Приказ «19» июня 2012 г. №109 ( в редакции приказов от 12. 10. 2012 №168, от 26. 12. 2012 №231, от 19. 03. 2013 №55) г. Кемерово
Скачать 0.89 Mb.
|
| www.kuzbasseco.ru, единого портала государственных услуг, регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг (далее много функциональный центр) подаётся в функциональный центр либо в орган, предоставляющий данную государственную услугу); В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена: 1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц); 2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц); 3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности. При подаче жалобы в электронном виде документы, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. 33. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области; 7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 34. Основания для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения: в жалобе не указаны официальное название заявителя, фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; в жалобе содержаться нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи; жалобы на действия (бездействия), решения должностных лиц, по которым принято к рассмотрению в судебном порядке заявление о том же предмете; текст жалобы не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его официальное название и почтовый адрес поддаются прочтению, а также сообщается по телефону или факсимильной связи, по электронной почте (при наличии такой информации и, если указанные данные поддаются прочтению); жалоба повторяет текст предыдущего обращения, на которое заявителю лицу давался письменный ответ по существу, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В случае поступления такой жалобы заявителю направляется уведомление о ранее данных ответах или копии этих ответов. 35. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является получение начальником департамента жалобы на бумажном носителе или в электронной форме. Жалоба должна содержать: а) наименование департамента, предоставляющего государственную услугу, данные работника департамента, решение и действия (бездействие) которого обжалуются; б) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) работника департамента, предоставляющего государственную услугу; г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) работника департамента, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены любые документы, подтверждающие его доводы, изложенные в жалобе. 36. При рассмотрении жалобы заявитель имеет право: запрашивать в департаменте информацию и документы, необходимые для рассмотрения жалобы, обращаться с просьбой об их истребовании; знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и, если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну. Информирование заявителя о порядке подачи жалобы и о результатах рассмотрения жалобы департаментом осуществляется в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме по электронной почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта департамента www.kuzbasseco.ru, а также при личном приеме заявителя. 37. В досудебном порядке могут быть обжалованы действия (бездействие) и решения: - должностных лиц департамента – начальнику департамента; - начальника департамента - заместителю Губернатора Кемеровской области по природным ресурсам и экологии или в Управление по работе с обращениями граждан Администрации Кемеровской области по адресу: г. Кемерово, пр. Советский, 62, тел. 58-37-36. 38. Жалоба подлежит рассмотрению начальником департамента в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. Жалоба, поступившая в департамент должна быть зарегистрирована в течение 1 рабочего дня. В случае обжалования отказа департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 39. По результатам рассмотрения жалобы департамент принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 40. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 39. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: 1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе; 2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется; 3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя; 4) основания для принятия решения по жалобе; 5) принятое по жалобе решение; 6) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги; 7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. 41. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 42. Решения и действия (бездействие) департамента, его должностных лиц могут быть обжалованы заявителем в суде в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. Начальник департамента природных ресурсов и экологии Кемеровской области С.В. Высоцкий Приложение 1
СВЕДЕНИЯ О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ДЕПАРТАМЕНТА ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ЭКОЛОГИИ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ И АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ 1. Местонахождение:
2. Юридический (почтовый) адрес:
3. График работы департамента природных ресурсов и экологии Кемеровской области понедельник 8.30 - 12.00, 13.00 - 17.30; вторник 8.30 - 12.00, 13.00 - 17.30; среда 8.30 - 12.00, 13.00 - 17.30; четверг 8.30 - 12.00, 13.00 - 17.30; пятница 8.30 - 12.00, 13.00 - 17.30; технический перерыв - 11.00 - 11.10; перерыв на обед - 12.00 - 13.00; суббота и воскресенье - выходные дни. Часы приема посетителей для подачи заявлений и прилагаемых к нему документов Приемные дни: Понедельник - с 10.00 до 12.00 с 13.00 до 17.00 Среда - с 10.00 до 12.00 с 13.00 до 17.00 Технический перерыв: - с 11.00 до 11.10 Обед: - с 12.00 до 13.00 4. Контактные телефоны и адреса электронной почты должностных лиц департамента природных ресурсов и экологии Кемеровской области:
5. Адреса официальных сайтов:
Приложение 2
|
Похожие:
 | Москвы (в редакции постановлений Правительства Москвы от 14 марта 2012 г. N 39-пп, от 6 апреля 2012 г. N 138-пп, от 4 сентября 2012... | | Белгорода от 22. 11. 2011 г. №210, от 10. 05. 2012 г. №77, от 29. 10. 2012 г. №215, от 25. 11. 2013 г. №242, от 27. 10. 2014 г. №210,... |
 | Приказом №28/1-ю от 25. 05. 2012, Приказом №11-ю от 23. 01. 2012, Приказом №9 от 10. 12. 2008 и первоначальной редакции, утвержденной... | | Зарегистрировано в Государственном комитете юстиции рс(Я) 30 июня 2012 г. N ru140152012035 |
| Зарегистрировано в Государственном комитете юстиции рс(Я) 30 июня 2012 г. N ru140152012034 | | Зарегистрировано в Управлении Минюста России по ур 29 июня 2012 г. N ru18000201200414 |
| | Об утверждении муниципальной целевой программы «Профилактика экстремизма, терроризма на территории Нижнетуринского городского округа»... | |
| ФЗ, от 06. 02. 2012 n 4-фз, от 23. 04. 2012 n 35-фз, от 14. 06. 2012 n 76-фз, от 04. 03. 2013 n 20-фз, от 22. 04. 2013 n 61-фз, от... | | Правительства Российской Федерации от 19 июня 2012 г. N 608 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, n 26, ст. 3526;... |