1административный регламент

Скачать 0.56 Mb.

Название	1административный регламент
страница	1/3
Тип	Регламент

filling-form.ru > бланк заявлений > Регламент

1 2 3

Приложение 11

к Постановлению

администрации сельского

поселения Березняки

от 05.04.2013г. № 11

1АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Предоставления муниципальной услуги по регистрационному учёту граждан Российской Федерации по месту пребывания, по месту жительства и снятия с регистрационного учета в пределах поселения
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления администрацией сельского поселения Березняки муниципальной услуги по регистрационному учёту граждан Российской Федерации по месту пребывания, по месту жительства и снятия с регистрационного учета в пределах поселения (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов муниципальной услуги по регистрационному учёту граждан Российской Федерации по месту пребывания, по месту жительства и снятия с регистрационного учета в пределах поселения (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по регистрационному учёту граждан Российской Федерации по месту пребывания, по месту жительства и снятия с регистрационного учета в пределах поселения.

1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

1.2.1. Конституцией Российской Федерации;

1.2.2. Жилищным Кодексом Российской Федерации;

1.2.3 Федеральным Законом от 29.12.2004 г. № 189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации»;

1.2.4. Гражданским Кодексом Российской Федерации;

1.2.5. Семейным Кодексом Российской Федерации;

1.2.6. Налоговым Кодексом Российской Федерации;

1.2.7. Федеральным законом от 22 декабря 1996 года № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;

1.2.8. Федеральным законом от 21 июля 1997 года № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним»;

Федеральным законом от 15 ноября 1997 года № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния»;

Федеральным законом от 28 марта 1998 года № 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе»;

Федеральным законом от 27 мая 1998 года № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих»;

Федеральным законом от 12 июня 2002 года № 67-ФЗ «Об основных гарантиях избирательных прав и права в референдуме граждан Российской Федерации»;

Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 ноября 2006 года № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете»;

1.3. Муниципальная услуга предоставляется должностным лицом администрации сельского поселения Березняки.

1.4. При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с:

1.4.1. Отделением УФМС по Самарской области в Кинель-Черкасском районе;

1.5. Информация и консультации по предоставлению муниципальной услуги могут быть получены в администрации сельского поселения Березняки, сведения о которой представлены в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

получение гражданином свидетельства о регистрации по месту пребывания установленной формы;

проставление в документе, удостоверяющем личность гражданина, отметки о регистрации по месту жительства установленной формы;

снятие гражданина с регистрационного учета по месту пребывания;

проставление в документе, удостоверяющем личность гражданина, отметки о снятии с регистрационного учета по месту жительства.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
2.1. Общее описание муниципальной услуги.

2.1.1. Наименование исполнителя муниципальных услуг

Муниципальная услуга предоставляется администрацией сельского поселения Березняки, сведения о которой представлены в приложении № 1 к административному регламенту.

2.1.2. Описание результата предоставления муниципальной услуги

Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:

получение гражданином свидетельства о регистрации по месту пребывания установленной формы;

проставление в документе, удостоверяющем личность гражданина, отметки о регистрации по месту жительства установленной формы;

снятие гражданина с регистрационного учета по месту пребывания;

проставление в документе, удостоверяющем личность гражданина, отметки о снятии с регистрационного учета по месту жительства.

2.1.3. Описание получателей муниципальной услуги

Получателями муниципальной услуги являются физические лица, (далее - Заявители).

2.1.4. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги

Для регистрации по месту пребывания гражданин представляет должностному лицу, ответственному за регистрацию:

документ, удостоверяющий личность;

заявление о регистрации по месту пребывания по форме N 1, указанной в приложении № 2 к админиcтративному регламенту;

документ, являющийся основанием для временного проживания гражданина по указанному адресу (договор найма (поднайма), заявление лица, представившего гражданину жилое помещение);

Для регистрации по месту жительства гражданин представляет должностному лицу, ответственному за регистрацию:

документ, удостоверяющий личность;

заявление о регистрации по месту жительства по форме N 6, указанной в приложении № 6 к админиcтративному регламенту;

документ, являющийся основанием для вселения в жилое помещение (заявление лица (лиц), представившего гражданину жилое помещение, договор, свидетельство о государственной регистрации права (права собственности на жилое помещение), решение суда о признании права пользования жилым помещением либо иной документ или его надлежащим образом заверенная копия, подтверждающие наличие права пользования жилым помещением). Для регистрации достаточно одного из перечисленных документов;

домовую книгу для граждан, проживающих в частных домах;

адресный листок убытия по форме N 7, указанной в приложении № 8 к админиcтративному регламенту, выданный уполномоченным органом по прежнему месту жительства. (В случае отсутствия (утраты) адресного листка убытия гражданин в письменной форме сообщает о причинах, по которым не может его предоставить. Отсутствие адресного листка убытия у гражданина, снявшегося с регистрационного учета по последнему месту жительства, не является основанием для отказа в приеме и рассмотрения его заявления о регистрации по месту жительства.

Для снятия с регистрационного учета по месту жительства гражданин представляет должностному лицу, ответственному за регистрацию:

документ, удостоверяющий личность;

заявление о снятии с регистрационного учета по месту жительства по форме N 6, указанной в приложении № 7 к административному регламенту;

домовую книгу для граждан, проживающих в частных домах.

2.1.5. Требования, предъявляемые к документам

Документы, указанные в пунктах 2.1.4 представляются в оригинале. Копии документов должны быть заверены надлежащим образом.

Заявление о регистрации по месту пребывания и по месту жительства, снятии с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства от имени граждан, не достигших 14-летнего возраста, представляют их законные представители (родители, опекуны);

Документы, представляемые для получения муниципальной услуги, должны иметь надлежащие подписи граждан, уполномоченных должностных лиц, оформленные соответствующим образом. Тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

заявитель вправе указать дополнительную контактную информацию, облегчающую взаимодействие с администрацией сельского поселения Новые Ключи (номера контактных телефонов/факсов, адрес электронной почты).

2.1.6. Срок предоставления муниципальной услуги

При регистрации гражданина по месту пребывания - в течение 3-х дней со дня поступления документов в администрацию поселения.

При регистрации гражданина по месту жительства - в течение 3-х дней со дня поступления документов в администрацию поселения.

При снятии с регистрационного учета по месту пребывания до окончания заявленного срока пребывания - в течение 3-х дней со дня поступления в администрацию поселения соответствующего заявления гражданина.

При снятии с регистрационного учета по месту жительства - в течение 3-х дней со дня поступления в администрацию поселения соответствующего заявления гражданина.

2.1.7. Информация о платности муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется на безвозмездной основе.

2.1.8. Ограничения в получении муниципальной услуги.

В соответствии с законодательством Российской Федерации право граждан на свободу передвижения, выбора пребывания и жительства в пределах Российской Федерации может быть ограничено в пограничной зоне, закрытых военных городках, закрытых административно-территориальных образованиях, зонах экологического бедствия, на отдельных территориях и в населенных пунктах, где в случае опасности распространения массовых и инфекционных заболеваний и отравления людей введены особые условия и режимы проживания населения и хозяйственной деятельности, на территориях, где введено чрезвычайное или военное положение. Указанный перечень является исчерпывающим и может быть изменен или дополнен только Федеральным законом.

2.2. Способы получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги

2.2.1. Способы получения информации

Информация о порядке и процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей муниципальной услуги, включая обращение по телефону и электронной почте, размещается на сайте Кинель-Черкасского района в информационно- телекоммуникационной сети Интернет, в местах предоставления муниципальной услуги и в раздаточных информационных материалах.

2.2.2. Информирование при личном обращении

Информирование по вопросам получения муниципальной услуги осуществляется должностным лицом сельского поселения Березняки, предоставляющим муниципальную услугу, по следующим вопросам:

перечню документов, необходимых для получения муниципальной услуги, достаточности представляемых документов;

заполнению заявления о предоставлении муниципальной услуги;

источнику получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение, телефон);

процедуре предоставления муниципальной услуги;

времени и месте приема заявителей;

срокам оказания муниципальной услуги;

порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;

иным вопросам, имеющим отношение к порядку предоставления муниципальной услуги.

2.2.3. Телефонная консультация

2.2.3.1. При ответах на телефонные звонки сотрудник сельского поселения Березняки, предоставляющий муниципальную услугу, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.

2.2.3.2. Время разговора по телефону не должно превышать 10 минут.

2.2.3.3. В случае если у сотрудника, принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника сельского поселения или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.2.4. Размещение информации в местах предоставления муниципальной услуги

На информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги размещается следующая информация:

извлечения из правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

блок-схемы и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

образцы заполнения заявлений для предоставления муниципальной услуги;

сроки предоставления муниципальной услуги;

время приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования решений и действий (бездействия) сельского поселения Березняки, а также должностных лиц, муниципальных служащих;

раздаточные материалы, содержащие перечень требуемых документов;

сведения о сельском поселении Березняки, указанные в приложении № 1 к административному регламенту.

2.2.5. Размещение информации в информационно- телекоммуникационной сети Интернет

2.2.5.1. На сайте Кинель-Черкасского района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:

извлечения из правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

образцы оформления заявлений для предоставления муниципальной услуги;

форма заявления с возможностью заполнения и распечатывания;

сроки предоставления муниципальной услуги;

ответы на часто задаваемые вопросы;

схема проезда до сельского поселения;

режим работы сотрудников сельского поселения Березняки;

порядок записи на прием к должностным лицам сельского поселения.

2.2.6. Информирование о муниципальной услуге при письменном обращении (почтой, по электронной почте)

2.2.6.1. При информировании о муниципальной услуге по письменным запросам заявителей ответ направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 15 рабочих дней с момента поступления письменного запроса.

2.2.6.2. При информирование о муниципальной услуге в форме ответов по электронной почте ответ на обращение отправляется по электронной почте на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 15 рабочих дней с момента поступления обращения.

2.2.6.3. Ответ на запрос должен содержать: ответ на поставленные вопросы, фамилию, инициалы имени и отчества и номер телефона исполнителя. Письменный ответ подписывается руководителем администрации сельского поселения Березняки, ответ по электронной почте удостоверяется электронно-цифровой подписью руководителя администрации сельского поселения.

2.3. Порядок получения муниципальной услуги

2.3.1. Последовательность действий получателя муниципальной услуги и администрации сельского поселения Березняки.

2.3.1.1. Получатель муниципальной услуги подает заявление и документы, необходимые для получения муниципальной услуги в администрацию сельского поселения.

2.3.1.2. Представленные документы проверяются в присутствии заявителя на предмет полноты и соответствия требованиям, предъявляемым к ним действующим законодательством, а также правильности оформления заявления о предоставления муниципальной услуги.

2.3.1.3. В случае если заявление о предоставлении муниципальной услуги было оформлено ненадлежащим образом, заявителю указываются ошибки, подлежащие исправлению, и предоставляется возможность повторного оформления заявления на месте, не выходя из приемного кабинета.

2.3.1.4. Причины отказа, перечень недостающих документов, а также перечень недостатков, выявленных в представленных документах, оформляются в письменном виде.

2.3.1.5. После устранения заявителем указанных недостатков повторный отказ в принятии документов по причине недостатков в оформлении документов не допускается, за исключением случаев, когда недостатки были исправлены не полностью или содержатся в документах, которые при предыдущем обращении не были представлены.

При отсутствии замечаний представленные заявителем документы принимаются должностным лицом администрации сельского поселения. После проведения анализа представленной заявителем документации на соответствие требованиям законодательства, полноты и правильности оформления поступивших документов в трехдневный срок:

при регистрации граждан по месту пребывания оформляется свидетельство о регистрации по месту пребывания установленной формы;

при регистрации по месту жительства проставляется в документе, удостоверяющем личность гражданина, отметка о регистрации по месту жительства установленной формы;

при снятии граждан с регистрационного учета по месту пребывания снимается гражданин с регистрационного учета по месту пребывания;

при снятии граждан с регистрационного учета по месту жительства проставляется в документе, удостоверяющем личность гражданина, отметка о регистрации по месту жительства установленной формы;

2.3.2. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги принимается в случае, если:

заявитель представил неполный комплект документов, указанных в пункте 2.1.4 настоящего регламента, необходимых для получения муниципальной услуги;

заявитель представил документы, содержащие противоречивые или недостоверные сведения;

документы не соответствуют требованиям, указанным в пункте 2.1.5. административного регламента;

документы исполнены карандашом либо имеют подчистки, приписки, зачеркнутые слова или иные, не оговоренные в них исправления, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание;

заявление от имени получателя муниципальной услуги подано лицом, не имеющим на то полномочий.

2.3.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

не представлены документы предусмотренные пунктами 2.1.4 административного регламента;

2.3.4. В случае личного обращения заявитель информируется об отказе в предоставлении услуги в случаях, предусмотренных административным регламентом, непосредственно по месту предоставления услуги.

2.4. Требования к удобству и комфортности

2.4.1. Требования к графику приема заявителей

Часы приема получателей муниципальной услуги сотрудниками администрации сельского поселения Березняки указаны в приложении № 1 к административному регламенту.

2.4.2. Требования к срокам ожидания при получении муниципальной услуги

Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов не должно превышать 30 минут при наличии сидячих мест ожидающих лиц и 15 минут при отсутствии сидячих мест для ожидающих лиц.

2.4.3. Требования к зданию (помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга:

администрация сельского поселения должна быть расположена в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого здорового человека от остановки общественного транспорта;

центральный вход в здание должен быть оборудован информационным стендом, содержащим следующую информацию об администрации сельского поселения: наименование, место нахождения, режим работы;

на территории, прилегающей к месторасположению администрации сельского поселения оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Получатели муниципальной услуги имеют право на свободный бесплатный доступ к парковочным местам;

доступ в здание, в котором оказывается муниципальная услуга, должен быть оборудован с учетом потребностей лиц с ограниченными возможностями, а рядом со зданием должна быть стоянка для размещения принадлежащих им транспортных средств.

2.4.4. Требования к местам ожидания приема

2.4.4.1. Места ожидания непосредственного взаимодействия с сотрудниками администрации сельского поселения Березняки в связи с предоставлением муниципальной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предусмотренным для общественных помещений.

2.4.4.2. В местах ожидания приема для предоставления муниципальной услуги должны быть предусмотрены сидячие места для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

2.4.4.3. В местах ожидания и непосредственного предоставления муниципальной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно- бытовые помещения.

2.4.4.4. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. На столах должны быть ручки, бумага для возможности оформления документов, на информационных стендах - образцы и бланки заявлений.

2.4.4.5. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания. В местах предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и сотрудников администрации сельского поселения.

2.4.4.6. В помещении администрации сельского поселения получателям муниципальной услуги должна быть предоставлена возможность копирования необходимых для предоставления муниципальной услуги документов по ценам, не превышающих среднерыночную цену услуг по копированию.

2.4.5. Требования к местам приема заявителей

2.4.5.1. Места предоставления муниципальной услуги оборудуются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

2.4.5.2. Места приема должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номер кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего прием заявителей;

времени перерыва на обед, технического перерыва.

2.4.5.4. Рабочее место сотрудника администрации сельского поселения осуществляющего прием заявителей, оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.4.5.5. Помещения для приема заявителей оборудуются в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием сотрудника, а при отсутствии такой возможности - в виде кабинетов, в которых ведут прием несколько сотрудников.

2.5. Защита интересов получателя муниципальной услуги

2.5.1. Порядок подачи предложения по улучшению качества обслуживания

2.5.1.1. Заинтересованные лица имеют право подать свои предложения по улучшению качества обслуживания при предоставлении муниципальной услуги.

2.5.1.2. Предложения могут быть поданы в администрацию сельского поселения Березняки следующими способами:

по телефонам, номера которых указаны в приложении № 1 к административному регламенту;

направлены в письменном или электронном виде с пометкой «Предложения по улучшению обслуживания» по адресу или электронному адресу, указанному в приложении № 1 к административному регламенту;

на сайт Кинель-Черкасского района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, адрес которого указан в приложении № 1 к административному регламенту;

лично сотруднику администрации сельского поселения Березняки, ответственному за прием предложений.

2.5.1.3. Предложения могут быть направлены с указанием заявителя и его контактных данных или анонимно.

2.5.1.4. Поступившие предложения подлежат регистрации в течение трех дней с момента поступления.

2.5.1.5. В случае предоставления контактных данных заявителю направляется уведомление о получении предложений с указанием регистрационного номера и даты регистрации предложения.

2.5.1.6. Не принимаются к рассмотрению предложения, содержащие нецензурные или оскорбительные выражения либо не относящиеся к вопросам, регулируемым административным регламентом.

2.5.1.7. Поступившие предложения используются при подготовке изменений в административный регламент.

2.5.2. Требования соблюдения конфиденциальности

2.5.2.1. Администрация сельского поселения Березняки, предоставляющая муниципальную услугу, обязана обеспечить защиту сведений о фактах, событиях и обстоятельствах жизни получателя муниципальной услуги, позволяющих идентифицировать его личность, в том числе путем обеспечения конфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия с получателем муниципальной услуги.

2.5.2.2. Сведения о факте обращения за получением муниципальной услуги, содержании представленных данных и полученного ответа могут быть предоставлены получателю муниципальной услуги, его представителю, или правопреемнику при предъявлении документов, подтверждающих полномочия.

1 2 3

	Регламент Регламент взаимодействия клиентов с ао «Банк Акцепт» Регламент взаимодействия клиентов с ао «Банк Акцепт» при осуществлении операций, подлежащих валютному контролю (далее – Регламент)...		Административный регламент Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный...
	Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешений... Регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги, порядок...		Регламент рфс по агентской деятельности москва 2013 преамбула настоящий... «Регламент») разработан в соответствии с Уставами фифа, уефа и рфс, Регламентом фифа по деятельности агентов игроков (далее по тексту...
	Утверждено Постановлением Исполнительного комитета Высокогорского... Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам...		Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий Настоящий административный регламент (далее Регламент) по предоставлению дополнительного образования разработан в целях повышения...
	Регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилых... Муниципальная услуга предоставляется специалистами отдела экономического анализа и прогнозирования администрации муниципального образования...		Регламент уц регламент оказания услуг удостоверяющего центра по предоставлению... Окончание срока (перевыпуск) действия эп уполномоченного сотрудника организации 3
	Административный регламент Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий...		Новый административный регламент мвд с 1 апреля 2017 года Новый административный... Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей

1административный регламент

1АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Похожие: