Ооо «Отдыхай семьей!», Федеральный реестровый номер туроператоров рто 006002, именуемое в дальнейшем «принципал»

АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР № _______

1. 
   АГЕНТ обязуется за агентское вознаграждение от своего имени, но за счет ПРИНЦИПАЛА, осуществлять продвижение и реализацию Туристского продукта, сформированного ПРИНЦИПАЛОМ и авиабилетов (услуг по авиаперевозке).
   
2. 
   Под туристским продуктом понимается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену, независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг по договору о реализации туристского продукта (далее по тексту – туристский продукт и/или Тур).
   
3. 
   Под услугами по авиаперевозке понимаются авиабилеты по маршруту «туда-обратно» (RT), только «туда»(OW), только «обратно»(OW).
   

1. 
   АГЕНТ обязуется:
   
   1. 
      Осуществлять продвижение и реализацию туристского продукта и авиабилетов (услуг по авиаперевозке) путем заключения договоров реализации туристского продукта с клиентами (туристами). Своевременно и в полном объеме информировать туристов о Туроператоре, у которого приобретается турпродукт: наименование, местонахождение, реестровый номер, информация о финансовых гарантиях.
      
   2. 
      Предоставить клиенту (туристу) полную достоверную информацию о потребительских свойствах туристского продукта, сформированного ПРИНЦИПАЛОМ, а именно о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах.
      
   3. 
      Информировать клиента (туриста) о правилах въезда в страну пребывания, о правилах транзита, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры; об обязанностях клиента (туриста) во время совершения путешествия, действующих на момент выбора путешествия клиентом (туристом); о документах, требуемых для оформления виз стран въезда, транзита, пребывания; обязательных требованиях, условиях, ограничениях, предъявляемых к туристам со стороны консульских учреждений, пограничных, таможенных служб, органов государственной власти и управления Российской Федерации, а также принимающих туристских компаний, перевозчиков, третьих лиц, оказывающих отдельные услуги, входящие в туристский продукт, и являющимися партнерами ПРИНЦИПАЛА, а также о необходимости страхования, прохождения профилактики в соответствии с международными медицинскими требованиями, о возможности добровольного страхования расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей (страхование от невыезда); о порядке и сроках предъявления туристом требований к организации, предоставившей Туроператору финансовое обеспечение, сведения об указанной организации, а также об основаниях для осуществления выплат по договору страхования ответственности туроператора или по банковской гарантии.
      
   4. 
      Информировать клиента (туриста) о порядке обращения в Ассоциацию «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» в случае необходимой экстренной помощи. Адрес места нахождения: 101000, Москва, ул. Мясницкая, д.47, +7 (495) 981-51-49, 8-800-100-41-94, Сайт: www.tourpom.ru, Электронная почта: secretary@tourpom.ru. Под экстренной помощью понимаются действия по организации эвакуации туриста из страны временного пребывания (в том числе оплата услуг по перевозке и (или) размещению), осуществляемые объединением туроператоров в сфере выездного туризма в соответствии с Федеральным законом от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
      
   5. 
      Информировать клиента (туриста) о том, что в непосредственной близости от отеля (места проживания) могут вестись строительные работы, инженерные работы, возводиться (находиться) коммуникации и оборудование, могут располагаться магазины, рестораны, автостоянки, другие организации, осветительные мачты, могут проходить пешеходные, автомобильные, железные дороги и т.п., в результате чего возможно возникновение нежелательных шумовых, визуальных эффектов, запахов, вибраций и т.п. Поскольку указанные выше явления находятся вне компетенции ПРИНЦИПАЛА, ПРИНЦИПАЛ не несет за них ответственность.
      
   6. 
      Реализовывать туристский продукт по установленным ПРИНЦИПАЛОМ ценам, обеспечивать правильное оформление необходимых туристских документов. АГЕНТ обеспечивает и несет ответственность за наличие у пассажиров необходимых документов на въезд, выезд, транзит через территорию Российской Федерации по маршруту перевозки, возмещая все убытки, которые могут в связи с несоблюдением пассажирами таможенных и миграционных процедур возникнуть у ПРИНЦИПАЛА.
      
   7. 
      Своевременно уточнять у ПРИНЦИПАЛА сроки путешествия, время начала путешествия, место и время сбора группы и иную информацию и своевременно доводить эту информацию до клиента (туриста).
      
   8. 
      При бронировании АГЕНТ факсимильной связью и/или по электронной почте обязан предоставить ПРИНЦИПАЛУ заявку установленной формы, содержащую следующую информацию: о периоде предоставления туристских услуг; числе и составе туристов; наименовании курорта и гостиницы; фамилии и имена клиентов (туристов) в русской и латинской транскрипции, соответствующие написанию в загранпаспорте, их даты рождения и номера загранпаспортов; о типе размещения и питания, необходимость оформления въездной визы; медицинской страховки; покупки проездных документов с указанием их класса; наличие экскурсионной программы: о дополнительных услугах, а также иную информацию, необходимую для осуществления туристских услуг. Заявка должна быть оформлена на фирменном бланке АГЕНТА за подписью уполномоченного лица, с указанием телефонов и электронной почты лица, ответственного за исполнение обязательств АГЕНТА перед клиентом (туристом).
      
   9. 
      При реализации авиабилетов АГЕНТ обязуется предоставить ПРИНЦИПАЛУ данные о пассажирах в согласованном объеме по мере оформления заявок для выписки и получения авиабилетов. АГЕНТ несет ответственность за все убытки, вызванные неточностью и недостаточностью предоставленных документов и сведений, необходимых для своевременного оформления проездных документов.
      
   10. 
       АГЕНТ может забронировать Тур и авиабилеты через систему on-line на сайте ПРИНЦИПАЛА http://fmtour.ru/ c предоставлением всех необходимых данных для бронирования.
       
   11. 
       Оплачивать туристский продукт и авиабилеты ПРИНЦИПАЛУ после получения подтверждения бронирования в соответствии с разделом 3 настоящего Агентского договора.
       
   12. 
       Незамедлительно сообщить на имя сотрудника ПРИНЦИПАЛА, ответственного за бронирование, об аннуляции заказа и уточнить по телефону о получении данной информации сотрудником ПРИНЦИПАЛА. Заявка об аннуляции должна быть оформлена в письменной форме, направлена по факсу и/или по электронной почте. Заявка об аннуляции считается принятой с момента получения информации ПРИНЦИПАЛОМ.
       
   13. 
       Принимать предложения, замечания, рекламации (претензии) клиентов (туристов) в отношении туристского продукта и услуг по перевозке и оперативно доводить их до ПРИНЦИПАЛА. Претензия по туристскому продукту и услуг по перевозке может быть предъявлена в порядке, установленном разделом 5 настоящего Агентского договора.
       
   14. 
       АГЕНТ обязуется ознакомить клиента (туриста) с порядком предъявления рекламаций (претензий) согласно разделу 5 настоящего Агентского договора.
       
   15. 
       АГЕНТ обязуется до выезда клиента (туриста) получить документы, необходимые для осуществления поездки, в офисе ПРИНЦИПАЛА и передать их клиенту (туристу) в полной комплектации и сохранности.
       
   16. 
       Обеспечить своевременное прибытие клиентов (туристов) к месту начала действия туристского продукта и/или перевозки.
       
   17. 
       Своевременно информировать клиента (туриста) обо всех изменениях, вносимых ПРИНЦИПАЛОМ в программу Тура.
       
   18. 
       Заключать субагентские договоры, предметом которых является реализация услуг ПРИНЦИПАЛА, только с письменного предварительного разрешения ПРИНЦИПАЛА.
       
   19. 
       Не использовать предоставленные ПРИНЦИПАЛОМ рекламные информационные и другие материалы для рекламы туристского продукта других организаций.
       
2. 
   ПРИНЦИПАЛ обязуется:
   
   1. 
      Обеспечить оказание услуг, входящих в туристский продукт, а также услуг по авиаперевозке, реализованных АГЕНТОМ клиенту (туристу) в соответствии с условиями настоящего Агентского договора.
      
   2. 
      Предоставить полную достоверную информацию о потребительских свойствах туристского продукта, а именно о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах.
      
   3. 
      Обеспечить АГЕНТА информационными, рекламными материалами.
      
   4. 
      ПРИНЦИПАЛ вправе аннулировать бронирование туристского продукта и (или) авиабилетов в случае неоплаты или несвоевременной оплаты, либо в случае не передачи или несвоевременной передачи документов, необходимых для оформления соответствующих услуг.
      
   5. 
      В исключительных случаях ПРИНЦИПАЛ оставляет за собой право вносить изменения в программу Тура, не меняя качества и количества предлагаемых туристских услуг. ПРИНЦИПАЛ обязуется в случае замены туристской услуги предоставить аналогичную по потребительским свойствам туристскую услугу. Обо всех изменениях, вносимых в программу Тура, ПРИНЦИПАЛ обязан известить АГЕНТА до начала поездки, но не позднее, чем за 24 часа до начала предоставления туристской услуги.
      

3. 
   ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
   
   1. 
      Вознаграждение АГЕНТА по реализации туристского продукта, не подпадающего под условия Акции, составляет 10% от его стоимости и отражается в счете на оплату отдельной строкой (Налогом на добавленную стоимость не облагается в соответствии со ст. 346.11 Налогового кодекса РФ). АГЕНТ переводит на расчетный счет ПРИНЦИПАЛА стоимость туристского продукта за вычетом агентского вознаграждения.
      
   2. 
      Вознаграждение АГЕНТА по реализации авиабилетов составляет 10 (Десять условных единиц (у.е.)) за каждый авиабилет «туда и обратно» (RT) и 5 (Пять у.е.) за каждый авиабилет «только туда» (OW) или «только обратно» (OW). АГЕНТ переводит на расчетный счет ПРИНЦИПАЛА стоимость авиабилетов за вычетом агентского вознаграждения. Указанный размер вознаграждения не распространяется на специальные акции, проводимые ПРИНЦИПАЛОМ. Если стоимость авиабилета выражена в евро, 1 у.е.=1 евро. Если стоимость авиабилета выражена в долларах США, 1 у.е.=1 Доллар США.
      
   3. 
      В случае выполнения АГЕНТОМ планов по реализации туристских продуктов величина агентского вознаграждения может быть пересмотрена ПРИНЦИПАЛОМ в индивидуальном порядке в сторону повышения.
      
   4. 
      В случае если АГЕНТ совершил предусмотренные настоящим Соглашением сделки по реализации авиабилетов на условиях более выгодных, чем те, которые были указаны ПРИНЦИПАЛОМ, дополнительная выгода является собственностью АГЕНТА. Вознаграждение не выплачивается со следующих сумм: за сверхнормативный багаж, за таксы и сборы.
      
   5. 
      Оплата за реализованный туристский продукт производится АГЕНТОМ в рублях по внутреннему курсу ПРИНЦИПАЛА на день платежа. Туристский продукт считается оплаченным после поступления денежных средств от АГЕНТА на расчетный счет ПРИНЦИПАЛА.
      
   6. 
      Туристский продукт считается забронированным и подтвержденным при своевременной оплате АГЕНТОМ не менее 50 (Пятьдесят) процентов от его стоимости.
      
   7. 
      АГЕНТ оплачивает счета, выставленные ПРИНЦИПАЛОМ на стоимость туристского продукта и (или) авиабилетов в течение 3 (Трех) банковских дней с даты подтверждения. Неполная оплата туристского продукта и (или) авиабилетов к указанному сроку считается отказом АГЕНТА от Тура и (или) авиабилетов и влечет за собой выплату соответствующих фактических расходов ПРИНЦИПАЛА.
      
   8. 
      Полная оплата туристского продукта производится в следующие сроки:
      

9. 
   Полная оплата авиабилетов в случае их реализации отдельно от туристского продукта производится в следующие сроки: согласно подтвержденному бронированию в течение 3 (Трех) банковских дней с даты подтверждения, но не позднее 48 часов до вылета рейса в рублях по внутреннему курсу ПРИНЦИПАЛА на день платежа. Внутренний курс ПРИНЦИПАЛА указан на сайте по адресу: http://fmtour.ru/.
   
10. 
    Туристский продукт, реализованный в рамках специальных акций ПРИНЦИПАЛА, может оплачиваться на иных условиях, которые оговариваются в описании соответствующей акции на сайте ПРИНЦИПАЛА или в дополнительном соглашении к данному агентскому договору.
    
11. 
    В случае увеличения стоимости авиабилетов (топливный сбор и другие сборы) и/или размера консульских сборов в течение срока действия настоящего агентского договора стоимость Тура и (или) авиабилетов также увеличивается. ПРИНЦИПАЛ до начала поездки обязан сообщить АГЕНТУ о размере увеличения стоимости Тура и (или) авиабилетов и сроках доплаты. АГЕНТ обязан оплатить указанные сборы до даты начала поездки.
    
12. 
    Дополнительные услуги (телефонные переговоры, не предусмотренные настоящим договором экскурсии, поездки, напитки, проживание в других гостиницах, чаевые и прочее; пребывание в поездках свыше установленного срока, изменение класса предоставляемых услуг и прочее, в том числе авиаперелет), оказанные клиенту (туристу) АГЕНТА по его инициативе, оплачиваются клиентом (туристом) АГЕНТА самостоятельно. Стоимость проездных документов, экскурсий, питания, проживания и прочее, в случае опоздания или наличия иной вины клиента (туриста) АГЕНТУ не возвращается.
    
13. 
    Отчет (акт) АГЕНТА на вознаграждение предоставляется АГЕНТОМ ежемесячно, в срок не позднее пятого числа месяца, следующего за отчетным. Отчет считается принятым ПРИНЦИПАЛОМ только после его согласования, подписания и передачи АГЕНТУ.
    
14. 
    АГЕНТ не имеет права на агентское вознаграждение, если реализованный туристский продукт не был предоставлен клиенту (туристу) по вине АГЕНТА.
    
15. 
    ПРИНЦИПАЛ оставляет за собой право изменять размер вознаграждения АГЕНТА, как в сторону увеличения, так и уменьшения на основании Приложения к настоящему Агентскому договору. Все изменения отражаются в Приложениях к настоящему Агентскому договору, которые будут являться неотъемлемой частью настоящего Агентского договора.
    

4. 
   ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ
   
   1. 
      ПРИНЦИПАЛ и АГЕНТ несут имущественную ответственность за неисполнение или некачественное исполнение своих обязательств по настоящему Агентскому договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
      
   2. 
      Стороны предпримут все меры к разрешению споров и разногласий путем переговоров.
      
   3. 
      В случае если Стороны не достигнут договоренности, все споры и разногласия передаются на разрешение Арбитражного суда г. Москвы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
      
   4. 
      ПРИНЦИПАЛ не несет ответственности перед АГЕНТОМ и клиентом (туристом) АГЕНТА, а также не компенсирует финансовые затраты, вызванные аннуляцией Тура или авиабилетов по следующим причинам: отказ посольства иностранного государства в выдаче въездных виз; снятие клиента (туриста) с маршрута органами таможенного и пограничного контроля Российской Федерации или зарубежного государства за нарушение клиентом (туристом) АГЕНТА действующих правил перелета и провоза багажа и причинения ущерба имуществу перевозчика; противоправные действия и нарушения клиентом (туристом) действующего законодательства Российской Федерации, невыполнение предписаний органов государственной власти Российской Федерации.
      
   5. 
      Клиент (турист) АГЕНТА самостоятельно несет ответственность за утрату, порчу документов, выданного ему багажа; нарушение таможенных правил; за несоответствие загранпаспорта установленному образцу в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Клиент (турист) самостоятельно выплачивает штрафы и возмещения, наложенные местными властями за противоправные действия клиента (туриста) АГЕНТА в стране пребывания, за убытки, причиненные третьим лицам во время Тура.
      
   6. 
      ПРИНЦИПАЛ не несет ответственности за действие пограничных, таможенных, консульских служб, паспортного контроля, органов безопасности, по распоряжению которых прерываются Тур.
      
   7. 
      Ответственность за отмену и изменение времени отправления авиарейсов, поездов, судов, иных транспортных средств несет Перевозчик в соответствии с российским и международным транспортным законодательством. Договор воздушной и/или железнодорожной перевозки пассажира – электронный билет, авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя клиента (туриста) - является самостоятельным договором туриста (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, клиент (турист) АГЕНТА вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.
      
   8. 
      ПРИНЦИПАЛ не несет ответственности по возмещению денежных затрат клиента (туриста) АГЕНТА за оплаченный туристский продукт, если клиент (турист) АГЕНТА в период обслуживания по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью предоставленных ПРИНЦИПАЛОМ туристских услуг, и не возмещает клиенту (туристу) АГЕНТА расходы, выходящие за рамки оговоренных туристских услуг.
      
   9. 
      АГЕНТ и клиент (турист) АГЕНТА уведомлены о том, что в соответствии с действующим законодательством тариф авиабилета в составе турпродукта по настоящему Договору является невозвратным вне зависимости от авиакомпании (авиаперевозчика), а также времени и причин отказа от авиаперевозки, в связи, с чем стоимость авиабилетов при отказе от реализованного турпродукта или авиаперевозки возврату не подлежит.
      
   10. 
       В случае приобретения билета «туда и обратно» (RT) отдельно или в составе турпродукта услуга авиаперевозки считается единой и отказ от части авиаперевозки не допускается. Отказ от части авиаперевозки влечет за собой аннуляцию всей перевозки. Стоимость авиаперевозки возврату не подлежит.
       
   11. 
       При полном и/или частичном отказе АГЕНТА от реализованного туристского продукта АГЕНТ в безусловном порядке, помимо стоимости авиабилетов в соответствии с п.4.9 и 4.10 настоящего Договора, возмещает ПРИНЦИПАЛУ фактически понесенные ПРИНЦИПАЛОМ расходы, связанные с исполнением обязательств по данному агентскому договору, подтвержденные ПРИНЦИПАЛОМ документально. Фактически понесенные расходы при полном и/или частичном отказе АГЕНТА от реализованного туристского продукта включают в себя:
       

12. 
    Любые изменения данных в подтвержденном бронировании, которые производятся по инициативе АГЕНТА, оплачиваются АГЕНТОМ в следующем порядке:
    

13. 
    ПРИНЦИПАЛ имеет право в одностороннем порядке заменить авиаперевозчика, маршрут авиаперелета, время перелета, аэропорт убытия/прибытия, не меняя при этом страну прибытия туриста АГЕНТА.
    
14. 
    При не использовании клиентами (туристами) АГЕНТА услуг ПРИНЦИПАЛА по причинам, не связанным с деятельностью ПРИНЦИПАЛА, стоимость туристского продукта и других услуг, предоставленных ПРИНЦИПАЛОМ, возврату не подлежит.
    
15. 
    Размеры удержаний при полном или частичном отказе АГЕНТА от туристского продукта, определенные п.4.11 настоящего Агентского договора, изменяются ПРИНЦИПАЛОМ на период «высоких» дат. К «высоким» датам относятся: Новый год, Новогодние праздники, Рождество (период с 25 декабря по 12 января) ежегодно; Майские праздники (период 30 апреля по 10 мая) ежегодно; карнавалы, международные конкурсы, фестивали; спортивные соревнования, специальные программы – Олимпиады, Чемпионаты и прочие неординарные даты и события. В этом случае АГЕНТ обязан оплатить ПРИНЦИПАЛУ:
    

16. 
    АГЕНТ обязан возместить убытки и расходы, превышающие расходы, указанные в п.4.11, 4.12 настоящего Агентского договора, при условии предоставления ПРИНЦИПАЛОМ документального подтверждения, что убытки и расходы по Туру превышают данные расходы.
    
17. 
    Заявление на аннуляцию туристского продукта, связанную с форс-мажорными обстоятельствами (несчастный случай, заболевание и др.), представляются АГЕНТОМ вместе с официальными документами, удостоверяющими событие. В этих случаях ПРИНЦИПАЛ представляет письменное мнение по данной аннуляции в течение 10 (Десять) дней со дня подачи документов.
    
18. 
    В случае неоплаты туристского продукта в срок, указанный в настоящем Агентском соглашении, с АГЕНТА взыскивается неустойка в размере 0,5 % от общей стоимости туристского продукта за каждый день просрочки, но не более 10% стоимости туристского продукта. За изменение фамилий, переписку авиабилетов, исправление неточностей в записях по вине АГЕНТА АГЕНТ выплачивает ПРИНЦИПАЛУ штраф, в размере, установленном соответствующим транспортным перевозчиком. Указанный штраф АГЕНТ оплачивает в рублях по внутреннему курсу ПРИНЦИПАЛА на день платежа в течение 3-ех календарных дней с момента получения от ПРИНЦИПАЛА соответствующего счета.
    

5. 
   РЕКЛАМАЦИИ (ПРЕТЕНЗИИ)
   
   1. 
      Все рекламации (претензии), связанные с организацией и проведением конкретной программы или с качеством предоставленных туристских услуг должны быть адресованы представителям ПРИНЦИПАЛА на месте, представителям обслуживающей организации и/или исполнителям с целью их немедленного устранения. Если это окажется невозможным, турист должен потребовать от принимающей стороны составления протокола, который должен быть предоставлен ПРИНЦИПАЛУ вместе с письменной рекламацией клиента (туриста). ПРИНЦИПАЛ в свою очередь после совершения необходимой проверки обязуется предоставить клиенту (туристу) АГЕНТА письменный ответ в 10-дневный срок, считая с момента получения письменной рекламации клиента (туриста) АГЕНТА.
      
   2. 
      Возвращение сумм забронированных и подтвержденных, но не использованных полностью или частично туристских услуг по вине ПРИНЦИПАЛА или по вине принимающей стороны ПРИНЦИПАЛА, совершается при предоставлении документов и в соответствии со сроками и требованиями, указанными в п. 5.1 настоящего Агентского договора.
      
   3. 
      Суммы для заявленных, но не использованных полностью или частично туристских услуг по вине клиента (туриста) АГЕНТА не восстанавливаются.
      
   4. 
      Клиенты (туристы) оплачивают на месте нанесенные ими убытки по фактической стоимости.
      
   5. 
      В случае кражи вещей и ценностей клиента (туриста) ПРИНЦИПАЛ ответственности не несет. Стороны действуют согласно нормативным документам по туристской страховке и законам страны пребывания.
      
   6. 
      Рекламации (претензии) клиента (туриста) АГЕНТА по качеству предоставляемых по Туру услуг принимаются ПРИНЦИПАЛОМ в течение 20 (Двадцати) календарных дней со дня окончания тура с приложением документов, подтверждающих не предоставление и/или некачественное предоставление услуг.
      
   7. 
      В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения ПРИНЦИПАЛОМ обязательств по оказанию клиенту (туристу) АГЕНТА туристских услуг, при наличии оснований для уплаты денежной суммы по страховому возмещению клиент (турист) АГЕНТА вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование об уплате денежной суммы непосредственно гаранту - организации, предоставившей финансовое обеспечение.
      
   8. 
      Письменное требование клиента (туриста) АГЕНТА об уплате денежной суммы по финансовому обеспечению должно быть предъявлено гаранту в течение срока действия финансового обеспечения.
      
   9. 
      Основанием для уплаты денежной суммы по финансовому обеспечению является факт установления обязанности ПРИНЦИПАЛА возместить клиенту (туристу) АГЕНТА реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения ПРИНЦИПАЛОМ, указанных в п.5.7 настоящего Агентского договора обязательств, если это является существенным нарушением условий такого договора.
      
   10. 
       Существенным нарушением условий настоящего Агентского договора признается нарушение, которое влечет для Клиента (туриста) АГЕНТА такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора, в частности:
       
       1. 
          неисполнение обязательств по оказанию клиенту (туристу) АГЕНТА входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению;
          
       2. 
          наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.
          
   11. 
       В соответствии с решением Совета Министров Республики Болгария № 48 от 27 января 2012 года о применении безвизового режима в отношении владельцев действительных единых (шенгенских) виз, действительных виз для долгосрочного пребывания и разрешений на пребывание, выданных странами-членами, применяющими Шенгенское право, а также Швейцарией и Лихтенштейном, дающих право на въезд и краткосрочное пребывание в Республике Болгария сроком не более 3-х месяцев в каждый шестимесячный период Туроператор не несет ответственности за оформление и сроки действия шенгенской визы, если по причине несоответствия последней Шенгенскому законодательству, тур не состоялся.
       

6. 
   ФОРС-МАЖОР
   
   1. 
      Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если исполнению этих обязательств препятствовали обстоятельства непреодолимой силы, возникшие помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть и избежать, включая объявленную и фактическую войны, гражданские волнения, действия, акты государственных и муниципальных органов, забастовки, эпидемии, блокады, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия. Документ, выданный компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
      
   2. 
      Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана немедленно уведомить другую сторону об их наступлении, а впоследствии об их прекращении в письменной форме. Сообщение о прекращении обстоятельств непреодолимой силы должно содержать срок, в течение которого предполагается исполнить обязательства по договору. Не отправление извещения о форс-мажоре налагает на виновную сторону обязанность возместить другой стороне убытки, вызванные не извещением или несвоевременным извещением.
      

7. 
   ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
   
   1. 
      Финансовое обеспечение: Договор страхования №0096110-0623654/17ГОТП от 19.12.2017 г. на сумму 10 000 000 руб., сроком действия с 10.02.2018 г. по 09.02.2019 г. Наименование и адрес гаранта: ООО «Страховая Компания «Согласие», ИНН 7706196090, 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 42, тел./факс 8-495-739-01-01.
      

7. 
   ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
   
   1. 
      Настоящий Агентский договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение года с момента подписания.
      
   2. 
      Срок действия настоящего Агентского договора пролонгируется на 1 (Один) год, при условии, что ни одна из сторон не уведомит другую сторону в письменной форме о расторжении либо изменении условий настоящего Агентского договора за 30 (Тридцать) календарных дней до истечения срока его действия.
      
   3. 
      Все изменения и/или дополнения к настоящему Агентскому договору будут действительны, если они внесены по обоюдному согласию сторон, оформлены в письменной форме, подписаны уполномоченными представителями сторон и оформлены как Приложения к настоящему Агентскому договору.
      
   4. 
      Все документы, в том числе агентский договор, приложения к агентскому договору, оформленные соответствующим образом и переданные посредством факсимильной связи, и переданные посредством факсимильной связи или по электронной почте (сканированная копия) будут приниматься сторонами как документы, имеющие полную юридическую силу до момента получения оригиналов.
      
   5. 
      Настоящее Агентский договор прекращается исполнением сторонами взаимных обязательств, по их обоюдному договору и / или в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
      
   6. 
      Настоящий Агентский договор составлен в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.
      

7. 
   АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
   

ИНФОРМАЦИЯ ОБ АГЕНТЕ И СИСТЕМЕ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ