РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ИРКУТСКАЯ ОБЛАСТЬ
НУКУТСКИЙ РАЙОН
МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ «НОВОЛЕНИНО»
ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10 июня 2015 года № 132 п. Новоленино
Об утверждении Положения о работе
с обращениями граждан в администрацию
МО «Новоленино»
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; Уставом МО «Новоленино»
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить Положение о работе с обращениями граждан в администрацию МО «Новоленино»
2. Опубликовать настоящее постановление в печатном издании «Новоленинский вестник»
3. Контроль по исполнению настоящего постановления оставляю за собой.
|
Глава МО «Новоленино» В.Г. Фёдоров
Приложение 1
к постановлению главы
администрации МО «Новоленино»
от 10.06.2015 г. №132
|
ПОЛОЖЕНИЕ
О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ
МО «НОВОЛЕНИНО»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Положение в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" регулирует процедуру прохождения обращений граждан Российской Федерации (далее также - граждан) в адрес администрации Бубновского сельского поселения. Положение разработано в целях повышения качества исполнения и доступности, определяет порядок, сроки и последовательность действий при обращении граждан.
1.2. Место нахождения администрации:
669411, Иркутская область, Нукутский район,
п. Новоленино, пер. Школьный, 6.
График работы администрации:
Ежедневно: с 09.00 до 17.00 ч.;
обед: с 13.00 до 14.00 ч.
суббота, воскресенье – выходные дни.
Справочный телефон: 8 (39549) 93-2-31.
2. ПОСТУПЛЕНИЕ И РЕГИСТРАЦИЯ ОБРАЩЕНИЙ
2.1. Письменные обращения в адрес главы поступают в администрацию МО «Новоленино».
2.2. Устные обращения граждан поступают к главе, иным должностным лицам администрации.
2.3. Обращения граждан регистрируются в журнале, в который вносятся следующие сведения: дата, регистрационный номер поступившего обращения, фамилия, имя, отчество, почтовый адрес заявителя, краткое изложение существа обращения, дата, регистрационный номер, краткое содержание ответа на обращение.
2.4. Сроки рассмотрения обращений не должны превышать 30 рабочих дней с момента регистрации поступившего заявления с приложением необходимых документов. В исключительных случаях, проведения специальной проверки, направления запроса, принятия других мер, сроки рассмотрения обращений могут быть продлены главой поселения не более чем на 30 дней, с сообщением об этом обратившемуся гражданину и обоснованием необходимости продления сроков.
Рассмотрение обращений граждан, содержащих вопросы защиты прав ребенка, предложения по предотвращению возможных аварий и иных чрезвычайных ситуаций, производится безотлагательно.
2.5. Разрешение обращений осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Уставом МО «Новоленино»
3. РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ
3.1. Специалист администрации МО «Новоленино» производит регистрацию обращения и передает главе на распределение специалистам поселения, которые будут рассматривать обращения. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в администрацию сельского поселения
3.2. Глава поселения, иные должностные лица администрации рассматривают обращения граждан в пределах компетенции.
3.4. Рассмотрение обращений граждан, поступивших в адрес главы поселения, должностных лиц администрации, осуществляется в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
3.5. Ответы, уведомления о переадресации, иные уведомления, сообщения, разъяснения, письма по обращениям граждан, подписываются главой поселения.
3.6. Обращение считается рассмотренным по существу, если заявителю направлен исчерпывающий ответ, включающий информацию по всем поставленным в обращении вопросам, и по обращению приняты необходимые меры в пределах компетенции администрации.
3.7. Датой исполнения обращения считается дата регистрации ответа, уведомления, сообщения, разъяснения.
3.8. Отправка ответов, уведомлений, сообщений, разъяснений осуществляется в день их регистрации.
4. ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ ГРАЖДАН
4.1. Глава поселения, осуществляет личный прием граждан, согласно графика.
4.2. График личного приема граждан утверждается главой и доводится до сведения населения.
Образец заявления
|
Главе администрации
МО «Новоленино» ____________________________________ От (Ф.И.О. заявителя)
_____________________________
_____________________________
_____________________________
Почтовый адрес:_______________
_____________________________
_____________________________ Адрес электронной почты
Контактный телефон (при наличии)
______________________________
|
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу _________________________________________________________________
Излагается суть проблемы и обращения
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Примечание:__________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Подпись: _________/_________________/ Дата:_____________
Расшифровка подписи
Зарегистрировано: «______»_______________20 __г. № ____
Подпись должностного лица, принявшего заявление: ___________/___________________/
Расшифровка подписи |
