Добро пожаловать на борт лайнеров компании holland america line

Скачать 447.73 Kb.

Название	Добро пожаловать на борт лайнеров компании holland america line
страница	3/3
Тип	Документы

filling-form.ru > Туризм > Документы

1 2 3

Noorda: все общественные зоны на палубах 1, 2 и 3, Explorations Café, Lido Deck Pool, Crow’s Nest

Oosterdam: все общественные зоны на палубах 1, 2 и 3, Интернет-кафе, Lido Deck Pool, Crow’s Nest

Prinsendam: палубы 6, 7 и 8, библиотека, Интернет-кафе, Queen’s Lounge

Rotterdam: Atrium, палубы 3, 4 и 5, Интернет-кафе, библиотека, Card Room, Explorer’s Lounge, Lido Deck Pool

Ryndam: Explorations Café, Atrium, палубы 6, 7 и 8, Vermeer Lounge, Lido Deck Pool

Statendam: Atrium, палубы 6, 7 и 8, Интернет-кафе, библиотека, Card Room, Explorer’s Lounge, Crows Nest, Neptune Lounge, Lido Deck Pool

Veendam: Интернет-кафе, библиотека, Card Room, Explorer’s Lounge, Atrium, палубы 6, 7 и 8, Lido Deck Pool

Volendam: все общественные зоны на палубах 3, 4 и 5, Интернет-кафе, библиотека, карточная комната, Lido Deck Pool

Westerdam: все общественные зоны на палубах 1, 2 и 3, Интернет-кафе, Lido Deck Pool, Crow’s Nest

Zaandam: Интернет-кафе, библиотека, карточная комната, Explorer’s Lounge, Atrium, палубы 3, 4 и 5, Lido Deck Pool

Zuiderdam: Интернет-кафе, Java Corner, Meeting Rooms, Crow’s Nest, Atrium, палубы 1, 2 и 3, Lido Deck Pool

Факс: Факсимильные услуги также доступны на корабле. Стоимость и другую информацию об этих услугах можно получить в бюро информации на борту.

Почта: В каждом порту захода корабль отправляет письма и открытки с борта. Вы можете купить почтовые марки на берегу или за наличные (доллары США) в бюро информации на борту. Вся почта облагается почтовыми пошлинами, действующими в порту отправления.

Телефон: Вы можете пользоваться преимуществами мобильной связи во время круиза. Звоните куда угодно и принимайте звонки на свой номер телефона. Вы можете общаться по телефону как с теми, кто находится на суше, так и с теми, кто путешествует вместе с Вами на борту. Если Вы пользуетесь услугой роуминг, то вы без проблем сможете получать и отправлять смс сообщения. Плата за услуги пользования системой будет отображаться в счете от Вашего оператора сотовой связи. Стоимость роуминга уточняйте до начала Вашего путешествия. Для пользования услугой связи необходим сотовый аппарат и оператор сотовой связи, который имеют контракт с компанией. Данная услуга напрямую зависит от Вашего провайдера и его возможностей, а не от компании Holland America Line. Если Вы не можете по какой-либо причине осуществить звонок, пожалуйста, свяжитесь со своим провайдером.
БОРТОВОЙ СЧЕТ

Для Вашего удобства на борту действует безналичная система платежей. При посадке Ваш бортовой счет будет активирован, и Вы можете совершать любые покупки, просто подписывая счета. В день посадки Вам необходимо зарегистрировать кредитную (Visa, American Express, MasterCard, Discover) в бюро информации. На Вашей карте будут заблокированы средства в сумме 60 долларов США на человека в сутки. Если Ваши затраты составляют более 60 долларов в день, то сумма, которая превысила 60 долларов, будет автоматически добавлена к предварительно авторизованной сумме денег в конце каждого дня. Некоторые банки могут удерживать заблокированные суммы до 30 дней после запроса на разблокировку. Поставьте в известность свой банк, что карточка будет в пользовании компании Holland America Line, это сократит процесс авторизации кредитных карт на борту. В конце круиза Вы получите окончательную выписку с Вашего бортового счета, и с Вашей кредитной карты будет списана реальная сумма Ваших покупок на борту.

Имейте в виду, что сумма за приобретенные покупки на борту лайнера взимается в долларах.

Если Вы не хотите использовать кредитную или дебитную карту, обратитесь в информационное бюро, и Вам необходимо будет разместить депозит наличными в расчете из той же суммы 60 долларов США на человека в сутки. Компания Holland America Line не принимает выписанные чеки.
ОБМЕН ВАЛЮТЫ

На борту наших кораблей принимаются только доллары США. Мы также принимаем американские дорожные чеки. Во время европейских круизов и кругосветных путешествий на борту предоставляется услуга по обмену валюты. Вы также можете обменять свои наличные или дорожные чеки на местную валюту в банках, аэропортах и крупных отелях в большинстве портов захода. Во многих странах Вы можете снять местную валюту наличными с Вашей кредитной карты через банкомат. В большинстве портов у вас примут кредитную карту для расчетов, в некоторых странах принимают доллары США. Если Вы решите расплачиваться долларами, то мы советуем Вам иметь при себе мелкие купюры: одну долларовую, пяти, десяти и двадцати.
ЧАЕВЫЕ

Наша команда прилагает все усилия для того, чтобы каждый аспект Вашего круиза соответствовал самым высоким стандартам. Чаевые являются обычным способом вознаграждения за хороший сервис. Это не только стюарды, которые убирают Вашу каюту ежедневно, и официанты, обслуживающие Вас в ресторане, но и те, кого Вы никогда не видели в лицо, например, повара и персонал химчистки. Чтобы поощрить труд нашей команды, к Вашему бортовому счету будут автоматически добавлены чаевые в сумме 11 долларов США на человека в сутки. Если Вы захотите внести какие-либо изменения в сумму чаевых, Вы можете сделать это в конце круиза. Чаевые идут непосредственно в счет зарплаты рабочей команды компании Holland America Line и составляют значимую часть их зарплаты. К сумме Ваших счетов в барах и при заказе вина в ресторанах будут автоматически добавлены 15% за обслуживание.

На вокзалах, в аэропортах, портах захода и во время береговых экскурсий мы предлагаем вам давать чаевые исходя из местных обычаев.
Предоставление наличных: Вы можете получить наличные деньги в информационном бюро. На обмен наличных налагается комиссия, 3% будет добавлено к Вашему бортовому счету.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Holland America Line вместе с авиакомпанией рады предложить Вам возможность зарегистрироваться на Ваш рейс, будучи еще на борту лайнера.

Эта услуга предлагает самую удобную процедуру посадки:

- Ваш багаж будет доставлен с корабля прямо в аэропорт совершенно бесплатно

- Ваш посадочный талон на самолет будет доставлен в Вашу каюту за день до окончания круиза, и Вам не нужно будет ждать в аэропорту пока пройдет регистрация.
Вам не придется стоять в долгих очередях за авиабилетами, можно спокойно насладиться последними часами отдыха. По прибытию в аэропорт, Вы направляетесь непосредственно на посадку рейса. Если в Ваш круиз включена услуга доставки багажа, то регистрационная форма будет доставлена в Вашу каюту в день посадки. За данную услугу взимается небольшая дополнительная плата.

ПРОЦЕДУРА ВЫСАДКИ

В начале круиза Вам предложат заполнить анкету о Ваших планах в день высадки, чтобы скоординировать процесс высадки и выгрузки багажа. Пожалуйста, заполните эту форму и передайте ее в бюро информации как можно раньше.

Прощальная вечеринка будет проводится в конце круиза. На ней Вы сможете узнать много полезной информации: формальности на таможенном контроле, подробности проведения процедуры высадки и многое другое. Как минимум одни человек из Вашей группы (те, с кем Вы едите) должен присутствовать на мероприятии.

В последний вечер круиза необходимо оставить Ваш багаж в коридоре у двери Вашей каюты до того, как Вы ляжете спать. Пожалуйста, не ставьте багаж поверх аварийных огней. Убедитесь, что Вы прикрепили на все сумки багажные бирки с информацией о полете.

ВАЖНО: Документы, авиабилеты, таможенные формы, медикаменты и другие важные вещи, а также вещи, которые вы планируете надеть в день высадки, поместите в ручную кладь, которую Вы возьмете с собой. Аккуратно поместите их в пакет, так чтобы можно было легко достать вещи, когда они Вам понадобятся. Помните, что в багаже, размещенном в коридоре, не должно быть ценностей. При высадке Вам необходимо будет предъявить бортовую карту, поэтому, пожалуйста, не пакуйте его в багаж.

В день высадки с лайнера Ваш бортовой счет должен быть полностью оплачен. Вы не можете оплатить его по кредитной карте, принимается только наличная оплата.

Расчетное время прибытия корабля в порт высадки указано в Вашем круизном расписании. Обычно после прибытия в порт корабль должен пройти определенные процедуры. По завершении этих процедур пассажирам будет разрешено сходить на берег. Высадка проходит обычно в течение двух-четырех часов после прибытия в порт. В течение этого времени все пассажиры должны покинуть борт лайнера. Время Вашего вылета должно быть запланировано с учетом этого, а также с учетом времени, необходимого на трансфер с корабля в аэропорт. Время трансфера зависит от порта высадки.