Пермского края

Скачать 311.23 Kb.

Название	Пермского края
страница	2/3
Тип	Документы

filling-form.ru > Туризм > Документы

1 2 3

2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основанием для отказа в приеме документов является:

предоставление неполного комплекта документов;

предоставление недостоверных документов;

несоответствие возраста ребенка, указанного в подразделе 1.3 раздела I настоящего Административного регламента;

отсутствие регистрации ребенка по месту жительства в городе Березники;

отсутствие полномочий заявителя на осуществление действий в рамках настоящего Административного регламента.

2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в предоставлении муниципальной услуги
Основанием для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги является:

поступление от заявителя заявления, не содержащего сведений о заявителе;

непредоставление документов, указанных в подразделе 2.6 настоящего Административного регламента;

наличие в предоставленных документах недостоверной или искаженной информации;

нахождение заявителя в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения (при его личном обращении).
2.9.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, нормативно-правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами
2.9.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.9.2.Стоимость путевок и размер родительской платы по формам оздоровления не входят в плату за предоставление муниципальной услуги и определяются ежегодно муниципальным правовым актом.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса на предоставление муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.

Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
2.11.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги с момента подачи заявления
Заявление подлежит обязательной регистрации в течение двух дней с момента его поступления специалистом Отдела или Учреждения, ответственным за регистрацию документов.
2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга: к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления

муниципальной услуги
2.12.1.Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях. Помещения размещаются в здании КВО и включают места: для ожидания, для заполнения документов, информирования, приема заявителей. Помещения оборудуются соответствующими указателями.

2.12.2.Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям, оборудоваться противопожарной сигнализацией, средствами пожаротушения и оповещения о чрезвычайной ситуации, общественными туалетами.

2.12.3.Места для ожидания заявителями приема должны быть оборудованы скамьями, стульями.

2.12.4.Место для приема заявителей и заполнения документов должно быть оборудовано столами, стульями, заявителям предоставляются образцы заявлений, канцелярские принадлежности.

2.12.5.На информационных стендах размещается следующая информация:

образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

режим приема заявителей специалистами Отдела или Учреждения; порядок получения консультаций.

2.12.6.В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе специалист Отдела или Учреждения должен вести прием только одного посетителя. Одновременный прием нескольких посетителей не допускается.
2.13.Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги
2.13.1.Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:

минимальное время ожидания предоставления муниципальной услуги;

простота и ясность изложения информационных материалов;

соблюдение графика работы специалистом Отдела или Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу;

вежливое, корректное обслуживание заявителей;

соответствие предоставления муниципальной услуги настоящему Административному регламенту.

2.13.2.Показателями качества предоставления муниципальной услуги является удовлетворенность заявителей, выражающаяся в отсутствии жалоб заявителей на:

нарушение сроков предоставления муниципальной услуги;

некомпетентность и неисполнительность специалистов Отдела или Учреждения;

безосновательный отказ в приеме документов и в предоставлении муниципальной услуги;

иные нарушения прав и законных интересов заявителей.

2.13.3.При предоставлении муниципальной услуги заявитель имеет право:

получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;

получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги;

обращаться с жалобой на принятое по заявлению решение или на действия (бездействие) специалистов Отдела или Учреждения в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

обращаться с заявлением о прекращении предоставления муниципальной услуги (заявление оформляется в свободной форме).

2.13.4.Специалист Отдела или Учреждения, ответственный за осуществление конкретной административной процедуры, обеспечивает объективное и своевременное исполнение процедуры.

2.13.5.Количество взаимодействий заявителя со специалистами Отдела или Учреждения при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность должны быть минимальными. Достижение этого показателя обеспечивается путем:

автоматизации процедуры приема и выдачи заявления и документов;

своевременного исполнения муниципальной услуги;

нормирования административных процедур.

2.13.6.Технологичность предоставления муниципальной услуги обеспечивается путем:

обеспечения специалистов Отдела или Учреждений необходимыми техническими средствами в достаточном объеме (копировальная техника, сканеры, компьютеры, принтеры, телефоны);

автоматизации административных процедур;

организации взаимодействия с органами, в распоряжении которых находятся документы и информация, необходимые для предоставления муниципальной услуги.

2.13.7.Отсутствие коррупциогенных факторов при предоставлении муниципальной услуги обеспечивается путем:

подробной детализации административных процедур, сроков их исполнения;

исключения действий специалистов Отдела или Учреждений, влекущих ограничение прав заявителей;

обеспечения мониторинга и контроля исполнения муниципальной услуги.
III.Административные процедуры предоставления

муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления;

рассмотрение заявления;

выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
3.1.Прием и регистрация заявления

3.1.1.Основанием для начала процедуры приема и регистрации заявления документов заявителя является обращение заявителя:

в Отдел: в случае запроса на получение путевок в загородные детские оздоровительные и санаторно-оздоровительные учреждения с круглосуточным пребыванием детей, расположенные на территории Российской Федерации (лагеря);

в Учреждение по месту учебы детей: в случае запроса на предоставление услуги организованного отдыха детям в каникулярное время в лагерях дневного пребывания на базе образовательных учреждений города Березники.

3.1.2.Подача заявлений в Отдел или Учреждение осуществляется следующими способами:

доставкой по почте с почтовым уведомлением;

путем личного обращения заявителя в Отдел или Учреждение.

3.1.3.Специалист Отдела или Учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов:

проверяет правильность адресации корреспонденции и приложенные документы;

сверяет оригиналы предоставленных документов с их копиями, подтверждает их соответствие подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

при установлении фактов несоответствия предоставленных документов перечню, указанному в подразделе 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, специалист Отдела или Учреждения уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в предоставленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления муниципальной услуги, специалист Отдела или Учреждения возвращает ему заявление и представленные им документы. При отказе заявителя устранять недостатки муниципальная услуга не предоставляется;

в случае соответствия документов перечню, указанному в подразделе 2.6 настоящего Административного регламента, ответственный специалист Отдела или Учреждения регистрирует поступление заявления с представленными документами в журнале входящей документации (в электронной форме Excel).

3.1.4.В случае поступления обращения в день, предшествующий праздничным или выходным дням, его регистрация может производиться в рабочий день, следующий за праздничным или выходным днем.

3.1.5.Максимальный срок выполнения административной процедуры – не более 2-х рабочих дней.

3.1.6.Результатом выполнения административной процедуры является: прием и регистрация заявления, подготовка прилагаемых документов к рассмотрению.
3.2.Рассмотрение заявления
3.2.1.Основанием для начала процедуры является: зарегистрированное заявление и подготовленные к рассмотрению документы Заявителя.

3.2.2.В процессе рассмотрения обращения заявителя ответственный специалист Отдела или Учреждения составляет реестр заявок по дате их поступления на основании:

в лагерях дневного пребывания – дислокации лагерей дневного пребывания, утвержденной приказом КВО;

в загородных лагерях круглосуточного пребывания - дислокации загородных оздоровительных центров, утвержденной приказом КВО. В случае размещения лагеря за пределами территории города Березники – на основании квоты Минсоцразвития Пермского края;

для распределения мест в лагерях дневного пребывания ответственный специалист Учреждения готовит проект приказа по Учреждению, который утверждается директором этого Учреждения;

для выделения путевок в загородные лагеря круглосуточного пребывания специалист Отдела или Учреждения, согласно реестра заявок, составляет протокол распределения путевок, который утверждается председателем муниципальной комиссии по распределению путевок.

3.2.3.Максимальный срок выполнения административной процедуры:

по городским лагерям дневного пребывания - не более 10-ти календарных дней;

по загородным лагерям круглосуточного пребывания – не менее 12-ти дней до начала лагерной смены.

3.2.4.Результатом административной процедуры является включение данных несовершеннолетнего:

в подписанный приказ по Учреждению – в случае оздоровления в лагере дневного пребывания;

в утвержденный протокол распределения путевок – в случае оздоровления в загородном круглосуточном лагере;

в утвержденное заведующим Отделом или директором Учреждения решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причины.

3.3.Выдача заявителю результата предоставления

муниципальной услуги
3.3.1.Специалист Отдела или Учреждения при поступлении утвержденного протокола распределения путевок (подписанного приказа по Учреждению) или решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причины:

вносит сведения о результатах исполнения административной процедуры в электронный журнал;

извещает заявителя о готовности решения по запросу через юридические лица (работодателей заявителей) и посредством телефонной связи.

После внесения заявителями родительской оплаты за услугу оздоровления детей в лагере дневного пребывания специалист Учреждения сообщает заявителю о зачислении несовершеннолетнего в списки детей лагеря.

После внесения заявителями родительской оплаты за услугу оздоровления детей в загородном лагере круглосуточного пребывания специалист Отдела вручает заявителю путевку в лагерь.

В случае отказа заявителя от внесения родительской оплаты за оздоровление несовершеннолетнего муниципальная услуга не предоставляется, место в лагере может быть передано другому заявителю.

3.3.2.Максимальный срок уведомления – в течение 10-ти календарных дней от даты подписания протокола.

3.3.3.Результатом административной процедуры является предоставление путевки, направление в места отдыха детей в каникулярное время либо отказ в предоставлении муниципальной услуги с указанием причины.

3.3.4.Блок-схема последовательности административных процедур предоставления КВО муниципальной услуги «Предоставление путевок и направление в места отдыха детей в каникулярное время» представлена в Приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
IV.Порядок и формы контроля за предоставлением

муниципальной услуги
Формы контроля:

текущий контроль;

плановые и внеплановые проверки.
4.1.Порядок осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятия решений ответственными лицами
4.1.1.Текущий контроль предоставления муниципальной услуги осуществляет заведующий Отделом.

4.1.2.Заведующий Отделом:

осуществляет текущий контроль соответствия последовательности и сроков исполнения административных действий и выполнения административных процедур, определенных настоящим Административным регламентом;

подготавливает совместно со специалистами Отдела или Учреждения, ответственными за предоставление муниципальной услуги, ежегодный отчет, в котором указывается количество услуг, подлежащих исполнению в отчетном периоде, процент освоения средств местного и краевого бюджета на предоставление услуги, охват семей льготных категорий, детей «группы риска» и находящихся в социально опасном положении.

4.1.3.Специалистом Отдела или Учреждения проводится ежемесячный мониторинг освоения средств местного и краевого бюджета на предоставление услуги по предоставлению путевок и направлению в места отдыха детей в каникулярное время.

4.1.4.Персональная ответственность специалистов Отдела или Учреждения закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства.

4.1.5.В случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством.
4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
4.2.1.Плановые проверки проводятся один раз в год на основании приказа председателя КВО. В рамках проведения проверки должны быть установлены такие показатели как:

количество оказанных муниципальных услуг за контрольный период;

количество муниципальных услуг, оказанных с нарушением сроков, в разрезе административных процедур;

количество решений, оспоренных в судах, в том числе признанных незаконными.

В рамках проведения проверки может осуществляться выборочная проверка предоставления муниципальной услуги по конкретным заявлениям с целью оценки полноты и качества предоставленной муниципальной услуги.

По результатам проверки должны быть подготовлены предложения, направленные на устранение выявленных нарушений, высказаны рекомендации по совершенствованию административных процедур.

4.2.2.Внеплановые проверки проводятся по жалобам заявителей на основании приказа или распоряжения заместителя главы администрации города, курирующего вопросы социальной сферы.

1 2 3

	1. Состав сводной годовой бюджетной отчетности, представляемой главными... Пермского края, главными администраторами источников финансирования дефицита бюджета Пермского края (далее – грбс края), государственными...		Об утверждении государственной программы пермского края "содействие занятости населения" Об утверждении Порядка разработки, реализации и оценки эффективности государственных программ Пермского края" и распоряжением губернатора...
	Правительство пермского края постановление В соответствии со статьей 139 Бюджетного кодекса Российской Федерации, государственной программой Пермского края "Экономическое развитие...		Методические рекомендации по организации деятельности территориальных... Закона Пермского края "Об Избирательной комиссии Пермского края" от 20. 02. 2007 n 3-пк, пунктами "а", "в", "щ" статьи 13 и пунктом...
	1. Состав бюджетной отчетности, представляемой главными распорядителями... Министерство финансов Пермского края главными распорядителями средств бюджета Пермского края (далее – грбс края), органами власти...		Законодательное собрание пермского края постановление ...
	Методические рекомендации по разработке документов, используемых... Аппаратом Правительства Пермского края, государственными казенными учреждениями Пермского края, являющимися государственными заказчиками,...		Заседания комиссии по соблюдению требований к служебному поведению... Пермского края и урегулированию конфликта интересов Администрации Пермского края (далее – Комиссия)
	Методические рекомендации о порядке проверки сведений о доходах,... Пермского края, и государственными гражданскими служащими Пермского края, и соблюдения государственными гражданскими служащими Пермского...		Регламент разработан в соответствии с Порядком разработки и утверждения... Положением о Государственной инспекции по экологии и природопользованию Пермского края, утвержденным постановлением Правительства...

Пермского края

Похожие: