Ж/д билеты. Продажа ж/д билетов по всем направлениям ржд (по России, СНГ и за рубеж)
Скачать 221.73 Kb.
|
1 2
                      Добрый день, уважаемые коллеги!На сайте www.travelpro.ru Вы можете в режиме реального времени бронировать:  Авиабилеты. Возможности бронирования сложных маршрутов. Дополнительные фильтры поиска по бюджету, по количеству пересадок, по авиакомпаниям, по длительности перелета. Использование мильных карт! Ж/д билеты. Продажа ж/д билетов по всем направлениям РЖД (по России, СНГ и за рубеж).  Отели. Возможность бронирования апартаментов по всему миру. Трансферы. Возможность бронирования групповых и индивидуальных трансферов в любой стране мира!  Экскурсии. Возможность бронирования экскурсий в разных городах и странах! Визовая поддержка.Преимущества работы с системой бронирования TravelPro: - конкурентоспособные цены на отели и авиабилеты; - нет плана продаж; - возможность бронирования всех услуг на одном сайте (авиа- и ж/д билетов, отелей, виз, трансферов, экскурсий); - не требуется внесение депозитов и авансовых платежей; - комиссионное вознаграждение за бронирование авиабилетов (согласно Приложения № 5 к Агентскому договору); - комиссионное вознаграждение за бронирование отелей – от 13 %; - предоставление Агентству пользовательского счета на сумму от 50 000 руб. (после заключения Агентского договора); - 24-х-часовая служба поддержки; - бесплатное предоставление модулей бронирования авиабилетов и отелей для установки на сайте агентства; - удобство оплаты: через терминалы «Pay.Travel» и «TourPay»; - возврат денежных средств Агенту при аннуляции услуги не позднее 2-х банковских дней. Бронирование авиабилетов Бронирование авиабилетов на сайте www.travelpro.ru происходит в несколько этапов. Для бронирования и последующей покупки Вам доступны авиабилеты на регулярные рейсы более 300 авиакомпаний по всему миру. На сайте www.travelpro.ru Вы можете забронировать авиабилеты по маршруту Туда-обратно, В одну сторону или билеты по Сложному маршруту. При этом, сложный маршрут может состоять не более, чем из 5 полетных сегментов.  Поля Вылет и Прилет заполняются латинскими или русскими буквами. Система Вам покажет все доступные варианты городов при вводе со 2-й буквы. Даты вылета и возврата выбираете из открывающего календаря. При раскрытии графы «Параметры» появятся дополнительные фильтры, по которым сортируются данные перелета.  - по перелету без пересадок (некоторые направления возможны только с пересадками); - по окружным датам на 1 день (при этом система предлагает 1 вариант перелета - самый дешевый, с ценами ранее 1 дня до предполагаемой даты вылета и на 1 день позднее предполагаемой даты вылета); - по авиакомпании (дает возможность выбрать нужную авиакомпанию); - по классу перелета (бизнес или эконом); - по цене от и до. Количество взрослых пассажиров забронированных единовременно может быть не более 9 человек. 10 человек считается группой и бронируется по заявке или заполнив форму на сайте. http://www.travelpro.ru/?go=content&page=490&contentp=2939   Также, возможны варианты бронирований взрослые + дети, но общее количество пассажиров не должно превышать 9 человек. Дети от 2 до 12 лет бронируются со скидками уже включенными в цену на сайте. Дети до 2 лет, с местом и без места, выставляются в соответствующих графах. Доступ закрыт для бронирований детей, путешествующих без сопровождения взрослых. Такие заявки направляются письменно по электронной почте авиа менеджерам avia8@btmtravel.ru или info@btmtravel.ru На следующем этапе Вы также можете отфильтровать все многообразие полученных результатов.  Справа открываются дополнительные фильтры: - Длительность перелета - Аэропорты вылета - Аэропорты прилета - Время вылета - Время прилета - Пересадки (прямые рейсы, рейсы с 1-ой пересадкой, рейсы с 2-мя пересадками) - Стоимость перелета - Авиакомпании - Длительность пересадок С помощью валютного калькулятора стоимость можно перевести в другую валюту (евро, американский доллар, рубль, английский фунт стерлингов).  Все варианты перелетов отображают следующую информацию:
  Дополнительно к деталям перелета на странице с результатами поиска можно посмотреть информацию об аэропортах вылета/прилета и типе воздушного судна. Кликнув на «Аэропорт» Вы можете увидеть информацию об аэропорте, схему терминалов аэропорта и др.  Фотографии и схемы   Кликнув на тип воздушного судна, Вы можете посмотреть описание данного типа воздушного судна, схему самолета и фотографии.    Если авиакомпания выполняет несколько рейсов в день, Вы выбираете из предложенного списка нужный, при этом стоимость перелёта не меняется.  После выбора нужного рейса необходимо нажать кнопку «Купить», после чего попадаете в заказ. Проверяете еще раз детали, выбранного Вами, авиаперелета.  Стоимость перевозки состоит из тарифа, такс и аэропортовых сборов. В заказе прописана информация о цене тарифа, такс, сборов (если есть), комиссии субагенту (если есть), итоговой сумме к оплате.  Кликнув на правила тарифа можно ознакомиться с правилами обмена возврата, узнать возможность возврата авиабилета.  Данную информацию, возможно, предоставить Вам по письменному запросу, направленному на электронную почту info@travelpro.ru или устно по телефону 8-800-505-506-1 Срок действия брони (тайм лимит) Вы найдете под итоговой суммой заказа. ВАЖНО: Все заказы, сделанные на сайте www.travelpro.ru забронированные, но не оплаченные, аннулируются автоматически после наступления определенного времени тайм лимитом (TL). Паспортные данные пассажиров можно ввести двумя способами: - вручную, - выбираете из Списка «Мои пассажиры» (при условии, что Вы ранее вводили данные пассажира). Предлагаем Вам обратить внимание на «Правила ввода пассажирских данных».   При вводе Ф.И.О. пассажира первый раз, информация автоматически сохраняется в списке «Мои пассажиры». Данные туриста можно найти в личном кабинете во вкладке «Профили туристов». В нем Вы можете отредактировать изменившиеся паспортные данные или Ф.И.О. туристов. Далее при бронировании любого типа услуг (авиа, отели, ж/д) есть возможность выбора туристов из данного списка, при этом данные подгружаются автоматически. При наличии у туриста бонусной карты (мильной) введите данные карты в графу «Карта лояльности», далее при выписке авиабилета бонусы начисляются на карту туриста автоматически согласно условиям авиакомпаний. Информация об авиа альянсах отображается при клике на соответствующее слово.  В поле «Заказчик» для удобства связи с Вами в случае изменений введите, пожалуйста, данные своего агентства.  Некоторые авиакомпании дают возможность выбора места в самолете в момент бронирования авиабилета. В большинстве случаев это зависит от класса бронирования и авиакомпании.  По номеру заказа Вы можете, при необходимости, уточнить любую дополнительную информацию у Вашего авиа менеджера, закрепленного за Вашим агентством.   Цена заказа действительна до установленного в заказе тайм лимита. При наступлении тайм лимита билеты аннулируются автоматически. Стоимость в заявке может измениться при условии изменении курса в системах GDS Galileo, Sirena (каждую среду). Стоимость авиабилетов до момента выписки не гарантирована и может изменяться в соответствии с условиями авиакомпаний. ВАЖНО! Со вторника на среду IATA меняет курс оплаты авиабилетов в евро. Например, если Вы забронировали авиабилет в понедельник и тайм лимит по его оплате стоит до субботы, то, если Вы его планируете оплатить позже, стоимость данного авиабилета может измениться в среду. Забронированный заказ можно аннулировать или выписать электронный билет. Для этого необходимо выбрать способ оплаты.  На сайте www.travelpro.ru представлены 5 вариантов способа оплаты. Мы рекомендуем оплачивать с пользовательского счета ( открывается при заключении договора автоматически). Подробнее об этом способе оплаты можно прочитать в разделе Агентствам - Способы оплаты.    В конце листа находится кнопка «Загрузить документ», нажимаете её и распечатываете электронный билет.   При регистрации пассажира на рейс вводятся данные номера брони авиакомпании (PNR) или номер авиабилета. Аннуляция выписанного билета без штрафов, в некоторых случаях, возможна в день выписки. Однако необходимо учесть, что некоторые авиакомпании могут выставить штрафы в день выписки. Перед выпиской необходимо обязательно ознакомиться с правилами тарифам и донести эту информацию до клиентов. Для аннуляции в личном кабинете заходите в заявку, кликнув на её номер.  В заявке, в конце страницы, при необходимости отмены выписки, выбираете кнопку «Отменить выписку».  Далее «Аннулировать»  Проверяем статус заказа. Аннулирован (Агентом)  Бронирование отелей. В системе TravelPro представлены отели 8 известных мировых поставщиков «GTA», « Travco», «Tourico», «DOTW», «Hotelbeds», «Serhs tourism», «Miki travel», «Академсервис». Бронирование отелей доступно в любой стране мира, как в столицах, так и в маленьких городах, в курортных зонах, на островах. У вас есть возможность бронирования отелей любой категорийности, от 1 до 5 звезд, апартаментов и хостелов. В системе Вы найдете различные спецпредложения от 8 поставщиков такие, как Early bird offer (раннее бронирование), Ночи в подарок и другие. На такие предложения действуют скидки, они заложены в стоимость и отображены на странице с результатами. Предложены также номера non refundable. Такие номера доступны для бронирования при предварительной оплате (система предлагает сначала оплатить, после оплаты можно сделать следующие шаги) и при аннуляции стоимость не возвращается! Остальные предложения, согласно условиям отмены, могут быть аннулированы без штрафных санкций, как правило, за 3-4 дня до заезда в отель. __________________________________________________________________ В графе пункт пребывания введите город латиницей или кириллицей. С о2-й вводимой буквы появляются города, кликом выбираете нужный. С помощью календаря выставляете даты заезда и выезда в/из отеля.  Количество комнат (номеров) рекомендуем выбирать, как в запросе, поскольку при раздельном бронировании двух и более номеров, второго и последующих номеров может не оказаться в наличии. Это обусловлено определенной квотой мест у поставщика. При выборе номера на двоих взрослых система дает возможность выбрать двуспальную кровать. Рекомендуем, при необходимости, отмечать галочкой данную функцию, чтобы сократить многообразие результатов на предварительном этапе. В одном номере могут быть размещены максимум 4 человека (2 взрослых + 2 ребёнка, 4 взрослых, 3 взрослых + 1 ребёнок).  При выборе размещения для детей, следует учитывать, что система может считать ребенка, как взрослого в номере (например, размещение 2 взрослых + 1 ребёнок, считает как 3-их взрослых). Такое размещение предлагают некоторые из вышеперечисленных поставщиков. Рекомендуем запрашивать точную стоимость для детей путем направления письменного запроса на электронную почту: info@travelpro.ru или online1@travelpro.ru. Если отель не предоставляет специальную цену или скидку на проживание детей, то применяется тариф для 3-х местного номера. Предоставление люльки для младенца бронируется только по письменному запросу. Как правило, отели предоставляют бесплатно размещение (без питания) для детей до 2-х лет. В некоторых отелях, если ребенок проживает бесплатно, питание оплачивается непосредственно в отеле. В случае бронирования трехместного номера, применяется цена на проживание взрослого. Система Travelpro дает возможность бронирования не более 4 номеров одновременно. При этом количество туристов в бронировании должно быть не более 9 человек, включая детей. Более 9 человек считается группой. Письменный запрос на расчет стоимости проживания группы необходимо на электронную почту: info@travelpro.ru или online1@travelpro.ru или заполнить форму заявки на сайте www.travelpro.ru в разделе «Доп.услуги. Заявка на группу».   Обращаем Ваше внимание, что гостиница и поставщик, оставляют за собой право аннулировать групповые бронирования без предварительного уведомления и, взимать штрафные санкции, если таковые наступили на момент аннуляции. На странице с результатами поиска предложения предоставляются на указанный период (с – по), запрошенное количество ночей, человек и номеров. Например, Барселона, 2 номера, с 18.09 по 21.09.2014, размещение 1-номер 1+3+ infant, 2-й номер 2+1.  В результатах поиска дано общее количество туристов в двух номерах.  Полученные данные можно отсортировать по Цене (от наименьшей к наибольшей и наоборот), В алфавитном порядке (по названию отеля), По категории отеля (от 1* до 5* и в обратном порядке).  Справа на странице даны дополнительные фильтры, такие как: Поиск по названию отеля, по названию района, расположение относительно цетнра. Данные отсортировываются согласно описанию от поставщика. Следует учесть, что названия отелей и районов у разных поставщиков различно. На один отель может быть несколько вариантов написания названия. Например, отель «HOSTAL LAMI» – от поставщика «SERHS» или «Hostal Lami» – от поставщика «GTA» или «Lami» – от поставщика «Hotelbeds» или «Hostal Lami (room only)» – от поставщика «TRAVCO». При написании района, как латинскими буквами так и русскими, на странице отображаются результаты имеющие данное слово в названии отеля.  Результаты поиска также фильтруются по: - Цене  - Категории отеля, при этом наименьшая цена показана напротив каждой категории  - типу питания, при этом другие типы питания отображены в фильтре при их наличии в отеле (например All inclusive )  Фильтр по постащику дает возможность сортировки данных при запросе определенного поставщика, имеющего акции в момент запроса.  Сортировка предложений со статусом «В наличии» и «По Запросу».  Подтверждение бронирования номеров в гостинице со статусом «В наличии» осуществляется в течение нескольких секунд, со статусом «Под запрос» в срок, не позднее 24 часов после оформления бронирования. По таким предложениям цены на проживание, как правило, ниже. При бронировании номеров под запрос, может быть предложен альтернативный вариант размещения, если запрашиваемый отель окажется не возможно подтвердить. В этом случае, агент имеет право отказаться от бронируемой услуги, обязательно учитывая условия аннуляции. Компания не несет ответственности за разницу в тарифах и не возмещает, связанные с этим, убытки. Последние два фильтра на странице дают возможность фильтрации результатов по предложениям с фото и со скидками.  Посмотреть описание отеля можно кликнув на соответствующую кнопку, или картинку.   Информация об отеле указывается как на русском, так и на английском языках. Данное описание отображается согласно описанию отеля у поставщика. Кроме того, можно посмотреть фотографии отеля и его расположение на карте Google.   Вернувшись на страницу с результатами, можно посмотреть тип питания, предлагаемый по данному предложению, статус номера (в наличии или по запросу), категорию номера, спец. предложение. На сайте www.travelpro.ru в разделе «Глоссарий» http://www.travelpro.ru/?go=content&page=490&contentp=2951 Вы найдете все возможные варианты классификации размещения, типов питания, категорий отеля, классификаций номеров и т.д. представленных на сайте.  В разделе важная информация находятся данные о налогах и сборах в отеле, при наличии. Как правило, такие налоги могут быть в городских отелях. Ориентировочные данные по городам и стоимости налогов и сборов в отелях размещены в разделе Агентствам – Налоги и сборы в отелях (в конце каждой страницы сайта) http://www.travelpro.ru/?go=content&page=490&contentp=2951  Спецпредложения отелей выделены в скидку, которую можно увидеть кликнув на кнопку «Цена подробно». На данном примере скидка дана за два номера. Также Вы видите стоимость номера за сутки, за весь период, количество ночей, даты заезда\выезда, количество номеров указанное Вами при подборе отеля. Обращаю Ваше внимание, что скидка учитывается в предложении на странице с результатами поиска и стоимость показана уже с учетом этой скидки.  Для того, чтобы узнать условия аннуляции бронирования и сроки наступления штрафных санкций, необходимо нажать на кнопку «Условия», находящуюся под ценой.  На данном примере Вы видите, что штрафы с момента бронирования составляют 100 % суммы стоимости за проживание в отеле. В этом случае система просит внести оплату, прежде, чем сделать следующий шаг бронирования. По другим предложениям условия могут выглядеть так:  Как правило, штрафные санкции наступают за 3-4 дня до предполагаемой даты заезда в отель. Цену, на странице с результатами поиска, можно перевести в другую валюту (евро, американский доллар, рубль, английский фунт стерлинга) с помощью валютного калькулятора  Нажимая кнопку «Купить», Вы переходите ко второму шагу бронирования.   На данном примере Вы видите запрошенные Вами даты заезда, количество ночей, тип номера и питания, количество взрослых и детей в одном номере, количество номеров, общую стоимость в евро (отображена валюта поставщика), курс, общую стомость в рублях, скидку, итоговую стоимость в рублях. Данная цена указана с учетом Вашей комиссии. Оплата отелей, забронированных на сайте www.travelpro.ru, производится в рублях за минусом комиссионного вознаграждения агентства. В заказе указывается тайм лимит по оплате забронированного отеля. Внимание! Все заказы, сделанные на сайте www.travelpro.ru , но не оплаченные до наступления тайм лимита, АННУЛИРУЮТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ. Данные туристов заполняются вручную или путём выбора из списка «Мои пассажиры», или вручную. Фамилия и имя туриста заполняются латинскими буквами (аналогично написанию в загранпаспорте).  Данные о заказчике отображаются автоматически. Их можно изменить вручную, если Агент имеет два офиса, или бронирование сделал определенный менеджер, который будет вести данный заказ.  Проверяете еще раз условия отмены, ставите галочку «С правилами ознакомлен и согласен» и переходите в сделанный Вами заказ.  Отель забронирован и подтвержден. По номеру заказа (шестизначное число на синем фоне) Вы имеете возможность письменно или по телефону добавить или удалить услугу, изменить данные и т.д. Часто, данные в забронированной заявке изменить нельзя. Такие изменения возможны только при создании нового бронирования и аннуляции старой. Данный заказ будет действителен до 13.09.2014 (при условии его оплаты). В противном случае заявка аннулируется 13.09.2014 в 00:00  Вы можете оплатить заказ в момент бронирования, выбрав способ оплаты, или позже до установленного тайм лимита. Выбираете наиболее удобный способ оплаты из предложенных:  Оплачиваете заказ и распечатываете ваучер.  номер заказа 691102
|
1 2
Похожие:
 | ... | | Авиа и ж/д билеты приобретаются через специалиста по бронированию и приобретению билетов Алешину Анастасию |
 | Ржд), обязуется по заявкам Заказчика осуществлять продажу пассажирских перевозок (далее продажа билетов), а также оказывать иные... | | Ооо «2д групп» является компанией, оказывающей транспортно – экспедиторские услуги по доставке корреспонденции и грузов на территории... |
| Настоящий Порядок обращения проездных билетов (далее Порядок) определяет порядок продажи, использования и контроля проездных билетов,... | | Гонке героев, билеты можно вернуть. Для этого необходимо заполнить Заявление на возврат билетов по форме, приведенной в Приложении... |
| Гонке героев, билеты можно вернуть. Для этого необходимо заполнить Заявление на возврат билетов по форме, приведенной в Приложении... | | В случае, если по каким-либо причинам вы не можете принять участие в Гонке героев, билеты можно вернуть. Для этого необходимо заполнить... |
| При оформлении документов и отчета по командировкам следует руководствоваться Положением о служебных командировках работников гоу... | | Омской области «Омская филармония» (далее – Филармония) и регламентируют порядок продажи и возврата входных билетов (далее билет,... |