермекеевский район, с. Ермекеево, ул. Ленина, 20
|
понедельник
с 9.00 до 18.00
вторник
с 9.00 до 18.00
среда
с 9.00 до 18.00
четверг
с 9.00 до 18.00
пятница
09.00 - 13.00
перерыв на обед 13.00 - 14.00
|
8 (34741) 2-28-59
|
erm_oszn@ufamts.ru
|
3.4.
|
Отдел филиала государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения по Белебеевскому району и г. Белебею Республики Башкортостан в Бижбулякском районе
|
452040, Республика Башкортостан, Бижбулякский район, с. Бижбуляк, ул. Победы, 13
|
понедельник
с 9.00 до 18.00
вторник
с 9.00 до 18.00
среда
с 9.00 до 18.00
четверг
с 9.00 до 18.00
пятница
09.00 - 13.00
перерыв на обед 13.00 - 14.00
|
8 (34743) 2-14-73
|
otszn9@mintrud.ufamts.ru
|
3.5.
|
Отдел филиала государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения по Белебеевскому району и г. Белебею Республики Башкортостан в Миякинском районе
|
452080, Республика Башкортостан, Миякинский район, с. Киргиз-Мияки, ул. Ленина, 25
|
понедельник
с 9.00 до 18.00
вторник
с 9.00 до 18.00
среда
с 9.00 до 18.00
четверг
с 9.00 до 18.00
пятница
09.00 - 13.00
перерыв на обед 13.00 - 14.00
|
8 (34788) 2-21-90
|
otsznn31@mintrud.ufamts.ru
|
4.
|
Филиал государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения по Белорецкому району и г. Белорецку Республики Башкортостан
|
453500, Республика Башкортостан, г. Белорецк, ул. Ленина, 51
|
понедельник
с 9.00 до 18.00
вторник
с 9.00 до 18.00
среда
с 9.00 до 18.00
четверг
с 9.00 до 18.00
пятница
09.00 - 13.00
перерыв на обед 13.00 - 14.00
|
8 (34792) 4-24-25
8 (34792) 5-26-23 факс
|
otszn46@mintrudrb.ru
|
4.1.
|
Отдел филиала государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения по Белорецкому району и г. Белорецку Республики Башкортостан в Бурзянском районе
|
453580, Республика Башкортостан, с. Старосубхангулово, ул. Салавата, 30
|
понедельник
с 9.00 до 18.00
вторник
с 9.00 до 18.00
среда
с 9.00 до 18.00
четверг
с 9.00 до 18.00
пятница
09.00 - 13.00
перерыв на обед 13.00 - 14.00
|
8 (34755) 3-63-30 факс
|
otszn13@mintrudrb.ru
|
4.2.
|
Отдел филиала государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения по Белорецкому району и г. Белорецку Республики Башкортостан в г. Межгорье
|
453571, Республика Башкортостан, г. Межгорье, ул. 40 лет Победы, 60
|
понедельник
с 9.00 до 18.00 вторник
с 9.00 до 18.00
среда
с 9.00 до 18.00
четверг
с 9.00 до 18.00
пятница
09.00 - 13.00
перерыв на обед 13.00 - 14.00
|
8 (34781) 2-15-33 факс
|
otszn53@mintrudrb.ru
|
4.3.
|
Отдел филиала государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения по Белорецкому району и г. Белорецку Республики Башкортостан в Учалинском районе и г. Учалы
|
453700, Республика Башкортостан, г. Учалы, ул. Ленина, 4
|
понедельник
с 9.00 до 18.00
вторник
с 9.00 до 18.00
среда
с 9.00 до 18.00
четверг
с 9.00 до 18.00
пятница
09.00 - 13.00
перерыв на обед 13.00 - 14.00
|
8 (34791) 6-15-83 факс
8 (34791) 6-23-82
|
otszn61@mintrudrb.ru
|
5.
|
Филиал государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения по Бирскому району и г. Бирску Республики Башкортостан
|
452450, Республика Башкортостан, г. Бирск, ул. Интернациональная, 16
|
понедельник
с 9.00 до 18.00 вторник
с 9.00 до 18.00
среда
с 9.00 до 18.00
четверг
с 9.00 до 18.00
пятница
09.00 - 13.00
перерыв на обед 13.00 - 14.00
|
8 (34784) 3-11-89
8 (34784) 3-10-67
8 (34784) 3-13-08
8 (34784) 2-29-18
8 (34784) 3-18-76
|
otszn47@mintrud.ufamts.ru
|
5.1.
|
Отдел филиала государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения по Бирскому району и г. Бирску Республики Башкортостан в Аскинском районе
|
452880, Республика Башкортостан, с. Аскино, ул. Советская, 15
|
понедельник
с 9.00 до 18.00
вторник
с 9.00 до 18.00
среда
с 9.00 до 18.00
четверг
с 9.00 до 18.00
пятница
09.00 - 13.00
перерыв на обед 13.00 - 14.00
|
8 (34771) 2-21-41
8 (34771) 2-20-42
8 (34771) 2-18-68
|
otszn4@mintrudrb.ru
|
5.2.
|
Отдел филиала государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения по Бирскому району и г. Бирску Республики Башкортостан в Балтачевском районе
|
452980, Республика Башкортостан, с. Старобалтачево, ул. Советская, 52
|
понедельник
с 9.00 до 18.00
вторник
с 9.00 до 18.00
среда
с 9.00 до 18.00
четверг
с 9.00 до 18.00
пятница
09.00 - 13.00
перерыв на обед 13.00 - 14.00
|
8 (34753) 2-15-01
8 (34753) 2-17-38
8 (34753) 2-17-15
8 (34753) 2-17-19
|
otszn7@mintrudrb.ru
|
5.3.
|
Отдел филиала государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения по Бирскому району и г. Бирску Республики Башкортостан в Бураевском районе
|
452960, Республика Башкортостан, с. Бураево, ул. Магдана, 39
|
понедельник
с 9.00 до 18.00
вторник
с 9.00 до 18.00
среда
с 9.00 до 18.00
четверг
с 9.00 до 18.00
пятница
09.00 - 13.00
перерыв на обед 13.00 - 14.00
|
8 (34756) 2-19-04
8 (34756) 2-19-06
8 (34756) 2-19-10
|
otszn12@mintrudrb.ru
|
5.4.
|
Отдел филиала государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения по Бирскому району и г. Бирску Республики Башкортостан в Караидельском районе
|
452360, Республика Башкортостан, Караидельский район, с. Караидель, ул. Ленина, 22
|
понедельник
с 9.00 до 18.00
вторник
с 9.00 до 18.00
среда
с 9.00 до 18.00
четверг
с 9.00 до 18.00
пятница
09.00 - 13.00
перерыв на обед 13.00 - 14.00
|
8 (34744) 2-11-34
8 (34744) 2-13-57
8 (34744) 2-19-08
|
otszn22@mintrudrb.ru
|
5.5.
|
Отдел филиала государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения по Бирскому району и г. Бирску Республики Башкортостан в Мишкинском районе
|
452340, Республика Башкортостан, с. Мишкино, ул. Ленина, 108
|
понедельник
с 9.00 до 18.00
вторник
с 9.00 до 18.00
среда
с 9.00 до 18.00
четверг
с 9.00 до 18.00
пятница
09.00 - 13.00
перерыв на обед 13.00 - 14.00
|
8 (34749) 2-20-36
|
otszn30@mintrudrb.ru
|
6.
|
Филиал государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения по Дуванскому району Республики Башкортостан
|
452530, Республика Башкортостан, Дуванский район, с. Месягутово, ул. И.Усова, 4
|
понедельник
с 9.00 до 18.00
вторник
с 9.00 до 18.00
среда
с 9.00 до 18.00
четверг
с 9.00 до 18.00
пятница
09.00 - 13.00
перерыв на обед 13.00 - 14.00
|
8 (34798) 3-23-85
8 (34798) 3-23-72
|
utszn15@mintrudrb.ru
|
6.1.
|
Отдел филиала государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения по Дуванскому району Республики Башкортостан в Белокатайском районе
|
452580, Республика Башкортостан, Белокатайский район, с. Новобелокатай, ул. Советская, 122
|
понедельник
с 9.00 до 18.00
вторник
с 9.00 до 18.00
среда
с 9.00 до 18.00
четверг
с 9.00 до 18.00
пятница
09.00 - 13.00
перерыв на обед 13.00 - 14.00
|
8 (34750) 2-14-62
8 (34750) 2-27-18
|
otszn8@mintrudrb.ru
| |
