Правила пользования библиотеками муниципального бюджетного учреждения «централизованная библиотечная система»
Скачать 230.74 Kb.
|
| УТВЕРЖДЕНО: Приказом директора МБУ «ЦБС» № ____ от_____________ 2015г. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ БИБЛИОТЕКАМИ МУНИЦИПАЛЬНОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ БИБЛИОТЕЧНАЯ СИСТЕМА» г. Реж, 2015 г.
1.2 Библиотека - информационное, культурно-просветительное, некоммерческое учреждение культуры, располагающее организованным фондом тиражированных документов и предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам. (Федеральный закон от 29.12.1994 г №78"О библиотечном деле", ст. 1). 1.3. Правила пользования - документ, регламентирующий взаимоотношения сотрудников библиотек и их пользователей (далее Пользователь), возникающие в процессе оказания муниципальной услуги по информационно-библиотечному обслуживанию населения. 1.4. Настоящие Правила пользования разработаны в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «О библиотечном деле», Федеральным законом «О персональных данных», Областным Законом Свердловской области "О библиотеках и библиотечных фондах Свердловской области», стандартом качества муниципальной услуги «Осуществление библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотеки», Уставом учреждения. 1.5. Основной целью деятельности библиотек является обеспечение прав пользователей на свободный и равный доступ к информации, создание оптимальных условий для удовлетворения их образовательных, культурных и духовных потребностей, приобщение к ценностям отечественной и мировой культуры. Для достижения этих целей библиотека предоставляет свои фонды во временное пользование через систему абонементов, читальных залов, внутрисистемного обмена, межбиблиотечного абонемента (МБА). 1.6.Информационно- библиотечное обслуживание населения осуществляют Центральная городская библиотека, Центральная детская библиотека, городские библиотеки «Гавань», «Быстринская» и 14 сельских библиотек. 1.7.Настоящие Правила действуют во всех библиотеках Учреждения. 1.8. С изменением технологии обслуживания отдельные пункты настоящих Правил могут быть изменены для библиотек, обслуживающих детей до 14 лет. 2. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ 2.1. Все пользователи имеют право свободного выбора библиотек в соответствии со своими потребностями и интересами. 2.2. Пользователем Библиотеки может стать каждый гражданин независимо от социального положения, политических убеждений, пола, возраста, национальности, вероисповедания, проживающий на территории Режевского городского округа по предъявлению документов, удостоверяющих его личность, а несовершеннолетние граждане в возрасте до 14 лет документов, удостоверяющих личность их законных представителей. 2.3. .Лица, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста, физических недостатков, имеют право получать документы из фонда библиотеки через заочные или нестационарные формы обслуживания, обеспечиваемые финансированием из городского бюджета. 2.4. Иногородние и иностранные граждане, а также лица без гражданства обслуживаются в Библиотеке при предъявлении паспорта или удостоверения личности только в читальном зале. 2.5. Пользователи библиотеки имеют право бесплатно получать: - полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования; - консультационную помощь в поиске и выборе источников информации; - получать во временное пользование документы из библиотечных фондов в соответствии с настоящими Правилами; - получать документы или копии их фрагментов по межбиблиотечному абонементу из других библиотек. - пользоваться другими дополнительными (сервисными) платными услугами - участвовать в культурно-просветительских мероприятиях библиотеки; - входить в состав различных советов при библиотеке; -высказывать свои мнения и суждения о деятельности библиотеки и отдельных работников директору библиотеки, вносить предложения по улучшению работы библиотеки и ее структуры; - пользоваться бесплатными и платными услугами. Перечень услуг в Приложении №1 - обжаловать в суде действия должностных лиц библиотеки, ущемляющих их права. 3. ПОРЯДОК ЗАПИСИ В БИБЛИОТЕКУ, ПЕРЕРЕГИСТРАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ВЫДАЧИ ДОКУМЕНТОВ 3.1. При записи в библиотеки ЦБС граждане обязаны: - предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий их личность, а также документы, удостоверяющие в установленном порядке их место жительства. Дети до 14 лет записываются в библиотеку на основании документов, представляемых их родителями или лицами, под надзором которых они состоят. - в случае отсутствия паспорта гражданин получает право на единовременное обслуживание только в читальном зале по согласованию с работником библиотеки. - сообщить сведения, необходимые для заполнения читательского формуляра или читательского билета. -ознакомиться с настоящими Правилами и подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью на читательском формуляре и в соглашении об обслуживании в библиотеках. - при записи дошкольников или учащихся первых классов на лицевой стороне читательских формуляров и в договоре расписываются их родители или лица, под надзором которых они состоят. 3.2. Использование сведений о пользователях библиотек, читательских запросах не допускается, кроме как в научных целях и для улучшения организации библиотечного обслуживания Режевского городского округа. 3.3. При перемене места жительства, изменении фамилии пользователь должен сообщить об этом в библиотеку в двухнедельный срок. 3.4. Граждане, временно проживающие в Режевском городском округе и иногородние, имеют право пользования читальными залами библиотек ЦБС. В исключительных случаях допускается пользование абонементом под денежный залог. Размер и порядок взимания залоговой платы устанавливается Положением о залоге . 3.5. С начала каждого календарного года все пользователи проходят обязательную перерегистрацию. При перерегистрации пользователь должен предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность, документы, удостоверяющие в установленном порядке его место жительства и библиотечные документы, находящиеся у него во временном пользовании. 3.6. На абонементе пользователь может получить на дом не более пяти библиотечных документов на срок до 30 календарных дней (дети до 14 лет на срок до 15 календарных дней). Срок пользования новыми журналами и другими документами повышенного спроса может быть сокращен 3.7. Редкие и ценные документы, единственные экземпляры справочных, учебных и других изданий, а также документы, полученные по межбиблиотечному абонементу, выдаются для чтения только в читальных залах, а при их отсутствии - в специально отведенном в помещении библиотек месте. Такие издания могут быть выданы на дом только под залог на основании Положения о залоге. 3.8. Пользователь имеет право продлить срок пользования документами, но не более 2-х раз подряд, если на них нет спроса со стороны других пользователей. Продлить срок пользования можно непосредственно в библиотеках системы, по телефону, через Online-продление 3.9. В случае нарушения сроков возврата библиотечных документов пользователи обязаны возместить ущерб в порядке, предусмотренном Приложением №2. 4. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ 4.1. Пользователь обязан: - соблюдать настоящие Правила; - оставлять верхнюю одежду и сдать ее вместе с сумками, пакетами и т.п. (за исключением дамских сумок) в гардероб; - быть вежливыми и не нарушать правил общественного поведения; - бережно относиться к документам, полученным из фондов библиотеки, проявлять постоянную заботу об их сохранности; - при получении документов тщательно их просмотреть и вслучае обнаружения в них каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю; - возвращать документы в установленный срок; - не выносить из помещения библиотеки документы из фондов в том случае, если они не записаны в читательском формуляре или других учетных документах; - не делать в документах никаких пометок, подчеркиваний и т.п.; - не вырывать и не загибать страниц; - не нарушать расстановки фонда в библиотеке, не вынимать карточки из каталогов и картотек. 5.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. 5.1. Пользователи несут ответственность за нарушение настоящие Правил. Порядок возмещения ущерба определен Положением о возмещении материального ущерба в Приложении №2. 5.2. Пользователям запрещается: - производить фотографирование, киносъёмку в помещениях библиотек без предварительного разрешения администрации; - пользоваться мобильными телефонами в помещениях библиотек; - входить в библиотеки с домашними животными; - передавать взятые издания другому лицу без соответствующей записи в его читательский формуляр; - самостоятельно вносить изменения, исправления, делать пометки в читательском формуляре; - создавать помехи процессу обслуживания; - распространять листовки или объявления, не санкционированные администрацией Библиотеки; - оставлять малолетних детей без присмотра; - посещать библиотеки в нетрезвом виде; - курить в помещениях библиотек и на ее территории. 5.3. В случае обнаружения вышеуказанных проступков сотрудник библиотеки оставляет за собой право принять соответствующие меры по привлечению нарушителя к административной, либо с учетом тяжести проступка уголовной ответственности. 6. ПРАВА БИБЛИОТЕКИ. 6.1. Права библиотеки определяются в соответствии со ст. 13 Федерального Закона " О библиотечном деле", ст. 13, гл. 4 Гражданского кодекса (Ч.1), ст. 20 "Об авторском праве и смежных правах", Уставом Учреждения. 6.2.Библиотека имеет право: - самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в Уставе Учреждения; - утверждать и изменять по согласованию с учредителем Правила пользования библиотекой; - осуществлять расширение номенклатуры услуг, предоставляемых пользователям библиотеки, за счет введения дополнительных платных услуг - определять сумму залога при предоставлении пользователям редких и ценных изданий, а также в других случаях, определенных "Правилами пользования библиотекой". 6.3. Через 14 дней после истечения срока пользования книгами и иными печатными материалами, если продление не осуществлялось, и через 30 дней, если продление было сделано, сотрудники библиотеки должны послать по почте напоминание или сообщить читателю по телефону о необходимости их возврата в библиотеку в десятидневный срок. Если книги и иные печатные материалы в этот срок не возвращены в библиотеку, библиотека посылает пользователю письменное требование-открытку об их возврате или замене еще в течение 10 дней равноценными по содержанию и стоимости. Требование должно содержать предупреждение о том, что в случае не возврата или невозможности замены изданий с пользователя будет в добровольном порядке взыскана определенная сумма денег, которую составляет: 1) Фактическая стоимость этих книг и иных печатных материалов в соответствии с Приказом Минэкономразвития РФ N 306, Минфина РФ N 120н, Росстата N 139 от 02.10.2006 "О проведении переоценки основных средств и нематериальных активов бюджетных учреждений" 2) Стоимость посланных пользователю предупреждений: открыток (конвертов) + стоимость марок, звонков на телефон. 6.4. Пользователи могут быть лишены права пользования библиотекой на конкретный или постоянный срок в следующих случаях: - при систематическом нарушении установленных библиотекой сроков возврата книги без уважительной причины; -при преднамеренном повреждении имущества библиотеки; -при отказе пользователя возместить материальный ущерб; - при неэтичном поведении пользователя в библиотеке, мешающем деятельности других пользователей и персоналу библиотеки; - в случае отказа от добровольного возмещения ущерба библиотеке пользователь отвечает за причиненный ущерб в соответствии с законодательством Российской Федерации. 7. ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕКИ Библиотека обязана: 7.1.Создавать условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации и документам из фонда библиотеки. 7.2.Обеспечивать меры для защиты персональных данных пользователей. 7.3.Содействовать формированию у пользователей информационных потребностей, принимать меры к привлечению населения к чтению и пользованию библиотекой; 7.4.Осуществлять библиотечно-библиографическое и информационное обслуживание, используя новые технологии; 7.5. Обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей и качество предоставления услуг. 7.6.В случае отсутствия в фонде библиотеки необходимых пользователю документов запрашивать их по межбиблиотечному абонементу из других библиотек; 7.7.Осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фонде библиотеки документов в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование, а произведений печати и других материалов, являющимися памятниками истории и культуры с соблюдением требований законодательства РФ; 7.8.Систематически следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных документов: - при выдаче документов из фондов и при возвращении их пользователями сотрудники библиотеки обязаны тщательно просмотреть документы и в случае обнаружения каких-либо дефектов сделать соответствующие пометки на самом документе. 8. ПОЛЬЗОВАНИЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫМИ ОТДЕЛАМИ В библиотеках могут быть созданы специализированные структурные подразделения: абонемент, читальный зал, отдел информационных технологий. Правила пользования этими отделами устанавливаются в зависимости от формы обслуживания: абонемент или читальный зал. Пользование абонементом: Абонемент - форма индивидуального обслуживания и (или) структурное подразделение библиотеки, осуществляющее выдачу документов для пользования вне библиотеки на определенный срок и на определенных условиях и только по предъявлению паспорта.
Пользование читальным залом: Читальный зал - структурное подразделение библиотеки с помещением и формами обслуживания пользователей, предоставляет пользователям во временное пользование документы из фондов библиотеки для работы только в читальном зале.
Пользование отделом информационных технологий: Отдел информационных технологий (ОИТ) - структурное подразделение Центральной библиотеки, в других библиотеках могут быть выделены зоны или место для работы с компьютером.
- получать информацию по электронным каталогам и картотекам, а также пользоваться ресурсами Интернет; -получать помощь сотрудников отдела; -обращаться к сотруднику отдела по вопросам неисправности техники или операционной системы.
Автоматизированное рабочие место (далее - АРМ) – это выделенное место, оборудованное персональным компьютером и предназначенное для работы пользователя с электронными ресурсами библиотек: полнотекстовые электронные издания из фондов мультимедиа, электронный каталог, локальные (внутренние) электронные базы данных (в т.ч. справочные правовые системы). - Использование АРМа для иных целей является формой дополнительного сервисного обслуживания и осуществляется в соответствие «Прейскурантом платных услуг». -Доступ к АРМу осуществляется только по согласованию с библиотекарем. Очередность и время пользование АРМом может быть изменено или ограничено библиотека рем в зависимости от очереди на услуги. - На пользование АРМом может быть введен прием заявок. - Пользование АРМом прекращается за 10 минут до закрытия библиотеки.
-самостоятельно включать и выключать компьютер; -изменять настройки операционных и прикладных программ, делать их перезагрузку, а также совершать любые действия, которые могут привести к повреждению оборудования и мебели; -устанавливать дополнительное программное обеспечение; -самостоятельно распечатывать документы на принтере; -приносить в зал еду и напитки, ходить по залу во время сеанса работы, громко разговаривать, отвлекать других пользователей;
Перечень оказываемых услуг 1.1. В соответствии с ГК РФ - разрешается свободное репродуцирование (копирование) документов библиотечного фонда: - произведений, автор которых умер раньше семидесяти лет, считая с 1 января года, следующего за годом его смерти - в печатном и электронном виде (ст. 1281 ГК РФ); - отдельных статей и малообъемных произведений, правомерно опубликованных в сборниках, газетах и других периодических изданиях, коротких отрывков из правомерно опубликованных письменных произведений (с иллюстрациями или без иллюстраций) - в печатном виде (ст. 1275 п.1 ГК РФ); - официальных документов государственных органов и органов местного самоуправления муниципальных образований, в том числе законов, других нормативных актов, судебных решений, иных материалов законодательного, административного и судебного характера, официальных документов международных организаций, а также их официальные переводы в печатном и электронном виде (ст. 1259 ГК РФ); - государственных символов и знаков (флагов, гербов, орденов, денежных знаков и тому подобное), а также символов и знаков муниципальных образований; - произведений народного творчества (фольклора), не имеющих конкретных авторов; - сообщений о событиях и фактах, имеющих исключительно информационный характер (сообщений о новостях дня, программ телепередач, расписаний движения транспортных средств и тому подобное); 1.2. В соответствии со ст.1275 п.2 ГК РФ «под репродуцированием (репрографическим воспроизведением) понимается факсимильное воспроизведение произведения с помощью любых технических средств, осуществляемое не в целях издания. Репродуцирование не включает воспроизведение произведения или хранение его копий в электронной (в том числе в цифровой), оптической или иной машиночитаемой форме, кроме случаев создания с помощью технических средств временных копий, предназначенных для осуществления репродуцирования». 1.3. В соответствии со ст. 1273 ГК РФ запрещается репродуцирование книг (полностью) и нотных текстов. 1.4. Не подлежат репродуцированию в печатном и электронном виде: - печатные издания объемом свыше 400 страниц; - альбомы по искусству; - издания из фонда редкой книги и книжных коллекций; - малотиражные издания; - документы, не относящиеся к фонду Библиотеки; 1.5. Предоставляемые копии документов из фонда библиотек ЦБС пользователь обязуется использовать в соответствии с Гражданским кодексом РФ (часть 4). 1. Предоставление во временное пользование библиотечных фондов и иных информационных документов и баз данных на бумажных и иных носителях информации, в том, числе через обеспечение оперативного доступа в корпоративные и глобальные информационные сети, к ресурсам других библиотек, системы межбиблиотечного абонемента и электронной доставки документов; 2. Предоставление информации пользователям о наличии в библиотечных фондах конкретного документа; 3. Предоставление информации о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования; 4. Консультационную помощь в поиске и выборе источников информации. 5.Организация внестационарного обслуживания населения в соответствии с заключенными договорами; 6.Обслуживание инвалидов на дому по их запросу; 7. Проведение культурно – просветительских и образовательных мероприятий; вечеров, встреч, конференций, лекций, фестивалей и иных культурных акций; 8. Рекламная и издательская деятельность: разработка, оформление и размещение рекламных щитов, стендов и афиш, выпуск издательской продукции; 9. Внедрение современных форм обслуживания читателей (организация клубов по интересам, центров чтения, правовой, экологической и иной информации, медиатек) 10. Оказание методической помощи библиотекам, содействие внедрению в практику их работы современных библиотечных и информационных технологий, передового опыта; повышение квалификации специалистов 11. Копирование, сканирование документов в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации; 12.Составление библиографических списков, справок и каталогов по запросам читателей; 13. Формирование тематических подборок материалов по запросу читателей; 14. Выполнение сложных справок; 15. Работа по целенаправленному поиску информации в сети; 16. Распечатка материалов, полученных по глобальным информационным сетям; 17. Запись информации на электронные носители в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации; 18. Доставка читателям книг на дом, к месту работы. (по договорам); 19.Организация и проведение платных форм культурно-просветительской и информационной деятельности; 20. Выпуск и продажа издательской продукции. 21. Ламинирование и переплет документов; 22. Предоставление помещения во временное пользование для проведения мероприятий, занятий с согласия учредителя. 23. Добровольные пожертвования, благотворительная и спонсорская помощь Приложение № 2 к Правилам пользования библиотеками МБУ « ЦБС» Положение о возмещении материального ущерба библиотеке МБУ «Централизованная библиотечная система»
1.1. Пользователи, нарушившие Правила пользования и причинившие ущерб библиотеке, компенсируют его в следующем порядке:
1.2. При неоднократном нарушении Правил, пользователи могут быть переведены на залоговое обслуживание или лишены права пользования библиотекой на сроки до 1 года в зависимости от нарушений. 1.3. При согласии пользователя добровольно возместить, причиненный библиотеке ущерб деньгами, указанные суммы вносятся им непосредственно в кассу библиотеки, а пользователю выдается квитанция установленного образца. 2. Размер компенсационных выплат:
Приложение № 3 к Правилам пользования библиотеками МБУ « ЦБС» ПОЛОЖЕНИЕ О ВЗИМАНИИ ДЕНЕЖНОГО ЗАЛОГА С ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕК МБУ « ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ БИБЛИОТЕЧНАЯ СИСТЕМА»
Залоговая стоимость устанавливается в размере стоимости документа, на день получения его в библиотеке. 2.1. Залоговая сумма за разовое обслуживание принимается от пользователя по заявлению о выдаче документов из фонда библиотеки под залог, установленного образца, в которой указывается Ф.И.О. сдавшего деньги, сумма залога, количество выданных документов из фонда библиотеки (приведен их перечень), подпись ответственного сотрудника, дата оформления.
2.3.В библиотеке ведется «Тетрадь учета внесенного залога» с указанием Ф.И.О. читателя, полученной суммы залога, даты оформления и обязательных подписей читателя и сотрудника библиотеки, оформляющего залог. 2.4. При возвращении читателем взятых документов залог возвращается полностью, если читатель не нарушил Правила Пользования библиотекой. 2.5. После возврата библиотечных документов читателю возвращается залоговая стоимость. В «Тетрадь учета внесенного залога», в формуляр читателя, в заявлении проставляется дата, подписи читателя в получении залога. 2.7. В случае невозвращения в указанные сроки взятых книг и периодических изданий, по истечении срока (Правила пользования библиотеками) с пользователя может быть взыскана пени. Залоговая сумма возвращается за вычетом пени. 2.6. Читатели абонементов, за нарушение «Правил пользования библиотеками, могут быть переведены на залоговое обслуживание сроком до 3 месяцев, а при повторном нарушении – сроком на 1 год. Читатель, желающий возобновить залоговые отношения с библиотекой, вносит денежный залог и оформляет необходимую документацию повторно.
Залоговая стоимость устанавливается в размере стоимости этих документов + коэффициенты переоценки на текущий год. (Приказ Минэкономразвития РФ N 306, Минфина РФ N 120н, Росстата N 139 от 02.10.2006 "О проведении переоценки основных средств и нематериальных активов бюджетных учреждений" | |||||||||||||||||||||||
Похожие:
 | Настоящие Правила пользования (далее – Правила) библиотеками Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Централизованная... |  | Иркутска «Централизованная библиотечная система» и Первичной профсоюзной организацией муниципального бюджетного учреждения культуры... |
| Название цбс по Уставу – Муниципальное автономное учреждение культуры «Централизованная библиотечная система» г. Пскова | | События года 3 |
| «Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотеки муниципального бюджетного учреждения культуры... | | Муниципального учреждения культуры «Прилузская межпоселенческая централизованная библиотечная система» |
| Муниципального учреждения культуры «Пильнинская районная централизованная библиотечная система» | | «Межпоселенческая централизованная библиотечная система Дивеевского муниципального района Нижегородской области» |
| Муниципальное автономное учреждение Централизованная библиотечная система муниципального района Хайбуллинский район | | Муниципальным бюджетным учреждением культуры «Байкитская централизованная библиотечная система» Эвенкийского муниципального района... |