Вопрос
|
Ответ
|
Какие реквизиты Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов»
|
- 109240, Москва, Верхний Таганский тупик, д.4
- телефон 8-800-200-08-05
- сайт www.asv.org.ru
|
Каким законом регулируется порядок выплат страхового возмещения?
|
Порядок выплат страхового возмещения регулируется Федеральным законом «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» от 23.12.2003 №177-ФЗ
|
В каком подразделении ПАО Сбербанк можно получить возмещение по вкладам АО «ТУСАРБАНК»?
|
Получить возмещение по вкладам можно в ЛЮБОМ из уполномоченных подразделений ПАО Сбербанк.
Информацию об адресах и режиме работы уполномоченных подразделений можно получить:
- на сайте ПАО Сбербанк (www.sberbank.ru, раздел «Частным лицам» - «Накопи и сохрани» - «Выплаты АСВ»);
- по телефону бесплатной горячей линии ПАО Сбербанк (8-800-555-55-50);
- в любом из уполномоченных подразделений ПАО Сбербанк;
- на сайте ГК «Агентство по страхованию вкладов» (www.asv.org.ru);
- по телефону горячей линии ГК «Агентство по страхованию вкладов» (8-800-200-08-05).
|
В какой валюте осуществляется выплата возмещения?
|
Выплата возмещения по вкладам производится в рублях РФ
|
По какому курсу пересчитываются вклады, хранившиеся в иностранной валюте в АО «ТУСАРБАНК»?
|
Если вклад размещен в иностранной валюте, сумма возмещения по вкладам рассчитывается в рублях по курсу, установленному Банком России на дату наступления страхового случая.
Датой наступления страхового случая является дата отзыва лицензии АО «ТУСАРБАНК» -18.09.2015.
курс Банка России на 18.09.2015 составлял: доллар США – 65,3623, евро – 73,9378.
|
Может ли вкладчик - иностранный гражданин получить страховое возмещение по вкладам?
|
Да, может. Выплата возмещения осуществляется независимо от гражданства вкладчика.
|
Может ли индивидуальный предприниматель получить страховое возмещения по счетам (вкладам)?
|
С 01.01.2014 вступили в силу изменения в Федеральный закон от 23.12.2003 №177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц», внесенные Федеральным законом от 28.12.2013 №410-ФЗ.
Согласно изменениям по счетам (вкладам) индивидуальных предпринимателей, открытым для осуществления предпринимательской деятельности осуществляется выплата страхового возмещения.
Выплата возмещения производится путем перечисления денежных средств на указанный вкладчиком счет в банке, открытый для осуществления предпринимательской деятельности.
ПАО Сбербанк не осуществляет выплаты вкладчикам АО «ТУСАРБАНК», которые на день наступления страхового случая имели счета (вклады), открытые для предпринимательской деятельности.
|
Какая сумма подлежит выплате вкладчику–индивидуальному предпринимателю, если в одном коммерческом банке клиент имел счет по вкладу на сумму 800 тысяч рублей и счет, открытый для осуществления предпринимательской деятельности с остатком средств 900 тысяч рублей.
|
В этом случае для целей расчета страхового возмещения суммируются все вклады (счета), независимо от их вида и валюты вклада. Если сумма всех вкладов (счетов) в банке превышает сумму 1,4 млн. руб., возмещение выплачивается по каждому из вкладов пропорционально их размерам.
Максимальная сумма возмещения по счетам (вкладам) подлежащая выплате в совокупности составит 1,4 млн. руб.
ПАО Сбербанк не осуществляет выплаты вкладчикам АО «ТУСАРБАНК», которые на день наступления страхового случая имели счета (вклады), открытые для предпринимательской деятельности.
|
В какой форме осуществляется выплата возмещения по вкладам?
|
Выплата возмещения по вкладам производится по выбору заявителя:
- наличными
- путем перечисления денежных средств на счет в банке, указанный клиентом
|
Какие комиссии берет ПАО Сбербанк за выплату возмещения, за выдачу выписки из Реестра, выдачу Справки?
|
Выплата страхового возмещения, подача заявления, выдача Выписки из реестра, Справки о выплаченных суммах осуществляется БЕСПЛАТНО.
|
Можно ли перечислить сумму возмещения на счет в другую кредитную организацию?
|
Да, можно. Для этого в Заявлении о выплате возмещения нужно указать реквизиты кредитной организации и реквизиты получателя.
|
Можно ли перечислить сумму возмещения на вклад/счет другого физического лица?
|
По желанию клиента сумму возмещения можно перечислить на вклад/счет другого физического лица. Для этого в Заявлении о выплате возмещения нужно указать реквизиты кредитной организации, номер счета и ФИО другого физического лица.
|
Какую комиссию взимает ПАО Сбербанк за перечисление (перевод) суммы возмещения на свой (чужой) счет физического лица в другой банк/коммерческую организацию?
|
Перевод осуществляется БЕСПЛАТНО.
|
Какие документы необходимо предоставить вкладчику для получения возмещения?
|
Вкладчик должен предоставить паспорт РФ или иной документ, удостоверяющий его личность.
Если документ был заменен (утрачен) необходимо вместе с документом, удостоверяющим личность, предоставить документ (справку) о его замене (утрате) с указанием реквизитов «старого»/ утраченного документа.
|
Вкладчик по состоянию здоровья (или другим причинам) не может прийти в банк за получением возмещения. Как можно получить денежные средства?
|
1. Выплата возмещения по вкладам может быть произведена доверенному лицу вкладчика.
Доверенное лицо вкладчика должно предоставить:
- документ, удостоверяющий его личность;
- доверенность от вкладчика, удостоверенную нотариально.
Примерный текст доверенности размещен на сайте ГК «Агентство по страхованию вкладов» (www.asv.org.ru, раздел «Справочник вкладчика/бланки документов»)
2. Вкладчик может направить в адрес ГК «Агентство по страхованию вкладов» по почте заявление, заверенное у нотариуса, и получить страховое возмещение почтовым переводом или наличными.
Бланк заявления о выплате возмещения по вкладам можно посмотреть на сайте ГК «Агентство по страхованию вкладов» (www.asv.org.ru, раздел «Страхование вкладов/бланки документов»).
|
Вклад был открыт на ребенка до 14 лет. Кто может получить страховое возмещение?
|
Страховое возмещение может получить любой из родителей ребенка по предъявлении:
- своего документа, удостоверяющего личность;
- оригинала свидетельства о рождении ребенка или нотариально удостоверенной копии свидетельства.
|
Вклад был открыт на ребенка в возрасте от 14 до 18 лет. Кто может получить страховое возмещение?
|
Страховое возмещение может получить:
1. сам несовершеннолетний при предъявлении:
-документа, удостоверяющего его личность
-нотариально удостоверенного письменного согласия законных представителей (родителей, усыновителей, попечителя) на самостоятельное обращение несовершеннолетнего с подобным требованием.
2. любой из родителей ребенка по предъявлении:
- своего документа, удостоверяющего личность;
- оригинала свидетельства о рождении ребенка или нотариально удостоверенной копии свидетельства;
- оригинала паспорта ребенка или нотариально удостоверенной копии паспорта ребенка.
|
Где можно взять бланк Заявления о выплате возмещения?
|
Бланк заявления о выплате возмещения по вкладам можно оформить в уполномоченном подразделении ПАО Сбербанк или распечатать с сайта ГК «Агентство по страхованию вкладов» (www.asv.org.ru, раздел «Страхование вкладов/бланки документов»).
|
Какие вклады (счета) являются застрахованными?
|
Застрахованными являются денежные средства в валюте Российской Федерации или иностранной валюте, размещаемые физическими лицами или в их пользу в банке на территории Российской Федерации на основании договора банковского вклада или банковского счета:
во вкладах (до востребования и срочных);
на банковских счетах, предназначенных для получения зарплат, пенсий, стипендий и социальных выплат, в том числе, если операции по данным счетам совершаются с использованием банковских карт;
На счетах (вкладах) индивидуальных предпринимателей, открытых для осуществления предпринимательской деятельности (для страховых случаев, наступивших с 1 января 2014г.)
На номинальных счетах опекунов или попечителей, бенефициарами (выгодоприобретателями) по которым являются подопечные (для страховых случае, наступивших с 23 декабря 2014г.)
Счетах эскроу, открытых физическими лицами для расчетов по сделкам с недвижимым имуществом, на период, установленный Федеральным законом от 23.12.2003 №177-ФЗ (для страховых случаев, наступивших с 2 апреля 2015г.)
|
Какие вклады не застрахованы?
|
Не застрахованы:
денежные средства, размещенные на банковских счетах (во вкладах) адвокатов; нотариусов и иных лиц, если такие счета (вклады)открыты для осуществления предусмотренной федеральным законом профессиональной деятельности;
размещенные физическими лицами в банковские вклады на предъявителя, в том числе удостоверенные сберегательным сертификатом и (или) сберегательной книжкой на предъявителя;
переданные физическими лицами банка в доверительное управление;
размещенные во вклады в находящихся за пределами территории РФ филиалах банков РФ;
являющиеся электронными денежными средствами;
размещенные на номинальных счетах, за исключением отдельных номинальных счетов, которые открываются опекунами или попечителями и бенефициарами (выгодоприобретателями) по которым являются подопечные, залоговых счетах и счетах эскроу, если иное не установлено Федеральным законом.
|
При обращении в подразделение ПАО Сбербанк АО «ТУСАРБАНК» отказали в выплате страхового возмещения по причине отсутствия данных о вкладчике в реестре. Что делать?
|
1. Вкладчик (представитель вкладчика) должен предоставить оригиналы (копии) документов, подтверждающих обоснованность его требований (выписки по счету, ордера, платежные поручения и т.п.), в уполномоченное подразделение ПАО Сбербанк и подписать Заявление о несогласии, оформленное банком.
2. Вкладчик (представитель вкладчика) может самостоятельно написать заявление о несогласии и представить его в адрес ГК «Агентство по страхованию вкладов» (109240, г. Москва, Верхний Таганский тупик, д. 4), с приложением дополнительных документов, подтверждающих обоснованность его требований.
|
Страхуются ли проценты по вкладу?
|
Суммы процентов по вкладу становятся застрахованными в том случае, если они причислены к основной сумме вклада в соответствии с условиями договора или законодательством Российской Федерации.
В соответствии с действующим законодательством с момента отзыва у банка лицензии на осуществление банковских операций срок исполнения его обязательств перед вкладчиками считается наступившим (ст. 20 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности»).
Таким образом, все причитающиеся проценты по вкладу (начисленные по 18.09.2015) причисляются к основной сумме вклада и включаются в расчет страхового возмещения.
|
У вкладчика были вклады в размере 600 тыс. руб.
Почему выплачивается только 300 тыс. руб.?
|
Максимальная сумма возмещения по вкладам составляет 1,4 млн. руб.
Однако при расчете размера страхового возмещения суммы встречных требований банка к вкладчику вычитаются из общей суммы вкладов. Т.е., если клиент брал кредит АО «ТУСАРБАНК», то сумма задолженности по кредиту вычитается из общей суммы вкладов.
Например, если сумма остатков по счетам вкладов равна 600 тыс. руб., а задолженность по кредиту/кредитной карте равна 300 тыс. руб., то расчет страхового возмещения делается исходя из разности 600 000 – 300 000 = 300 000 (руб.).
|
У вкладчика были вклады в размере 200 тыс. руб.
Почему сумма возмещения к выплате равна 0 (нулю)?
|
Максимальная сумма возмещения по вкладам составляет 1,4 млн. руб.
Однако при расчете размера страхового возмещения суммы встречных требований банка к вкладчику вычитаются из общей суммы вкладов. Т.е. если клиент брал кредит в банке, то сумма задолженности по кредиту вычитается из общей суммы вкладов.
Например, если сумма остатков по счетам вкладов равна 200 тыс. руб., а задолженность по кредиту/кредитной карте равна 400 тыс. руб., то расчет страхового возмещения делается исходя из разности 200 000 – 400 000 = 0 (руб.).
|
У вкладчика были вклады в размере 2000 тыс. руб.
Почему выплачивается только 1400 тыс. руб.?
Что делать?
|
Максимальная сумма возмещения по вкладам составляет 1,4 млн. руб. Оставшаяся часть вкладов (600 тыс. руб.) погашается в рамках ликвидационных процедур АО «ТУСАРБАНК». Банк оформляет требования кредитора в рамках заявления на выплату, путем заполнения в нем соответствующего раздела о включении его требований в реестр требований кредиторов в размере остатка денежных средств, превышающего сумму возмещения, на основании сведений имеющихся в банке, без представления подтверждающих обоснованность требований документов.
2) Вкладчик (представитель вкладчика) вправе самостоятельно предъявить Требование кредитора к временной администрации АО «ТУСАРБАНК». Сведения об адресе временной администрации можно получить на официальном сайте ГК «Агентство по страхованию вкладов» в сети Интернет в разделе «Ликвидация банков» (www.asv.org.ru) или по телефону горячей линии АСВ (8-800-200-08-05).
|
Вкладчик получил страховое возмещение в размере до 1400 тыс.руб. Вкладчик не согласен с суммой возмещения.
|
1. Вкладчик (представитель вкладчика) должен предоставить оригиналы (копии) документов, подтверждающих обоснованность его требований (договора, выписки по счету, ордера, платежные поручения и др.), в уполномоченное подразделение ПАО Сбербанк и подписать Заявление о несогласии, оформленное банком.
2. Вкладчик (представитель вкладчика) может самостоятельно написать заявление о несогласии и направить его в адрес ГК «Агентство по страхованию вкладов» (109240, г. Москва, Верхний Таганский тупик, д. 4), с приложением дополнительных документов, подтверждающих обоснованность его требований.
|
Какую сумму получит вкладчик, если он имеет вклады в разных филиалах (отделениях) АО «ТУСАРБАНК»?
|
Вклады в разных филиалах (отделениях) являются вкладами в одном банке. Поэтому на них распространяется общее правило расчета суммы возмещения по вкладам: 100 процентов суммы всех вкладов в банке, не превышающей 1400 тыс.руб.
|
Какую сумму возмещения получат муж и жена, если каждый из них имеет вклады в АО «ТУСАРБАНК»?
|
При наступлении страхового случая каждый из супругов самостоятельно получит возмещение по вкладам в размере 100 процентов суммы его вкладов в банке, не превышающей 1,4 млн. руб.
|
У вкладчика была банковская карточка, «прикрепленная» к банковскому счету мужа (жены). Как в этом случае рассчитывается возмещение по вкладам?
|
Супруг(а) предоставил(а) право распоряжения средствами, которые находятся на счете, открытом в банке на его имя. Поэтому возмещение по вкладам будет выплачиваться только владельцу счета, то есть мужу (жене).
|
Как рассчитывается сумма возмещения по вкладам, если один и тот же вкладчик имеет несколько разных вкладов в АО «ТУСАРБАНК»?
|
В этом случае для целей расчета страхового возмещения суммируются все вклады, независимо от их вида и валюты вклада. Если сумма всех вкладов в банке превышает сумму 1,4 млн. руб., возмещение выплачивается по каждому из вкладов пропорционально их размерам.
Например, если вкладчик имеет в банке 2 вклада с остатками 500 тыс. руб. и 2 300 тыс. руб., то страховое возмещение будет выплачено в максимальном размере 1,4 млн. руб.: по первому вкладу 250 тыс. руб., по второму 1150 тыс. руб.
|
Как физическому лицу, не являющему индивидуальным предпринимателем, погасить задолженность по кредиту, полученному АО «ТУСАРБАНК»?
|
Информация о порядке погашении задолженности по кредиту перед банком, в отношении которого наступил страховой случай, размещается на сайте ГК «Агентство по страхованию вкладов» в разделе «Ликвидация» (http://www.asv.org.ru/liquidation) или
по телефону «горячей» линии ГК «Агентство по страхованию вкладов» (8-800-200-08-05)
До вынесения арбитражным судом решения о признания кредитной организации банкротом информацию о погашении кредита можно получить во временной администрации банка, в отношении которого наступил страховой случай.
|
