3.2.Требования к надежности
Надежность АПК «Безопасный город» определяется надежностью сегментов АПК «Безопасный город». Надежность сегментов АПК «Безопасный город» определяется надежностью КСА АПК «Безопасный город».
3.2.1.Состав и количественные значения показателей надежности:
Для всех КСА, входящих в состав АПК «Безопасный город» должны быть обеспечены следующие уровни надежности:
уровень сохранения работоспособности;
уровень сохранности информации.
Показатели надежности должны обеспечивать возможность выполнения функциональных задач комплексами средств автоматизации АПК «Безопасный город».
Показатели надежности включают:
среднее время между выходом из строя отдельных компонентов КСА, входящих в состав АПК «Безопасный город»;
среднее время на обслуживание, ремонт или замену вышедшего из строя компонента;
среднее время на восстановление работоспособности КСА АПК «Безопасный город». Показатели надежности КСА АПК «Безопасный город» должны достигаться комплексом организационно-технических мер обеспечивающих доступность ресурсов, их управляемость и обслуживаемость.
Технические меры по обеспечению надежности должны предусматривать:
резервирование критически важных компонентов КСА АПК «Безопасный город» и данных, а также отсутствие единой точки отказа;
использование технических средств с избыточными компонентами и возможностью их горячей замены;
конфигурирование используемых средств и применение специализированного программного обеспечения, обеспечивающего высокую доступность.
Организационные меры по обеспечению надежности должны быть направлены на минимизацию в работе КСА АПК «Безопасный город», а также персонала службы эксплуатации при проведении работ по обслуживанию комплекса технических средств КСА АПК «Безопасный город», минимизацию времени ремонта или замены вышедших из строя компонентов за счет:
регламентации проведения работ и процедур по обслуживанию и восстановлению системы;
своевременного оповещения должностных лиц о случаях нештатной работы компонентов КСА АПК «Безопасный город»;
своевременной диагностики неисправностей;
наличия договоров на сервисное обслуживание и поддержку компонентов комплекса технических средств КСА АПК «Безопасный город».
Должны быть обеспечены следующие значения показателей надежности:
КСА АПК «Безопасный город» должны быть рассчитаны на круглосуточную работу;
срок службы КСА АПК «Безопасный город» в целом должен составлять не менее 3 лет;
наработка КСА АПК «Безопасный город» на отказ должна составлять не менее 5000 часов;
наработка КСА АПК «Безопасный город» на сбой должна составлять не менее 2500 часов.
Иные количественные значения показателей надежности должны быть учтены в процессе проектирования для каждого компонента КСА АПК «Безопасный город».
Сохранение работоспособности должно обеспечиваться при возникновении локальных отказов компонентов КСА АПК «Безопасный город»:
отказ оборудования;
сбой серверной, клиентской операционных систем;
сбой СУБД в процессе выполнения пользовательских задач;
отказ каналов связи;
импульсные помехи, сбои или прекращение электропитания.
При нарушении или выходе из строя внешних каналов связи КСА АПК «Безопасный город» должны переходить на резервный канал, а в случае его отсутствия работать в автономном режиме, подразумевающим выполнение тех функций, которые предусматривают использование периодического обмена информацией.
Сбои или выход из строя одного накопителя на жестком магнитном диске не должны приводить к приостановке работы, т.к. в КСА АПК «Безопасный город» должно быть предусмотрено резервирование дисков.
Должна быть обеспечена возможность «горячей» замены сбойного или вышедшего из строя накопителя на жестком магнитном диске без остановки функционирования КСА АПК «Безопасный город».
Импульсные помехи, сбои или прекращение электропитания не должны приводить к выходу из строя технических средств и/или нарушению целостности данных.
Прекращение электропитания на короткое время не должно приводить к прекращению функционирования КСА АПК «Безопасный город».
Должны быть предусмотрены средства оповещения должностных лиц о нештатной работе КСА АПК «Безопасный город».
3.2.2.Требования к надежности технических средств и программного обеспечения:
Надежность сегментов АПК «Безопасный город» в части технического обеспечения должна обеспечиваться:
Наличием в КСА АПК «Безопасный город» технических средств повышенной отказоустойчивости и их структурным резервированием;
защитой технических средств по электропитанию путем использования источников бесперебойного питания;
выбором топологии локальной сети, обеспечивающей вариантность маршрутизации потоков информации;
реализацией, в составе инженерных систем, средств автоматического обнаружения и локализации неисправных блоков и технических средств на без агентной основе;
должны использоваться средства мониторинга и оповещения об аварийных ситуациях.
автоматическим оповещением администраторов системы по нештатным ситуациям, как по средствам электронной почты, так и посредством SMS-информирования.
|
