Г. Москва ООО «Компания Атлас» номер в едином федеральном реестре туроператоров мт3 017757, именуемое в дальнейшем принципал, в лице Генерального директора


НазваниеГ. Москва ООО «Компания Атлас» номер в едином федеральном реестре туроператоров мт3 017757, именуемое в дальнейшем принципал, в лице Генерального директора
страница1/5
ТипДокументы
filling-form.ru > Договоры > Документы
  1   2   3   4   5




АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР

___________________ от «_______» ____________ 201__ г.
г. Москва

ООО «Компания Атлас» номер в едином федеральном реестре туроператоров - МТ3 017757, именуемое в дальнейшем ПРИНЦИПАЛ, в лице Генерального директора Гвоздева А.С., действующего на основании Устава, с одной стороны, и, __________________________________________________________________________, в дальнейшем именуемый АГЕНТ, в лице _________________________________________________________, действующего на основании __________________________________________________, с другой стороны, вместе СТОРОНЫ, заключили Договор о нижеследующем:
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Для целей настоящего Договора понятия: тур, туристский продукт, туристская путевка, турист понимаются в соответствии с Федеральным законом №132-ФЗ от 24 ноября 1996г. “Об основах туристской деятельности РФ”


  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА




    1. АГЕНТ по поручению ПРИНЦИПАЛА реализует туристский продукт, создаваемый ПРИНЦИПАЛОМ, на основании отдельно заключенных договоров с туристами.

    2. ПРИНЦИПАЛ выплачивает АГЕНТУ агентское вознаграждение в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. При реализации Агентом туристского продукта по цене, превышающей стоимость, установленную в счете Принципала, вся дополнительная выгода или убыток, образовавшийся вследствие вышеуказанных обстоятельств является собственностью Агента, на которую Принципал не претендует. Образовавшаяся разница в цене в сторону увеличения/уменьшения является собственностью Агента». При этом Агент не вправе ссылаться на отсутствие информированности, как на обоснование своей позиции в случае возникновения нежелательных последствий при исполнении условий настоящего пункта Агентом.

    3. При реализации АГЕНТОМ туристского продукта по цене, превышающей стоимость, установленную в счете ПРИНЦИПАЛА, имущественную ответственность перед туристами по претензиям последних, связанных с увеличением цены, несет АГЕНТ.

    4. АГЕНТ не имеет права выступать от имени ПРИНЦИПАЛА вне рамок, установленных настоящим Договором.

    5. Туристический продукт, подлежащий реализации АГЕНТОМ, указывается в Заявке на бронирование, Тарифах, высылается АГЕНТУ в виде электронных рассылок, информационных материалов, направляемых по электронной почте, и/или размещается на интернет-сайте по адресу: www.bsigroup.ru.

    6. Комплекс услуг, входящих в состав туристского продукта, реализуемого АГЕНТОМ, требует предварительного бронирования и письменного подтверждения их наличия со стороны ПРИНЦИПАЛА. Все услуги, оказанные туристам, но не оговоренные в бланке расчета, не являются предметом настоящего Договора.

    7. Принципал по поручению Агента может оказывать услуги по оформлению виз для туристов Агента. Стоимость услуги по оформлению визы включает в себя консульские и сервисные сборы визового центра и вознаграждение Принципала.

    8. АГЕНТ не в праве в целях исполнения настоящего договора заключать субагентские договоры с другими лицами.




  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН




    1. ПРИНЦИПАЛ обязуется:

      1. Предоставить АГЕНТУ полную и достоверную информацию о туре, а также о формальных требованиях, условиях, ограничениях, предъявляемых к туристам со стороны иностранных принимающих сторон, авиаперевозчиков, консульских, таможенных и иных учреждений. Информирование производится путем получения информации на сайте, указанном в п.п. 1.5. настоящего Договора или устно, поскольку стороны по настоящему договору исходят из того, что АГЕНТ обладает необходимыми специальными познаниями в области оказания туристских услуг. Если АГЕНТ пожелает получить информацию письменно, то он обязан направить ПРИНЦИПАЛУ соответствующий запрос. В любом случае, получения всей информации, связанной с исполнением настоящего Договора является обязанностью АГЕНТА, и последний не вправе ссылаться на отсутствие у него информированности, как на обоснование своей позиции.

      2. Сообщать о возможности бронирования в течение трех рабочих дней с момента получения от АГЕНТА надлежащим образом оформленной Заявки на бронирование тура и выставлять бланк расчета и счет.

      3. По возможности предложить в тот же срок альтернативные условия организации тура в случае невозможности его организации по заявке АГЕНТА в связи с отсутствием мест в гостинице, авиа-, ж/д- или автобусных билетов или иных причин. В случае согласия на новые условия со стороны туристов АГЕНТА, тур оформляется путем направления ПРИНЦИПАЛУ от АГЕНТА новой заявки.

      4. Своевременно информировать АГЕНТА об изменениях в стоимости тура и датах его проведения. В случае если минимальное число туристов, необходимых для осуществления группового тура, не собрано, ПРИНЦИПАЛ полностью возвращает АГЕНТУ оплаченную сумму не позднее, чем за 5 дней до начала поездки.

      5. Предоставлять АГЕНТУ туристский продукт в соответствии с бланком расчета.

      6. Оформлять и передавать АГЕНТУ проездные и иные документы, дающие возможность фактического получения туристами забронированных и оплаченных АГЕНТОМ услуг.

      7. Предоставить по запросу АГЕНТА информацию о расписании авиарейсов, отправлении поездов, автобусов, времени, и места сбора групп не позднее последнего рабочего дня до начала тура. Обязанность в получении такой информации (но не ограничиваясь ею) лежит на АГЕНТЕ.

      8. ПРИНЦИПАЛ имеет право производить замену туристских услуг с сохранением класса услуг по ранее оплаченной АГЕНТОМ категории или с предоставлением в пользу АГЕНТА услуг более высокого класса без доплаты со стороны АГЕНТА.

    1. АГЕНТ обязуется:

      1. Нести все расходы по организации и проведению рекламной компании реализуемых туров.

      2. Своевременно направлять ПРИНЦИПАЛУ Заявку на бронирование тура с обязательным указанием следующих данных: фамилии и имена туристов в латинской транскрипции в соответствии с данными ОЗП, даты рождения, номер ОЗП, срок действия ОЗП, страны временного пребывания, наименование тура, даты начала и окончания поездки, название отеля его категория и режим питания, тип размещения, вид транспорта, класс и количество билетов для проезда к месту временного пребывания, вид трансфера, названия экскурсий, дополнительные услуги и специальные пожелания туристов, тип визы, страховки. В случае, если в заявке не указан тип тарифа перевозки, ПРИНЦИПАЛ осуществляет бронирование перевозки по экономичному тарифу.

Отправление Агентом Заявки на бронирование тура Принципалу в дальнейшем трактуется в безусловном порядке как согласие Агента и туристов с правилами третьего лица, непосредственно оказывающего вышеуказанные услуги, в случае, если услуги оказываются третьим лицом (в том числе, но не ограничиваясь этим, правила предоставления вышеуказанных услуг/количество тех или иных существенных условий при оказании услуг третьим лицом, правила предоставления гостиниц, в том числе существенные условия при заселении в гостиницах и т.д.).

      1. Набор туристских услуг входящих в тур, которые предоставляются АГЕНТУ для реализации своим туристам, согласовывается и устанавливается ПРИНЦИПАЛОМ и АГЕНТОМ на основании Заявки АГЕНТА.

      2. Заявка АГЕНТА подается в письменной форме и является безотзывной офертой по законодательству РФ сроком на 72 часа. ПРИНЦИПАЛ на основании полученной Заявки АГЕНТА информирует АГЕНТА в течение 72-х часов о возможности обеспечить предоставление соответствующего турпродукта. При наличии такой возможности ПРИНЦИПАЛ выставляет АГЕНТУ Подтверждение и Счет на оплату, что означает акцепт Заявки АГЕНТОМ. Датой акцепта является дата, указанная на Счете или Подтверждении.

      3. С момента акцепта ПРИНЦИПАЛОМ Заявки АГЕНТА возникает обязанность ПРИНЦИПАЛА по предоставлению турпродукта АГЕНТУ для реализации его туристу АГЕНТА.

      4. С момента поступления Заявки, любой отказ АГЕНТА от заказанного турпродукта, в частности, путем направления письменной Аннуляции или изменений в тур, либо по факту непоступления оплаты заявки ПРИНЦИПАЛА, рассматривается как неисполнение (ненадлежащее исполнение) договора и для АГЕНТА наступает ответственность предусмотренная п.4 настоящего договора.

      5. Изменение АГЕНТОМ отеля или сроков проживания в подтвержденной Заявке является отказом АГЕНТА от заказанных прав на турпродукт и требует оформления новой Заявки, В этом случае для АГЕНТА наступает ответственность, как за отказ от турпродукта в соответствие с п. 4 настоящего договора.

      6. Заявки и Аннуляции принимаются ПРИНЦИПАЛОМ только в письменной форме.

      7. Заявка считается принятой с момента получения ее ПРИНЦИПАЛОМ. После подтверждения заявки изменения в забронированный тур вносятся по письменному заявлению АГЕНТА с учетом возможных штрафных санкций, которые определяются в соответствии с п. 4.8. настоящего договора.

2.2.9.1. Реализовывать туристский продукт ПРИНЦИПАЛА только на основании письменного договора, заключенного с туристом. Условия указанного договора должны соответствовать законодательству Российской Федерации, включая законодательство о защите прав потребителей, а также не должны противоречить условиям настоящего Договора, в том числе не могут возлагать дополнительные обязанности либо ответственность на ПРИНЦИПАЛА, помимо предусмотренных настоящим Договором. В случае, если в результате несоблюдения АГЕНТОМ условий, изложенных в настоящем пункте, ПРИНЦИПАЛ понес какие-либо убытки (в том числе из-за удовлетворения компетентными (в том числе судебными) органами имущественных требований к ПРИНЦИПАЛУ, предъявленных третьими лицами, с которыми АГЕНТОМ были совершены сделки по реализации туристского продукта, полученного от ПРИНЦИПАЛА), АГЕНТ обязуется в десятидневный срок с момента предъявления ПРИНЦИПАЛОМ требований о компенсации убытков возместить их в полном объёме.

      1. Следить за оперативной информацией ПРИНЦИПАЛА и предоставлять ее своим туристам, которым АГЕНТ реализует туры в рамках настоящего Договора. Получение всей информации, связанной с исполнением настоящего Договора является обязанностью АГЕНТА, и последний не вправе ссылаться на отсутствие у него информированности, как на обоснование своей позиции

        1. Передать ПРИНЦИПАЛУ копию (а по требованию ПРИНЦИПАЛА - оригинал) запроса на оказание экстренной помощи в случае получения от туриста и/или иного заказчика туристского продукта указанного запроса. Запрос представляется ПРИНЦИПАЛУ АГЕНТОМ в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем получения запроса, если иной срок не указан в требовании ПРИНЦИПАЛА. По требованию ПРИНЦИПАЛА передать ему оригинал или копию договора о реализации туристского продукта, иные сведения и документы, необходимые для оказания туристу экстренной помощи. Документы представляются ПРИНЦИПАЛУ АГЕНТОМ в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем направления АГЕНТУ ПРИНЦИПАЛОМ соответствующего требования, если иной срок не указан в требовании ПРИНЦИПАЛА.

      2. Производить оплату счетов, выставленных ПРИНЦИПАЛОМ в соответствии с п. 5 настоящего Договора.

      3. Своевременно передавать ПРИНЦИПАЛУ достоверные и достаточные сведения и документы, необходимые для оформления туристского продукта и/или туристских услуг (в том числе документов для оформления въездных виз). Проверять действительность ОЗП туристов. Список необходимых документов и требований к ним АГЕНТ обязан уточнить у ПРИНЦИПАЛА.

Своевременно и в полном объеме доводить до сведения туристов информацию о потребительских свойствах туристского продукта, а так же представлять относящиеся к нему документы и иные сведения, в том числе информацию, касающуюся общегражданского заграничного паспорта:

а) если турист направляется в поездку с несовершеннолетним ребенком со дня рождения и до достижения им 18-летнего возраста на него в обязательном порядке должен быть оформлен заграничный паспорт;

б) если ребенок отправляется в поездку с кем-то из родственников (например, с бабушкой) или с классом, помимо заграничного паспорта на ребенка должно быть оформлено нотариально заверенное разрешение от родителей;

в) если ребенок направляется в поездку с одним из родителей, необходимо нотариально заверенное разрешение второго родителя.

В противном случае, если эти требования не будут соблюдены, ответственность перед туристом за то, что последний будет снят с рейса и не сможет воспользоваться услугами, предусмотренными договором лежит на Агенте.

      1. Своевременно и в полном объеме предоставлять туристам информацию о туристском продукте, обеспечивающую возможность его правильного выбора, в том числе:

- о потребительских свойствах (качестве) туристского продукта - программе пребывания, маршруте и условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика и инструктора-проводника, а также дополнительных услугах;

- об общей цене туристского продукта в рублях, о правилах и условиях эффективного и безопасного использования туристского продукта;

- о конкретном третьем лице, которое будет оказывать отдельные услуги, входящие в туристский продукт, если это имеет значение, исходя из характера туристского продукта;

- о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания;

- об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, а также для получения визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания; о требованиях, предъявляемых к таким документам, в том числе, о необходимом остаточном сроке действия паспорта для получения визы, о праве иностранного консульского учреждения отказать в предоставлении въездной визы без объяснения причины, увеличении срока рассмотрения заявления для получения визы, истребования дополнительных документов или потребовать личного присутствия туриста в консульском учреждении;

- об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды (в объеме, необходимом для совершения путешествия);

- о порядке доступа к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер (в объеме, необходимом для совершения путешествия);

- об опасностях, с которыми турист может встретиться при совершении путешествия, о необходимости проходить профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями, если турист предполагает совершить путешествие в страну (место) временного пребывания, в которой он может подвергнуться повышенному риску инфекционных заболеваний;

о возможных рисках и их последствиях для жизни и здоровья туриста в случае, если турист предполагает совершить путешествие, связанное с прохождением маршрутов, представляющих повышенную опасность для его жизни и здоровья (горная и труднопроходимая местность, спелеологические и водные объекты, занятие экстремальными видами туризма и спорта и другие);

- о необходимости самостоятельной оплаты туристом медицинской помощи в экстренной и неотложной формах, оказанной ему в стране временного пребывания, включая медицинскую эвакуацию туриста в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания, о возвращении тела (останков) туриста из страны временного пребывания в страну постоянного проживания за счет лиц, заинтересованных в возвращении тела (останков), в случае отсутствия у туриста договора добровольного страхования (страхового полиса), условиями которого предусмотрена обязанность страховщика осуществить оплату и (или) возместить расходы на оплату медицинской помощи в экстренной и неотложной формах, оказанной туристу в стране временного пребывания, включая медицинскую эвакуацию туриста в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания, и (или) возвращения тела (останков) туриста из страны временного пребывания в страну постоянного проживания, а также о требованиях законодательства страны временного пребывания к условиям страхования в случае наличия таких требований;

- об условиях договора добровольного страхования, которыми предусмотрена обязанность страховщика осуществить оплату и (или) возместить расходы на оплату медицинской помощи в экстренной и неотложной формах, оказанной туристу в стране временного пребывания, включая медицинскую эвакуацию туриста в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания, и (или) возвращения тела (останков) туриста из страны временного пребывания в страну постоянного проживания, о страховщике, об организациях, осуществляющих в соответствии с договором, заключенным со страховщиком, организацию оказания медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания, включая медицинскую эвакуацию туриста в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания, ее оплату и организацию возвращения тела (останков) туриста из страны временного пребывания в страну постоянного проживания, а также о порядке обращения туриста в связи с наступлением страхового случая (о местонахождении, номерах контактных телефонов страховщика, иных организаций), если договор добровольного страхования заключается в пользу туриста исполнителем от имени страховщика;

- о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия);

- о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые турист может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу туриста;

- об адресе (месте пребывания) и номере контактного телефона в стране (месте) временного пребывания руководителя группы несовершеннолетних граждан в случае, если туристский продукт включает в себя организованный выезд группы несовершеннолетних граждан без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей;

- о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания;

- об обеспечении экстренной помощи за счет средств резервного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма в случае невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, формируемого исполнителем - членом объединения туроператоров в сфере выездного туризма;

- о порядке обращения в объединение туроператоров в сфере выездного туризма для получения экстренной помощи;

- об иных особенностях путешествия

- о порядке оплаты и аннуляции бронирования;

- о членстве ПРИНЦИПАЛА в «Объединении туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь»

- о возможности Туриста обратиться за оказанием экстренной помощи с указанием сведений об «Объединении туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» и о способах связи с Объединением (номера телефонов, адреса электронной почты и т.д.) (Приложение №4);

- о правилах оказания экстренной помощи туристам (Приложение №4);

- о переходе к «Объединению туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» принадлежащего Туристу права требования о выплате страхового возмещения по Договору страхования ответственности туроператора к страховщику в пределах суммы расходов, понесенных «Объединением туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» при оказании экстренной помощи Туристу;

- об условиях Договоров перевозки, которые туристы заключают с авиакомпанией или с другим перевозчиком, а также об условиях возврата и обмена билетов;

- об условиях Договоров страхования и Правил, действующих в страховых компаниях;

- о недопустимости самовольного изменения туристом программы путешествия;

Своевременно и в полном объеме информировать туристов об обязанностях:

- соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;

- сохранять окружающую природную среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания;

- соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пребывания там, а также в странах транзитного проезда, включая правила проживания и поведения в отелях и иные рекомендации и указания руководителя группы или представителя ПРИНЦИПАЛА; о возмещении туристом ущерба причиненного гостинице, ресторану, музею, автотранспортному или другому предприятию, которое его обслуживает;

- не вывозить без специального разрешения оружие, картины, изделия из драгоценных металлов и камней, лекарства, содержащие наркотические вещества (запрещено перемещение через границу изделий, произведенных из животных редких и исчезающих видов дикой природы);

- проходить профилактику в соответствии с требованиями Всемирной организации здравоохранения и иными международными медицинскими требованиями; соблюдать правила личной гигиены и совершать мероприятия по профилактике инфекционных и паразитных заболеваний;

- соблюдать во время путешествия правила личной безопасности, ознакомиться с правилами пожарной безопасности, проживания и поведения в отелях, соблюдать рекомендации и указания руководителя группы или представителя ПРИНЦИПАЛА, сдавать ценные вещи и деньги в места, специально отведенные для этих целей администрацией места проживания.

      1. Обеспечивать своевременное прибытие туристов к месту и началу действия тура.

      2. Оформлять и передавать собственному представителю доверенность на получение документов у ПРИНЦИПАЛА.

      3. Информировать каждого туриста АГЕНТА о том, что договор добровольного страхования имущественных интересов туриста (далее – договор добровольного страхования) - при его наличии - предусматривает обязанность страховщика осуществить оплату и (или) возместить расходы на оплату медицинской помощи в экстренной и неотложной формах, оказанной туристу на территории страны временного пребывания при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая медицинскую эвакуацию туриста в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания (далее - медицинская помощь в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания), и (или) возвращения тела (останков) туриста из страны временного пребывания в страну постоянного проживания (далее - возвращение тела (останков) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и страны временного пребывания.

Разъяснять под личную подпись каждому туристу Агента, что в случае отказа от заключения договора добровольного страхования расходы на оказание медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания несет сам турист, а расходы на возвращение тела (останков) несут лица, заинтересованные в возвращении тела (останков).

Информировать каждого туриста АГЕНТА о возможности страхования убытков, которые могут возникнуть вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей. В случае если турист АГЕНТА не желает воспользоваться вышеуказанной услугой, АГЕНТ обязуется одновременно с передачей остальных документов на туриста, предусмотренных настоящим Договором предоставлять ПРИНЦИПАЛУ письмо, составленное и подписанное туристом, о том, что последний проинформирован АГЕНТОМ о возможности страхования убытков, которые могут возникнуть вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, и отказывается от данной услуги. В случае непредоставления указанного письма туриста АГЕНТОМ, ПРИНЦИПАЛ вправе не принимать от АГЕНТА комплект документов туриста как неполный и несоответствующий требованиям, установленным настоящим договором.

Информировать в письменной форме Туриста о возможности Туриста и(или) иного заказчика добровольно застраховать риски, связанные с неисполнением или ненадлежащем исполнением Туроператором своих обязательств по Договору, а также иные риски, связанные с совершением путешествия и не покрываемые финансовым обеспечением ответственности Туроператора. АГЕНТ обязуется одновременно с передачей остальных документов на туриста, предусмотренных настоящим Договором предоставлять ПРИНЦИПАЛУ письмо, составленное и подписанное туристом, о том, что последний проинформирован АГЕНТОМ о возможности добровольного страхования указанных рисков и отказывается от данной услуги. В случае непредоставления указанного письма туриста АГЕНТОМ, ПРИНЦИПАЛ вправе не принимать от АГЕНТА комплект документов туриста как неполный и несоответствующий требованиям, установленным настоящим договором.

      1. Незамедлительно письменно сообщать ПРИНЦИПАЛУ об аннуляции бронирования тура.

      2. Предоставлять ПРИНЦИПАЛУ ежемесячный отчет по реализованным турам не позднее 5 дней по окончании отчетного месяца, при этом, если ПРИНЦИПАЛ направил АГЕНТУ свои возражения по отчету, АГЕНТ обязан принять их, устранить нарушения, приведшие к возражениям ПРИНЦИПАЛА, и направить ему новый отчет в 5-дневный срок. При невозможности исправить нарушения немедленно письменно сообщить об этом ПРИНЦИПАЛУ; Акт представляется по форме, размещенной на сайте в Интернете по адресу www.bsigroup.ru. в разделе для агентов.

      3. Следить за статусом настоящего договора на сайте ПРИНЦИПАЛА. При этом АГЕНТ не имеет права ссылаться на неполучение информации об изменении статуса договора от ПРИНЦИПАЛА.

      4. Принять предоставленные ПРИНЦИПАЛОМ сопроводительные документы (ваучеры, авиабилеты и т.п.) и нести ответственность перед ПРИНЦИПАЛОМ и перед своими туристами за их утрату, недостачу или порчу. Ответственным за получение вышеуказанных документов является Агент и последний не имеет права ссылаться на неполучение таких документов.

      5. Нести ответственность за получение подтверждений своей Заявки или отказ в течение 72 часов с ее подачи (получение Заявки или отказа является обязанностью АГЕНТА).

      6. Своевременно уточнять у ПРИНЦИПАЛА сроки проведения поездки, расписание авиарейсов, место и время сбора группы и доводить эту информацию до сведения своих туристов; постоянно следить за изменениями в туре с момента бронирования и до момента возвращения туристов из тура.

      7. Незамедлительно информировать ПРИНЦИПАЛА о невыполнении или ненадлежащем выполнении Договора со стороны третьих лиц;

      8. Информировать туристов о правилах подачи претензии к Туроператору.

      9. АГЕНТ обязуется предупредить своих туристов до заключения с ними договора о том, что:

- что Заявка АГЕНТА является безотзывной офертой по законодательству РФ сроком на 72 часа и за последствия отказа от тура;

- в тех случаях, когда это необходимо, консульства могут потребовать для оформления визы предоставление доказательств намерения туриста посетить страну временного пребывания (авиабилет, страховку, ваучер и т.п.);

- При подаче документов на визу в срок меньше установленного консульством, своевременное рассмотрение консульством документов на получение визы не гарантируется и ПРИНЦИПАЛ не несет за это ответственности, и получить от туриста согласие относить в данном случае все фактически понесенные расходы на свой счет;

- Задержка в выдаче въездной визы, либо отказ в выдаче въездной визы консульством иностранного государства не является форс-мажорным обстоятельством. Любые фактические расходы, понесенные туристом, и связанные с таким отказом либо задержкой, в том числе стоимость авиабилетов, проживания, а также иных услуг, входящих в стоимость турпродукта не подлежит возврату;

- Перевозка по настоящему Договору выполняется по правилам перевозчика (авиакомпании и пр.). Билет туриста является договором с перевозчиком, в соответствии с которым, всю ответственность за перевозку несет перевозчик по правилам перевозчика;

- Стоимость чартерных авиабилетов и авиабилетов на регулярные рейсы с невозвратным тарифом не возвращается независимо от срока отказа от тура;

- ПРИНЦИПАЛ оставляет за собой право в случае необходимости заменить отель, на отель той же либо более высокой категории без соответствующих доплат;

- ПРИНЦИПАЛ имеет право отменить групповую туристскую поездку, если не собрано минимально необходимое количество туристов, согласованное с АГЕНТОМ, или произвести перерасчет стоимости поездки, предупредив об этом не менее чем за 5 дней;

2.2. 26. АГЕНТ обязуется предоставлять ПРИНЦИПАЛУ до начала работы по настоящему Договору список лиц выступающих от имени АГЕНТА,

контактный телефон, факс и адрес электронной почты по которому ПРИНЦИПАЛУ следует обращаться по вопросам исполнения настоящего

Договора в соответствии с Приложением №3, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.2.27. Не позднее 24 часов до начала путешествия передать Туристу оригинал Договора, документы, удостоверяющие право Туриста на получение услуги, входящей в Туристский продукт либо услуг по перевозке или размещению в гостинице или ином средстве размещения (далее - гостиница), оказываемые Туроператором отдельно (ваучер и другие), а также иные документы, необходимые Туристу для совершения путешествия, в том числе билет (электронный перевозочный документ), подтверждающий право на перевозку до пункта назначения и обратно либо по иному маршруту, согласованному в Договоре (в случае если законодательством Российской Федерации предусмотрена выдача билета для соответствующего вида перевозки);

При оформлении билета в электронном виде выдать Туристу выписку из автоматизированной системы, содержащей сведения о перевозках.

Если договор о реализации туристского продукта между Агентом и Туристом заключен ранее, чем за 24 часа до начала путешествия, такой документ (билет) должен быть выдан Агентом туристу и (или) иному заказчику не позднее,чем за 24 часа до начала путешествия.

2.2.28. Во исполнение настоящего договора Турагент заключает с Туристами договоры о реализации туристского продукта, в которых Турагент обязуется указать следующую информацию:

- свое полное и сокращенное наименования, адрес, место нахождения;

- информацию о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги, входящие в туристский продукт, по договору о реализации туристского продукта, является Туроператор, в том числе информация о способах связи с Туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адрес электронной почты);

- информацию о том, что Турагент является исполнителем и несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность по договору о реализации туристского продукта в отношении обязанностей Турагента;

- сведения о порядке и сроках предъявления Туристом и (или) иным заказчиком претензий к Турагенту в случае нарушения Турагентом обязательств по договору о реализации туристского продукта.

о принятии на себя следующих обязательств:

- передать денежные средств, полученные от Туриста и (или) иного заказчика, Туроператору;

- уведомить Туроператора о заключении с Туристом договора о реализации туристского продукта;

- согласовать с Туроператором условия путешествия (в том числе потребительские свойства туристского продукта) на основании запроса Туриста и (или) иного заказчика, адресованного Турагенту;

- предоставить Туристу и (или) иному заказчику копию доверенности, выданной Туроператором, на заключение от имени туроператора договоров о реализации сформированного им туристского продукта.

2.3. ПРИНЦИПАЛ и АГЕНТ не несут ответственность перед туристом АГЕНТА, не возвращают полную или частичную стоимость тура и компенсацию за моральный ущерб при отсутствии вины, в силу ст.15 ГК. РФ, в том числе:

- отказе иностранного государства в выдаче въездных виз туристу по маршруту Тура, за задержки при рассмотрении документов консульством иностранного государства;

- прохождении туристом таможенного, санитарного, пограничного контроля и других служб аэропортов, в том числе, если это связано с неправильным оформлением или недействительностью паспорта туриста, либо отсутствием записи о членах семьи в паспорте туриста либо отсутствием или неправильным оформлением доверенностей на несовершеннолетних;

- изменении ценовой политики авиакомпаний, изменении тарифов на забронированные авиабилеты, за задержку вылетов и прилетов, замену типа воздушного судна, отмену рейсов, за доставку и сохранность багажа туристов;

возникновении последствий, возникающих у туриста при утере туристом загранпаспорта;

- самостоятельном изменении туристом отдельных элементов программы (экскурсионной программы, трансфера, места и уровня проживания, несвоевременной явки к месту сбора группы и др.), вызвавших дополнительные затраты со стороны туриста;

- несоответствии предоставленных услуг необоснованным ожиданиям туриста и его субъективной оценке;

- возникновении проблем, связанных с сохранностью личного багажа, ценностей и документов туриста в течение всего периода поездки. Турист предупрежден о необходимости принятия собственных мер, направленных на обеспечение сохранности личных вещей, ценностей и документов на всем протяжении поездки;

- возникновении проблем, связанных с подлинностью документов, предоставляемых туристом для оформления и организации тура (паспорт, справка, доверенность и т.д.) и не несет ответственности за возможные последствия, связанные с этими обстоятельством.

  1   2   3   4   5

Похожие:

Г. Москва ООО «Компания Атлас» номер в едином федеральном реестре туроператоров мт3 017757, именуемое в дальнейшем принципал, в лице Генерального директора iconГ. Москва ООО «Компания Атлас» номер в едином федеральном реестре...

Г. Москва ООО «Компания Атлас» номер в едином федеральном реестре туроператоров мт3 017757, именуемое в дальнейшем принципал, в лице Генерального директора iconДоговор № на реализацию туристского продукта
МТ3 014858 в Едином федеральном реестре туроператоров, именуемое в дальнейшем «Компания», в лице Генерального директора

Г. Москва ООО «Компания Атлас» номер в едином федеральном реестре туроператоров мт3 017757, именуемое в дальнейшем принципал, в лице Генерального директора iconОбщество с ограниченной ответственностью «Балт Тур», туроператор...
«Турпомощь», реестровый номер в едином федеральном реестре туроператоров мтз №002310, выдан Федеральным агентством по туризму 26....

Г. Москва ООО «Компания Атлас» номер в едином федеральном реестре туроператоров мт3 017757, именуемое в дальнейшем принципал, в лице Генерального директора iconОбщество с ограниченной ответственностью «ГБ», именуемое в дальнейшем...

Г. Москва ООО «Компания Атлас» номер в едином федеральном реестре туроператоров мт3 017757, именуемое в дальнейшем принципал, в лице Генерального директора iconОбщество с ограниченной ответственностью Международный центр «Сибирь»,...

Г. Москва ООО «Компания Атлас» номер в едином федеральном реестре туроператоров мт3 017757, именуемое в дальнейшем принципал, в лице Генерального директора iconОбщество с ограниченной ответственностью «волга-плёс»
«Принципал» в лице директора вейнера валентина Александровича, действующего на основании устава, реестровый номер в едином федеральном...

Г. Москва ООО «Компания Атлас» номер в едином федеральном реестре туроператоров мт3 017757, именуемое в дальнейшем принципал, в лице Генерального директора iconСубагентсткий договор. Ооо «амботис тас» (Санкт-Петербург) Редакция 06. 06. 2016
Устава, действующее на основании Агентского Договора №АТ1802-15 от 18 февраля 2015 года с Туристической компанией ООО «тк амботис...

Г. Москва ООО «Компания Атлас» номер в едином федеральном реестре туроператоров мт3 017757, именуемое в дальнейшем принципал, в лице Генерального директора iconМы, нижеподписавшиеся: ООО "курортное агентство плюс", именуемое...
С, именуемое в дальнейшем «Агентство», действующее на основании Устава, в лице директора Морозовой Ольги Валерьевны, действующей...

Г. Москва ООО «Компания Атлас» номер в едином федеральном реестре туроператоров мт3 017757, именуемое в дальнейшем принципал, в лице Генерального директора iconЗао «Инфлот Круз энд Ферри»
Российской Федерации (огрн 5087746121381, реестровый номер мтз 009381 в Едином федеральном реестре туроператоров), в лице Генерального...

Г. Москва ООО «Компания Атлас» номер в едином федеральном реестре туроператоров мт3 017757, именуемое в дальнейшем принципал, в лице Генерального директора iconПрограмма тура
Едином федеральном реестре туроператоров мт3 00998, выдан 31/05/2012, Медицинская лицензия № ло-77-01-001468, регистрационный №1037739864470...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск