РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ИРКУТСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ТИХОНОВКА»
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
12 мая 2016 г. № 51 с. Тихоновка
«О внесении дополнений в постановление
администрации муниципального образования «Тихоновка» от
01.09.2011 г. № 52/1 «По оформлению документов при передаче жилых помещений в собственность граждан»
|
В целях реализации Федерального закона от 01.12.2014г. №419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов», руководствуясь ч. 1 ст. 20 Устава муниципального образования «Тихоновка»:
|
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Статью II. «Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
административного регламента дополнить»
пунктом 2.3.1 в следующей редакции:
«Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются»:
- условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором она предоставляется, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;
- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика, допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги;
- оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
3. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
|
Глава МО «Тихоновка» _____________ М.В. Скоробогатова
|
Приложение №1
Утверждено
Постановлением главы Администрации
муниципального образования «Тихоновка» от 01.09.2011 г. № 52/1 (изменения 12.05.2016 г. № 51)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
Администрации муниципального образования «Тихоновка» по предоставлению муниципальной услуги по оформлению документов при передаче жилых помещений в собственность граждан
с. Тихоновка
I. Общие положения
1.1. Наименование муниципальной услуги
"Оформление документов при передаче жилых помещений в собственность граждан".
1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги
Оформление документов при передаче жилых помещений в собственность граждан (далее – муниципальная услуга) осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Гражданским кодексом Российской Федерации;
Жилищным Кодексом Российской Федерации
Законом РФ «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» от 04.07.1991г. № 1541-1 (в ред. Закона РФ от 23.12.1992г. № 4199-1; Федеральных законов от 11.08.1994г. № 26-ФЗ, от 28.03.1998г. № 50-ФЗ, от 01.05.1999г. № 88-ФЗ, от 15.05.2001г. № 54-ФЗ, от 20.05.2002г. № 55-ФЗ, от 26.11.2002г. № 153-ФЗ, от 29.06.2004г. № 58-ФЗ, от 22.08.2004г. № 122-ФЗ, от 29.12.2004г. № 189-ФЗ, от 11.06.2008г.)
1.2.5. Федеральный закон от 6 октября 2003 года №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
1.2.6. Федеральным законом от 21 июля 1997 г. N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" (с изменениями, внесенными федеральными законами от 5 марта 2001 г. N 20-ФЗ, от 12 апреля 2001 г. N 36-ФЗ, от 11 апреля 2002 г. N 36-ФЗ, от 9 июня 2003 г. N 69-ФЗ, от 11 мая 2004 г. N 39-ФЗ, от 29 июня 2004 г. N 58-ФЗ, от 22 августа 2004 г. N 122-ФЗ, от 2 ноября 2004 г. N 127-ФЗ, от 29 декабря 2004 г. N 189-ФЗ, от 29 декабря 2004 г. N 196-ФЗ, от 29 декабря 2004 г. N 199-ФЗ, от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ, от 30 декабря 2004 г. N 217-ФЗ, от 5 декабря 2005 г. N 153-ФЗ, от 31 декабря 2005 г. N 206-ФЗ, от 17 апреля 2006 г. N 53-ФЗ, от 3 июня 2006 г. N 73-ФЗ, от 30 июня 2006 г. N 93-ФЗ, от 18 июля 2006 г. N 111-ФЗ, от 4 декабря 2006 г. N 201-ФЗ, от 18 декабря 2006 г. N 232-ФЗ);
1.3. Муниципальная услуга оказывается ведущим специалистом по земле и имуществу администрации муниципального образования «Тихоновка».
Основными организациями - участниками реализации настоящего Регламента являются:
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Иркутской области;
органы опеки и попечительства;
Государственное унитарное предприятие "Бюро технической инвентаризации" ;
жилищные управляющие компании;
нотариусы;
риэлторские организации (риэлторы);
адвокаты.
1.4. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги по приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда является заключение между администрацией и гражданином договора передачи жилой площади в собственность граждан (далее – договор передачи) и регистрация данного договора в Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Иркутской области.
II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1. Порядок информирования о муниципальной услуге
2.1.1. Способ получения сведений о месте нахождения и графике работы заместителя главы МО «Тихоновка»
Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах сайтов в сети Internet, адресах электронной почты размещаются на информационных стендах, в средствах массовой информации, на официальном сайте администрации муниципального образования «Боханский район» в сети Internet.
Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги заявители обращаются:
- лично к ведущему специалисту по земельным вопросам и имуществу, кабинет которого расположен по адресу: Иркутская область, Боханский район, с. Тихоновка , улица Ленина , дом № 13;
- по телефону;
- в письменном виде;
- по электронной почте.
График (режим) работы специалиста:
Приёмные дни: все дни с 8.45 до 17.45 часов
вторник все дни с 8.45 до 17.45 часов
среда
пятница;
Выходные дни:
Суббота, воскресенье.
2.2. Порядок получения консультаций о процедуре предоставления муниципальной услуги.
2.2.1.Для получения консультации о процедуре предоставления муниципальной услуги заявители обращаются к заместителю главы администрации
- в устной форме лично;
- в устной форме по телефону;
- в письменном виде почтой (электронной почтой);
- на официальный сайт Администрации муниципального образования «Боханский район» Иркутской области в сети Internet.
2.2.2. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность представляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность представления информации.
Информирование заявителей осуществляется в виде:
- индивидуального информирования;
- публичного информирования.
Информирование проводится:
- в устной форме;
- в письменной форме.
Индивидуальное устное информирование осуществляется при обращении заявителей:
- лично;
- по телефону.
Индивидуальное устное информирование осуществляют должностные лица администрации (далее также – должностное лицо).
Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
2.2.3.Должностное лицо, осуществляющее информирование по телефону или на личном приеме, должен корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства. Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования должностное лицо должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован другому должностному лицу или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
Индивидуальное устное информирование каждого заявителя должностным лицом осуществляется в течение 10 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, может предложить заявителю обратиться в письменном виде либо назначить другое удобное для заявителя время.
Должностное лицо не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на решение заявителя.
Индивидуальное информирование при поступлении письменного обращения, которое фиксируется в журнале обращений, заявителя к специалисту по земельным вопросам и имуществу осуществляется путем направления ему ответа почтовым отправлением или по электронной почте.
После поступления письменного обращения, руководитель в соответствии со своей компетенцией определяет исполнителя для подготовки ответа.
Ответ на обращение заявителя готовится в письменном виде, в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы. В нем должны быть указаны фамилия, имя, отчество, номер телефона исполнителя.
Ответ может направляться в письменном виде, по электронной почте либо через официальный сайт администрации муниципального образования «Боханский район» в сети «Интернет» в зависимости от способа обращения заявителя или по его желанию.
При информировании в письменном виде ответ на обращение направляется заявителю в течение 10 рабочих дней со дня поступления обращения.
Ответ на обращение, направленный по электронной почте, размещается на сайте администрации муниципального образования «Боханский район» в сети «Интернет» в течение 10 рабочих дней со дня поступления указанного обращения.
Публичное устное информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистом по земельным вопросам и имуществу посредством средств массовой информации - радио, телевидения (далее также – СМИ).
Публичное письменное информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, включая сайт администрации муниципального образования «Боханский район» в сети «Интернет», и размещения материалов на информационных стендах МО «Тихоновка», в помещениях администрации муниципального образования «Тихоновка».
Информирование путем публикации информационных материалов осуществляется специалистом по земельным вопросам и имуществу
Заявитель имеет право в любое время с момента сдачи документов на получение сведений о ходе выполнения муниципальной услуги.
Для получения сведений о ходе выполнения муниципальной услуги заявитель указывает (называет) фамилию, имя, отчество, дату и порядковый регистрационный номер обращения. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) выполнения муниципальной услуги находится представленный им пакет документов.
При письменном запросе о ходе выполнения муниципальной услуги, в том числе с использованием сети «Интернет», электронной почты, соответствующие сведения должны быть доведены до заявителя должностным лицом в течение 10 рабочих дней с момента регистрации письменного обращения в администрации МО «Тихоновка».
2.2.4. На информационных стендах и на сайте администрации муниципального образования «Боханский район» в сети «Интернет» размещается следующая информация:
- порядок предоставления муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- образец заполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги (далее также – заявление) по форме, утвержденной главой МО «Тихоновка»;
- рекомендации по заполнению заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- требования к документам, предоставляемым заявителем для получения муниципальной услуги;
- сведения о графике (режиме) работы специалиста;
- сведения о месте нахождения, контактных телефонах, адресе электронной почты, электронном адресе сайта администрации муниципального образования «Боханский район» в сети «Интернет»;
- график сроков предоставления муниципальной услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур;
- основания для продления сроков предоставления муниципальной услуги;
- основания для приостановления выполнения муниципальной услуги;
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок информирования о ходе выполнения муниципальной услуги;
- порядок получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги;
-порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;
- перечень типовых вопросов и ответы на них.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта должен быть не менее 18-го), без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом. В случае оформления информационных материалов в виде брошюр требования к размеру шрифта могут быть снижены.
2.3.Требования к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги
Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиком, приведенным в пункте 2.1.1 настоящего Регламента.
. В помещениях для работы с заявителями размещаются информационные стенды.
Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами, образцами документов для возможного оформления документов.
Помещение для работы с заявителями должно быть оборудовано в соответствии с требованиями санитарных правил и норм.
|
