Общие положения
Скачать 0.54 Mb.
|
| 2.7.5. К документам, удостоверяющим личность заявителя, относятся: - паспорт гражданина Российской Федерации; - паспорт иностранного государства для иностранных граждан; - вид на жительство для иностранных граждан - удостоверение беженца. 2.7.6. Документы, представленные заявителем, должны соответствовать следующим требованиям: - документы скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц; - тексты документов написаны разборчиво без использования карандаша, наименования юридических лиц – без сокращения, с указанием их мест нахождения, контактных телефонов; - фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью; - в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений; - документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание; - не истек срок действия представленных документов (если таковой имеется). 2.7.7. Письменное заявление и документы, указанные в п.п. 2.7.4. настоящего регламента (далее - документы), как в подлинниках, так и в заверенных копиях, представляются заявителем в управление социальной защиты населения согласно регистрации по месту жительства, месту пребывания, месту проживания. 2.7.8. Копии документов после их сопоставления (отождествления) с оригиналом (либо заверенными копиями) приобщаются в личное дело заявителя, оригиналы - возвращаются заявителю. 2.7.9. Ответственность за достоверность и полноту представляемых сведений и документов, являющихся основанием для назначения пособия по беременности и родам, возлагается на заявителя. 2.7.10. Документы, предусмотренные пунктами 2.7.1 и 2.7.4 настоящего регламента, могут представляться в уполномоченный орган в письменном виде лично или почтовым отправлением, либо в виде электронного документа (пакета документов), подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06 апреля 2011 года №63-ФЗ «Об электронной подписи» и Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», с использованием регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) или федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. При этом днем обращения за получением услуги считается дата получения документов уполномоченным органом. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе. 2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления. 2.8.1. Для предоставления государственной услуги заявителю управлением социальной защиты населения в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются следующие документы (сведения), которые находятся в распоряжении в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги:
2.8.2. Заявитель вправе представить в управление социальной защиты населения по месту жительства документы, указанные в подпункте 2.8.1. настоящего регламента, по собственной инициативе. Документы, предусмотренные подпунктом 2.8.1 настоящего регламента, в порядке межведомственного взаимодействия запрашиваются управлением социальной защиты населения в течение 2-х рабочих дней в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, если указанные документы находятся в распоряжении таких органов, либо организаций и заявитель не представил указанные документы самостоятельно. 2.8.3. Управление социальной защиты населения не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги. 2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги. 2.9.1. Заявителю в назначении пособия отказывается в случаях: - представления документов не в полном объеме, необходимых в соответствии с п.п. 2.7. настоящего регламента для назначения пособия; - представления заведомо недостоверных сведений и документов; - предоставления документов по форме и содержанию не соответствующих требованиям настоящего регламента и действующего законодательства; - наличия в письменном заявлении и прилагаемых к нему документах неразборчивых записей и повреждений, не позволяющих однозначно истолковать содержание заявления и документов. 2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги. 2.10.1. Заявителю в назначении пособия отказывается в случаях: - несоответствия заявителя категории лиц, указанных в п. 1.2. настоящего регламента. 2.10.2. Если причины отказа в назначении пособия, выявленные в ходе приема документов, могут быть устранены, то они устраняются (повторно заполнить бланк заявления, сделать ксерокопию документов). 2.11. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги. Предоставление государственной услуги предоставляется заявителю бесплатно. 2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, как и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут. 2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги. Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги производится в день обращения. 2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, размещению и оформлению информационных стендов. 2.14.1. Требования к местам предоставления государственной услуги. 2.14.1.1. Здание (строение) управления социальной защиты населения, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение. 2.14.1.2. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной вывеской, содержащей информацию о наименовании, местонахождении, режиме работы учреждения, предоставляющего государственную услугу. 2.14.1.3. Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями. 2.14.1.4. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). 2.14.1.5. Места предоставления государственной услуги включают места для ожидания, информирования, приема заявителей, которые оборудуются стульями (креслами) и столами и обеспечиваются письменными принадлежностями. 2.14.1.6. У входа в каждое помещение размещаются информационные вывески с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графиком работы. 2.14.1.7. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. 2.14.1.8. Помещения оборудуются системой охраны и противопожарной безопасности, а также средствами пожаротушения. 2.14.1.9. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременный прием двух и более посетителей не допускается. 2.14.2. Требования к размещению и оформлению информационных стендов: Стенды, содержащие информацию о графике приема граждан, о порядке предоставления государственной услуги, образцы заполнения заявления и перечень предоставляемых документов размещаются в фойе органа социальной защиты населения. Размер стенда в длину должен быть не менее 1,40 м и в высоту не менее 1,10 м. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (шрифт не менее 14). Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись начальника (заместителя начальника) управления социальной защиты населения, а также регулярно обновляться. 2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги. 2.15.1. Показателями доступности государственной услуги являются: - обеспечение информирования населения о работе управления социальной защиты населения и предоставляемой государственной услуге (посредством размещения информации в СМИ, на официальном Интернет-сайте, в т.ч. с использованием информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг»). - ясность и качество информации порядке и условиях предоставления государственной услуги, информация о правах потребителя государственной услуги; - усовершенствование системы пространственно-ориентирующей информации (наличие информационных стендов, указателей); - условия доступа к территории, зданию управления социальной защиты населения (территориальная доступность): обеспечение пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта к зданию управления соцзащиты, наличие необходимого количества парковочных мест (в т.ч. для инвалидов); - обеспечение свободного доступа заявителей в помещение управления социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, в т.ч. беспрепятственного доступа инвалидов; - организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях района, отдаленных от места расположения управления социальной защиты населения; - оказание содействия заявителю в представлении необходимых документов для предоставления государственной услуги путем направления запросов в другие государственные и муниципальные органы и организации в порядке межведомственного взаимодействия; - предоставление заявителям возможности предоставления документов в электронном виде. 2.15.2. Показателями качества государственной услуги являются: - удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата; - комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенность места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты, система «Электронная очередь»); - компетентность специалистов управления социальной защиты населения в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов); - культура обслуживания; - соответствие требованиям настоящего регламента, в т.ч. строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги; - количество заявителей, получивших государственную услугу по предварительной записи, соотношение к общему количеству заявителей; - количество заявителей, получивших услугу в результате дистанционного (выездного) приема в месяц; - результаты служебных проверок; - исполнение дисциплины; - эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги. 2.15.3. Обеспечение инвалидам следующих условий доступности объектов и услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Белгородской области: а) возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них; б) возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски; в) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта; г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта; д) содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта; е) надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне; ж) обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. N 386н; з) оказание иных видов посторонней помощи. 2.15.4. Обеспечение инвалидам следующих условий доступности услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Белгородской области: а) оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий; б) предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика; в) оказание работниками органов и организаций, предоставляющих услуги в сфере социальной защиты, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами; г) наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре. 3. Административные процедуры 3.1. Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: - прием и регистрация документов, необходимых для назначения и выплаты пособия по беременности и родам; - формирование личного дела заявителя; - принятие решения о назначении/отказе в назначении/ пособия по беременности и родам; - формирование выплатных документов пособия по беременности и родам. 3.2. Документы, которые находятся в распоряжении управления социальной защиты населения: личное дело заявителя, распоряжение о назначении (отказе в назначении) пособия по беременности и родам, реестр получателей пособия по беременности и родам. 3.3. Документы, которые необходимы управлению социальной защиты населения для назначения пособия по беременности и родам: а) документы, удостоверяющие личность и регистрацию по месту жительства, по месту пребывания или фактического проживания; б) документы, подтверждающие право на пособие по беременности и родам. 3.4. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» административных процедур при предоставлении государственной услуги определяется дополнительно в соответствии с техническим регламентом функционирования, предусмотренном Положением о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)". 3.5. Блок-схема административных процедур предоставления государственной услуги приводится в Приложении № 3 к настоящему регламенту. 3.6. Прием и регистрация документов, необходимых для назначения пособия по беременности и родам 3.6.1. Прием, регистрация документов осуществляется при обращении заявителя в управление социальной защиты населения посредством:
3.6.2. Прием, регистрация документов при личном обращении заявителя в управление социальной защиты населения. 3.6.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является обращение заявителя в орган социальной защиты населения. 3.6.2.2. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя управления социальной защиты населения (далее - специалист). 3.6.2.3. Специалист принимает документы и осуществляет проверку документов на: - соответствие перечню, указанному в п.п. 2.7.4. требованиям п.п. 2.7.6. настоящего регламента; - соответствие основаниям, предусмотренным п.п. 2.9. настоящего регламента. 3.6.2.4. Специалист сопоставляет (отождествляет) представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет (отождествляет) копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов. 3.6.2.5. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, указанных в п. 2.7.4 настоящего регламента, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем регламенте, неправильном заполнении заявления специалист уведомляет заявителя о наличии оснований для отказа в рассмотрении документов на назначение единовременного пособия при рождении ребенка, указывает заявителю на выявленные несоответствия в представленных документах и возвращает документы заявителю. Специалист обязан разъяснить причины, в связи с которыми возникли препятствия в приеме документов, и обозначить меры по устранению названных причин. При волеизъявлении заявителя устранить основания для отказа, специалист приостанавливает представление документов и формирует перечень выявленных нарушений в 2-х экземплярах (по одному экземпляру для заявителя и специалиста соответственно) и передает их заявителю для подписания. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении, специалист оказывает заявителю помощь в заполнении заявления. При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает услуги ксерокопирования бесплатно. 3.6.2.6. В случае если заявителем не были предоставлены документы, указанные в п. 2.8.1 настоящего регламента, специалист осуществляет межведомственный запрос на получение необходимых сведений в соответствии с п. 2.8.2 настоящего регламента и положениями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». 3.6.2.7. При наличии полного пакета документов специалист вносит в Журнал регистрации заявлений и решений о назначении пособия по беременности и родам (Далее – Журнал регистрации заявлений и решений) по форме согласно Приложению № 4 к настоящему регламенту запись о приеме заявления и документов, которая содержит: - регистрационный номер заявления; - дату приема; - сведения о заявителе (фамилия, имя, отчество, адрес). 3.6.2.8. Дата приема заявления и необходимых документов от гражданина, обратившегося за пособием по беременности и родам, подтверждается распиской-уведомлением, выдаваемой заявителю по форме согласно Приложению № 2 (заявление) к настоящему регламенту. 3.6.2.9. Специалист оформляет отрывную расписку-уведомление о приеме письменного заявления и документов по форме, указанной в Приложении №2 к настоящему регламенту. 3.6.2.10. Максимальный срок выполнения административной процедуры – день обращения заявителя в управление социальной защиты населения. 3.6.2.11. Критерии принятия решения о назначении государственной услуги: - соответствие предоставленного заявителем пакета документов требованиям п.п. 2.7.4 и 2.7.6. настоящего регламента; - отсутствие оснований, предусмотренных п. 2.8. настоящего регламента. 3.6.2.12. Результатом административной процедуры является принятие/отказ в принятии/ документов, представленных гражданином. 3.6.2.13. Способ фиксации административной процедуры: регистрация заявления и документов в Журнале регистрации заявлений и решений. 3.6.3. Прием, регистрация документов посредством направления их заявителем через организации по обработке корреспонденции и денежных переводов на договорной основе. 3.6.3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является направление заявителем документов в управление социальной защиты населения через организации по обработке корреспонденции и денежных переводов на договорной основе. 3.6.3.2. Специалист, ответственный за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя управления социальной защиты населения или должностными инструкциями. 3.6.3.3. Специалист получает входящую корреспонденцию, анализирует представленные заявителем документы и определяет соответствие или несоответствие представленных документов требованиям, установленным настоящим регламентом и законодательством, право заявителя на предоставление государственной услуги. 3.6.3.4. При несоответствии представленных заявителем документов, указанных в п.п. 2.9.4, наличии оснований, предусмотренных п. 2.7. настоящего регламента, специалист письменно уведомляет заявителя о выявленных недостатках в представленных документах и возвращает в течение 10 дней представленные документы через организации по обработке корреспонденции и денежных переводов на договорной основе. 3.6.3.5. При соответствии представленных заявителем документов требованиям п. 2.7. настоящего регламента, специалист регистрирует в Журнале регистрации заявлений и решений письменное заявление и документы, полученные через организации по обработке корреспонденции и денежных переводов на договорной основе. 3.6.3.6. Датой приема заявления и необходимых документов, полученных через организации по обработке корреспонденции и денежных переводов на договорной основе, считается дата, указанная на штампе конверта организации по обработке корреспонденции и денежных переводов на договорной основе. Обязанность подтверждения факта отправления указанных документов лежит на заявителе. 3.6.3.7. Максимальный срок выполнения административной процедуры – 1 рабочий день с даты получения документов управлением социальной защиты населения. 3.6.3.8. Критерии принятия решения о назначении государственной услуги: - соответствие предоставленного заявителем пакета документов перечню, указанному в п. п. 2.7.4., 2.7.6. настоящего регламента; - отсутствие оснований, предусмотренных п. 2.8. настоящего регламента. 3.6.3.9. Результатом административной процедуры является принятие (отказ в принятии) документов, представленных гражданином. 3.6.3.10. Способ фиксации административной процедуры: регистрация заявления и документов в Журнале регистрации заявлений и решений. 3.6.4. Прием, регистрация документов, поступивших в электронном виде в управление социальной защиты населения, заверенных ЭЦП. 3.6.4.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступление документов в электронном виде, заверенных ЭЦП в управление социальной защиты населения. 3.6.4.2. Специалист, ответственный за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя управления социальной защиты населения. 3.6.4.3. При несоответствии представленных заявителем документов перечню, указанному в п. 2.7.4, наличии оснований, предусмотренных п. 2.8. настоящего регламента, специалист уведомляет заявителя по электронной почте о выявленных недостатках в представленных документах и возвращает представленные документы по электронной почте. 3.6.4.4. При соответствии представленных заявителем документов требованиям п. 2.7. настоящего регламента специалист регистрирует в Журнале регистрации заявлений и решений письменное заявление и документы, полученные по электронной почте. 3.6.4.5. Датой приема заявления и необходимых документов, поступивших по электронной почте, считается дата отправки. Обязанность подтверждения факта отправления указанных документов лежит на заявителе. 3.6.4.6. Максимальный срок выполнения административной процедуры – 1 рабочий день с даты поступления документом заявителем в управление социальной защиты населения в электронном виде. 3.6.4.7. Критерии принятия решения о назначении государственной услуги: - соответствие предоставленного заявителем пакета документов перечню, указанному в п. 2.7.4 настоящего регламента; - отсутствие снований, предусмотренных п. 2.8. настоящего регламента. 3.6.4.8. Результатом административной процедуры является принятие (отказ в принятии) документов, представленных гражданином. 3.6.4.9. Способ фиксации административной процедуры: регистрация заявления и документов в Журнале регистрации заявлений и решений. 3.7. Формирование личного дела заявителя 3.7.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является принятие документов ответственным специалистом и регистрация в Журнале регистрации заявлений и решений заявления. 3.7.2. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя управления социальной защиты населения (далее – специалист). 3.7.3. Специалист формирует личное дело заявителя, прошивает его и осуществляет его брошюрование. 3.7.4. На лицевой стороне личного дела специалист указывает: наименование управления социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес заявителя, вид социальной выплаты, номер домашнего телефона (при наличии). Личному делу присваивается регистрационный номер, соответствующий номеру персональной карточки учета в программном комплексе. 3.7.5. В личное дело подшиваются документы, указанные в п.п. 2.7.4 и 2.8.1 настоящего регламента. 3.7.6. Личное дело, сформированное на каждого получателя пособия по беременности и родам, хранится в управлении социальной защиты населения по месту получения единовременного пособия не менее 5 лет с момента осуществления выплаты пособия по беременности и родам. 3.7.8. Максимальный срок выполнения административной процедуры – 2 рабочих дня со дня регистрации заявления в Журнале регистрации заявлений и решений. 3.7.9. Критерием принятия решения о назначении государственной услуги является завершенность формирования документов в личном деле заявителя. 3.7.10. Результатом административного действия является сформированное личное дело заявителя и передача его ответственным должностным лицом для принятия решения о назначении (отказе в назначении) пособия по беременности и родам. 3.7.11. Способ фиксации административного действия: визирование специалистом сформированного личного дела заявителя. 3.8. Принятие решения о назначении /отказе в назначении/ пособия по беременности и родам 3.8.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступление сформированного личного дела для принятия решения по назначению пособия по беременности и родам должностному лицу. 3.8.2. Должностное лицо, ответственное за выполнением административной процедуры, определяется приказом руководителя управления социальной защиты населения (далее - специалист). 3.8.3. Специалист рассматривает документы личного дела заявителя. С целью установления права на назначение пособия по беременности и родам специалист устанавливает: - право заявителя на получение пособия по беременности и родам; - отсутствие оснований, предусмотренных п. 2.9. настоящего регламента. 3.8.4. Руководитель управления социальной защиты населения: - рассматривает документы, подшитые в личное дело; - принимает в течение 5 дней решение о назначении пособия по беременности и родам или решение об отказе в назначении пособия по беременности и родам, подписывает и заверяет печатью управления социальной защиты населения. 3.8.5. Протокол решения о назначении пособия по беременности и родам оформляется в одном экземпляре и приобщается в личное дело заявителя. В случае принятия решения об отказе в назначении пособия по беременности и родам протокол решения об отказе в назначении пособия по беременности и родам оформляется в двух экземплярах, один из которых приобщается в личное дело заявителя, а другой направляется в адрес заявителя. 3.8.6. Личное дело заявителя возвращается подготовившему его специалисту управления социальной защиты населения. 3.8.7. По результатам рассмотрения специалист: - на основании решения о назначении пособия по беременности и родам или об отказе в назначении пособия по беременности и родам вносит соответствующие записи в Журнал регистрации заявлений и решений; - выдает (по требованию заявителя) уведомление о назначении пособия по беременности и родам (Приложение № 6); - направляет письменное уведомление заявителю об отказе в назначении пособия по беременности и родам в течение 5 дней с даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования (Приложение № 7). 3.8.8. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 5 рабочих дней со дня передачи ответственному должностному лицу сформированного личного дела заявителя. В случае направления запроса о получении пособия по беременности и родам иным получателем пособия – не более 30 дней. 3.8.9. Критерии принятия решения о назначении государственной услуги: - наличие у заявителя права на получение пособия по беременности и родам; - представление заявителем полного пакета документов, согласно п. 2.7.4 настоящего регламента; - отсутствие оснований, предусмотренных п. 2.9.1. настоящего регламента. 3.8.10. Результатом административной процедуры является принятие решения о назначении (об отказе в назначении) пособия по беременности и родам. 3.8.11. Способ фиксации: протокол решения о назначении (отказе в назначении) пособия по беременности и родам. 3.9. Формирование выплатных документов пособия по беременности и родам 3.10.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры является принятие решения о назначении пособия по беременности и родам. 3.10.2. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя управления социальной защиты населения (далее - специалист). 3.10.3. Специалист один раз в месяц до 1 числа месяца, в котором производится выплата пособия по беременности и родам, формирует автоматизированным способом в программном комплексе с использованием базы данных получателей пособия по беременности и родам выплатные документы на получателей пособия по беременности и родам. 3.10.4. Выплатные документы формируются отдельно по способу выплаты: - ведомость на доставку пособия по беременности и родам организациями по обработке корреспонденции и денежных переводов на договорной основе; - электронные списки для зачисления на счета в кредитные организации. К ведомостям и спискам на доставку пособия по беременности и родам прилагается сопроводительная опись, которую визирует специалист, начальник отдела и руководитель управления социальной защиты населения. Опись содержит: наименование выплаты, количество человек, сумма к выплате, номер и дата платежного поручения. Списки для зачисления по вкладам после формирования выплаты в электронном виде, ведомости на выплату пособия по беременности и родам на бумажном носителе и сопроводительная опись хранятся в течение 5 лет после выплаты пособия по беременности и родам. 3.10.5. Сформированные выплатные документы подписываются главным бухгалтером и руководителем управления социальной защиты населения и скрепляются печатью. Электронные списки заверяются электронной подписью главного бухгалтера и утверждаются электронной подписью руководителя управления социальной защиты населения. 3.10.6. Должностное лицо управления социальной защиты населения на основании выплатных документов оформляет платежные поручения в установленном количестве экземпляров, передает их на подпись главному бухгалтеру и начальнику (заместителю начальника) управления социальной защиты населения. 3.10.7. Платежные поручения визируются главным бухгалтером и начальником (заместителем начальника) управления социальной защиты населения и скрепляются печатью управления социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу. 3.10.8. Специалист, ответственный за выплату по беременности и родам, передает в срок, согласно заключенного договора с кредитной организацией, на бумажном и (или) в электронном носителе, утвержденные главным бухгалтером и начальником управления социальной защиты населения списки на выплату пособия по беременности и родам и платежные документы в кредитные организации и в организации по обработке корреспонденции и денежных переводов. 3.10.9. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 2 рабочих дня со дня принятия решения о назначении пособия по беременности и родам. 3.10.10. Результатом административной процедуры является завершенность формирования выплатных документов и передача списков на выплату пособия и платежных документов в кредитные организации и в организации по обработке корреспонденции и денежных переводов. 3.10.11. Способ фиксации: сформированные выплатные документы на перечисление пособия по беременности и родам. 4. Формы контроля за исполнением регламента 4.1. Описание последовательности действий при осуществлении контроля за предоставлением государственной услуги. 4.2. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами управления социальной защиты населения, предоставляющими государственную услугу, по каждой процедуре в соответствии с установленными регламентом содержанием и сроками действий, а также путем проведения начальником управления социальной защиты населения проверок исполнения должностными лицами положений регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации. Для текущего контроля используются устная и письменная информация должностных лиц, осуществляющих регламентируемые действия. О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур ответственные за их осуществление должностные лица немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений. 4.3. Должностные лица управления социальной защиты населения, предоставляющие государственную услугу, несут ответственность за соблюдение сроков и порядка рассмотрения заявлений и предоставления информации, размещения информации на официальных сайтах, достоверность и полноту сведений, предоставляемых в связи с предоставлением государственной услуги. 4.4. Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц управления социальной защиты населения. 4.5. Проверки осуществляются на основании полугодовых или годовых планов работы управления социальной защиты населения – плановые проверки, а также по конкретному обращению заявителя – внеплановые проверки. Периодичность проведения проверок устанавливается начальником управления социальной защиты населения, его заместителем. 4.6. По результатам проверок в случае выявления нарушений прав граждан и организаций виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством Российской Федерации. 4.7. Для проведения проверки создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица управления социальной защиты населения. Проверка осуществляется на основании соответствующих распорядительных документов либо графика. Результаты проверки оформляются в акте, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывают председатель и члены комиссии, начальник управления социальной защиты населения. Проверяемые должностные лица управления социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу. 5.1. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц органов, участвующих в оказании государственной услуги, в вышестоящие органы в досудебном и судебном порядке. 5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях: нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги; нарушение срока предоставления государственной услуги; требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги; отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; отказ органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган социальной защиты населения. Жалобы на решения, принятые руководителем органа социальной защиты населения подаются в вышестоящий орган. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно – телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа социальной защиты населения, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята на личном приеме заявителя. 5.4. Жалоба подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента ее поступления в орган социальной защиты населения. 5.5. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документооборота в орган социальной защиты населения остаются без рассмотрения в следующих случаях: в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (жалоба остается без рассмотрения, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом); текст жалобы не поддается прочтению (ответ на жалобу не дается, она не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению). 5.6. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц органов социальной защиты населения, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы. 5.7. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, либо сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии) орган, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу. 5.8. Заявителем могут быть представлены документы, подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.9. Жалоба, поступившая в орган социальной защиты населения подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.10. В случае если по жалобе заявителя требуется провести расследование или проверку, срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на тридцать календарных дней по решению должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, ответственного за рассмотрение жалобы. О продлении срока рассмотрения жалобы заявитель уведомляется в письменной форме по почтовому адресу или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанным в жалобе, с указанием причин его продления. 5.11. По результатам рассмотрения жалобы орган социальной защиты населения принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом социальной защиты населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.12. Не позднее одного рабочего дня, следующего за днем принятия решения, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме по почтовому адресу или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанным в жалобе. 5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 5.14. Заявители вправе обжаловать решения, действия или бездействие должностных лиц органов, участвующих в оказании государственной услуги, в судебном порядке.
|
Похожие:
 | «Общие положения»; II «Должности руководителей»; III «Должности специалистов»; IV «Должности младшего медицинского персонала»; V... | | Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. №184-фз «О техническом регулировании», а объекты стандартизации и... |
 | Код дохода, состоящий из кодов вида доходов (группы, подгруппы, статьи, подстатьи, элемента), подвида доходов, кода классификации... | | С: Предприятие 8" во исполнение договора, заключенного с гуп "Мосгортрансниипроект" |
| Документация по предварительному квалификационному отбору на право участия в запросах предложений и заключения | | Общие положения и правовая основа предоставления платных дополнительных образовательных услуг |
| Предмет договора: проектирование автоматических систем порошкового пожаротушения помещений | | Об утверждении Положения о порядке и условиях выплаты подъемного пособия молодым специалистам |
| | Общие положения и правовая основа предоставления платных дополнительных образовательных услуг |