Статья Предмет договора
Скачать 127.52 Kb.
|
| Агентский договор № _______________ на заключение сделок по продаже прав на получение санаторно – курортных услуг (составлен на 4 страницах) г. Москва «06» декабря 2017 г. Акционерное общество «Центральный совет по туризму и отдыху» (холдинг), именуемое в дальнейшем «Принципал», в лице директора санатория «Виктория» - пушкинского филиала АО «ЦСТЭ» (холдинг) Чевтаевой Натальи Леонидовны, действующего на основании доверенности № 438-5 от 06.12.2017 г. именуемое в дальнейшем «Принципал», с одной стороны, и______________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Агент», в лице ___________________________________________, действующего на основании ________________________, вместе именуемые «стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем: Статья 1. Предмет договора.
По Сделкам по продаже Услуг, совершенным Агентом с Потребителем от своего имени, но за счет Принципала, приобретает права и становится обязанным Агент. Факт заключения сделки во исполнение агентского поручения с определенным Потребителем подтверждается Отчетом Агента. Агент рекламирует услуги Принципала всеми доступными и разрешенными средствами (прайс-листы, каталоги, выставки и т.д.) во время действия настоящего договора, совершает иные действия, в том числе направленные на своевременное и качественное оказание Потребителям Услуг. При этом Агент не вправе идентифицировать себя с Принципалом и действовать от имени Принципала. 1.2. Условия приема, размещения (категория номера), обслуживания, питания, лечения или оздоровления или отдыха граждан, их продолжительность, сроки (графики) заездов, цены, и т.д. указываются в прайс-листах, путевках, а также в приложении, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора. 1.3.Агент несет все издержки, связанные с рекламой и заключением сделок по продаже Услуг. 1.4. При отказе Агента от подтвержденных санаторием Услуг менее, чем за семь дней до заезда отдыхающего в санаторий, Принципал вправе взыскать с Агента штраф в размере 10% от стоимости аннулированных прав на Услуги путем удержания из оплаченных Агентом сумм. Оставшиеся денежные суммы за минусом штрафа Принципал возвращает Агенту в течение 15 рабочих дней с момента получения отказа Агента от Услуг. Компенсация Услуг, не использованных в связи с не заездом, несвоевременным заездом и/или досрочным выездом клиента Агента, если они имели место не по вине Принципала, не производится, за исключением случаев не заезда, несвоевременного заезда и/или досрочного выезда, имевших место в связи с болезнью Потребителя Услуг или смертью его близких родственников (муж, жена, дети, родители), подтвержденных документально. При уважительности причин денежные средства возвращаются Агенту в течение 10 рабочих дней с момента получения от Агента заявления о возврате, к которому обязательно должны быть приложены подтверждающие документы. Статья 2 . Обязательства сторон. 2.1 В соответствии с настоящим договором Принципал: 2.1.1. Обеспечивает Агента достоверной информацией о санатории, рекламными, информационными и иными материалами, необходимыми Агенту для заключения сделок по продаже Услуг. 2.1.2. Принимает от Агента заявки на Услуги и письменно подтверждает Агенту их выполнение по факсу или электронной почте выставлением счета с указанием номеров путевок Принципала. 2.1.3. Не менее, чем за 5 дней до заезда обязан передать Агенту бланки путевок для оформления оплаченных Агентом Услуг и их передачи Потребителю Услуг во исполнение сделок по продаже Услуг. На указанные в настоящем пункте путевки Принципал выписывает Агенту расходную накладную и передает их его представителю в месте и способом, определяемыми Сторонами настоящего Договора только при предъявлении представителем Агента доверенности на их получение и документа, удостоверяющего его личность. В случае если у Принципала нет возможности передать Агенту оригиналы путевок, то Агент выдаёт Потребителю Услуг свои обменные бланки, с указанием номера путевки (номеров путевок), прописанного (прописанных) в счете Принципала. По прибытию Потребителя (Потребителей) в санаторий последний вместо обменного бланка (обменных бланков) выдает ему (им) (Потребителю, Потребителям) путевки санатория. 2.1.4. Обеспечивает Потребителям Услуг, прибывшим в Санаторий по путевкам или обменным путевкам, полученным у Агента, своевременный и качественный прием, размещение, обслуживание, питание, лечение или оздоровление в соответствии со стоимостью Услуг. Принципал _______________________ Агент __________________ 2.1.5. При запросе Агента представляет ему информацию о плановой стоимости Услуг на период действия настоящего договора. 2.1.6. Обязан рассмотреть отчет Агента, полученный по факсу или электронной почте, в течение 15 рабочих дней с момента его получения. Если Принципал в указанный срок не сообщил Агенту о своих возражениях по нему, отчет считается принятым и является основанием для уплаты Агенту причитающегося ему вознаграждения. 2.1.7.Об изменении условий, перечисленных в п. 1.2. настоящего договора, информирует Агента письменно не менее чем за 30 дней до заезда в Санаторий. Если в связи с этим Потребитель Услуг письменно отказался от уже оплаченных Услуг, Принципал возвращает Агенту всю полученную за данные Услуги сумму в течение 15 дней с момента получения письменного заявления Агента об их возврате с приложением копии письма Потребителя об отказе от Услуг. 2.1.8.Не возмещает расходы Агента, связанные с рекламой, а также понесенные им в связи с привлечением для исполнения настоящего договора Субагента. Агент отвечает за действия (бездействие) Субагента. 2.1.9. Принципал вправе по согласованию с Агентом уменьшить выделенную ему квоту мест, определенную в Соглашении сторон настоящего договора, или в одностороннем порядке уменьшить ее в случае невыполнения Агентом условий настоящего договора путем направления Агенту письменного уведомления об этом. 2.1.10. При выделении квоты мест Агенту последний производит предоплату в размере, определяемом соглашением сторон, на расчетный счет Принципала. Денежные средства, поступившие к Принципалу от Агента в качестве предоплаты (авансового платежа), не являются коммерческим кредитом, и проценты за пользование указанными денежными средствами не начисляются. 2.1.11. За несвоевременное предоставление отчета агента Принципал вправе взыскать с Агента пени за каждый день просрочки в размере 0,3% от суммы причитающегося Агенту вознаграждения по данному отчету. Пени удерживаются Принципалом из имеющихся на его счете денежных средств Агента или Агенту выставляется счет с расчетом пени, который должен быть оплачен Агентом в течение 5 рабочих дней с момента его получения. 2.2 В соответствии с настоящим договором Агент: 2.2.1. Заключает сделки по продаже Услуг от своего имени, но за счет Принципала, с учетом положений настоящего договора. Передачу прав на услуги оформляет бланком путевки, полученным от Принципала, или своим обменным бланком, при этом в своей обменной путевке указывает номер путевки Принципала. Реализует Услуги Потребителю по ценам не выше и не ниже цен Принципала, указанных в Соглашениях (приложения, накладные) сторон к настоящему договору. В таком же порядке должны реализоваться Услуги Принципала лицами (Субагентами), привлекаемыми Агентом для их реализации. Информирует Принципала о предоставляемых Потребителям дополнительных услугах, не включенных в путевку (бесплатный трансфер, специальные экскурсионные программы и других) для того, чтобы условия реализации Агентом и Принципалом были равнозначны. 2.2.2 Направляет Принципалу заявку на бронирование мест в санатории в письменной форме по е-mail или в виде факсимильной заявки, в форме on-line бронирования на сайте санатория. В заявке обязательно указываются Ф.И.О. Потребителя услуг (полностью), категории номеров (при необходимости этажа или корпуса), количество Потребителей, даты начала и окончания предоставления Услуг. Заявка также должна содержать полное наименование юридического лица-Агента, сведения о сотруднике Агента, направившего/составившего заявку, контактный телефон или иной способ для связи. 2.2.3. Гарантирует достоверность предоставленной Потребителю Услуг Принципала информации, полученной от Принципала. В случае нарушения данного условия вся ответственность ложится на Агента. 2.2.4. Уведомляет Потребителей о правилах приема в санаторий (времени заезда и выезда, наличие необходимых документов при приеме: паспорта, свидетельства о рождении – для детей, санаторно- курортной карты, полиса медицинского страхования, для детей – справки об отсутствии контактов с инфекционными больными и прививке и т.д.). 2.2.5. По требованию Принципала представляет необходимую информацию и документы, связанные с выполнением агентского поручения. 2.2.6. Оплачивает выставленный Принципалом счет на стоимость заявленных Агентом Услуг за вычетом причитающегося согласно настоящему договору суммы агентского вознаграждения в течение срока, указанного в счете Принципала, но не позднее начала срока предоставления Услуг. Оплата считается произведенной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Принципала или внесения наличных денег в кассу Принципала. За выполнение всех обязательств по настоящему договору, за оказание услуг, вытекающих из настоящего договора, включая коммерческие расходы Агента, Принципал уплачивает Агенту вознаграждение от стоимости реализованных им прав на услуги в размере: (с 09.01.2018 г. по 29.12.2018 г.) – 10%; Принципал _______________________ Агент ______________________ В случае неоплаты Агентом счета Принципала в указанные в счёте сроки, Принципал вправе аннулировать Заявку Агента, о чем сообщает последнему по факсу или электронной почте. В случае, если Агент реализовал Услуги по аннулированной заявке, Принципал вправе отказать в предоставлении Услуг, при этом вся ответственность ложится на Агента. 2.2.7. Отстаивает интересы Принципала в случае возникновения разногласий и споров в связи с настоящим договором. 2.2.8. Извещает Потребителей о маршруте проезда в Санаторий. 2.2.9. Агент обязан ежемесячно, не позднее пятого числа календарного месяца, следующего за отчетным, направлять Принципалу отчет агента о выполненных работах по данному Договору по факсу или электронной почте с последующим направлением его оригинала. 2.2.10. Агент обязан размещать информацию, рекламу, иные сведения о Принципале, оказываемых им услугах на своих сайтах и прочих рекламных носителях, строго в соответствии с информацией, размещенной на официальном сайте санатория www.viktoria-msk.ru, а также иных материалов, предоставленных Принципалом в официальном порядке в связи с настоящим договором. 2.2.11. Агент ( Субагент) не имеет права на использование зарегистрированного фирменного знака Принципала, его фирменного наименования, а также позиционировать себя в качестве офиса прямых продаж или официального представительства, филиала и иного обособленного подразделения Принципала, в том числе: в месте нахождения своего офиса, сети Интернет или на своем корпоративном сайте, в средствах массовой информации (теле и радиовещании, печатных изданиях и т.п.) и иным способом, а также размещать видео и фотоматериалы о Принципале и его услугах, его средствах размещения, инфраструктуре санатория «Виктория»- пушкинского филиала АО «ЦСТЭ» (холдинг), если они не были предоставлены ему Принципалом для таких целей. Использование товарных знаков Принципала, равно как и товарных знаков, относимых к Принципалу частично, либо полностью, на русском и/или английском языках в любой форме, связанной с печатной, радио-, теле- или Интернет рекламой или маркетингом, включая использование товарного знака посредством указания в поисковых системах и устройствах, ссылках, ключевых словах, интерактивных ссылках или любым иным способом, направленным на управление результатами работы поисковых механизмов Интернет-поиска, способствующих нахождению указанного товарного знака допускается только на условиях получения предварительного письменного разрешения правообладателя. 2.2.12.Агент при заключении с физическими лицами договоров купли-продажи прав на санаторно-курортные услуги обязан получать у них письменные согласия на обработку персональных данных и принимать меры по их защите в порядке, установленном законодательством РФ. Статья 3. Цены Услуг и порядок расчетов. 3.1. Цены на Услуги, переданные Агенту на реализацию, указываются в Российских рублях в Приложении к настоящему договору. 3.2. На оплаченные Услуги изменение цен не распространяется. 3.3. Расчеты могут производиться безналичным путем или внесением денежных сумм в кассу Принципала в порядке, установленном действующим законодательством РФ. Статья 4. Ответственность сторон. 4.1. За невыполнение или некачественное выполнение обязательств по настоящему договору виновная сторона обязана в полном объеме возместить другой стороне причиненные этим невыполнением убытки, уплатить пени, штрафы. 4.2. Претензии по поводу качества приема, размещения, обслуживания, питания, лечения или оздоровления или отдыха, подаются Принципалу в письменном виде с приложением документов, подтверждающих обоснованность требований Потребителей. 4.3. Претензии могут быть предъявлены Потребителем Принципалу во время нахождения в санатории или в течение 20 дней со дня окончания срока договора купли-продажи Услуг, заключенного между Агентом и Потребителем, и должны быть рассмотрены Принципалом в течение 10 дней с момента ее получения. 4.4. Принципал или Агент не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, как то: чрезвычайное положение, забастовки, стихийные бедствия, эпидемии, решения государственных органов и т.д. О наступлении таких обстоятельств стороны обязаны письменно информировать друг друга в течение 5 календарных дней с момента их наступления с приложением документа компетентного органа, подтверждающего их наступление. На денежные обязательства форс-мажор не распространяется. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся по усмотрению сторон длительное время и препятствуют выполнению обязательств, то стороны настоящего договора путем заключения соглашения и с учетом интересов Потребителей, переносят сроки предоставления Услуг или прекращают его действие с осуществлением до его расторжения взаимных расчетов. Принципал или Агент также не несут ответственность за: отмену или изменение времени отправления авиарейсов, поездов или теплоходов и связанные с этим изменения программы лечения и отдыха. Принципал _______________________ Агент ______________________ В этих случаях ответственность перед Потребителями Услуг несут авиационные, железнодорожные и морские перевозчики в соответствии с действующими правилами перевозок; за отказ Потребителя Услуг от страхования несвоевременного отправления транспортного средства и других страховых случаев. В этом случае Принципал или Агент не будут оплачивать дополнительные расходы Потребителя Услуг в случае внезапного его заболевания, несчастного случая и т.д. 4.5.Принципал и/или Агент несут ответственность за достоверность предоставляемой Потребителям Услуг информации о санаторно-курортных услугах. Статья 5. Порядок разрешения споров. 5.1.Все споры и разногласия, по которым не будет достигнута договоренность между сторонами настоящего договора путем переговоров и направления друг другу претензий, передаются на разрешение арбитражного суда по месту нахождения Принципала. Претензии должны быть рассмотрены сторонами настоящего договора не позднее 5 рабочих дней с момента их получения. Статья 6. Действие настоящего договора. 6.1 Настоящий договор заключается на срок до 29 декабря 2018 года и вступает в силу с момента подписания его полномочными представителями обеих сторон. В случае, если ни одна из сторон за один месяц до окончания срока действия настоящего договора не заявит в письменном виде другой стороне о прекращении действия данного договора, настоящий договор считается продленным на последующие календарные годы. Количество пролонгаций не ограничено. 6.2 Агент вправе отказаться от исполнения настоящего договора, письменно уведомив Принципала о прекращении договора не менее, чем за один месяц до предполагаемой даты его расторжения. При отказе Агента в одностороннем порядке от исполнения настоящего договора агентское вознаграждение подлежит оплате за действия Агента по совершению Сделок по продаже Услуг, осуществленные им до момента такого отказа, если иное не предусмотрено соглашением сторон настоящего договора. 6.3. Принципал вправе отказаться от исполнения настоящего договора, письменно уведомив Агента о прекращении настоящего договора не менее, чем за один месяц до предполагаемой даты его расторжения. При отказе Принципала в одностороннем порядке от исполнения настоящего договора агентское вознаграждение подлежит уплате за действия Агента по совершению Сделок по продаже Услуг, осуществленных им до момента такого отказа, если иное не предусмотрено соглашением сторон настоящего договора, а также возместить Агенту сверх выплаченного агентского вознаграждения понесенные им до прекращения настоящего договора расходы, если они предусмотрены настоящим договором и были разумными и необходимыми. Статья 7. Прочие условия. 7.1. Все договоренности, достигнутые сторонами до подписания настоящего договора, утрачивают силу после начала его действия. 7.2. Вся информация, связанная с настоящим договором, включая условия настоящего договора, рассматриваются сторонами, как конфиденциальная и подлежит разглашению только по обоюдному согласию сторон. 7.3. Все изменения и дополнения условий настоящего договора могут быть совершены только в письменной форме за подписями полномочных представителей обеих его сторон в виде Соглашений. 7.4. Вопросы, не урегулированные настоящим договором, его стороны обязуются решать путем заключения соглашений или на основании действующего законодательства РФ. 7.5. Настоящий договор составлен в 2-х идентичных экземплярах, имеющих равную юридическую силу, и по одному находится у каждой из его сторон. Статья 8.Персональные данные. 8.1. Стороны настоящего договора обязуются строго соблюдать федеральные законы Российской Федерации о персональных данных работников обеих сторон, ставшими им известными при заключении, исполнении и прекращении его действия. Статья 9. Адреса, банковские реквизиты и подписи сторон.
Принципал _______________________ Агент _____________________ |
