Примечание. К нормам времени применяются повышающие коэффициенты: при ручном обеспыливании фонда нотных, картографических, изоизданий - 1,2; с помощью пылесоса - 1,3. 3.4.3. Изучение библиотечного фонда Таблица 6
Номер нормы
| Наименование процесса, операции. Состав работы
| Единица измерения
| Норма времени, ч
| 1
| 2
| 3
| 4
|
| Подготовительная работа по изучению библиотечного фонда
|
|
| 1
| Составить план работы по изучению библиотечного фонда (части фонда)
| один план
| 4,10
| 2
| Подготовить инструментарий по изуче- нию библиотечного фонда. Составить таблицы по различным аспектам изуче- ния
| одна таблица
| 0,12
| 3
| Подобрать библиографические пособия, информационные списки для проведения работы по изучению библиотечного фонда
| одно пособие
| 0,39
| 4
| Подготовить инструктаж для проведения работ по изучению библиотечного фонда
| один инструктаж
| 1,60
|
| Библиографическое изучение библиотеч- ного фонда
|
|
|
| Ознакомиться с содержанием библио- графического пособия, информационного списка для проведения работы по изучению библиотечного фонда
| одно пособие
|
|
| Количество названий в пособии:
|
|
| 5
| 1 - 25
|
| 0,30
| 6
| 26 - 50
|
| 0,65
| 7
| 51 - 100
|
| 1,30
|
| Сверить карточку каталога с библио- графическим описанием документа, ука- занного в пособии. Сделать отметку о наличии документа в фонде:
| одна карточка
|
| 8
| алфавитный каталог
|
| 0,005
| 9
| систематический каталог
|
| 0,008
| 10
| Составить библиографическое описание на отсутствующие в библиотеке документы
| то же
| 0,05
|
| Просмотреть наполнение систематичес- кого каталога в различных аспектах (по отраслям знания, видам, годам и т.д.). Сопоставить полученные данные с тематико-типологическим (перспек- тивным) планом комплектования. Уточнить, внести коррективы в план комплектования
| - " -
|
|
| Количество карточек в ящике:
|
|
| 11
| 1 - 500
|
| 0,83
| 12
| 501 - 1000
|
| 1,63
| 13
| 1001 - 2000
|
| 3,33
|
| Статистическое изучение библиотечного фонда
|
|
| 14
| Заполнить статистические таблицы (по составу, динамике и степени использо- вания библиотечного фонда) на основа- нии учетной документации
| одна таблица
| 0,37
| 15
| Рассчитать показатели книгообеспечен- ности, обращаемости, читаемости и т.д.
| один показатель
| 0,04
| 16
| Сплошной просмотр документов на стел- лажах, подсчет по книжным формулярам или листкам срока возврата количества книговыдач
| один документ
| 0,016
| 17
| Маркировка неиспользуемой части фонда в зависимости от причин, вызвавших низкую обращаемость
| то же
| 0,005
| 18
| Заполнить таблицу интенсивности использования библиотечного фонда
| одна таблица
| 0,96
|
| Составление и анализ таблиц по изуче- нию библиотечного фонда
|
|
|
| Составить таблицы:
|
|
| 19
| по составу, развитию и использованию библиотечного фонда
| одна таблица
| 1,20
| 20
| по степени использования фонда в различных аспектах (в отраслевом, по видам изданий и т.д.)
| то же
| 1,30
| 21
| по объему неиспользуемой и малоспра- шиваемой части фонда и причинам ее накопления
| - " -
| 1,20
|
| Проанализировать таблицы:
|
|
| 22
| по составу, развитию и использованию библиотечного фонда
| - " -
| 1,07
| 23
| по степени использования фонда в различных аспектах (в отраслевом, по видам изданий и т.д.)
| - " -
| 1,07
| 24
| по составу и величине неиспользуемой и малоспрашиваемой части фонда и причинам ее накопления
| - " -
| 1,08
| 25
| Составить план мероприятий реализации предложений по результатам изучения фонда
| один план
| 3,08
|
Примечание. Время проведения инструктажа в норму времени не входит. При работе с документами на иностранных языках к нормам времени применяется повышающий коэффициент - 1,15. 3.5. Обслуживание читателей 3.5.1. Работа с читателем Таблица 7
Номер нормы
| Наименование процесса, операции. Состав работы
| Единица измерения
| Норма времени, ч
| 1
| 2
| 3
| 4
|
| Запись читателя в библиотеку
|
|
| 1
| Просмотреть документы читателя (пас- порт, удостоверение, поручительство). Проверить наличие учетно-регистраци- онной карточки читателя
| один читатель
| 0,02
| 2
| Заполнить формуляр читателя, учетно- регистрационную карточку, читатель- ский билет
| то же
| 0,04
| 3
| Ознакомить читателя с правилами поль- зования библиотекой, расположением фонда, справочным аппаратом и т.д.
| - " -
| 0,067
| 4
| Подобрать и расставить по алфавиту фамилий читателей учетно-регистраци- онные карточки
| одна карточка
| 0,005
|
| Перерегистрация читателей
|
|
| 5
| Найти формуляр (регистрационную кар- точку) читателя, внести изменения в них и читательский билет (уточненные анкетные данные, новый читательский номер, дату перерегистрации)
| один читатель
| 0,017
|
| Запись (перерегистрация) читателей в автоматизированном режиме
|
|
| 6
| Набрать на клавиатуре сведения о читателе: фамилия, имя, отчество, ха- рактеризующие его признаки (образова- ние, специальность и т.д.), код
| один читатель
| 0,05
| 7
| Осуществить контроль за возможным на- личием данных о читателе, записавшем- ся в библиотеку (ранее записан, лишен права пользования и т.д.)
| то же
| 0,027
| 8
| Оформить код читателя с контрольным разрядом и сроком пользования чита- тельским билетом на основе выданной информации
| один читатель
| 0,01
| 9
| Выдать на принтер сведения о записав- шемся читателе в виде бланка, выре- зать бланк и вклеить его в читатель- ский билет
| то же
| 0,025
|
| Работа диспетчерской службы
|
|
| 10
| Принять читательское требование. Про- верить правильность заполнения требо- вания, уточнить место хранения доку- ментов. Отметить в диспетчерской сет- ке, передать требование в книгохране- ние
| одно требование
| 0,014
|
| Выполнение требований потребителей, выдача документов из основного книгохранения
|
|
| 11
| Получить требования, зарегистриро- вать, подобрать их по шифрам
| одно требование
| 0,016
| 12
| Найти документ, сделать отметку на требовании, книжном формуляре, диспетчерской сетке
| то же
| 0,03
| 13
| Установить место нахождения ненайден- ного документа по справочным картоте- кам, каталогам
| - " -
| 0,048
| 14
| Выдать документ из отдела книгохране- ния потребителю. Сделать отметку на книжном формуляре, требовании и т.д.
| один документ
| 0,016
| 15
| Принять документ от потребителя. Найти книжный формуляр, требование и т.д. Погасить отметку о выдаче
| то же
| 0,04
|
| Выдача комплектов документов во временное пользование подразделениям библиотеки
|
|
| 16
| Оформить заявку на комплект докумен- тов, передаваемый в структурное подразделение
| одна заявка
| 0,04
| 17
| Подобрать документы в комплекты. Написать второй экземпляр книжного формуляра (индикатора)
| один документ
| 0,03
|
| Выдать комплекты документов, отметить на книжном формуляре (индикаторе) дату выдачи, сиглу подразделения, получающего комплект
| один комплект
|
|
| Количество документов в комплекте:
|
|
| 18
| 25
|
| 0,125
| 19
| 50
|
| 0,25
| 20
| 200
|
| 2,0
|
| Принять комплекты документов от структурных подразделений. Найти книжный формуляр (индикатор), пога- сить отметку о выдаче, вложить его в документ
| один комплект
|
|
| Количество документов в комплекте:
|
|
| 21
| 25
|
| 0,125
| 22
| 50
|
| 0,25
| 23
| 200
|
| 2,0
|
| Обслуживание читателей в читальном зале
|
|
| 24
| Провести консультацию, беседу с чита- телем у каталогов, картотек, книжных полок, проинформировать читателя о новых поступлениях
| одна кон- сультация
| 0,067
|
| Подобрать документы в подсобном фонде читального зала, передать на кафедру выдачи:
| один документ
|
| 25
| по требованию читателя
|
| 0,04
| 26
| по устному запросу
|
| 0,032
| 27
| по определенной теме
|
| 0,058
|
| Подобрать документы по учебной прог- рамме на основании макета комплекта документов, выдаваемых студентам, подобрать учебники по факультетам, курсам, группам. Сверить книжные фор- муляры с названием книг, инвентарными номерами
| один комплект
|
|
| Количество документов в комплекте:
|
|
| 28
| 10
|
| 0,05
| 29
| 20
|
| 0,10
| 30
| 40
|
| 0,20
| 31
| Выдать документы: сверить выдаваемый документ с читательским требованием, проверить наличие страниц, сделать запись на читательском требовании (контрольном листке), вложить в чита- тельский билет, расставить, отметить книговыдачу
| один документ
| 0,02
| 32
| Принять документ: сверить его с тре- бованием (контрольным листком), про- верить сохранность документа, наличие страниц, сделать отметку о приеме
| то же
| 0,01
| 33
| Получить документ, заказанный читате- лем в отделе книгохранения
| - " -
| 0,01
| 34
| Передать документ, сданный читателем, в отдел книгохранения
| один документ
| 0,02
|
| Отбор и передача документов на копирование
|
|
| 35
| Отобрать документы (отдельные статьи) для передачи на микрофильмирование и копирование
| один документ
| 0,05
| 36
| Подготовить документы к копированию, оформить заказ, зарегистрировать в учетных формах
| то же
| 0,025
| 37
| Принять микрофильм и копии, проверить правильность выполнения заказа
| один заказ
| 0,05
|
| Обслуживание читателей на абонементе
|
|
| 38
| Подобрать документы для рекомендации читателям
| один документ
| 0,06
|
| Выдать документы читателю, найти фор- муляр читателя, указать срок возвра- та, проверить наличие страниц. Обслу- живание:
| то же
|
| 39
| взрослых
|
| 0,05
| 40
| детей
|
| 0,06
| 41
| Провести беседу с читателем, про- информировать о новых поступлениях
| один читатель
| 0,067
|
| Принять документ от читателя, сделать отметку о приеме, проверить наличие страниц, вложить книжный формуляр. Обслуживание:
| один документ
|
| 42
| взрослых
|
| 0,033
| 43
| детей
|
| 0,41
| 44
| Продлить срок пользования документом, найти формуляр читателя, сделать отметку о продлении срока пользования
| один формуляр
| 0,03
|
Примечание. К нормам времени применяются повышающие коэффициенты: при обслуживании читателей кинофотофонодокументами - 1,2; нотными, картографическими, изоизданиями - 1,15; специальными видами научно-технической литературы и документации - 1,1; при работе с документами на иностранных языках - 1,15. 3.5.2. Внутренняя работа Таблица 8
Номер нормы
| Наименование процесса, операции. Состав работы
| Единица измерения
| Норма времени, ч
| 1
| 2
| 3
| 4
|
| Подготовка к выдаче
|
|
| 1
| Расставить формуляры читателей (по срокам, номерам, алфавиту)
| один формуляр
| 0,008
| 2
| Подвести итоги работы за прошедший день, сделать запись в дневнике
| ежедневно
| 0,17
| 3
| Подобрать документы по предваритель- ным заказам читателей и планам чтения
| один документ
| 0,07
| 4
| Просмотреть новые поступления для рекомендации читателям
| то же
| 0,07
| 5
| Просмотреть и пополнить книжные вы- ставки, ящики свободного выбора книг, тематические полки и стеллажи
| - " -
| 0,09
| 6
| Подготовить рабочее место
| ежедневно
| 0,08
|
| Работа с формуляром читателя
|
|
| 7
| Проанализировать формуляры читателей, выявить читательские интересы
| один формуляр
| 0,08
| 8
| Составить карточку для картотеки читательских интересов
| одна карточка
| 0,016
| 9
| Сделать запись в формуляре читателя о результатах анализа чтения за опреде- ленный период
| одна запись
| 0,066
| 10
| Сделать запись в дневнике библиотека- ря о динамике чтения и интересах читателя (группы читателей)
| то же
| 0,17
|
| Работа с читателями, не возвратившими документы в срок
|
|
| 11
| Просмотреть и отобрать формуляры читателей, не возвративших документы в срок
| один формуляр
| 0,016
| 12
| Написать открытки-напоминания о возврате документов. Отметить дату напоминания на формуляре
| то же
| 0,03
| 13
| Оповестить (по телефону) читателя, не возвратившего документ в срок. Отме- тить дату напоминания в формуляре
| - " -
| 0,04
|
| Контроль за сроками возврата докумен- тов в автоматизированном режиме
|
|
| 14
| Вывод на принтер по условиям список читателей и абонентов-задолжников
| одна запись
| 0,003
| 15
| Составить список задолжников
| то же
| 0,003
| 16
| Распечатать на принтере напоминания абонентам и читателям о сроке возвра- та (адрес, названия взятых докумен- тов)
| - " -
| 0,04
| 17
| Изъять из базы данных сведения о занятости возвращенных документов
| одна запись
| 0,003
|
| Оформление розыска задолжников через суд
|
|
| 18
| Снять копию с формуляра читателя. Уточнить автора, название, инвентар- ный номер, цену документа, не возвра- щенного в срок. Перечислить госпошли- ну за оформление исполнительных над- писей. Передать дело в суд
| один документ
| 0,05
| 19
| Получить и оформить документы из но- тариальной конторы (проставить номер расчетного счета, номер исполнитель- ной надписи)
| то же
| 0,005
| 20
| Составить акт на оплату через суд утерянных документов (приложение к акту - формуляр читателя)
| один документ
| 0,05
|
| Прием документов взамен утерянных
|
|
| 21
| Найти читательский формуляр. Сделать соответствующую запись в формуляре, тетради учета книг, принятых взамен утерянных
| один документ
| 0,066
| 22
| Просмотреть документ, предлагаемый взамен утерянного
| то же
| 0,04
|
| Работа с отказами
|
|
| 23
| Учет и классификация отказов: отметить на листке читательского требования причину отказа
| одно требование
| 0,03
| 24
| Расставить читательские требования в картотеку "неудовлетворенный спрос"
| то же
| 0,006
| 25
| Проанализировать отказы, составить сводку отказов в отраслевом разрезе (по причинам отказа и мерам их ликвидации и предупреждения)
| один отказ
| 0,09
| 26
| Составить библиографическое описание на документы, имеющие наибольшее число отказов, и передать карточки в отдел комплектования
| одна карточка
| 0,05
|
3.5.3. Внестационарное обслуживание Таблица 9
Номер нормы
| Наименование процесса, операции. Состав работы
| Единица измерения
| Норма времени, ч
| 1
| 2
| 3
| 4
|
| Организация библиотечных пунктов, передвижных библиотек
|
|
| 1
| Заключить договор между библиотекой и организацией, где будет осуществлять- ся внестационарное обслуживание
| один договор
| 5,0
| 2
| Оформить формуляр библиотечного пункта
| один формуляр
| 0,25
| 3
| Оформить папку с документами (дого- вор, доверенность на получение книг, формуляр библиотечного пункта, отчеты и другие документы)
| одна папка
| 0,25
| 4
| Составить схему размещения библиотеч- ных пунктов на территории города, района
| одна схема
| 2,35
| 5
| Составить график обмена документов, находящихся в библиотечных пунктах, передвижных библиотеках
| один график
| 0,33
| 6
| Составить план методической помощи библиотекарям-общественникам
| один план
| 0,85
| 7
| Оформить объявление о днях и часах работы библиотечного пункта, пере- движной библиотеки
| одно объявление
| 0,23
|
| Подбор комплектов документов для библиотечного пункта, передвижной библиотеки
|
|
|
| Подобрать комплект документов
| один комплект
|
|
| Количество документов в комплекте:
|
|
| 8
| 10
|
| 0,29
| 9
| 30
|
| 0,86
| 10
| 100
|
| 2,87
| 11
| Выдать документ в библиотечный пункт, отметить в книжном формуляре дату выдачи, номер пункта
| один документ
| 0,036
| 12
| Записать в формуляр библиотечного пункта дату выдачи документов, количество выданных и возвращенных в стационар документов
| одна запись
| 0,018
| 13
| Расставить книжные формуляры в карто- теку за разделителем сиглы библиотеч- ного пункта, передвижной библиотеки, внутри по алфавиту фамилий авторов
| один книжный формуляр
| 0,007
| 14
| Принять документы из библиотечного пункта, передвижной библиотеки: проставить отметку о приеме, вложить формуляр в документ
| один документ
| 0,03
| |