Приказом Директора Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
Скачать 405.48 Kb.
|
| 17. Показатели доступности и качества государственной услуги 2.17.1. Критериями доступности и качества государственной услуги являются: - доля численности граждан, получивших государственную услугу, в среднегодовой численности зарегистрированных безработных граждан; - отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей государственной услуги на действия и решения работников центра занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги; - соблюдение сроков и последовательности административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом; - доля удовлетворенных полнотой и качеством предоставления государственной услуги граждан и работодателей в численности получивших государственную услугу, определяемая путем их опроса; - предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа, в том числе с использованием Единого портала, и (или) интерактивного портала, или через МФЦ. 2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме 2.18.1. Гражданам обеспечивается возможность подачи заявления в МФЦ, или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и (или) интерактивного портала. 2.18.2. Заявителям в ходе предоставления государственной услуги обеспечивается возможность проведения собеседований с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети интернет. 2.18.3. Государственная услуга через МФЦ и в электронной форме не предоставляется. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Перечень административных процедур 3.1.1. При предоставлении государственной услуги выполняются следующие административные процедуры: - прием документов и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении; - содействие безработным гражданам в переезде в другую местность для временного трудоустройства по имеющейся у них профессии (специальности) (далее – содействие в переезде в другую местность для трудоустройства); - содействие безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность на новое место жительства для трудоустройства по имеющейся у них профессии (специальности) (далее – содействие в переселении в другую местность для трудоустройства). 3.2.Описание административных процедур 3.2.1. Прием документов и принятие решения о предоставлении государственной услуги или в отказе в ее предоставлении 3.2.1.1. Основанием для начала административной процедуры по приему документов и принятию решения об оказании государственной услуги (или об отказе в ее предоставлении) является обращение граждан, заполнивших форму бланка заявления о предоставлении государственной услуги, в центр занятости населения. 3.2.1.2. Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении гражданами документов, указанных в пунктах 2.6.2 (при содействии в переезде в другую местность для трудоустройства), 2.6.3 (при содействии в переселении в другую местность для трудоустройства) настоящего Административного регламента. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выполняет следующие действия: - проверяет наличие вышеуказанных документов и их соответствие требованиям, указанным в пункте 2.6.4 настоящего Административного регламента; - осуществляет их сверку со сведениями о гражданине, содержащимися в регистре получателей государственных услуг. 3.2.1.3. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях, указанных в пункте 2.10.2 настоящего Административного регламента. В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги в дальнейшем, оформляет решение об отказе в предоставлении государственной услуги и выдает его гражданину под подпись (Приложение № 4 к Административному регламенту). 3.2.1.4. Результатом исполнения административной процедуры является принятие работником центра занятости населения решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги. 3.2.1.5. Способом фиксации решения о предоставлении государственной услуги является регистрация заявления в регистре получателей государственных услуг. Способом фиксации при отказе в предоставлении государственной услуги является оформление и выдача гражданину решения об отказе. 3.2.1.6. Продолжительность выполнения действий, предусмотренных настоящей административной процедурой (без учета времени на регистрацию гражданина в регистре получателей услуг в целях поиска подходящей работы), не может превышать 5 минут. 3.2.2. Cодействие в переезде в другую местность для трудоустройства 3.2.2.1. Основанием для начала административной процедуры по содействию в переезде в другую местность для трудоустройства является принятие решения работником центра занятости населении о предоставлении государственной услуги. 3.2.2.2. Работник центра занятости населения выполняет следующие действия. 1) Анализ сведений, содержащихся в представленных безработным гражданином документах и регистре получателей государственных услуг. 2) Информирование безработного гражданина о: - наличии вакансий и свободных рабочих мест в организациях, расположенных в другой местности; - характере, режиме, условиях труда и квалификационных требованиях, предъявляемых к работнику, о льготах, предоставляемых работникам этих организаций; - возможности обеспечения жильем по месту работы в другой местности; - размерах финансовой поддержки при переезде, порядке и условиях ее предоставления и возврата. 3) Подбор вариантов работы в другой местности или выдача выписки из регистра получателей услуг об отсутствии вариантов работы в другой местности. При подборе вариантов трудоустройства не допускается: - предложение одной и той же работы дважды; - предложение гражданину работы, условия труда которой не соответствуют правилам и нормам охраны труда. 4) Согласование с безработным гражданином вариантов работы. Заявитель имеет право выбрать несколько вариантов работы и подтверждает факт получения из регистра получателей государственных услуг сведений о свободных рабочих местах и вакантных должностях своей подписью в соответствующем бланке учетной документации. 5) Согласование с работодателем кандидатуры безработного гражданина. Работник центра занятости населения посредством телекоммуникационных каналов связи согласовывает с работодателем кандидатуру безработного гражданина. При согласии информирует работодателя о необходимости предоставления подтверждения возможности трудоустройства безработного гражданина. 6) Заключение с безработным гражданином договора о содействии в переезде. Договор о содействии в переезде заключается между центром занятости населения и безработным гражданином после получения от работодателя (почтовой связью, по факсу, по электронной почте) подтверждения возможности трудоустройства в срок, не более трех рабочих дней. 7) Выдачу безработному гражданину направления для трудоустройства в другой местности. 8) Принятие решения об оказании финансовой поддержки при переезде или об отказе в ее оказании. 9) Подготовка проекта приказа о назначении финансовой поддержки при переезде (Приложение № 5 к Административному регламенту). 10) Подготовка проекта приказа об отказе в назначении финансовой поддержки при переезде (Приложение № 6 к Административному регламенту). 11) Перечисление финансовой поддержки при переезде после предоставления в центр занятости населения документов, предусмотренных договором. Размеры финансовой поддержки, порядок и условия ее предоставления устанавливаются постановлением Правительства Севастополя от 26.12.14 № 646 «О порядке финансовой поддержки при переезде или переселении в другую местность». 12) Внесение в регистр получателей государственных услуг сведений о результатах оказания государственной услуги. 3.2.2.3. Результатом исполнения административной процедуры является: - выдача безработному гражданину направления на работу для трудоустройства в другой местности; - оказание финансовой поддержки при переезде либо мотивированный отказ в ее оказании. 3.2.2.4. Способом фиксации административной процедуры является внесение результатов выполнения административных действий, указанных в подпунктах 7 и 9 пункта 3.2.2.2 настоящего Административного регламента, в регистр получателей государственных услуг. 3.2.2.5. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должены превышать 30 минут. Срок для заключения договора о содействии в переезде, после получения от работодателя подтверждения возможности трудоустройства, не должен превышать трех рабочих дней. Срок для принятия решения о назначении финансовой поддержки безработному гражданину при переезде не должен превышать трех рабочих дней. 3.2.3. Содействие в переселении в другую местность для трудоустройства 3.2.3.1. Основанием для начала административной процедуры по содействию в переселении является принятие решения работником центра занятости населении о предоставлении государственной услуги. 3.2.3.2. Работник центра занятости населения выполняет следующие действия. 1) Анализ сведений, содержащихся в представленных безработным гражданином документах и регистре получателей услуг. 2) Информирование безработного гражданина о: - наличии вакансий и свободных рабочих мест в организациях, расположенных в другой местности; - характере, режиме, условиях труда и квалификационных требованиях, предъявляемых к работнику; о льготах, предоставляемых работникам этих организаций; - возможности обеспечения жильем по месту работы в другой местности; - размерах финансовой поддержки при переселении, порядке и условиях ее предоставления и возврата. 3) Подбор вариантов работы в другой местности или выдача выписки из регистра получателей услуг об отсутствии вариантов работы в другой местности. 4) Согласование с безработным гражданином вариантов работы. 5) Согласование с работодателем кандидатуры безработного гражданина. Работник центра занятости населения посредством телекоммуникационных каналов связи согласовывает с работодателем кандидатуру безработного гражданина. При согласии информирует работодателя о необходимости предоставления подтверждения возможности трудоустройства безработного гражданина. 6) Заключение с безработным гражданином договора о содействии в переселении. Договор о содействии в переселении заключается между центром занятости населения и безработным гражданином после получения от работодателя (почтовой связью, по факсу, по электронной почте) подтверждения возможности трудоустройства в срок, не более трех рабочих дней. 7) Выдачу безработному гражданину направления для трудоустройства в другой местности. 8) Принятие решения об оказании финансовой поддержки при переселении или об отказе в ее оказании. 9) Подготовка проекта приказа о назначении финансовой поддержки безработному гражданину при переселении (Приложение № 5 к Административному регламенту). 10) Подготовка проекта приказа об отказе в оказании финансовой поддержки безработному гражданину при переселении (Приложение № 6 к Административному регламенту). 11) Перечисление финансовой поддержки при переселении на открытый безработным гражданином лицевой счет в кредитной организации, после предоставления в центр занятости населения документов, предусмотренных договором. Размеры финансовой поддержки, порядок и условия ее предоставления устанавливаются постановлением Правительства Севастополя № 646 от 26.12.2014 «О порядке финансовой поддержки при переезде или переселении в другую местность». 12) Внесение в регистр получателей государственных услуг сведений о результатах оказания государственной услуги. 3.2.3.3. Результатом исполнения административной процедуры является: - выдача безработному гражданину направления на работу для трудоустройства в другой местности; - оказание финансовой поддержки при переселении либо мотивированный отказ в ее оказании. 3.2.3.4. Способом фиксации административной процедуры является внесение результатов выполнения административных действий, указанных в подпунктах 7 и 9 пункта 3.2.3.2 настоящего Административного регламента, в регистр получателей государственных услуг. 3.2.3.5. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должены превышать 30 минут. Срок для заключения договора о содействии в переселении, после получения от работодателя подтверждения возможности трудоустройства, не должен превышать трех рабочих дней. Срок для принятия решения о назначении финансовой поддержки безработному гражданину при переселении не должен превышать трех рабочих дней. 4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги 4.1. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет ДТСЗН в рамках реализации полномочий по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан в соответствии с утвержденным планом проверок на календарный год. 4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами центра занятости населения положений настоящего Административного регламента и иных нормативних правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором центра занятости населения или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги. 4.3. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости населения положений настоящего Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения. 4.4. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается правовыми актами центра занятости населения. 4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги, выдача обязательных для исполнения предписаний об устранении нарушений, привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, принятие мер по устранению обстоятельств и причин выявленных нарушений и восстановлению нарушенных прав граждан осуществляются ДТСЗН. Периодичность проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения государственной услуги может носить плановый характер (не реже одного раза в год) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя или контролирующего органа). Плановые проверки могут носить тематический характер. 4.6. Для проведения проверок директор ДТСЗН определяет уполномоченных должностных лиц. |
Похожие:
 | Государственного казенного учреждения города Севастополя «Центр занятости населения Севастополя» |  | Коллективный договор прошел уведомительную регистрацию в Управлении труда и социальной защиты населения Министерства труда и социальной... |
| О внесении изменений в приказ Департамента социальной защиты населения Вологодской области от 9 февраля 2012 года №71 | | Суд обязал Управление труда и социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты населения рб по Ленинскому району... |
| Начальнику управления труда и социальной защиты населения администрации города Георгиевска | | В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года n 210-фз "Об организации предоставления государственных и муниципальных... |
| В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных... | | Департамент труда и социальной защиты населения администрации города евпатории республики крым |
| По результатам проведенного мониторинга и в целях приведения нормативных правовых актов управления социальной защиты населения в... | | Ставропольском крае, утвержденный приказом министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 28 янва- ря 2014... |