Приказ москва «21» июля 2005 г. №86 Об утверждении Системы классификации гостиниц и других средств размещения в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 15 июля 2005 г.

Скачать 0.49 Mb.

Название	Приказ москва «21» июля 2005 г. №86 Об утверждении Системы классификации гостиниц и других средств размещения в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 15 июля 2005 г.
страница	5/5
Тип	Документы

filling-form.ru > Туризм > Документы

1 2 3 4 5

Одна жилая комната

Две жилые комнаты

гостиная/столовая/кабинет и спальня общей площадью не менее 35 м2

Две и более жилые комнаты –

гостиная/столовая и спальня (кабинет) общей площадью не менее 40 м2

Три и более жилые комнаты –

гостиная/столовая, спальня, кабинет общей площадью не менее 75 м2

I Техническое оснащение

Освещение:

• от потолочного (настенного) или напольного светильника

• прикроватный светильник

• настольная лампа

• светильник над умывальником

• выключатель дистанционного управления основного источника света у изголовья кровати7

• выключатель освещения у входа в номер и у изголовья кровати
Фонарь карманный электрический

Телефонный аппарат:

• в номере на прикроватной тумбочке

• в каждой комнате

• дополнительно в ванной комнате (или кнопка вызова обслуживающего персонала)6

Будильное устройство (таймер)

Радиоприемник (при отсутствии телевизора)

Телевизор

• цветной с пультом управления

• с приемом программ основных телекомпаний мира

• видеомагнитофон

• по просьбе гостя

Мини-бар (мини-холодильник)

Мини-сейф

II. Оснащение мебелью и инвентарем

Кухонное оборудование

Кровать (минимальные размеры):

Односпальная 80×190 см.

Односпальная 90×200 см.

Двуспальная 160×190 см.

Двуспальная 160×200 см.

Двуспальная 200×200 см.

Комплект постельных принадлежностей и белья: матрац с наматрацником, две подушки, одеяло, дополнительное одеяло, покрывало на кровать, простыня, пододеяльник, наволочки

• белье из натуральных тканей (лен, хлопок, шелк)

Ковры или ковровое покрытие пола

Прикроватный коврик у каждой кровати при отсутствии ковров или коврового покрытия

Прикроватная тумбочка (столик) у каждого спального места

Шкаф с полками15 (допускается встроенный) c вешалкой и плечиками (не менее 5 шт./место)

Вешалка для верхней одежды и головных уборов

Стулья: не менее одного на проживающего

Кресло: не менее одного на проживающего

Диван (на номер)

Стол/туалетный стол

Письменный стол с рабочим креслом

Журнальный столик

Полка (подставка для багажа)

Подставка (полка) под телевизор

Корзина для бумажного мусора

Плотные занавеси (или жалюзи), обеспечивающие затемнение помещения

Зеркало в полный рост или большого размера в прихожей и/или в комнате

Щетки: одежная, сапожная

Ключ для открывания бутылок

Графин, стаканы

Набор посуды

Набор посуды для мини-бара

Пепельница (ы)

Набор письменных принадлежностей (конверты, почтовая бумага, ручка, карандаш)

Информационные материалы в номере:

• телефонный справочник

• перечень предоставляемых средством размещения услуг

• рекламные материалы (буклеты, брошюры и пр.) с туристской и другой информацией

Противопожарная инструкция

Инструкция для проживающих о действиях в случае пожара и в экстремальных условиях, характерных для данного места (оползни в горах, землетрясения и т. п.)
Меню завтрака25

Анкета гостя

III. Инвентарь и предметы санитарно гигиенического оснащения номера

— умывальник, унитаз, ванна или душ

— умывальник, унитаз (или полный санузел на 2–3 номера)

— умывальник

— дополнительный туалет

Зеркало:

— над умывальником

— большого размера или зеркальная стенка

— косметическое для бритья и макияжа

Полка для туалетных принадлежностей (туалетный стол6)

Занавес для ванны

Ручка на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении

Коврик (махровый)

Фен для сушки волос

Полотенцедержатель, крючки для одежды

Полотенца, в том числе банное (для каждого гостя)

• не менее двух

• не менее трех

• не менее четырех

• не менее пяти (четыре полотенца в ванной комнате и одно дополнительное полотенце в гостевом туалете, при наличии в гостевом туалете душевой кабины или ванны 2 дополнительных полотенца)
Халат банный (на каждого гостя)

Шапочка банная (на каждого гостя)

Тапочки банные (на каждого гостя)

Туалетные принадлежности на каждого гостя (замена по мере использования):

• туалетное мыло

• в фирменной упаковке (с логотипом)

В гостевом туалете допускается наличие диспенсера с жидким мылом

Для средства размещения категории 1–3 «звезды» допускается наличие диспенсера с жидким мылом

• зубная щетка, зубная паста

• шампунь

• гель, лосьон

Салфетки махровые, бумажные косметические

Туалетная бумага:

• многослойная

• с резервным рулоном

Держатель для туалетной бумаги

Крышка для унитаза

Щетка для унитаза (в футляре)

Корзина для мусора

Пакеты для предметов гигиены

Пакеты для прачечной, химчистки (при наличии прачечной, химчистки)
Таблица 2
4. КРИТЕРИИ БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ НОМЕРОВ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ
№/№

п/п ТРЕБОВАНИЕ Количество

баллов
1 2 3

1 Качество и состояние оборудования

номерного фонда (во всех номерах)

1.1 Напольное покрытие:

— отличное

— хорошее

— удовлетворительное

3

2

1

1.2 Мебель:

— отличное

— хорошее

— удовлетворительное

3

2

1

1.3 Занавеси:

— отличное

— хорошее

— удовлетворительное

— занавеси, обеспечивающие 100% затемнение номера

3

2

1

3

1.4 Постельные принадлежности:

— отличное

— хорошее

— удовлетворительное

3

2

1

2 Качество, состояние оборудования ванных комнат (санузлов) для номеров высшей, первой, второй и третьей категории (для номеров четвертой категории – оборудование умывальника)

2.1 Стены, пол:

— отличное

— хорошее

— удовлетворительное

3

2

1

2.2 Сантехническое оборудование:

— отличное

— хорошее

— удовлетворительное

3

2

1

2.3 Краны:

— отличное

— хорошее

— удовлетворительное

3

2

1

2.4 Наличие табурета или стульчика в ванной комнате* 2

2.5 Наличие ручки на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении* 2

2.6 Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении* 2

2.7 Наличие махрового халата 1

2.8 Наличие покрытия стен в ванной комнате из кафеля или камня*:

— до потолка

— не менее чем на 1/3 от потолка

3

1

2.9 Состояние кафельного покрытия**:

— отличное

— хорошее

— удовлетворительное

3

2

1

2.10 Наличие бидэ* 2

2.11 Наличие фена 1

2.12 Наличие косметического зеркала** 2

2.13 Наличие в ванной комнате отводной телефонной трубки, шнура или кнопки вызова персонала* 2

2.14 Наличие туалетного стола** 2

2.15 Наличие зеркальной стенки** 2

2.16 Высота потолка более 3 м 2

2.17 Услуги мини-бара 2

2.18 “Рум-сервис” 2

2.19 В исключительных случаях при наличии в интерьере номера ценных художественных произведений, предметов антиквариата, а также мебели из ценных пород дерева и пр. может быть присвоено дополнительно 4
________________________________

* - при наличии ванной комнаты

** -в ванной комнате/санузле или у умывальника
Сноски к приложению 2:
1 Суммарное количество баллов по пунктам 1.1–1.4, 2.1–2.3, 2.8, 2.9 должно быть не менее 27;

2 Суммарное количество баллов по пунктам 1.1–1.4, 2.1–2.3, 2.8, 2.9 должно быть не менее 19;

3Суммарное количество баллов по пунктам 1.1–1.4, 2.1- 2.3, 2.8, 2.9 должно быть не менее 9;

4 Суммарное количество баллов устанавливается по пунктам 1.1–1.4;

5 Однокомнатный номер площадью не менее 25 м2;

6 Для гостиниц и других средств размещения категории 4–5 «звезд»;

7 Для реконструируемых номеров;

8 Для гостиниц и других средств размещения категории 3–5 «звезд»;

9 Требование не является обязательным при наличии переносной телефонной трубки;

10Требование не является обязательным при наличии интерактивного телевидения или программируемой побудки в телефонном аппарате;

11 При наличии в регионе телевизионного вещания;

12 При отсутствии в регионе телевизионного вещания;

13 Для гостиниц и других средств размещения категории 1–2 «звезды»;

14Требование не является обязательным при наличии индивидуальных сейфовых ячеек в службе приема;

15Допускается отсутствие полок в шкафу при наличии комода с ящиками;

16Допускается наличие вешалки для верхней одежды в шкафу, разделенном на две части;

17 Требование не является обязательным при наличии пуфа;

18 Допускается наличие в двухместном номере 1 кресла и 1 стула;

19 Допускается наличие в двухместном номере 1 дивана и 1 кресла или двух кресел;

20 Кроме гостиниц и других средств размещения категории 3–5 «звезд»;

21 Кроме номеров для некурящих;

22 В гостиницах и других средствах размещения с номерным фондом не более 5 номеров допускается наличие полного санузла на 5 номеров;

23 При наличии душа в ванне, кроме номеров с угловыми ваннами или угловыми джакузи;

24 Для гостиниц и других средств размещения категории 3 «звезды»;

25 Требование не является обязательным для гостиниц и других средств размещения с количеством номеров менее 50, коттеджей, домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения.
Комментарий Ростуризма к Распоряжению Правительства Российской Федерации о системе классификации гостиниц и других средств размещения
15 июля 2005 года Правительство Российской Федерации издало Распоряжение № 1004-р, в котором были одобрены представленные Ростуризмом предложения о системе классификации гостиниц и других средств размещения. Ростуризму было дано поручение об утверждении данной системы и о принятии мер по её реализации.
До настоящего времени в России наблюдается довольно парадоксальная картина: из-за отсутствия единой системы гостиничной классификации средства размещения, добиваясь желаемых «звёзд», прибегают к услугам различных органов по сертификации, которые берутся за присвоение категорий, хотя уполномочены заниматься лишь оценкой соответствия средств размещения нормативным документам. Это приводит к тому, что потребители как отечественные, так и иностранные, дезориентированы при выборе средства размещения и зачастую сталкиваются с несоответствием заявленной категории и ожидаемого качества. Такая ситуация негативно оценивается и в зарубежных СМИ и на международных форумах, что, естественно, не способствует успешному развитию въездного и внутреннего туризма в Российской Федерации. Вопрос о единой системе классификации назрел давно, и впервые она была утверждена на государственном уровне в рамках Минэкономразвития в 2003 году. Тогда многие гостиницы, часть из которых представляют международные гостиничные цепи, получили «звёзды». Однако процесс был приостановлен из-за административной реформы. Ростуризм в этом году, в самом начале своей деятельности, внёс в Правительство на рассмотрение обновлённую систему классификации средств размещения, в результате которой и появилось данное Распоряжение.
Система классификации гостиниц и других средств размещения — это единственная подобная система в нашей стране, одобренная государством. Принятие этой системы особенно важно в рамках процесса вступления России во Всемирную торговую организацию (ВТО). Система разработана с учётом положений Федерального Закона «Об основах туристской деятельности в РФ» и Закона «О защите прав потребителей», Концепции развития туризма в Российской Федерации, рекомендаций ВТО и существующей зарубежной практики. Соблюдение современных стандартов обслуживания и стабильности качества предоставляемых в гостиницах и других средствах размещения услуг поможет потребителю правильно выбрать гостиницу, а также обеспечит его достоверной информацией о её статусе. Классификация гостиниц и других средств размещения позволит оценивать их соответствие как техническим требованиям (по состоянию материально-технической базы), так и качественным характеристикам обслуживания. В конечном счёте, цель системы — это повышение конкурентоспособности гостиниц, увеличение туристского потока и, следовательно, доходов от въездного и внутреннего туризма.

Центральный орган Системы
Некоммерческая организация

«Межрегиональный фонд

устойчивого развития туризма»

107082, г. Москва, ул. Б. Почтовая,

д. 26Б, стр. 2

тел./факс: 207 77 45, факс: 207 74 51

ЗАЯВКА

на проведение классификации средства размещения
___________________________________________________________________________________
Юридический адрес _____________________________________________________

Телефон ____________________ Факс _________________
Банковские реквизиты ____________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________
в лице __________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество руководителя
просит провести классификацию средства размещения и номеров средства размещения.
Заявитель обязуется выполнять правила классификации.
Дополнительные сведения (сотрудник, ответственный за связь, контактный телефон)
Руководитель организации ______________ _________________________

подпись инициалы, фамилия
Главный бухгалтер ______________ _________________________

подпись инициалы, фамилия

М.П. «____» _______________ 200__ г.
СИСТЕМА КЛАССИФИКАЦИИ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ

АНКЕТА

Просим Вас ответить на следующие вопросы:

Наименование средства размещения

Ведомственная принадлежность

Организационно-правовая форма

Адрес юридический

Адрес Фактический

Телефон Факс E-mail

Общее число сотрудников

ФИО руководителя

Категория, на которую претендует средство размещения

Год постройки Год ввода в эксплуатацию Год реконструкции

Количество корпусов

Количество этажей (при наличии нескольких корпусов указать по каждому корпусу отдельно)

Сезонность эксплуатации:

круглогодичная

сезонная: летняя

зимняя
Номер высшей категории Номер Номер Номер Номер Номер

I II III IV V

«сюит» «апарта-мент» «люкс» «студия» катего-

рии катего-

рии катего-

рии катего-

рии катего-

рии

Количество номеров

Количество мест

Итого в средстве размещения:

Количество номеров

Количество мест

Просим Вас предоставить информацию о наличии документов, подтверждающих соответствие средства

размещения требованиям безопасности в части

пожарной безопасности _______________________________________________________ ,

соблюдения санитарно-гигиенических и противоэпидемиологических правил и норм ___

требований охраны окружающей среды

Просим указать номер контактного телефона и ФИО сотрудника, ответственного за связь

Руководитель

ФИО

м п

Просим Вас дать характеристику номерного фонда средства размещения, исходя из следующих требований к номерам различных категорий:

номерной фонд: Общее количество номеров (мест) средства размещения;

«сюит»: Номер в средстве размещения площадью не менее 75 м2, состоящий из трех и более жилых комнат {гостиной/столовой*, кабинета и спальни) с нестандартной широкой двуспальной кроватью (200 см х 200 см), и дополнительным гостевым туалетом;

«апартамент»: Номер в средстве размещения площадью не менее 40 м2, состоящий из двух и более жилых комнат (гостиной/столовой, спальни), имеющий кухонное оборудование;

«люкс»: Номер в средстве размещения площадью не менее 35 м2, состоящий из двух жилых комнат (гостиной и спальни), рассчитанный на проживание одного-двух человек;

«студия»: Однокомнатный номер площадью не менее 25 м2, рассчитанный на проживание одного-двух человек, с планировкой, позволяющей использовать часть помещения в качестве гостиной/столовой/кабинета;

номер первой категории: Номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с полным санузлом (ванна/душ, умывальник, унитаз), рассчитанный на проживание одного-двух человек;

номер второй категории: Номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с неполным санузлом (умывальник, унитаз, либо один полный санузел в блоке из двух номеров), рассчитанный на проживание одного/двух человек;

номер третьей категории: Номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, с неполным санузлом (умывальник, унитаз, либо один полный санузел в блоке из двух номеров), рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего:

6 м2 в здании круглогодичного функционирования, 4,5 м2 в зданиях сезонного функционирования;

номер четвертой категории: Номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, с умывальником, рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего:

6 м2 в здании круглогодичного функционирования, 4,5 м2 в зданиях сезонного функционирования;

номер пятой категории: Номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, без умывальника (умывальник в коридоре), рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего:

6 м2 в здании круглогодичного функционирования, 4,5 м2 в зданиях сезонного функционирования.

Допускается отсутствие перегородки между гостиной/столовой и кабинетом при визуальном разграничении помещения на гостиную/столовую и кабинет.

1 2 3 4 5

	Приказ от 12 июля 2007 г. N 235 об утверждении административного... Российской Федерации в 2006 2008 годах, одобренных распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2005 г. N 1789-р...		Министерство финансов российской федерации приказ от 9 июля 2007... Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 марта 2005 г n 171 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005,...
	Субсидирование части затрат на проведение работ по классификации... С целью возмещения части затрат на проведение работ по классификации действующей областной программой развития туризма предусмотрено...		Приказ от 30 июля 2009 г. N 237 об утверждении административного... Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 г. N 679 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005,...
	Приказ от 14 ноября 2006 г. N 376 об утверждении административного... Российской Федерации в 2006 2008 годах, одобренных распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2005 г. N 1789-р...		Приказ от 14 ноября 2006 г. N 376 об утверждении административного... Российской Федерации в 2006 2008 годах, одобренных распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2005 г. N 1789-р...
	Приказ от 14 ноября 2006 г. N 376 об утверждении административного... Российской Федерации в 2006 2008 годах, одобренных распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2005 г. N 1789-р...		Приказ Москва Об утверждении формы декларации о соответствии средств... Правил организации и проведения работ по обязательному подтверждению соответствия средств связи, утвержденных постановлением Правительства...
	Приказ мвд РФ от 12 апреля 1999 г. N 288 "О мерах по реализации постановления... Июня, 24 декабря 2003 г., 15 июля 2005 г., 7 июня 2008 г., 11 января, 16 мая 2009 г., 29 сентября 2011 г., 23, 25, 26 апреля, 5,...		Министерство связи и массовых коммуникаций российской федерации приказ Правительства Российской Федерации о признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005...

Похожие: