Законных основаниях взыщет с Вас. Документы, необходимые для путешествия
Скачать 355.73 Kb.
|
| Приложение № 4 к Договору №_____ от «_____»_____200___ г. ПАМЯТКА ТУРИСТА Прочитайте внимательно Договор о реализации турпродукта. Обратите внимание на порядок реализации турпродукта, оплаты, бронирования и аннулирования тура. Агентство после оплаты клиентом предоплаты бронирует тур у туроператора. В случае отказа от поездки Агентству будут предъявлены штрафные санкции, которые оно на вполне законных основаниях взыщет с Вас. Документы, необходимые для путешествия. За день до вылета (или в день вылета за 3 (три) часа в аэропорту) Турист получает в одном из офисов «ТА «Триумф» г. Мытищи, ул. Белобородова, д.2; г Мытищи, Новомытищинский пр-т, д.42/9 (нужное подчеркнуть): - ваучер – документ, подтверждающий оплату заказанных услуг на наземное обслуживание, - именной авиабилет, - страховой медицинский полис. - заграничный паспорт установленного образца, если необходимо - с визой. Перед отъездом за рубеж следует, тщательно проверьте, все ли необходимые документы подготовлены надлежащим образом. 1. Паспорт. Тщательно сверьте правильность записи всех основных сведений (Ф.И.О., дата рождения, пол, срок действия паспорта), особенно, если паспорт новый. По законодательству целого ряда стран срок действия паспорта должен быть не менее 6 месяцев на момент окончания поездки, в безвизовые страны не менее 3 месяцев. В загранпаспорте обязательно должна стоять подпись владельца. Если в общегражданский заграничный паспорт (ОЗП) вписаны дети, необходимо проверить верность указанных о них сведений и наличие фотографий скрепленной печатью для детей, достигших 6 лет и вписанных в паспорт родителя. Для детей, достигших 14 лет, необходимо наличие собственного загранпаспорта. Паспорт не должен иметь повреждений, пятен и посторонних записей. Находясь за границей, паспорт держите при себе, не отдавайте его никому на хранение или в качестве залога. Вы сами несете ответственность за действительность Вашего загранпаспорта для выезда и его соответствие законодательству РФ. 2. Виза. Получив визу иностранного государства, проверьте правильность указанных в ней данных: номер Вашего паспорта, имя и фамилия, дата рождения, категория визы, статус пребывания в иностранном государстве, срок действия визы, период, в течение которого разрешено пребывание в иностранном государстве. Допущенные в визе даже не по Вашей вине ошибки могут иметь нежелательные последствия – как при въезде, так и во время нахождения в иностранном государстве. Следует иметь в виду, что по «шенгенской визе» Вам необходимо сначала въехать в страну, которая оформила визу, и только после этого можно передвигаться по «шенгенскому пространству». В ряде государств (например, в Турции, Египте, Доминиканской республике, Тунисе, Марокко, Кубе) визы для владельцев общегражданских заграничных паспортов оформляются непосредственно в аэропортах. Обязательно уточните в Агентстве, есть ли визовые сборы, либо аэропортовые, в каком размере и когда они должны оплачиваться. Если поездка в страну назначения осуществляется транзитом через территорию других государств, Вам следует заранее проконсультироваться в турагентстве или консульских учреждениях государств, которые Вы намереваетесь посетить проездом, относительно необходимости оформления транзитных виз, а также сроков действия таких виз с учетом даты возвращения. 3. Билеты. Проездные документы на все виды транспорта должны быть выписаны на ту же фамилию, которая указана в паспорте. Проверьте, чтобы Ваш маршрут следования и даты въезда-выезда полностью соответствовали тому, что записано в билетах. Авиабилет выписывается на бланке авиакомпании, на каждого туриста отдельно, и является документом строгой отчетности. Авиабилет выписывается туда и обратно в одной книжечке и состоит из двух страниц-купонов, каждый из которых и является собственно авиабилетом. Первый купон оторвут на стойке регистрации рейса в аэропорту при вылете в страну отдыха, вместо него турист получит на руки посадочный талон с указанием места в самолете. Второй купон оторвут на стойке регистрации обратного рейса в аэропорту, вместо него турист получит на руки посадочный талон с указанием места в самолете. Внимание! Неоторванные купоны выбрасывать нельзя, иначе турист окажется без авиабилета и не сможет улететь по маршруту! Авиабилет выписывается на основе данных в заявке, при получении документов в авиабилете необходимо проверить: - фамилию, имя и номер заграничного паспорта туриста. Написание в авиабилете должно совпадать с написанием в заграничном паспорте туриста. Внимание! По правилам авиакомпаний допускается до трех ошибок в написании фамилии и имени, если эти ошибки не искажают сути фамилии и имени. - статус пассажира. Написан после имени, для написания применяются следующие сокращения: MR или MRS – взрослый пассажир с оплаченным отдельным местом в самолете, питанием и багажом, CHD – ребенок до 12 лет с оплаченным отдельным местом в самолете, питанием и багажом, INF – ребенок до 2-х лет БЕЗ места в самолете, БЕЗ питания и БЕЗ багажа; - маршрут полета; - перевозчика (= код авиакомпании); - номер рейса; - класс перелета. Применяются следующие сокращения: Y или N = экономический класс, C или B = бизнес-класс, F = первый класс; - дату вылета, время вылета, статус. Статус должен быть всегда OK = маршрут подтвержден! Если в этой клетке написано иное, немедленно обратитесь к менеджеру Агентства; - норму провоза багажа. Для каждого класса перелета в авиакомпании установлена своя норма провоза багажа, например, при классе перелета Y = экономический класс норма провоза багажа 20 кг. Это значит, что пассажир с таким авиабилетом на руках может бесплатно провезти на борту самолета багаж не больше 20 кг. В случае превышения указанного веса на регистрации рейса необходимо доплатить за перевес по тарифам авиакомпании. Если Вы летит туда рейсом одной авиакомпании, а обратно рейсом другой авиакомпании, в пакете должно быть 2 книжечки - бланки двух авиакомпаний, в каждой из которых будет только 1 купон - авиабилет по соответствующему маршруту. В этом случае необходимо проверить, что в каждой книжечке оставлен правильный купон, то есть строчка, выделенная цветом, в каждом купоне соответствует маршруту и дате полета. 4. Ваучеры. Не забудьте взять с собой в поездку оригиналы туристских ваучеров. Ваучер выписывается на двух языках. Внимание! При отсутствии ваучера услуги не предоставляются! Ваучер выписывается на забронированный и оплаченный номер в отеле, с указанием списка всех проживающих в номере. Ваучер состоит из трех одинаковых купонов, которые турист должен предоставить в следующих местах: - на стойке принимающей стороны туроператора в аэропорту по прилете в страну отдыха, где его обменяют на номер автобуса или номер машины, для переезда из аэропорта в отель - на стойке регистрации при заселении в отель, где его обменяют на ключи от номера - при выезде из отеля трансфермену, который приедет за туристами и будет сопровождать из отеля в аэропорт. Внимание! Неоторванные странички ваучера выбрасывать нельзя, иначе турист может остаться без каких-либо услуг на отдыхе! Ваучер выписывается на основе данных в заявке, при получении документов в ваучере необходимо проверить: - список туристов: фамилии, имена и даты рождений. Написание должно совпадать с написанием в заграничном паспорте каждого туриста - пол. Применяются следующие сокращения: MR или MRS – взрослый, CHD – ребенок до 12 лет, INF – ребенок до 2-х лет - страну, отель, тип номера - дата приезда в отель, дата отъезда из отеля - питание в отеле, тип номер в отеле - номер ваучера, номер заявки - номер рейса, на котором туристы прилетают в страну - номер обратного рейса - заезд (тип трансфера аэропорт–отель). Применяются следующие сокращения: G – групповой трансфер на автобусе по маршруту, I – индивидуальный трансфер на миниавтобусе или автобусе напрямую в отель, VIP – трансфер на выбранном типе автомобиля только для туристов в заявке напрямую в отель - выезд (тип трансфера отель–аэропорт, сокращения те же). - примечания (если в заявке были подтверждены какие-либо особые условия или пожелания, они будут написаны именно в этом разделе). Все данные должны совпадать с забронированными и оплаченными. В правом верхнем углу ваучера указаны телефоны для экстренной связи в стране пребывания. В ваучере, как правило, используются следующие сокращения: Размещение/Accommodation SGL – размещение в одноместном номере DBL – размещение в двухместном номере DBL+extra bed – трехместное размещение (3-е место, как правило, на дополнительной кровати) DBL+CHD – размещение двух взрослых и ребенка (кровать для ребенка – дополнительная) Ваш номер может быть расположен в главном здании (Main Bldg), в вилле (villa), или бунгало (BGW). Тип размещения/Room type STD – стандартный номер FAMILY – семейный номер CORNER – угловой номер SUITE – номер, состоящий, как правило, из двух или более комнат. JUNIOR SUITE – номер улучшенной планировки. Ваш номер может иметь вид на море (sea view), вид на сад (garden view), вид на горы (mountain view), вид не на море (land view). Питание/Board BB-только завтрак HB-полупансион (завтрак и ужин) FB-полный пансион (завтрак, обед и ужин) AL- все включено (завтрак, обед, ужин, закуски и напитки местного производства в течение дня) Различные варианты системы «Все включено»- в каждом отеле индивидуально (см. каталоги). При получении ваучера убедитесь в том, что указанные в нем услуги соответствуют Вашему заказу! 5.Страховка. Полис страхования граждан на время путешествия выписывается на фирменном бланке страховой компании с печатью. Полис страхования граждан выписывается на каждого туриста отдельно, на основе данных в заявке. При получении полиса необходимо проверить:
В нижнем левом углу полиса указаны телефоны, по которым необходимо звонить при наступлении страхового случая. Полис необходимо сохранять до конца поездки, при утере полиса услуги страхования могут быть не оказаны. К полису прилагается выписка из правил страхования с основными положениями. Особое внимание уделите информации указанной в медицинской страховке. Уточните при получении страхового полиса, какие медуслуги Вам по страховке обязаны предоставить в стране пребывания, и как они оплачиваются. Помните, что с наступлением страхового случая, Вы обязаны сразу же связаться со страховой компанией. На обороте вашего страхового полиса или страховой карточки мелким шрифтом набраны несколько телефонов. Это номера сигнальных центров Службы помощи вашей страховой компании, в которые можно обращаться в любое время суток. Звонок в сигнальный центр оплачивается страховщиком (если Вы звоните из отеля, обязательно сделайте звонок с ресепшн, если Вам предложат заплатить за этот разговор, не забудьте взять счет . с указанием ФИО застрахованного), но к разговору следует подготовиться. Четко сообщите свое имя, откуда вы звоните, сроки страхования, № страхового полиса, что случилось, какая помощь, по вашему мнению, требуется, а также номер телефона, по которому вам можно перезвонить. Во время первого телефонного разговора со страховщиком также надо точно определить, каким именно образом будут оплачиваться все медицинские услуги. Обычно пациент - если он в сознании и в состоянии, сначала за все платит сам, если у Вас нет денег обязательно проинформируйте об этом страховую компанию. Целесообразно, уезжая за границу, брать с собой целевым назначением $300 "медицинских" на каждого взрослого и около $200 на каждого ребенка - для оплаты мелких медицинских расходов, которые страховщик вернет вам по возвращении домой. Напомним, что обычная медицинская страховка не дает права лечить за границей Ваши хронические заболевания, а рассчитана только на неотложные случаи. При наступлении страхового случая Вам необходимо предоставить в страховую компанию оригиналы следующих документов, подтверждающие произведенные расходы, а именно: - подлинники счетов с указанием в них ФИО и даты рождения Застрахованного лица, проходившего лечение, номера полиса, названия болезни (травмы в результате несчастного случая), отдельных медицинских услуг с приложением данных о стоимости услуги и дате ее оказания; - рецепты со штемпелем аптеки и указанием даты и фамилии Застрахованного лица, а также относящихся к ним счета врачей (стоимость лекарства должна быть указана на квитанции со штемпелем аптеки и указанием даты); - счета на лечебные и вспомогательные средства вместе с рецептами врачей; - счета суточных расходов за пребывание в больнице с указанием дня поступления в больницу и выписки из нее; - билеты и иные транспортные документы; - договор о реализации туристского продукта; - таможенная декларация (если есть) и багажная квитанция; - квитанционный материал в связи с эвакуацией; - счета адвокатов; Иные документы по усмотрению Страховщика, подтверждающие размер понесенных расходов. Для получения возмещения расходов произведенных и подтвержденных документами, необходимо заполнить, распечатать и подписать заявление о страховом случае. Все документы Вы должны предоставить в Страховую компанию лично или по почте. Медицинский полис всегда должен быть с вами - на пляже, в магазине, в баре, в гостях - не говоря уж о дальних экскурсиях и поездках в другие города. Напоминаем Вам, что Вы можете самостоятельно застраховаться на случай невозможности совершить запланированную поездку (так называемая страховка «от невыезда»), застраховать багаж на время следования к месту отдыха, оформить страховку на случай чрезвычайных транспортных расходов для членов семьи застрахованного и т.д.. Если Вы планируете заниматься экстремальным видам спорта, к которым относятся горные лыжи, рафтинг, дайвинг Вам необходимо оформить страховку с расширенным покрытием на соответствующие виды спорта. Обратите внимание на Франшизу Вашего страхового полиса. Это часть затрат на лечение, которую Вы оплачиваете сами. Франшиза бывает безусловной (вы в любом случае платите, например, 50 долларов) или условной (если сумма затрат менее 50 долларов, их платите Вы, а если более - Вы не платите ничего; встречается редко). Как правило, франшиза применяется на массовых направлениях, чтобы ограничить поток обращений с насморками и диареями. Доводим до Вашего сведения, что при вылете из Аэропортов РФ при наличии видимой беременности, женщинам необходимо иметь при себе обменную карту! В противном случае вылет не состоится. Рекомендуем сделать ксерокопии билетов, страниц паспорта (как заграничного, так и внутреннего) с биографическими данными, визами, штампом о регистрационном учете, водительского удостоверения (если имеется), кредитных карт, турваучера, приглашений. Обязательно возьмите с собой запасные паспортные фотографии, в том числе на детей. Они пригодятся в случае утери ОЗП, а также в иных ситуациях, которые могут возникнуть в стране пребывания. Хранить копии следует отдельно от оригиналов. «ТА «Триумф» не несет ответственность за невозможность осуществления поездки, перенос на более поздние сроки, прерывание поездки, либо за ущерб, вызванный этими обстоятельствами, если Ваш паспорт оказался не действительным или неправильно оформленным или, если Вы не успели его получить до даты отъезда. Если после бронирования вашего тура, но до начала Вашего путешествия, Вы меняете фамилию, необходимо немедленно выслать в наш адрес уведомление для внесения нами необходимых изменений в Ваш бланк бронирования. Не информирование нас о данных изменениях делает билеты и страхование недействительными. Известите о дате отъезда Вашу семью и друзей и оставьте им свой адрес, по которому будете находиться за границей. Сообщите им адрес и телефон Агентства, оформлявшего Ваш выезд за рубеж, а также фамилию и телефоны менеджера, который работал лично с Вами. Рекомендуем также придерживаться следующих общих правил: • Никому не отдавайте на хранение свой паспорт. • Храните в безопасном месте копии Ваших документов. • По прибытии на место свяжитесь со своей семьей, знакомыми и т.п. в России и, по возможности продолжайте поддерживать с ними регулярные контакты по телефону или с помощью Интернета. Правила выезда детей. Выезд за границу регулируется Федеральным законом «о порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» от 18 июля 1996 года (№ 114-ФЗ), с соответствующими поправками от 98 и 99 годов. Предупреждаем, если Вы путешествуете с детьми (до 18 лет) необходимо иметь при себе оригиналы или нотариально заверенные копии документов, подтверждающих родство (опекунство, усыновление, попечительство) с ними:
В соответствии с правилами оформления загранпаспорта, фотография ребенка вклеивается в паспорт родителя с 6 лет, однако, консульские отделы Посольств Италии и США в Москве при приеме документов для получения визы требуют, чтобы фотография ребенка была вклеена в паспорт родителя с рождения. Рекомендуем заранее позаботиться об этом. На фотографии ребенка, вписанного в паспорт должна стоять круглая печать. ВНИМАНИЕ! Даже если ребенку нет 6 лет, и фотографии в паспорте на него нет - под его данными ТАКЖЕ должна стоять круглая печать. Если ребенок до 18 лет путешествует самостоятельно необходимо нотариально заверенное СОГЛАСИЕ от родителей на выезд ребенка из страны. На детей, выезжающих с одним родителем, необходимо нотариально заверенное СОГЛАСИЕ от второго родителя на выезд из страны. |
Похожие:
 | Убедительно просим Вас не забывать необходимые для Вашего путешествия документы: заграничный паспорт; страховой полис; ваучер; авиабилеты... | | Прошу Вас предоставить мне материальную помощь в связи с (указать основание для выплаты). Необходимые документы прилагаются: (перечислить... |
 | Данный список поможет Вам собрать документы, необходимые для подачи заявления на получение визы. Учтите, что Генеральное Консульство... | | Это небольшая инструкция для тех, у кого подобное случается. Заранее скажу, что не стоит хамить и кричать на сотрудников полиции,... |
| Необходимые документы для пребывания в лагере дневного пребывания при мбоу сош №22: Заявление на имя директора школы | | Документы, необходимые для постановки на миграционный учет иностранных учащихся с визовым режимом |
| Вы предпочли воспользоваться услугами нашей компании. Настоящая памятка содержит необходимые сведения о порядке осуществления выбранного... | | В первую очередь Вам необходимо собрать документы и информацию, необходимые для вычета. К ним относятся |
| ... | | Вы предпочли воспользоваться услугами нашей компании. Настоящая памятка содержит необходимые сведения о порядке осуществления выбранного... |