Рекомендации особенности оказания туристских/экскурсионных услуг для детей и юношества содержание
Скачать 0.55 Mb.
|
 Департамент туризма Приморского края РЕКОМЕНДАЦИИ ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ ТУРИСТСКИХ/ЭКСКУРСИОННЫХ УСЛУГ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ЮНОШЕСТВА СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………………...3 ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ…………………………………………………..4 РАЗДЕЛ I. Нормативная правовая основа организации экскурсионного тура. Перечень основных действующих нормативных правовых и методических документов, регулирующих сферу отдыха и оздоровления детей на территории Российской Федерации …………………………………………………………...………………………………………….5 РАЗДЕЛ II. Рекомендации по организации подготовительного этапа………………………..6 2.1. Организационный блок…..…………………………………………………………...............6 2.2. Перечень документов необходимых для выезда группы……..………………….…………7 2.3. Введение в экскурсию……..……………………………………………………………...…...8 РАЗДЕЛ III. Инструктажи.………………………………………………………………….…….9 3.1. Инструкция по безопасному поведению на объектах железнодорожного транспорта………………………………………………………………………………………….9 3.2. Инструкция по безопасному поведению в автотранспорте………………………….........14 3.3. Правила поведения на дорогах……………………………………………………………...15 3.4. Правила при авиаперелете…..……………..………………………………………………..16 3.5. Правила поведения на водном транспорте………….……………………………………...16 3.6. Правила поведения в гостинице…………………………………………………...………..16 3.7. Требования, предъявляемые к услугам питания …...….......................................................17 3.8. Инструкция по правилам поведения во время прогулки, туристического похода, экскурсии………………..……………………………………………………………………........17 3.9. Что делать, если вы отстали от группы или заблудились…………………………….........18 3.10. Меры безопасности в экстремальных ситуациях…………………………………….........18 3.11. Инструкция по правилам поведения при пожаре……………..…………………...……....19 3.12. Организация первой медицинской помощи пострадавшим………………………………19 РАЗДЕЛ IV. Рекомендации по организации заключительного этапа……………………….....25 Приложение № 1…………………………………………………………………………………...26 Приложение № 2……………………………………………………………………………...........27 Приложение № 3…………………………………………………………………………………...28 Приложение № 4…………………………………………………………………………………...29 ВВЕДЕНИЕ Данная памятка «Особенности оказания туристских/экскурсионных услуг для детей и юношества» разработана департаментом туризма Приморского края и содержит рекомендации практического характера по организации подготовительного и заключительного этапов туристско-экскурсионных маршрутов, нормативную правовую основу организации экскурсии/тура. Кроме того, в памятке представлен перечень документов, необходимых для выезда организационного детского коллектива, включены рекомендации по сбору вещей при отправке ребенка в экскурсионный тур, а также инструкции по безопасному поведению на объектах железнодорожного транспорта, в автотранспорте; правила поведения во время экскурсий, прогулок, походов; правила поведения при пожаре; правила оказания первой доврачебной помощи при травмах, несчастных случаях с детьми, которые могут понадобиться сопровождающему в любой момент и должны быть всегда под рукой. Памятка предназначена для специалистов, ответственных за организацию отдыха и оздоровления несовершеннолетних, а также лиц, осуществляющих сопровождение групп детей к месту проведения тура и обратно, и в период прохождения мероприятий, предусмотренных программой тура. В ходе организации отдыха детей необходимо учитывать, что на подготовительном и заключительном этапах должно быть определено должностное лицо - руководитель группы/сопровождающее лицо, который принимает участие в формировании группы, подготовке ее к предстоящей поездке и сопровождению в пути следования к месту проведения тура и обратно, а также проводит заключительные мероприятия для его логического завершения. На основном этапе в ходе проведения конкретной экскурсии - определен экскурсовод, осуществляющий организацию программных мероприятий по демонстрации объектов с использованием определенных методических приемов показа и рассказа, и проведение досуговых мероприятий совместно с руководителем группы. Экскурсии, предлагаемые в рамках туров, должны быть направлены на повышение интеллектуального уровня детей, расширение их кругозора, углубление знаний. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ Детский туризм - путешествия и/или экскурсии организованных туристских/экскурсионных групп детей в возрасте от 7 до 14 лет в сопровождении руководителя группы, по туристским маршрутам с познавательными, учебными, рекреационными, оздоровительными, физкультурно-спортивными и иными целями. Юношеский туризм - путешествия и/или экскурсии организованных туристских/экскурсионных групп юношей и девушек в возрасте от 14 до 18 лет в сопровождении руководителя группы по туристским маршрутам с познавательными, учебными, рекреационными, оздоровительными, физкультурно-спортивными и иными целями. Несовершеннолетний турист/экскурсант - ребенок/юноша/девушка в возрасте от 7 до 18 лет, посещающий страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных и иных целях в сопровождении родителя (опекуна), доверенного лица или руководителя организованной туристской/экскурсионной группы. Организованная туристская/экскурсионная группа детей/юношества - группа, состоящая из двух и более несовершеннолетних туристов/экскурсантов, путешествующих в сопровождении руководителя (без сопровождения родителей (опекунов)) в определенные даты, по определенному туристскому маршруту. Сопровождающее лицо - физическое лицо (гражданин), имеющее специальную подготовку и навыки, которое сопровождает организованную туристскую/экскурсионную группу или одного несовершеннолетнего туриста во время путешествия и/или экскурсии, действующее на основании распорядительного акта образовательного учреждения, сформировавшего организованную детскую группу. Примечание - Сопровождающее лицо должно иметь аптечку и владеть навыками оказания первой медицинской помощи. Руководитель группы - физическое лицо (гражданин), имеющее специальную подготовку и навыки, организующее путешествие и/или экскурсию, сопровождающее туристскую/экскурсионную группу, действующее на основании доверенности от родителей несовершеннолетнего туриста или его законных представителей и договора, заключенного с туроператором или экскурсионной организацией. Примечание - Руководитель группы должен иметь аптечку и владеть навыками оказания первой медицинской помощи. Экскурсовод – профессионально подготовленное лицо, осуществляющее деятельность по ознакомлению экскурсантов (туристов) с объектами показа в стране (месте) временного пребывания. Инструктор-проводник – профессионально подготовленной лицо, сопровождающее туристов и обеспечивающее их безопасность при прохождении туристских маршрутов. РАЗДЕЛ I. Нормативная правовая основа организации экскурсионного тура Контроль за выполнением требований безопасности туристов, в том числе детских коллективов, обеспечивают органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью в соответствии с их компетенцией. Перечень основных действующих нормативных правовых и методических документов, регулирующих сферу отдыха и оздоровления детей на территории Российской Федерации
|
Похожие:
 | Общие положения и правовая основа предоставления платных дополнительных образовательных услуг |  | Целью освоения дисциплины является получение студентами знаний и умений по подготовке и организации экскурсионных услуг |
| Общие положения и правовая основа предоставления платных дополнительных образовательных услуг | | Для того, чтобы иметь возможность сертификации и дальнейшего практического использования разработанных туристских и экскурсионных... |
| Особенности оказания и оплаты услуг местной, междугородной и международной телефонной связи 8 | | Данная рабочая программа учитывает особенности познавательной деятельности детей с ограниченными умственными возможностями. Программа... |
| «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта (утверждены... | | Исполнитель, в лице действующего на основании Устава и Лицензии тд № с одной стороны, и |
| Настоящие рекомендации разработаны с целью оказания методической помощи собственникам помещений в многоквартирном доме по содержанию... | | Настоящие рекомендации разработаны с целью оказания методической помощи собственникам помещений в многоквартирном доме по содержанию... |