РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
За 2016 год в Министерство охраны природы РС(Я) и его территориальные подразделения поступило всего 930 обращений граждан, из них 494 обращений в письменной форме, 436 обращений в устной форме .
Количество обращений
|
2015г
|
2016г
|
Всего поступило обращений
Из них:
|
802
|
930
|
письменных
|
442
|
494
|
устных
|
360
|
436
|
Общее количество обращений в 2016 году увеличилось за счет передачи Министерству охраны природы РС(Я) полномочий по охране, контролю и регулированию использования охотничьих ресурсов и среды их обитания и в области водных отношений. В устной форме увеличилось за счет увеличения приема граждан в ходе проведения Отчета исполнительных органов государственной власти РС(Я) об итогах деятельности за 2015 год перед населением и проведением 27 сентября Общереспубликанского дня приема граждан. В 2015 году количество письменных обращений возросло за счет роста обеспокоенности населения по вопросам строительства химических заводов на берегу р.Лена в рамках ТОСЭР «Заречье».
В рамках ежегодного общероссийского дня приема граждан для проведения личного приема и приема в режиме связи установлены и настроены программные комплексы VipNet Клиент версии 3.2. на 3 лицензионных рабочих местах. Своевременно актуализированы (обновлены) сведения в электронном справочнике обновленного закрытого портала ССТУ.РФ (далее - ресурс ССТУ.РФ), установлены обновленные локальные автоматизированные рабочие места.
27 сентября в день Государственности на общереспубликанском дне приема граждан руководством принято 6 граждан.
12 декабря в День Конституции Российской Федерации, руководством Министерства на личном приеме принято 5 граждан пришедших на личный прием, а также, в режиме видеосвязи с администрации МО «Кобяйский улус (район)» принят 1 гражданин, по вопросу берегоукрепительных работ. В 2015 году - 1 гражданин.
В ходе Отчета исполнительных органов государственной власти РС(Я) об итогах деятельности за 2015 год перед населением на личном приеме руководством Министерства принято 34 граждан с.Хонуу, Момского улуса, п.Белая гора, Абыйский улус, г.Ленск, Ленский район, с.Походск, Нижнеколымский район, с. Малыкай, с.Маар, Нюрбинский улус, с.Саккырыр, Эвено-Бытантайский район, г.Олекминск, Олекминского улуса, г.Мирный, Мирнинский район, п.Тикси, Булунский улус.
Работа с обращениями граждан в Министерстве охраны природы Республики Саха (Якутия) осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Закона Республики Саха (Якутия) от 16.10.2003года 83-3 №155-Ш «О порядке рассмотрения обращений граждан в Республике Саха (Якутия)».
В целях совершенствования работы по учету и анализу обращений граждан изданы Приказы:
№01-05/1-174 от 22.04.2016г. «Об утверждении Порядка составления отчета по работе с обращениями граждан и организаций в отчетном году в Министерстве охраны природы РС(Я)»;
№01-05/1-188 от06.05.2016г. «О внесении изменений в Инструкцию о порядке организации работы по рассмотрению обращений граждан в Министерстве охраны природы Республики Саха (Якутия) и его территориальных подразделениях»;
№01-05/1-190 от 06.05.2016г. «Об организации личного приема граждан»;
№01-05/1-210 от 18.05.2016г. «Об утверждении формы отчета о работе с обращениями (запросами) граждан и организаций»;
№01-05/1-380 от 26.07.2016г. «О внесении изменений в приказ Минприроды РС(Я) от 06.05.2016г. №01-05/1-190 "Об организации личного приема граждан"»;
№01-05/1-455 от 19.08.2016г. «О подготовке и проведении Общереспубликанского дня приема граждан»;
№01-05/1-534 от 19.09.2016г. «Об утверждении Тематического классификатора обращений граждан и запросов граждан, организаций и общественных объединений Минприроды РС(Я) по работе с обращениями граждан и организаций»;
№01-05/1-702 от 10.11.2016г. «Об организации и проведении Общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2016г.».
Аппаратом министерства, за отчетный период, рассмотрено 353 обращений, в т.ч. 239 письменных обращений, 114 устных. Все поступившие письменные обращения зарегистрированы в системе документооборота и рассмотрены согласно порядка рассмотрения обращений граждан. Письменные обращения касаются вопросов соблюдения природоохранного законодательства и требуют проведения мероприятий экологического надзора.
На личный прием к министру и заместителям министра за 2016г. обратились 114 граждан (в 2015г - 39 граждан). Устные обращения, в основном, посвящены вопросам трудоустройства, по которым даны разъяснения о порядке вступления в кадровый резерв и проведено ознакомление с имеющимися вакансиями. По вопросам касающихся мониторинга состояния окружающей среды, особо охраняемых природных территорий и экологической безопасности даны поручения для рассмотрения данных вопросов и предоставления ответов в письменном виде в адрес заявителей обратившихся на личном приеме.
Территориальными подразделениями за 2016г. рассмотрено всего 577 обращений, из них 255 письменных и 322 устных обращений. В 2015 году - 552 обращения, из них 234 письменных и 318 устных обращений. Устные обращения в большинстве случаев носят разъяснительный характер.
По поступающим сигналам от граждан по факту нарушения природоохранного законодательства территориальные подразделения министерства незамедлительно реагируют на обращения. По поступившим обращениям территориальными подразделениями проводятся контрольно-надзорных мероприятий в области обращения с отходами, охраны атмосферного воздуха, охраны и использования водных объектов. Проведенные контрольно-надзорные мероприятия по Тематическому классификатору обращений и запросов граждан и организаций соответствуют разделу «Экономика» 0003.0011.0122.0846 Загрязнение окружающей среды: сбросы, выбросы, отходы.
При выезде на место, указанное в заявлении, государственными инспекторами проводится визуальный осмотр территории, отбираются пробы компонентов природной среды для проведения исследований на предмет возможного загрязнения. По выявленным нарушениям природоохранного законодательства проводятся административные расследования. Выдаются предписания об устранении выявленных нарушений норм законодательства в области охраны окружающей среды. Передаются по подведомственности в территориальные органы Управления Росприроднадзора по РС(Я) и Прокуратуры РС(Я). Выносятся Постановления о привлечении к административной ответственности в соответствии с КоАП РФ.
В связи с передачей Министерству охраны природы РС(Я) полномочий по охране, контролю и регулированию использования охотничьих ресурсов и среды их обитания и в области водных отношений с марта 2016г. основными вопросами обращений в соответствии с кодами «Тематического классификатора обращений и запросов граждан и организаций» являются обращения по разделу «Экономика» 784 (92,5%) «Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды»: «Мониторинг состояния окружающей среды»; «Загрязнение окружающей среды: сбросы, выбросы, отходы»; «Экологический контроль, надзор»; «Экологическая безопасность»; «Особо охраняемые природные территории. Заповедники»; «Охрана и использование водных ресурсов»; «Водное хозяйство и экология»; «Охотничьи ресурсы и экология».
|
