УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КУРСА
Основная литература
Биржаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма: ПЕРЕВОЗКИ. Издание третье, переработанное и дополненное. – СПб.: Издательский дом Герда, 2008. – 528 с.
Бутко И.И., Ситников В.А. Транспортное обслуживание туризма: Учебное пособие. (Серия «Туризм и сервис») – Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2008. – 336 с.
Гуляев В.Г. Организация туристских перевозок. М.: Финансы и статистика, 2008.
Кусков А.С, Понукалина О.В. Менеджмент транспортных услуг. Туризм. -М.: «РКонсульт», 2009.
Осипова О.Я. Транспортное обслуживание туристов. М: Академия, 2009.
http://www.znanium.com/bookread.php?book=215588 Организация туристической индустрии: Учебное пособие / Ю.А. Матюхина. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2011. - 304 с.
http://www.znanium.com/bookread.php?book=127778 Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма: учебное пособие / С.С. Скобкин. - М.: Магистр, 2007. - 493 с.
http://www.znanium.com/bookread.php?book=222931 Организация гостиничного хозяйства: Учебное пособие / Т.А. Джум, Н.И. Денисова. - М.: Магистр: ИНФРА-М, 2011. - 400 с
Дополнительная литература
Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Федеральный закон от 30 марта 1996 г. «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». – М., 2003.
ГОСТ Р 50681-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг.
ГОСТ Р 50644-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов.
ГОСТ 30596-97 «Услуги транспортные». Термины и определения». (Соответствуют нормам ISO 8402 и ISO 9004-2).
ГОСТ 51004-96 «Услуги транспортные. Пассажирские перевозки. Номенклатура показателей качества».
Закон Приморского края «О туристской деятельности на территории Приморского края» от 18 мая 1999 г.
Закон Российской Федерации от 16 ноября 1995 г. №167-ФЗ «Водный кодекс Российской Федерации».
Закон Российской Федерации от 19 марта 1997 г. №60-ФЗ «Воздушный кодекс Российской Федерации»( с изменениями и дополнениями от 8 июля 1999 г.)/
Закон Российской Федерации от 8 января 1998 г. №2-ФЗ «Транспортный устав железных дорог Российской Федерации».
Устав автомобильного транспорта Российской Федерации. В сб. «Туристские фирмы», вып. 8, Санкт-Петербург, 1995.
Заключительный Акт совещания по безопасности и сотрудничеству в Европе. Хельсинки 091 августа 1975 г. Раздел: Развитие туризма. В книге «Организационно-правовые основы туристского и гостиничного бизнеса.» — М.: Финстатинформ. 1998. с.10-11.
Манильская декларация по мировому туризму. Манила, Филиппины 27 сент. — 10 окт. 1980 г. Декларация А п. 4. — В кн. Организационно-правовые основы туристского и гостиничного бизнеса. — М.: Финстатинформ. 1998. с. 12.
Правила перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа на Федеральном железнодорожном транспорте //Сборник нормативных актов по перевозке пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте. – М.: Юридическая фирма «КОНТРАКТ», 2002. – 158 с.
Таможенный кодекс Российской Федерации: Официальный текст по состоянию на 15 марта 2003 г. – М., 2003.
Азар В.И., Биржаков М.Б. и др. К вопросу изменения и дополнения основ законодательства о туризме. В справ. «Туристские Фирмы», вып. 22. — СПб.: «Невский Фонд», 2000.
Биржаков М.Б. Введение и туризм. - СПб.: ГЕРДА, 1999. - 315 с.
Биржаков М.Б. и др. Автобусные туры. В справ. «Туристские Фирмы» вып. 14. - СПб.: ОЛБИС, 1997. с. 43-77.
Биржаков М.Б., Биржаков К..М. История туризма: Томас Кук и его роль в становлении туризма. В справ. «Туристские Фирмы», вып. 22 — СПб.: «Невский Фонд», 2000. с. 98-109.
Биржаков М.Б. и др. Железнодорожные туры. В справ. «Туристские Фирмы», вып. 16 - СПб.: ОЛБИС, 1998. с. 69-118.
Биржаков М.Б. и др. Речные круизы. В справ. «Туристские Фирмы», вып. 11. - СПб.: ОЛБИС, 1996. с. 69-85.
Биржаков М.Б., Биржаков К.М. Полеты на воздушных шарах. В справ. «Туристские Фирмы», вып. 21. — СПб.: «Невский Фонд», 2000. с. 133—139.
Биржаков М.Б., Биржаков К.М. Мировой гигант автопроката: вчера, сегодня, завтра. В справ. «Туристские Фирмы», вып. 19. — М.: «Невский Фонд», 1999, с. 97-106.
Водный туризм. Под ред. В.Н. Григорьева. — М.: Профиздат. 1990.
Воздушные перевозки пассажиров, багажа, грузов и почты. — М.: Транспорт, 1996.
Глоссарий терминов международного туризма. ПЕРЕВОЗКИ. В справ. «Туристские Фирмы», вып. 10 - СПб.: ОЛБИС, 1996. С. 35-142.
Гуляев В.Г. Туристские перевозки. — М.: Финансы и статистика. 1998. - 367с.
Дубовской В.И. Автомобили и мотоциклы России 1896-1917. — М.: Транспорт, 1994. — 302 с.
Ильина Е.Н. Менеджмент транспортных услуг. М.: РМАТ, 1997.
Индустрия туризма и практика деятельности туристических агентов. Часть I. Travel & Tourism Management. Global Management & Technology, Inc. International Management Institute, NY, USA, 1996.
Крючков А.А. История международного и отечественного туризма. — М.: НОУ ЛУЧ, 1999. – 102 с.
Мамедов А.А. Технологические системы обеспечения туристских услуг. - М.: ЦРИБ ТУРИСТ, 1988. - 81 с.
Организация групповых путешествий на самолетах и железнодорожных поездах. — М.: ЦРИБ «Турист», 1984. — 63 с.
Организация и управление гостиничным бизнесом. Учебник. Под ред. А. П. Лесина, М. П. Мацицкого, А. В.Чернышева. - М.: Интел Универсал, 2000.- 279 с.
Особые условия перевозки туристов и экскурсантов автомобильным транспортом. — В кн. Сборник официальных материалов по туристско-экскурсионной работе профсоюзов. — М.: 1978, с. 166-176.
Пассажирские перевозки на железнодорожном транспорте: Справочник / А. В. Крейнис и др., — М.: Транспорт, 1990. — 224 с.
Положение о руководителе туристской группы (групповоде) на транспортном маршруте. — В кн. Сборник официальных материалов по туристско-экскурсионной работе профсоюзов. — М; 1978. — с. 203-204.
Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. Таганрог, 2004.
Сенин В.С. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2003.
Типовые правила транспортного и туристско-экскурсионного обслуживания туристов и экскурсантов. В кн. Сборник официальных материалов по туристско-экскурсионной работе профсоюзов. — М.: 1978, с. 194-199.
Шаповал Е.Ф. История туризма. Пособие. Минск: Экоперспектива. 1999. - 303 с.
Энциклопедия туризма: Справочник /Авт.-сост. И.В. Зорин, В.А. Квартальнов. М.: Финансы и статистика, 2001.
Bilstein, R.E. Flight in America, 1900-1983 (Johns Hopkins Univ. Press, 1984).
Brendon P. Thomas Cook - 150 Years of Popular Tourism. London: Seeker and
Warburg, 1998.
Elish, Dan. The Transcontinental Railroad (Millbrook Press, 1993).
Grand Tours and Cook's Tours: A History of Leisure Travel 1750-1915. Wothey, Lynne, NY, 1997,401 pages.
History of Tourism: Thomas Cook and the Origins of Leisure Travel, Paul Smith (Editor), Routledge, Dec. 1998.
Hoare, Robert. The Stoiy of Aircraft and Travel by Air (Dufour, 1982).
Race to the Stratosphere: Manned Scientific Balooning in America by David H. DeVorkin / Hardcover / Springer-Verlag New York, Incorporated / October 1989.
Roe Rowe. WhiteWater Kayaking. Salamander Books. London, 1998.
Thomas Cook European Travel Phrasebook. Thomas Cook Ltd, NTC Publishing Group, England, March 1996.
Thomas Cook International Air Travel Handbook. Thomas Cook Ltd, NTC Publishing Group, England, May 1997.
World Travel Dictionary. The Dictionary for the Travel Industry. 2nd Edition.
Columbus Press Limited, Columbus House. London. 1999. — 256 p.
Педагогические измерительные материалы
Вопросы к экзамену
1. Туристский продукт, источники и составные части.
Услуги перевозки в составе туристского продукта.
Научно-технический прогресс и развитие туризма.
Виды и средства перевозок в туризме и их основные характеристики.
Сравнение эффективности различных видов перевозок. Объемы пассажирских перевозок.
Транспортные услуги в составе туристского продукта.
Использование животных для организации перевозок людей и грузов.
Роль и виды транспортных услуг в составе туристского продукта.
Пешеходные туристские маршруты.
Туристская тропа. Правила организации туристской тропы.
Вело-мото туризм. Организация и обеспечение маршрутов.
Лыжные туры.
Индивидуальный автомобильный туризм.
Кемперы и караваны.
Автостоп как способ путешествия.
Принципы организации и системы проката автомобилей.
Системы бронирования проката автомобилей.
Автобусные перевозки, виды автобусных маршрутов.
Междугородные, международные и трансконтинентальные маршруты.
Транспортное обеспечение городских экскурсий.
Классификация туристских автобусов. Требования к безопасности.
Нормативное обеспечение автобусных маршрутов.
Дисконтные системы при автобусных перевозках.
Технологическая карта автобусного маршрута.
Взаимоотношения водителя автобуса и сопровождающего (экскурсовода).
Обеспечение безопасности автобусных перевозок.
Железнодорожные перевозки, история развития и роль в организации современного туризма.
Железнодорожные туры и маршруты.
Типы и виды вагонов для перевозки пассажиров и туристов.
Вокзалы и принципы их организации.
Евротоннель.
Скоростные железнодорожные магистрали.
Особые виды рельсового транспорта: метро, трамвай, горные дороги и фуникулеры.
Правила и тарифы железнодорожных перевозок.
Дисконтные системы при железнодорожных перевозках.
Виды воздушных сообщений. Типы самолетов и авиарейсов.
Авиаперевозки, история развития и их роль в организации современного туризма.
Принципы организации авиаперевозок и маршрутов.
Классы обслуживания при воздушных перевозках.
Транзит. Стыковочные рейсы. Местные перевозки, шаттл.
Международные соглашения и конвенции.
Аэропорты. Наземное обслуживание авиапассажиров.
Организация и особенные правила перевозки багажа воздушным транспортом.
Международная ассоциация воздушных перевозчиков IATA.
Особенности организации бортового питания.
Планеры. Дельтапланы. Парашютинг.
Авиационные шоу и выставки.
Виды водных перевозок и характеристика технических средств.
Лодочные маршруты и рафтинг.
Яхтинг.
Речные и морские перевозки.
Скоростные перевозки и суда на воздушной подушке.
Речные круизы. История, существо и принципы организации.
Мотивации выбора речных круизов.
Характеристика видов технических средств маломерного флота и использование их для целей туризма.
География и характеристика речных систем и каналов.
Морские круизы. Основные направления и регионы.
Мотивации выбора морских круизов.
Принципы обслуживания круизных пассажиров.
Наземное обслуживание круизных пассажиров.
Характеристики морских судов для круизов.
Подводные суда для туризма. Экскурсионные суда с прозрачным дном.
Парусные суда и регаты.
Ботели, назначение, принципы организации.
Паромные переправы и сообщения, характеристики транспортных средств.
География бассейнов для морских круизов и их характеристики.
Средства и системы безопасности и спасания на воде.
Смешанные виды перевозок.
Договор перевозки.
Билет и его юридическая природа.
Правила перевозки пассажиров и их багажа.
Обеспечение безопасности перевозок на транспорте.
Тарифы и тарифная политика.
Дисконтные программы для частолетающих пассажиров.
Системы бронирования транспортных услуг.
Информационные системы на транспорте.
Музеи железнодорожного транспорта (автомобильного, авиационного, морские и др.) в составе туристского продукта.
Туристские выставки транспортных средств (автомобильные, лодочные шоу, автобусные и др.).
Торговля туристскими товарами на морских круизных судах, в аэропортах.
Виды транспортного страхования.
|
