Программа пм. 01 «Обслуживание пассажиров в пути следования»

2015 г.

г. Дно

1. 
   Требования, к форменному костюму, обуви, головного убора, проводника пассажирского вагона.
   
2. 
   Контроль за соблюдением установленных норм провоза ручной клади.
   

1. 
   Как должен стоять проводник, и при себе, что должен иметь проводник при посадке пассажиров в вагон?
   
2. 
   Контроль за недопущением провоза опасных грузов в вагоне.
   

1. 
   Разрешается ли посадка пассажиров в вагон до объявления посадки на поезд?
   
2. 
   Вещи запрещенные к перевозке в пассажирских вагонах и поездах.
   

1. 
   Всегда ли, прав пассажир?
   
2. 
   Размещение пассажиров в вагоне согласно купленному билету.
   

1. 
   Можно ли называть причину опоздания поезда пассажиру? Если нет, почему?
   
2. 
   Проверка билетов при посадке пассажиров вагон пригородного сообщения.
   

1. 
   Как объявляется информация для пассажиров при отключении электричества?
   
2. 
   Проверка билетов при посадке пассажиров вагон дальнего сообщения.
   

1. 
   Что такое график движения поездов?
   
2. 
   Обеспечение пассажиров постельными принадлежностями, чаем, предметами культбыта.
   

1. 
   В какой период года, издается новое расписание движения поездов?
   
2. 
   Заполнение проводником квитанции на приобретение постельного белья.
   

1. 
   Когда необходим загранпаспорт для приобретения проездного документа? В какие страны?
   
2. 
   Обслуживание пассажиров продуктами чайной торговли.
   

1. 
   Бывает ли, отмена пассажирского поезда в связи с ремонтными работами на определенном участке железной дороге?
   
2. 
   Информирование пассажиров об остановочных пунктах.
   

1. 
   В какой период, записывается инструктаж, спорные ситуации с пассажирами?
   
2. 
   Ответственность проводника за сохранность проездных документов пассажиров.
   

1. 
   Устройство переговоров с пассажирами на вокзале. Его назначение.
   
2. 
   Поддержание в вагоне чистоты и порядка.
   

1. 
   Как происходит, перевод часа весной и осенью на железной дороге, если поезд в пути следования?
   
2. 
   Уборка вагона перед отправлением и после рейса.
   

1. 
   Из каких частей состоит перевозочный документ?
   
2. 
   12 степеней защиты проездного документа «Экспресс -3».
   

1. 
   Какая квитанция выдается пассажиру за хранение багажа?
   
2. 
   Расшифровка проездного документа «Экспресс -3».
   

1. 
   Что такое Л Б К? Работа оператора Л Б К.
   
2. 
   Санитарная уборка вагона после рейса.
   

1. 
   Откуда получает заказ оператор Л Б К, для оформления билетов?
   
2. 
   Выдача проездных документов, определение срока годности билета.
   

1. 
   Что получает оператор ЛБК в начале смены и сдает в конце смены?
   
2. 
   Остановка в пути следования.
   

1. 
   Что такое дубль?
   
2. 
   Изменение маршрута следования. Правила перехода в вагон повышенной категории.
   

1. 
   Работа билетной кассы.
   
2. 
   Разрешение претензий пассажиров.
   

1. 
   Что такое книга ЛУ – 50 и книга ЛУ – 56? Какой срок хранятся эти книги?
   
2. 
   Правила применения тарифов и сборов на железнодорожном транспорте.
   

1. 
   Оборудование билетных касс.
   
2. 
   Оплаты постельных принадлежностей. Выдача квитанции за бельё.
   

1. 
   М К К – что это? Назначение М К К.
   
2. 
   Работа комнаты транзитных пассажиров.
   

1. 
   Что такое терминал АСУ «Экспресс»?
   
2. 
   Аренда пассажирских вагонов.
   

1. 
   Как оформляет билет разъездной билетный кассир в пути следования пригородного сообщения?
   
2. 
   Возврат платежей.
   

1. 
   Как осигналивается голова и хвост поезда при движении по правильному и неправильному пути?
   
2. 
   Деление поездов по старшинству. Что является основой организации движения поездов?
   
3. 
   Какие системы электроснабжения применяются в пассажирских вагонах?
   
4. 
   Действия проводника, если билет остался у провожающего.
   
5. 
   Меры безопасности при нахождении на электрифицированных участках ж.д. транспорта.
   

1. 
   Сигналы, применяемые при маневровой работе.
   
2. 
   Сокращенная проба тормозов. В каких случаях проводится и что проверяется?
   
3. 
   Какие требования предъявляются к электрооборудованию вагонов и в каких условиях оно работает?
   
4. 
   Проезд военнослужащих.
   
5. 
   Требования ТБ при отправлении и прибытии поезда на станцию.
   
6. 
   Первоочередные обязанности проводника при возникновении пожара в вагоне.
   

1. 
   Что обозначает звуковой сигнал «три длинных», «два длинных»?
   
2. 
   Полная проба тормозов. В каких случаях проводится и что проверяется?
   
3. 
   Общие обязанности работников ж.д. транспорта.
   
4. 
   Причины заклинивания колесных пар.
   
5. 
   Расположение электрического оборудования в пассажирских вагонах.
   
6. 
   Обязанности проводника при эвакуации пассажиров из вагона в случае пожара.
   

1. 
   Перечислить сигналы тревоги.
   
2. 
   Допускаемая разница высот продольных осей автосцепок.
   
3. 
   Автотормозное оборудование пассажирского вагона.
   
4. 
   Назначение, устройство генераторов переменного тока.
   
5. 
   Правила техники безопасности растопке титана.
   
6. 
   Обязанности проводника вагона при эвакуации пассажиров из вагона в соседний вагон в случае пожара.
   

1. 
   Основные показания светофоров.
   
2. 
   Какие знаки и надписи имеет единица подвижного состава – пассажирский вагон.
   
3. 
   Контроль за работой источников электрической энергии по измерительным приборам на стоянках и в пути следования поезда.
   
4. 
   Какие билеты вы знаете? Бланковый билет «Экспресс-3». Служебные перевозки.
   
5. 
   Обязанности проводника хвостового и головного вагона при остановке поезда в случае пожара в одном из вагонов в составе.
   

1. 
   Условно-разрешающий сигнал. Где устанавливается и о чем сигнализирует?
   
2. 
   Типы тележек пассажирских вагонов, их отличительные особенности.
   
3. 
   Типы генераторов, применяемых на пассажирских вагонах. С какими приводами эксплуатируются?
   
4. 
   Платные служебные формы билетов (ПЛ).
   
5. 
   Обязанности проводника вагона при пожаре в случае остановки поезда.
   

1. 
   Пригласительный сигнал. Где устанавливается и о чем сигнализирует?
   
2. 
   Какие вагоны запрещается ставить в пассажирские поезда?
   
3. 
   Какие износы и повреждения колесных пар не допускается в эксплуатации?
   
4. 
   Назначения, типы и устройство вагонных аккумуляторных батарей.
   
5. 
   Разовые формы билетов формы 6,6А,6Г1,6В. Виды тарифов.
   
6. 
   Основные причины возникновения пожаров в вагонах пассажирских поездов.
   

1. 
   Что означает сигнал «три длинных, два коротких», «три длинных, один короткий»?
   
2. 
   Ручной тормоз. Назначение, устройство. Проверка ручного тормоза.
   
3. 
   Проверка напряжения батареи. Возможные неисправности, причины взрыва батареи.
   
4. 
   Правильность заполнения бланка формы ЛУ-72. Работа проводника с проездными документами. Безбилетный проезд.
   
5. 
   Основные потенциальные источники возникновения пожаров в вагоне.
   

1. 
   Ограждение поезда при вынужденной остановке на перегоне, оборудованном автоблокировкой.
   
2. 
   Что устанавливает ПТЭ?
   
3. 
   Приборы регулирования работы источников тока. Назначение места расположения в вагоне.
   
4. 
   Пассажир отстал от поезда. Действия проводника.
   
5. 
   Какие первичные документы составляются при несчастном случае.
   
6. 
   Ползун и его допуск.