3.1
|
Блок производственно-технологический
|
|
3.1.1
|
Соответствие услуги группе
|
|
Услуги в области фотографии (геодезической, аэрокосмической, др.)
|
6010101
|
|
Услуги транспортные
|
6010102
|
|
Услуги автозаправочных станций
|
6010103
|
|
Услуги связи
|
6010104
|
|
Услуги жилищно-коммунальные
|
6010105
|
|
Услуги по ремонту и техническому обслуживанию изделий
медицинской техники и (соответствующих) средств измерений
|
6010106
|
|
Услуги по ремонту и техническому обслуживанию изделий
транспортной техники
|
6010107
|
|
Услуги по ремонту и техническому обслуживанию средств измерений и оргтехники
|
6010108
|
|
Услуги правового характера
|
6010109
|
|
Услуги в области радиовещания и телевидения
|
6010110
|
|
Услуги финансовой деятельности, банков, бухгалтерского учета и аудита
|
6010111
|
|
Услуги полиграфические, издательские
|
6010112
|
|
Услуги по строительству
|
6010113
|
|
Услуги по оценке недвижимости
|
6010114
|
|
Услуги по стандартизации, метрологии и сертификации. Технические испытания и исследования
|
6010115
|
|
Услуги в области научных исследований и разработок в области естественных наук и создания техники
|
6010116
|
|
Услуги (работы) производственно-технического характера
|
6010117
|
|
Услуги (работы) по выращиванию скота
|
6010118
|
|
Услуги (работы) в сферах оптовой и розничной торговли
|
6010119
|
|
Другие
|
6010120
|
|
3.1.2
|
Давность оказания, предоставления конкурсной услуги
|
|
10 лет и более
|
6010201
|
|
От 5 до 10 лет
|
6010202
|
|
От 2 до 5 лет
|
6010203
|
|
Менее 2 лет – «Новинка»
|
6010204
|
|
3.1.3
|
Оценка уровня качества услуги в сравнении с выбранным отечественным аналогом
|
|
Выше
|
6010301
|
|
На уровне
|
6010302
|
|
Приближается
|
6010303
|
|
Не оценивался (аналог не определен)
|
6010304
|
|
Услуга уникальна (подтверждается патентами, другими официальными документами)
|
6010305
|
|
3.1.4
|
Оценка уровня качества услуги в сравнении с выбранным зарубежным аналогом
|
|
Выше
|
6010401
|
|
На уровне
|
6010402
|
|
Приближается
|
6010403
|
|
Не оценивался (аналог не определен)
|
6010404
|
|
Услуга уникальна (подтверждается патентами, другими официальными документами)
|
6010405
|
|
3.1.5
|
Оценка соответствия путем декларирования или сертификации
|
|
Производится декларирование соответствия (копию приложить)
|
6010501
|
|
Проводится обязательная сертификация (копию приложить)
|
6010502
|
|
Проводится добровольная сертификация (копию приложить)
|
6010503
|
|
3.1.6
|
Роль руководства предприятия в освоении персоналом методов менеджмента качества услуги
|
|
Инициативная
|
6010601
|
|
По производственной необходимости
|
6010602
|
|
3.1.7
|
Модели управления качеством услуг на предприятии
|
|
Предприятие Лауреат (Дипломант) Премии Правительства в области качества, учрежденной Постановлением Правительства РФ от 12 апреля 1996 г. № 423 (указать годы и приложить копии дипломов)
|
6010701
|
|
Предприятие Лауреат (Дипломант) международных и региональных премий в области качества (копию приложить)
|
6010702
|
|
Действует система качества международного уровня
(внедрен ГОСТ Р ИСО серии 9000)
|
6010703
|
|
Действует система качества европейского уровня
|
6010704
|
|
Имеется Свидетельство об одобрении процесса оказания услуги данного вида, аналогичный документ (копию приложить)
|
6010705
|
|
Имеется «Политика предприятия,
оказывающего услуги в области качества» (копию приложить)
|
6010706
|
|
Идет подготовка к сертификации системы качества с учетом «Правил
сертификации работ и услуг РФ» (1998 г.) или другого документа
|
6010707
|
|
Аттестован техпроцесс оказания услуги
|
6010708
|
|
Осуществляется приемочный контроль качества услуги
|
6010709
|
|
Осуществляется самоконтроль
|
6010710
|
|
3.2
|
Блок нормативного обеспечения
|
|
3.2.1
|
Использование нормативных, технических документов на оказание услуги
|
|
ГОСТ Р (национальный стандарт РФ) (копию титульного листа приложить)
|
6020101
|
|
ГОСТ (межгосударственный стандарт) (копию титульного листа приложить)
|
6020102
|
|
Стандарт организации с учетом ГОСТ Р 1.4-2004 (копию титульного листа приложить)
|
6020103
|
|
ИСО, МЭК, зарубежный стандарт
|
6020104
|
|
ОСТ, ведомственный документ
|
6020105
|
|
ТУ (ОТУ), КД
|
6020106
|
|
Техническое описание, рецептура, технологический регламент
|
6020107
|
|
3.2.2
|
Лицензии на оказание услуги
|
|
Отечественная (в т.ч. на право пользования недрами, на право работы с отходами, на эксплуатацию взрывоопасных производств и др.) (копию приложить)
|
6020201
|
|
Зарубежная
|
6020202
|
|
Лицензированию не подлежит
|
6020203
|
|
3.2.3
|
Состояние работ по стандартизации на предприятии
|
|
Наличие отдела, службы по стандартизации
|
6020301
|
|
Наличие ответственного специалиста по стандартизации
|
6020302
|
|
Наличие собственного фонда нормативных и технических документов
на предприятии
|
6020303
|
|
