Приказ от 28 декабря 2010 г. N 387 об утверждении административного регламента министерства социальной защиты населения республики
Скачать 358.17 Kb.
|
| МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ ПРИКАЗ от 28 декабря 2010 г. N 387 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СПРАВКИ НА ПОЛУЧЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ СТИПЕНДИИ В целях реализации Республиканской целевой программы "Проведение административной реформы в Республике Мордовия в 2006 - 2010 годах", утвержденной распоряжением Правительства Республики Мордовия от 7 июля 2006 г. N 694-р, а также распоряжения Правительства Республики Мордовия от 16 марта 2009 г. N 116-р, приказываю: 1. Утвердить Административный регламент по предоставлению государственной услуги по выдаче справки на получение государственной социальной стипендии. 2. Начальнику отдела управления документами (Кузнецовой Н.Г.) довести настоящий приказ до сведения сотрудников Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия и директоров государственных учреждений по социальной защите населения Республики Мордовия и городского округа Саранск. 3. Начальнику отдела информационных технологий (Канайкиной Е.А.) разместить настоящий приказ на официальном сайте органов государственной власти Республики Мордовия. 4. Контроль за надлежащим исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра П.А.Свитина. Министр В.А.КАЗЕЕВ Утвержден приказом Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 28 декабря 2010 г. N 387 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СПРАВКИ НА ПОЛУЧЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ СТИПЕНДИИ Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по выдаче справки на получение государственной социальной стипендии (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, определяет порядок выдачи справок для назначения государственных социальных стипендий, создания комфортных условий для ее получателей, определяет сроки, требования и последовательность административных действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги, порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги. Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ Подраздел 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 2. Наименование государственной услуги - выдача справки на получение государственной социальной стипендии (далее - государственная услуга). 3. Получателями государственной услуги являются учащиеся и студенты, проживающие на территории Республики Мордовия и обучающиеся на бюджетной основе по очной форме обучения: из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; признанные в установленном порядке детьми-инвалидами и инвалидами 1 и 2 групп; пострадавшие в результате аварии на Чернобыльской АЭС и других радиационных катастроф; являющиеся инвалидами и ветеранами боевых действий; малоимущие, одиноко проживающие, среднедушевой доход которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в Республике Мордовия. 4. Исполнительным органом государственной власти Республики Мордовия, ответственным за предоставление государственной услуги, является Министерство социальной защиты населения Республики Мордовия (далее - Министерство). Предоставление государственной услуги осуществляют государственные учреждения по социальной защите населения Республики Мордовия (далее - государственные учреждения). Исполнителями государственной услуги являются специалисты государственных учреждений, ответственные за выдачу справки на получение государственной социальной стипендии (далее - специалисты). 5. Результатом предоставления государственной услуги является: выдача справки на получение государственной социальной стипендии; выдача решения об отказе в предоставлении государственной услуги. 6. Решение о предоставлении государственной услуги принимается не позднее 10-дневного срока со дня поступления документов, указанных в пункте 8 настоящего Административного регламента. 7. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: Конституцией Российской Федерации (текст официально опубликован в "Российской газете" от 25 декабря 1993 года N 237); КонсультантПлюс: примечание. В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Семейный кодекс Российской Федерации" N 223-ФЗ принят 29.12.1995, а не 25.12.1995. Семейным кодексом Российской Федерации от 25 декабря 1995 года N 223-ФЗ (текст официально опубликован в "Российской газете" от 27 января 1996 года N 17); Федеральным законом от 24 октября 1997 года N 134-ФЗ "О прожиточном минимуме в Российской Федерации" (текст официально опубликован в "Российской газете" от 29 октября 1997 года N 210); Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" (текст официально опубликован в "Российской газете" от 23 июля 1999 года N 142); Федеральным законом от 5 апреля 2003 года N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" (текст официально опубликован в "Российской газете" от 9 апреля 2003 года N 67); постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 года N 713 "Об утверждении правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию" (текст официально опубликован в "Собрание законодательства Российской Федерации", 24 июля 1995 года, N 30); постановлением Правительства Российской Федерации от 27 июня 2001 года N 487 "Об утверждении Типового положения о стипендиальном обеспечении и других формах материальной поддержки учащихся федеральных государственных образовательных учреждений начального профессионального образования, студентов федеральных государственных образовательных учреждений высшего и среднего профессионального образования, аспирантов и докторантов" (текст официально опубликован в "Российской газете" от 4 июля 2001 года N 125); постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 года N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи" (текст официально опубликован в "Российской газете" от 26 августа 2003 года N 168); постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 года N 907 "О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (текст официально опубликован в "Российской газете" от 20 января 2005 года N 8); КонсультантПлюс: примечание. В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: постановление Правительства РМ от 08.08.2007 N 372 официально опубликовано в "Известиях Мордовии", N 120-25, 10.08.2007, а не N 120. постановлением Правительства Республики Мордовия от 8 августа 2007 года N 372 "Об утверждении Положения о порядке стипендиального обеспечения обучающихся и студентов государственных образовательных учреждений начального профессионального и среднего профессионального образования, находящихся в ведении Республики Мордовия" (текст официально опубликован в газете "Известия Мордовии" от 10 августа 2007 года N 120); постановлением Правительства Республики Мордовия от 29 мая 2008 года N 228 "Вопросы Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия и Государственного Комитета Республики Мордовия по труду и занятости населения" (текст официально опубликован в газете "Известия Мордовии" от 7 июня 2008 года N 84-16); распоряжением Правительства Республики Мордовия от 22 декабря 2008 года N 1090-р "О создании государственных учреждений по социальной защите населения Республики Мордовия" (текст официально опубликован в газете "Известия Мордовии" от 24 декабря 2008 года N 195-38). 8. Документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, являются: - заявление в письменной форме; - копия документа, удостоверяющего личность; - справка из учебного учреждения (бухгалтерии) о размере стипендии за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления. В зависимости от категории заявителей дополнительно представляются: 1) документы, подтверждающие принадлежность к категории лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей: - копия свидетельства о смерти обоих родителей или единственного родителя; - копия решения суда о признании родителей недееспособными (ограниченно дееспособными); - копия постановления органа местного самоуправления об установлении опеки над несовершеннолетним в возрасте до 14 лет и попечительство над несовершеннолетними в возрасте от 14 до 18 лет; 2) документы, подтверждающие принадлежность к категории лиц из числа признанных в установленном порядке детьми-инвалидами и инвалидами 1 и 2 групп: - копия справки медико-социальной экспертизы; 3) документы, подтверждающие принадлежность к категории лиц из числа пострадавших в результате аварии на Чернобыльской АЭС и других радиационных катастроф: - копия удостоверения единого образца, выдаваемого органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации; 4) документы, подтверждающие принадлежность к категории лиц из числа являющихся инвалидами и ветеранами боевых действий: - копия удостоверения единого образца, выдаваемого органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации; 5) документы, подтверждающие принадлежность к категории лиц из числа малоимущих, одиноко проживающих, среднедушевой доход которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в Республике Мордовия: - справка с места жительства о составе семьи; - справки о доходах всех членов семьи, за три месяца, предшествующих месяцу обращения за справкой (в том числе о доходах от личного подсобного хозяйства); - копия трудовой книжки неработающего трудоспособного члена семьи и справка о размере пособия по безработице из службы занятости. При обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, дополнительно представляется паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги. В случае если представленные копии документов не заверены в установленном порядке, вместе с копиями предоставляются оригиналы. 9. За консультацией о правилах предоставления государственной услуги заинтересованное лицо вправе обратиться в устной (лично или по телефону) или письменной формах в отдел по вопросам демографии, семьи, материнства и детства Министерства и в государственные учреждения по месту жительства. 10. Консультации предоставляются по следующим вопросам: - о государственном учреждении, включая информацию о месте нахождения; - о времени приема документов; - о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги; - о требованиях к документам, предъявляемым для предоставления государственной услуги; - о сроке предоставления государственной услуги; - об основаниях для отказа в предоставлении государственной услуги; - о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги. 11. Консультирование проводится в письменной или устной форме. 12. При ответах на телефонные звонки и личные обращения заинтересованных лиц специалисты отдела по вопросам демографии, семьи, материнства и детства Министерства и государственных учреждений подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела Министерства или наименования государственного учреждения, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. 13. При невозможности специалиста отдела по вопросам демографии, семьи, материнства и детства Министерства или специалиста государственного учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же заинтересованному лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Время устной консультации не должно превышать 15 минут. 14. Ответы на письменные обращения направляются в письменной форме и должны содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается Министром социальной защиты населения Республики Мордовия (далее - Министр) или директором государственного учреждения и направляется заинтересованному лицу в течение 3 дней. Письменные обращения заинтересованных лиц рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. 15. Информация о местонахождении, телефонах, адресах электронной почты, страницы в сети Интернет, графике работы Министерства, а также местонахождении, телефонах и графике работы государственных учреждений представлена в приложении 1 к настоящему Административному регламенту. Подраздел 2. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 16. Основаниями для отказа в приеме документов являются: непредставление заявителем или представлением не в полном объеме документов, указанных в пункте 8 настоящего Административного регламента; несоответствие документов требованиям, указанным в подпункте 4 пункта 31 настоящего Административного регламента. 17. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются: недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах; заявитель не относится к категории, указанной в пункте 3 настоящего Административного регламента. Подраздел 3. СТАНДАРТ КОМФОРТНОСТИ 18. Время ожидания в очереди при подаче документов для получения государственной услуги не должно превышать 50 минут. 19. Продолжительность приема заявителя специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов в государственном учреждении, при подаче документов для получения государственной услуги не должна превышать 45 минут. 20. Время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут. 21. Время нахождения заявителя у специалиста при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 10 минут. 22. Места для предоставления государственной услуги оборудованы: окнами с возможностью проветривания; противопожарной системой и средствами пожаротушения; системой охраны; местами для ожидания, информирования и приема заявителей; стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками); столами (стойками), канцелярскими принадлежностями. На прилегающих территориях Министерства и государственных учреждений оборудованы места для парковки транспортных средств. 23. На информационных стендах Министерства и государственных учреждений, а также на странице Министерства на официальном сайте органов государственной власти Республики Мордовия размещается следующая информация: извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги; схемы размещения специалистов и график приема заинтересованных лиц; образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги; основания для отказа в предоставлении государственной услуги; сроки предоставления государственной услуги; информация о порядке предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы; порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги; порядок получения консультаций о правилах предоставления государственной услуги; порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу. 24. На Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещается следующая информация: адрес местонахождения, телефоны, адрес электронной почты Министерства и государственных учреждений; перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги; образец заявления; срок предоставления государственной услуги; текст Административного регламента. 25. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются: удовлетворенность заявителей, отсутствие жалоб на действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги; наличие в Министерстве и государственных учреждениях Автоматизированной информационной системы "Электронный социальный регистр населения", в которой в электронном виде происходит подготовка документов для принятия решения о выдаче или отказе в выдачи справки для получения государственной социальной стипендии; размещение сведений о государственной услуге на Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций); обеспечение защиты конфиденциальных сведений о заявителе. Подраздел 4. ТРЕБОВАНИЯ К ОПЛАТЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, ИНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 26. Государственная услуга предоставляется бесплатно. 27. Для получения государственной услуги заявители могут представить документы в государственное учреждение лично, через законного представителя либо направить по почте. Образец заявления на предоставление государственной услуги, размещен на Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций). Заявитель вправе распечатать образец заявления с Республиканского портала государственных и муниципальных услуг (функций) и заполнить вручную, либо заполнить данное заявление в электронном виде. |
Похожие:
 | Правительства Республики Мордовия от 21 сентября 2010 г. N 378 "Об утверждении Положения о порядке выплаты пожизненного ежемесячного... |  | Правительства Республики Башкортостан от 26 декабря 2011 года n 504 "О разработке и утверждении республиканскими органами исполнительной... |
| О внесении изменений в приказ министерства социальной политики Красноярского края от 31. 08. 2015 №45-н об утверждении Административного... | | Правительства Республики Бурятия от 04. 04. 2011 №152 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных... |
| Правительства Республики Бурятия от 04. 04. 2011 №152 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных... | | Правительства Республики Бурятия от 04. 04. 2011 №152 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных... |
| Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной... | | О занятости населения в Российской Федерации", Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 января 2013... |
| О внесении изменений в приказ Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 17 августа 2010 г. №246 | | Правительства Республики Коми от 29 ноября 2011 г. N 532 "О разработке и утверждении административных регламентов", постановления... |