Основные понятия маркетинга. Маркетинговая среда организации. Стратегические и конъюнктурные приоритеты маркетинга

52. Товар хороший, но дорогой – 30 руб. за штуку. Поэтому покупали его редко, и товар стал залеживаться. Если продавать его подешевле, наверняка бы расхватали. Вот как это можно сделать. Надо установить цену товара, в три раза меньшую – по 10 руб. за штуку. Но каждого покупателя обязать оплатить, помимо стоимости товара, еще два талона на право его приобретения стоимостью 10 руб. каждый. Покупателям можно объяснить, что, поскольку товар очень хороший и дешевый, эти талоны легко можно будет реализовать – всегда найдутся двое желающих купить талоны с правом приобретения на них дешевого товара. Не успеете вы и оглянуться, как ваш залежалый товар буквально расхватают. В этом замечательном предложении есть одна неувязка: вы продаете единицу товара за 30 руб., а покупатель тратит на нее 10 руб. Кто оплачивает разницу? 53. Вам предлагается заключить следующий договор: – в течение одного месяца (30 дней) вам будет ежедневно выплачиваться по 100 тыс. руб.; – в течение этого же времени вы будете платить в первый день 1 коп., а в каждый следующий день удваивать то, что платили в предыдущий (т.е. во второй день 2 коп., в третий – 4 коп. и т.д.). Согласитесь ли вы на такие условия? 54. Оплачивая чек клиенту, работник банка ошибся и выплатил сотнями тысяч рублей сумму, указанную в чеке в тысячах рублей, и, наоборот, тысячами рублей сумму, указанную в сотнях тысяч. Клиент обнаружил ошибку, лишь истратив 350 тыс. руб. В этот момент оставшаяся у клиента сумма вдвое превышала ту, которую он указал в чеке. На какую сумму был выписан чек? (Вначале попытайтесь определить на глаз, на сколько ошибся работник банка). 55. Вам предложили сделку: – вы кладете деньги в банк, где они каждый месяц удваиваются (к концу первого месяца их становится в 2 раза больше, к концу второго – в 4 раза и т.д.); – за это вы платите банку ежемесячно 2 400 руб., которые банк изымает из ваших денег после каждого их удвоения. Выгодна ли для вас эта сделка? 56. У меня 25 тыс. руб., у вас 50 тыс. руб. На сколько процентов у меня денег меньше, чем у вас? На сколько процентов у вас денег больше, чем у меня? 57. Цены на товары повысились в 150 раз; а заработная плата увеличилась в 100 раз. На сколько процентов упала реальная заработная плата? 58. В результате умелого стимулирования труда 80% рабочих предприятия стали работать на 25% производительнее. На сколько процентов вырос выпуск продукции на предприятии? 59. Фирма состоит из двух отделений, суммарная величина прибыли которых в минувшем году составила 13 млн. ден. ед. На этот год запланировано увеличение прибыли первого отделения на 75%, а второго – на 140%. В результате суммарная прибыль фирмы должна вырасти в 2 раза. Какова величина прибыли каждого из отделений 1) в минувшем году? 2) в этом году? МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Дальневосточный федеральный университет» (ДВФУ) ФИЛИАЛ ДВФУ В Г. ДАЛЬНЕГОРСКЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ Маркетинг 080502. 65 Экономика и управление на предприятии (по отраслям) г. Дальнегорск 2011 Методические рекомендации по выполнению курсовой работы 1 Цель и задачи курсовой работы Учебным планом подготовки студентов предусмотрено написание курсовой работы по дисциплине «Маркетинг». Курсовая работа по дисциплине «Маркетинг» должна показать, на сколько студент владеет методологией исследования проблем управления маркетингом на предприятии, умеет самостоятельно разбираться в хозяйственном механизме и функционировании маркетинга на предприятии, а также грамотно (в научном смысле) изложить свои мысли и доводы. Курсовая работа – это одна из форм самостоятельной работы студентов. Она играет главную роль в формировании специалистов, способных решать практические задачи на всех уровнях управления хозяйственной деятельностью и персоналом предприятия; способствует расширению, углублению, систематизации и закреплению теоретических и практических знаний по данной дисциплине. Кроме того, она позволяет подвести итог обучения студента за определенный период времени. Цель написания, смысл курсовых работ состоит в приобретении навыков самостоятельного решения практических проблем с использованием приобретенных знаний и письменного изложения полученных результатов. Задачи выполнения курсовой работы состоят в следующем: приобретение студентами навыков увязки полученных теоретических знаний с практической деятельностью; постановка, глубокое изучение и обоснование студентом исследуемой проблемы; развитие способностей выделять отрицательные и положительные стороны деятельности предприятия и принимать различные управленческие решения; использование экономико-математических методов исследования, повышающих обоснованность самостоятельно сформулированных предложений по решению выявленных проблем. Выполнение курсовой работы должно сформировать у студента активное и творческое управленческое мышление путем разработки оригинальных решений совершенствования системы управления маркетингом организации в конкретных хозяйственных ситуациях. 2 Выбор темы курсовой работы Выполнение курсовой работы является одним из важных моментов подготовки специалиста, поэтому целесообразно выбирать тему курсовой работы с учетом возможности ее дальнейшей разработки и использования в дипломной работе. Но, даже если темы курсовой и дипломной работ будут различны, написание данной работы поможет студентам приобрести навыки увязки вопросов теории с практической деятельностью и опыт работы с экономической литературой и статистическими данными. Методологической основой курсовой работы являются законодательные акты Российской Федерации по экономике в целом и по изучаемой дисциплине в частности, программные документы и решения Правительства РФ по хозяйственным вопросам. По выбранной теме курсовой работы рекомендуется использовать данные Госкомстата Российской Федерации, учебную и специальную литературу, монографии, брошюры, статьи. Целесообразно изучить зарубежный опыт применительно к рассматриваемой проблеме. Важным условием успешного раскрытия избранной темы является ознакомление с материалами, опубликованными в периодических изданиях, таких как журнал «Вопросы экономики», еженедельная экономическая газета «Экономика и жизнь», журналы «Маркетинг», «Спрос» и др. Тема курсовой работы выбирается студентом самостоятельно на основе предлагаемой в данном пособии тематики. Тема может быть выбрана и индивидуально, с учетом личного практического опыта студента, но в этом случае требуется ее согласование с научным руководителем. После выбора темы следует ознакомиться со всеми вопросами, связанными с ней по программе курса и изучить методические пособия по этой дисциплине, а затем литературу, рекомендованную в учебной программе. Результатом этой работы должен стать предварительный вариант плана курсовой работы по выбранной теме. Затем предстоит самостоятельно расширить круг литературных источников, подобрать фактический материал и составить окончательный вариант плана курсовой работы, согласовав его с научным руководителем. Окончательный вариант плана определяет содержание курсовой работы. 3 Содержание курсовой работы Курсовая работа состоит из введения, нескольких частей основного раздела, заключения, списка использованной литературы, в необходимых случаях имеет приложения. Общий объем курсовой работы 30-40 страниц компьютерного текста. Во введении курсовой работы на 2-3 страницах обосновывается актуальность выбранной темы, ее место в общих задачах управления и значение в экономической жизни страны (края, города), формулируются цель и задачи исследования, раскрывается структура работы, определяются ее основные этапы, информационная база, объект, предмет и методика исследования. Основной раздел курсовой работы состоит из трех частей: теоретической, аналитической и конструктивной. В теоретической части (2-3 пункта плана) следует раскрыть сущность того или иного вопроса, дать основные понятия, принципы, функции, факторы и т.д. Кроме того, следует проследить развитие данной проблемы, отразить современное ее понимание, выявить расхождения (если они имеются) в трактовках этой проблемы у различных авторов, попытаться изложить собственную точку зрения на нее. Перечень изученных литературных источников должен быть достаточно широк, что будет свидетельствовать о степени теоретической проработки темы. Аналитическая часть (3-4 пункта плана) включает организационно-экономическую характеристику того предприятия, информация о котором была использована при выполнении курсовой работы (местонахождение, год создания, организационно-правовая форма, цели и виды деятельности, структура органов управления, основные экономические показатели). При подготовке этой части следует полнее использовать знания, приобретенные при изучении таких научных дисциплин, как статистика, экономический анализ хозяйственной деятельности, бухгалтерский учет, экономика предприятия, основы бизнеса, менеджмент. Объектами исследования могут быть: транспортно-экспедиционные фирмы, производственные предприятия. Все используемые цифровые показатели необходимо свести в таблицы и рассматривать их в динамике за несколько лет (минимум три года) или кварталов (месяцев), если фирма создана недавно. Вслед за этим следует проанализировать, причины снижения или увеличения тех или иных показателей и сделать выводы о финансовом положении предприятия. Это позволит перейти к другим вопросам аналитической части, где необходимо провести тщательный анализ работы предприятия в области рассматриваемой проблемы, определить тенденции в развитии изучаемых процессов, отразить положительные стороны деятельности предприятия, выявить недостатки и отклонения от требований, предъявляемых на современном этапе к деятельности коммерческих фирм и производственных предприятий. Здесь же следует показать необходимость совершенствования работы фирмы в области изучаемой проблемы с помощью использования функций и принципов маркетинга. Конструктивная (рекомендательная) часть основного раздела должна быть посвящена вопросам совершенствования работы предприятия по исследуемой проблеме. Необходимо наметить основные направления (пути) и перспективы решения проблемы, а также выдвинуть предложения по улучшению хозяйственных и организационных процессов в организации благодаря повышению эффективности управления. Студенты должны аргументировано обосновать выдвинутые предложения и подкрепить их соответствующими цифрами. Целесообразность внедрения того или иного предложения желательно подкрепить технико-экономическими расчетами экономического эффекта от его внедрения (если подобный расчет возможен). Экономическая эффективность может быть выражена или в стоимостных величинах, или показателями, характеризующими повышение качества работы и снижение затрат на том или ином участке (структурном подразделении) предприятия. Таким образом, аналитическая и конструктивная части основного раздела курсовой работы основываются на достоверном практическом материале. Курсовые работы, выполненные только на основе обобщения теоретического материала, без анализа практических данных конкретного объекта исследования, к защите не допускаются. В заключении на 2-3 страницах кратко, но аргументировано излагаются основные выводы, полученные в ходе анализа проблемы, и предложения, направленные на устранение выявленных недостатков и на совершенствование управления маркетингом предприятия, а также дается оценка степени выполнения поставленной задачи. Список литературы включает источники и литературу, которыми пользовался автор при написании курсовой работы, В приложениях помещаются материалы, использование которых в тексте работы неудобно из-за того, что они занимают большой объем (схемы, таблицы, алгоритмы, компьютерные программы решения задач и пр.), а также вспомогательные материалы и промежуточные расчеты. Таблицы, данные которых являются основным материалом для раскрытия темы курсовой работы, помещаются в тексте в соответствии с логикой изложения и должны быть тщательно проанализированы в основном разделе. 4 Оформление курсовой работы Объем курсовой работы должен составлять 30-40 страниц компьютерного текста формата А4 без учета приложений. Из них: введение и заключение по 2-3 с., остальное количество листов распределяется на три части, раскрывающих основное содержание работы. Работа должна быть выполнена в компьютерном варианте с соблюдением общих правил оформления (Лисичкина, Н. В. Методические указания по подготовке письменных работ. – Дальнегорск : филиал ДВФУ, 2012). 5 Рецензирование и защита курсовой работы Студенты очной формы обучения представляют курсовые работы преподавателю в установленный срок (не позднее, чем за две недели до окончания текущего семестра) для проверки и рецензирования. Преподаватель – руководитель курсовой работы – проверяет работу, делает соответствующие замечания, пишет рецензию и принимает решение либо о допуске ее к защите, либо о доработке для более полного раскрытия темы. При необходимости доработки студент дополняет работу в соответствии с замечаниями преподавателя и, сохраняя предыдущую рецензию, повторно представляет ее на кафедру для проверки. Положительная рецензия дает право на защиту курсовой работы. Суть защиты состоит в основном в обосновании предложений, выдвинутых студентом для решения рассматриваемой проблемы. Кроме того, во время защиты студент должен ответить на все замечания, сделанные руководителем, как в рецензии, так и в тексте курсовой работы, а также ответить на дополнительные вопросы по заданной теме. При получении неудовлетворительной оценки студенту дается право на повторную защиту курсовой работы При неправильном оформлении курсовой работы, при отсутствии практического материала преподаватель имеет право вернуть студенту курсовую работу без проверки. Курсовая работа оценивается на «отлично», если в ней: представлен критический анализ взглядов различных авторов по вопросам исследуемой проблемы; самостоятельно собрана, обобщена и критически проанализирована информация (статистическая информация, материалы исследований); на основе анализа фактического материала и литературных источников сделаны аргументированные теоретические обобщения и изложено собственное отношение к точкам зрения, имеющимся в литературе по данному вопросу; содержатся выводы, логически вытекающие из результатов анализа; составлена достаточно полная библиография по теме; работа оформлена в соответствии со всеми требованиями. Оценка курсовой работы снижается на 1-2 балла: если требования, предъявляемые к работам, оцениваемым на «отлично», не выполнены в полной мере; если отдельные вопросы плана работы, утвержденные научным руководителем, не изложены или изложены поверхностно, без достаточного теоретического и практического обоснования. Курсовая работа оценивается на «неудовлетворительно»: если в ней содержатся грубые теоретические ошибки и поверхностно освещены основные положения темы; если вместо теоретического освещения вопросов темы в работе дается по преимуществу поверхностное описание конкретных фактов, примеров, отдельных цифровых данных, заимствованных из уже хорошо известных литературных источников. 6 Примерная тематика курсовых работ Сервис как элемент комплексного обслуживания потребителей. Особенности маркетинга на рынке услуг. Преимущества и недостатки различных методов сбора первичной информации. Реклама как инструмент воздействия на поведение покупателей. Методы ценообразования на новую продукцию. Организация планирования маркетинга на предприятии. Реклама в маркетинговой практике. Public Relations (PR) в коммуникационной политике. Упаковка товара и ее роль в товарной политике фирмы. Маркетинговая деятельность российской фирмы (по выбору студента). Торговые марки (товарные знаки и их роль в коммуникационной политике). Жизненный цикл товара и маркетинговая деятельность. Сегментация рынка. Формирование оптимальной системы товародвижения как важный фактор конкурентоспособности товара. Использование фирменных слоганов в рекламной деятельности. Прямой маркетинг в сбытовой политике фирмы. Личные продажи как способ продвижения товара на рынок. Анализ конкурентоспособности товара при выборе целевого рынка (на конкретном примере). Оценка эффективности мероприятий по стимулированию сбыта товара. Компьютерные технологии разработки бизнес-плана: обзор отечественных и зарубежных программ. Совершенствование системы ценообразования на предприятии. Совершенствование методов управления маркетингом на предприятии в рыночных условиях. Разработка стратегии маркетинга в фирме. Разработка и совершенствование плана маркетинга фирмы. Разработка программы маркетингового исследования. Разработка системы ценообразования товаров компании. Анализ маркетинговой среды предприятия. Тема курсовой работы может быть сформулирована студентом самостоятельно по согласованию с преподавателем. 7 Пример содержания курсовой работы Тема «Совершенствование системы ценообразования на предприятии ...» Во введении следует обосновать актуальность совершенствования системы образования, посредством описания (в общем виде) предполагаемых выгод от совершенствования системы ценообразования. В теоретическом разделе необходимо, пользуясь литературными источниками, изложить следующее: роль грамотной ценовой политики в системе управления предприятием; общие принципы проведения ценовой политики предприятия; существующие методы формирования цен; особенности ценообразования в той отрасли, к которой принадлежит объект исследования. Следует обосновать выбор тех методов ценообразования, которые предполагается использовать для совершенствования ценовой политики объекта проектирования. В практической части требуется: проанализировать состояние, достоинства и недостатки системы ценообразования объекта исследования; проанализировать используемые методы расчета цен, применяемые на исследуемом предприятии, вскрыть их достоинства и недостатки. В конструктивной части требуется: разработать систему мероприятий по совершенствованию ценовой политики; целесообразность внедрения того или иного предложения подкрепить технико-экономическими расчетами экономического эффекта от его внедрения.

Похожие:

	М. Л. Калужский Трансформация маркетинга в электронной коммерции Автор рассматривает Интернет-маркетинг как самостоятельный вид маркетинга в виртуальной коммуникативной среде. Основной тезис статьи:...		1. Личные продажи как основа директ-маркетинга и маркетинга в Интернете Исследования рекламной деятельности в системе прямого маркетинга на материалах кампании «Avon»
	2. Современная парадигма маркетинга. Развитие маркетинга в России.... Фгаоу во «Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет им. Н. И. Лобачевского» (ннгу)		Конспект лекций Тема Сущность, содержание и цели маркетинговой деятельности Суть и содержание понятия «маркетинг». Цели, задачи, объект и предмет маркетинга. Эволюция содержания маркетинга
	Займан С. Конец маркетинга, каким мы его знаем Выступая перед публикой, я почти всегда представляюсь как человек, ответственный за самый крупный после Edsel провал в истории маркетинга...		Использование средств маркетинга в антикризисном управлении на транспорте Данные и многие другие факторы в условиях кризисов, в поисках путей выхода транспортных организаций из трудных ситуаций обусловливают...
	План маркетинга и рекламы ). Ключевые изучаемые вопросы (проект анкеты... Подготовка плана комплекса мероприятий по повышению узнаваемости и лояльности к компании и бренду (план маркетинга и рекламы)		На сегодняшний день, в условиях постепенного перехода к рыночным... Ведь очевидно, что принятие верных управленческих решений в области маркетинга требует качественной информации, которая может быть...
	1. Понятие и сущность маркетинга Говорить о сущности марктинга достаточно сложно: в обширной западной и отечественной литературе содержится несколько сотен определений...		Использование комплекса маркетинга в организации общественного питания 8