Временный регламент

Скачать 388.13 Kb.

Название	Временный регламент
страница	3/4
Тип	Регламент

filling-form.ru > Бланки > Регламент

1 2 3 4

6.2. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги по выдаче повторных документам гражданам

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги по выдаче повторного документа является личное обращение гражданина в отдел ЗАГС либо поступление письменного заявления посредством почтовой или электронной связи. Заявителю разъясняется порядок получения повторного документа и предлагается заполнить бланк заявления о выдаче повторного документа. Должностное лицо отдела ЗАГС проверяет правильность заполнения заявления и полноту указанных в нем сведений об акте гражданского состояния.
Должностное лицо отдела ЗАГС проверяет наличие документов, установленных настоящим регламентом:

паспорта;
нотариально удостоверенной доверенности (в установленных случаях).

Срок выполнения действий – 10 минут.

6.2.3. При наличии оснований, дающих заявителю право на получение повторного документа на другое лицо, должностное лицо отдела ЗАГС выполняет следующие действия:

при наличии нотариально удостоверенной доверенности на получение повторного документа от лица, имеющего право на получение документа в соответствии с законодательством, на обороте заявления указываются реквизиты доверенности либо светокопия доверенности прилагается к заявлению;
в случае смерти лица, на которое запрашивается повторный документ, на обороте заявления указываются реквизиты актовой записи о смерти либо к заявлению прилагается светокопия свидетельства о смерти.

Срок выполнения действия – 3 минуты.

На основании представленных документов должностное лицо отдела ЗАГС принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим регламентом. Должностное лицо отдела ЗАГС информирует заявителя о принятом решении.
В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги должностное лицо отдела ЗАГС разъясняет причины отказа, порядок предоставления муниципальной услуги. При личной явке заявителя в отдел ЗАГС причины отказа могут быть сообщены в устной форме (по требованию заявителя – в письменной форме). В случае поступления заявления посредством почтовой связи должностное лицо оформляет решение об отказе в письменной форме и высылает его заявителю по почте.

Срок выполнения действия – 10 минут.

Должностное лицо отдела ЗАГС информирует заявителя, в отношении которого принято решение о предоставлении муниципальной услуги по выдаче повторных документов, что поиск записи акта гражданского состояния проводится на основании сведений, содержащихся в заявлении.
Должностное лицо отдела ЗАГС информирует заявителя о положениях Налогового кодекса Российской Федерации, определяющих порядок, сроки и размеры уплаты государственной пошлины. В случае, если в соответствии с Налоговым кодексом РФ заявитель освобожден от уплаты государственной пошлины за выдачу повторного документа, на обороте заявления указывается статья Налогового кодекса РФ, дающая право на льготу, а также указываются реквизиты документа, являющегося основанием для предоставления льготы (или прилагается его светокопия).

Срок выполнения действия – 3 минуты.

6.2.8. Должностное лицо отдела ЗАГС проставляет на заявлении регистрационный штамп (входящий) и вносит в Журнал регистрации заявлений граждан и запросов учреждений, организаций о выдаче повторных свидетельств и справок о регистрации актов гражданского состояния, копий актовых записей регистрационную запись о приеме заявления. Порядковый номер записи соответствует регистрационному номеру заявления на штампе (входящий). В журнале также указываются: дата приема заявления, данные о заявителе, краткое содержание запроса.

Срок выполнения действия - 3 минуты.

6.2.9. Должностное лицо отдела ЗАГС осуществляет поиск требуемой записи акта гражданского состояния с использованием справочно-поисковой системы (программно-технического комплекса, алфавитных журналов), после чего устанавливает наличие записи акта гражданского состояния в актовой книге.

Срок выполнения действия – 5 минут (при условии, что заявитель сообщает точные сведения об акте гражданского состояния. В случае, если заявитель не располагает точными сведениями, проверка проводится за последние 7 лет).

В случае, если установлено наличие противоречий между сведениями, указанными заявителем, и сведениями, указанными в записи акта гражданского состояния, необходимо ознакомить заявителя с имеющимися несоответствиями и (после изучения вопроса) принять решение о внесении исправлений (изменений) в запись акта гражданского состояния при наличии на то оснований. В случае, если заявление поступило посредством почтовой связи, копию записи акта гражданского состояния следует направить в отдел ЗАГС по месту жительства заявителя для решения вопроса о внесении изменений на месте.
Если после соответствующей проверки требуемая запись не обнаружена, то заявление гражданина направляется в Управление ЗАГС Ульяновской области для проверки вторых экземпляров записей актов гражданского состояния. В сопроводительном письме следует указать за какой период времени проведена проверка, какова степень сохранности архивного фонда в отделе ЗАГС.

Срок выполнения действия - 10 минут.

6.2.12. После установления наличия записи акта гражданского состояния должностное лицо предлагает заявителю оплатить государственную пошлину за выдачу повторного документа. В том случае, если в результате проверки должностным лицом органа ЗАГС платежного документа (квитанции) установлено, что реквизиты получателя государственной пошлины указаны неверно, заявителю предлагается оформить заявление об уточнении вида и принадлежности платежа либо о возврате суммы государственной пошлины.

Срок исполнения – 10 минут.

После установления наличия записи акта гражданского состояния должностное лицо отдела ЗАГС оформляет повторный документ (свидетельство, справку). Бланк повторного документа заполняется в точном соответствии со сведениями, указанными в актовой записи. Повторный документ подписывается начальником отдела ЗАГС и заверяется печатью. В книге учета прихода и расхода бланков свидетельств о регистрации актов гражданского состояния производится учетная запись о выдаче (высылке) свидетельства.
Заявитель знакомится с содержанием повторного документа и получает повторный документ, подтверждая факт получения документа своей подписью в журнале учета прихода и расхода бланков свидетельств (за свидетельство) либо на заявлении (за справку).

Срок выполнения действий – 15 минут.

6.2.15. Должностное лицо отдела ЗАГС вносит отметку о выдаче (высылке) повторного документа (наименование вида документа, серия и номер документа – для свидетельства, дата выдачи (высылки) документа, в запись акта гражданского состояния (в т.ч. в электронной форме), на заявление гражданина, в регистрационные журналы. На заявлении указываются также реквизиты актовой записи, на основании которой выдан повторный документ.

Срок выполнения действия – 5 минут.

После выполнения вышеперечисленных процедур заявления подшиваются в дело.

Срок выполнения действия – 3 минуты.
6.3. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги по выдаче повторных документов организациям, учреждениям

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги по выдаче повторных документов является личное обращение представителя организации, учреждения в отдел ЗАГС или запрос, поступивший посредством почтовой или электронной связи.
Должностное лицо отдела ЗАГС проверяет наличие у представителя учреждения, организации документов, установленных настоящим регламентом.
На основании представленных документов должностное лицо отдела ЗАГС принимает решение о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с основаниями, установленными законодательством.
Должностное лицо отдела ЗАГС информирует представителя организации, учреждения о принятом решении.

Срок выполнения действия – 3 минуты.

6.3.5. В случае отказа в предоставлении государственной услуги должностное лицо отдела ЗАГС разъясняет причины отказа, порядок предоставления муниципальной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его (по требованию) представителю организации, учреждения или высылает по почте.

Срок выполнения действия – 10 минут.

6.3.6. Должностное лицо отдела ЗАГС проставляет на запросе регистрационный штамп (входящий) и вносит в Журнал регистрации заявлений граждан и запросов учреждений, организаций о выдаче повторных свидетельств и справок о регистрации актов гражданского состояния, копий актовых записей регистрационную запись о приеме запроса. Порядковый номер записи в журнале соответствует регистрационному номеру запроса на штампе (входящий). В журнале также указываются: дата приема запроса, данные об учреждении, организации, краткое содержание запроса.

Срок выполнения действия – 3 минуты.

6.3.7. Должностное лицо отдела ЗАГС информирует представителя организации, учреждения, в отношении которой принято решение о предоставлении муниципальной услуги по выдаче повторных документов, что при поиске записи акта гражданского состояния учитываются сведения, содержащиеся в запросе. Должностное лицо отдела ЗАГС на основании запроса и документов, представленных сотрудником организации, учреждения, осуществляет поиск требуемой записи акта гражданского состояния с использованием программно-технического комплекса, алфавитных журналов, после чего устанавливает наличие записи акта гражданского состояния в актовой книге.

Срок выполнения действия – 5 минут (при условии, что сотрудник учреждения, организации сообщает точные сведения об акте гражданского состояния. В случае, если заявитель не располагает точными сведениями, проверка проводится за последние 7 лет).

6.3.8. Должностное лицо отдела ЗАГС осуществляет подготовку копии записи акта гражданского состояния с помощью технических средств, либо оформляет ее рукописным способом. В правом верхнем углу документа проставляется штамп «копия». Копия заверяется подписью начальника отдела ЗАГС и печатью. Представитель организации, учреждения получает копию записи акта гражданского состояния, подтверждая факт получения своей подписью на соответствующем запросе.

Срок выполнения действия – 7 минут.

6.3.9. В том случае, если запрос организации, учреждения направлен по почте, то копии записей актов гражданского состояния высылаются по почте на юридический адрес организации, учреждения вместе с сопроводительным письмом.

Срок выполнения действия –7 минут.

6.3.10. Должностное лицо отдела ЗАГС вносит отметки о выдаче повторного документа в запись акта гражданского состояния (в том числе в электронной форме), на соответствующем запросе, в регистрационных журналах. На запросе указываются реквизиты записи акта гражданского состояния и сведения о выданном повторном документе.

Срок выполнения действия – 5 минут.

6.3.11. После завершения вышеперечисленных процедур документы подшиваются в дело.

Срок выполнения действия – 5 минут.
VII. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной функции

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалистом осуществляется начальником отдела ЗАГС.
Персональная ответственность специалистов отдела ЗАГС закрепляется в их должностных инструкциях.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела ЗАГС положений данного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ульяновской области.

VIII. Порядок и периодичность плановых и внеплановых проверок

Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании локальных правовых актов (приказов) Управления ЗАГС по Ульяновской области.
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых планов работы), тематический характер, внеплановый характер (по обращениям получателей (заявителей)).
По результатам проверки специалистами проверяющих органов оформляется акт, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт составляется в трех идентичных экземплярах, подписывается уполномоченными специалистами и передается для ознакомления и подписания начальнику отдела ЗАГС.
Начальник отдела ЗАГС в течение семи рабочих дней обязан устранить выявленные недостатки, подготовить и направить в Управление ЗАГС Ульяновской области и в Управление Министерства юстиции справку об устранении выявленных недостатков.

IX. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги

Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование действий (бездействия) специалистов отдела ЗАГС во внесудебном и в судебном порядке.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги, а также необоснованное затягивание установленных настоящим регламентом сроков осуществления административных процедур и другие действия (бездействия) могут быть обжалованы:

в управление ЗАГС Ульяновской области;
в Управление юстиции по Ульяновской области;
в администрацию муниципального образования «Новомалыклинский район» Ульяновской области;
в судебные органы.

Органом по Ульяновской области, рассматривающим и принимающим решения по жалобам и обращениям получателей муниципальной услуги, является Управление записи актов гражданского состояния Ульяновской области, расположенное по адресу: г. Ульяновск, ул. Ленина, д. 83.
Обращения заявителей подлежат обязательному рассмотрению. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
Обращения могут быть устными (лично или по телефону) или письменными (письмо, факсимильное сообщение, обращение по электронной почте).
В устной форме обращения рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема начальником отдела ЗАГС.
Информация о месте, днях и часах приема начальником отдела граждан доводится до сведения заявителей посредством размещения на информационных стендах в отделе ЗАГС.
Письменное обращение может быть подано в ходе личного приема, либо направлено по почте, в том числе с использованием факсимильной и электронной связи.
Письменное обращение, поступившее в отдел ЗАГС, подлежит обязательной регистрации не позднее, чем в течение трех дней с момента его поступления. Обращение должно быть рассмотрено в срок не позднее 30 дней со дня его регистрации.
По результатам рассмотрения обращения заявителю сообщается решение по существу всех поставленных им вопросов. Ответ на письменное обращение подписывается начальником отдела ЗАГС.
При несогласии заявителя с ответом отдела ЗАГС он вправе обратиться в Управление юстиции, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния.
Письменная претензия, обращение, жалобы, заявления, исковые заявления на действия (бездействие) специалистов отдела ЗАГС могут быть поданы гражданином также в судебные органы.

9.13. Порядок рассмотрения отдельных обращений. В случаях:

отсутствия подписи, даты, фамилии, имени, отчества (наименования организации) отправителя и указаний на предмет обжалования;
подачи жалобы лицом, не имеющим полномочий выступать от имени гражданина или организации;
получения документально подтвержденной информации о вступлении в законную силу решения суда по вопросам, изложенным в обращении;
содержания в тексте обращения нецензурных либо оскорбительных выражения, угроз жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
если текст обращения не поддается прочтению;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, не подлежащих разглашению в соответствии с действующим законодательством,

письменное обращение по существу изложенных в нем вопросов не рассматривается, а заявителю сообщается о невозможности рассмотрения его письменного обращения с указанием причины в течении пяти дней со дня регистрации такого обращения.

При обнаружении виновности должностного лица, неисполнения или ненадлежащего исполнения начальником или специалистом отдела ЗАГС возложенных на него обязанностей, глава администрации муниципального образования «Новомалыклинский район» принимает меры по привлечению виновного должностного лица к дисциплинарной ответственности.

ПРИЛОЖЕНИЕ

к административному регламенту предоставления

государственной услуги «выдача повторного

свидетельства о государственной регистрации акта

гражданского состояния»
Приложение № 1

к временному регламенту отдела записи актов гражданского состояния администрации муниципального образования «Новомалыклинский район» Ульяновской области по предоставлению муниципальной услуги «Выдача повторных документов о государственной регистрации актов гражданского состояния»
Форма № 18

В отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Новомалыклинский район» от _______________________________

фамилия, имя, отчество

проживающего(ей) по адресу _______________________________

документ,удостоверяющий личность

серия ________ N _______________

выдан _________________________

«____» _________________ ____ г.

1 2 3 4

	04 временный регламент предоставления Предоставления департаментом лесного хозяйства Приморского края государственной услуги		Регламент «Временный регламент централизованного приема налоговых... Обмена электронными документами в системе сдачи отчетности налогоплательщиками в электронном виде
	Регламент «Временный регламент централизованного приема налоговых... Обмена электронными документами в системе сдачи отчетности налогоплательщиками в электронном виде		Временный регламент Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Уральский федеральный университет...
	Временный регламент зачисления и перевода студентов из других вузов, восстановления в УрФУ Устав фгаоу впо «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б. Н. Ельцина»		Временный регламент удостоверяющего центра московской области Сроки действия ключей и сертификатов уполномоченного лица Удостоверяющего Центра 19
	Приказ от 1 марта 2012 г. N 291 об утверждении временного порядка... Утвердить Временный порядок рассмотрения Федеральной службой по аккредитации документов на аккредитацию в области подтверждения соответствия...		Приказ от 1 марта 2012 г. N 291 об утверждении временного порядка... Утвердить Временный порядок рассмотрения Федеральной службой по аккредитации документов на аккредитацию в области подтверждения соответствия...
	Временный регламент деятельности информационных центров общероссийской... Обязанности дежурной смены по организации информирования и оповещения населения в различных режимах функционирования		Временный регламент деятельности информационных центров общероссийской... Обязанности дежурной смены по организации информирования и оповещения населения в различных режимах функционирования

Временный регламент

Похожие: