Холостова Е. И. Генезис, методологические основы и современная практика социальной работы // Отечественный журнал социальной работы. 2016. №3
Скачать 3.62 Mb.
|
Для всех, решившихся связать свои жизненные планы с выбором этой профессии, важно свое укрепление в профессиональном самоопределении. Здесь нельзя допускать половинчатости, нужна психологическая подготовка к принятию окончательного решения о выборе профессии. Качество самоопределения, его обстоятельность, обоснованность влияют на устойчивость планов, а устойчивость - на личную значимость работы в жизненных планах. Для социального работника важна психологическая готовность к ролевому поведению. Следует помнить, что функциональная адаптация происходит гораздо быстрее, чем адаптация поведенческая. Поэтому специалист в социальной сфере может успешно справляться с профессиональными задачами, но испытывать трудности вследствие не подтверждения ролевых ожиданий. Причины в основном субъективные и сводятся к следующему. Функциональные обязанности ясны, они предполагают осуществление действий и поступков, ориентированных на оказание помощи человеку, организационные меры, направленные на социальную защиту населения. Защищая интересы личности, социальный работник ищет поддержки своих действий в различных управленческих структурах, привлекает внимание общественности к проблемам человека или группы людей, их действия направлены на социальную помощь и поддержку всех нуждающихся. Другое дело - роли. Роль реализуется, через поведение и общение. Следовательно, роль проявляется в связи с другим человеком, а точнее, в отношении к нему. Таким образом, в роли реализуются ценности, позиции, интересы, важнейшие личностные образования социального работника. То есть в роли социальный работник выражает себя, свою сущность. Здесь и возникают трудности, оказывается, выразить самого себя в роли гораздо сложнее, чем выполнить функциональные обязанности. Конечно, выразить себя в роли зависит в первую очередь от того, что представляет собой личность по направленности. Если социальные навыки личности отражают прогрессивные, общественно значимые ценности, то они естественно воплощаются во всех поступках и действиях личности. Но чаще всего на практике одни качества личности действительно близки к общественно одобряемым нормам, другие - нет. Вот эти различные уровни развитости качеств личности и влияют на её способность реализовать себя в социальной роли. Это может проявляться, например, в том, что создаются трудности в установлении тесных контактов, создании климата доверия и т.д. Таким образом, роль, связываемая с поведением в определенной профессиональной позиций, оказывается ущербной. Ролевая ущербность неизбежно приводит к различного рода напряженностям, непониманию между людьми. Следовательно, необходима непротиворечивость в убеждениях, последовательная их реализация в поступках, в поведении. Важна опора на принципиальные позиции. Поэтому специалистов, решивших избрать своей профессией социальную работу, необходимо знакомить с набором ролей должностной позиции, показать, как изменяется содержание ролей в различных аспектах работы с населением по его социальной защите. Выбирая профессию социального работника, важно не только ориентироваться на должностную инструкцию, а тщательно выяснить какие требования предъявляются к специалисту этой области. В любой профессиональной деятельности есть стабильные и церемонные составляющие. При подготовке социальных работников важно принимать во внимание обе составляющие. При этом может оказаться, что наиболее существенными будут как раз специфические условия, вызванные особенностями конкретного дола. Постоянные и переменные составляющие отражаются в объектах и условиях работы, в содержании труда. В соответствии с этим определяется структура знаний, умений и навыков, а также собственно требования профессиональной деятельности к психике человека. Итак, социальный работник должен: иметь хорошую профессиональную подготовку, знания в раз-личных областях психологии, педагогики, физиологии, экономики и организации производства, законодательства, информатики и математической статистики; обладать достаточно высокой общей культурой, быть высокоэрудированным человеком, это предполагает хорошие знания в области литературы, музыки, живописи и т.д.; владеть информацией о современных политических, социальных и экономических процессах в обществе, иметь широкую осведомлённость о различных социальных группах населения; обладать супервидением, т.е. предвидеть последствия своих действий, не попасть на удочку клиента", твердо проводить в жизнь свою позицию; обладать определенной социальной приспособленностью (в связи с разнообразием контингента, нуждающегося в советах специалиста социальной сферы), ему необходимо умело контактировать и располагать к себе "трудных" подростков, сирот, инвалидов, престарелых, людей, находящихся на реабилитации и т.д.; иметь профессиональный такт, способный вызывать симпатию и доверие у окружающих, соблюдать профессиональную тайну, деликатность во всех вопросах, затрагивающих интимные сторону жизни человека; обладать эмоциональной устойчивостью, быть готовым к психическим нагрузкам, избегать невротических отклонений в собственных оценках и действиях и, несмотря на возможные неудачи (реакции не по существу, отказы...), уметь добросовестно пополнять свой долг, оставаясь спокойным, доброжелательным и внимательным к подопечному; уметь принимать решения в неожиданных ситуациях, четко формулировать свои мысли, грамотно и доходчиво их излагать. Этот перечень требований можно продолжать, но важно отметить, что все они более подробно изложены в профессиограмме, где дается описание психологических характеристик, соблюдение которых необходимо при исполнении профессиональных обязанностей. В ней также подчеркивается, что социальный работник должен поддерживать высокие стандарты своего поведения. Он должен быть преданным своему делу, честным и правдивым, не участвовать в предательстве, мошенничестве, уловках или введении клиента в заблуждение. Социальный работник должен четко отличать заявления и действия, сделанные им как частным Лицом, так и представителем социальной работы как профессии. Эти и другие качества определяют этику специалиста социальной сферы, что является от дельной темой в теории социальной работы. Мы же сосредоточим внимание обучающихся на психолого-педагогических качествах социального работника. Их можно разделить на три группы; психологические характеристики, являющиеся составной частью способности к данному виду деятельности - первая группа. Вторая - психолого-педагогические качества, ориентированные на совершенствование социального работника, как личности, и третья группа - психолого-педагогические качества, направленные на создание эффекта личного обаяния. В первую группу качеств включаются требования, предъявляемые профессиональной деятельностью к психическим процессам: восприятию, памяти, воображению, мышлению; психическим состояниям: усталости, апатии, стрессу, тревожности, депрессии; вниманию как состоянию сознания; эмоциональным (сдержанность, индифферентность) и волевым (настойчивость, последовательность, импульсивность) характеристикам. Некоторые из этих психологических требований являются основными, главными, без них вообще невозможна качественная деятельность. Они входят в структуру задатков. Другие из психических характеристик играют, на первый взгляд, второстепенную роль. Если кто-то из социальных работников не отвечает психологическим требованиям этой группы, предъявляемым профессией, то отрицательные последствия этого несоответствия могут проявиться не так быстро, но при неблагоприятных условиях они практически неизбежны. Психологическое несоответствие требованиям профессии особенно сильно проявляется в сложных ситуациях, когда требуется мобилизация всех личных ресурсов для решения сложной, чаше всего нестандартной задачи. В работе с людьми, как правило, психологические требования базируются на собранности и внимательности, понимании другого, проявлении таких волевых качеств, как терпите, самообладание и т.д. Без этих ведущих для данной профессии характеристик психики невозможна эффективная работа. При подборе кадров целесообразно ориентироваться не на отдельные, парциальные характеристики психики, а на черты личности как целостные образования, как её системные свойства. Чем труднее для освоения профессия, чем более значима она в социальном отношении, тем крупнее должны быть блоки личностных свойств, принимаемых в качестве основы профессиональной пригодности. Когда же дело касается специалиста социальной сферы, то при подборе кадров следует ориентироваться на всю личность как социальное системное качество. В формировании целостного образа личности существенную роль играют| с одной стороны, опыт работы с людьми, а, с другой их установки и ценностные ориентации. Ориентация в подборе кадров на целостный образ социального работника позволяет в большей степени результативно решать кадровые вопросы. Ко второй группе качеств относятся психоаналитические качества, такие, как самоконтроль, самокритичность, самооценка своих поступков. А также стрессоустойчивые качества - физическая тренированность, самовнушаемость, умение переключиться, и управлять своими эмоциями. К третьей группе качеств относятся: коммуникабельность (умение быстро устанавливать контакт с людьми); эмпатичность (улавливание настроения людей, выявление их установок и ожиданий, сопереживание их нуждам); визуальность (внешняя привлекательность личности); красноречивость (умение внушать и убеждать словом) и другие. На примерах можно более подробно раскрыть эти группы качеств. Определение личностных качеств социального работника предполагает опору на теоретическое обоснование процесса профессионального самоопределения. В зарубежной психологической литературе существует множество теоретических "конструкций", направленных на то, чтобы субъект правильно выбрал профессию. Среди них теория Т. Парсонса, который считает, что для того, чтобы субъект правильно выбрал профессию, необходимо: ясное понимание "себя", своих способностей, интересов/стремлений, возможностей; знание требования и условий для достижения успеха; правильное соотнесение первых двух факторов. 'Такое понимание выбора имеет ряд недостатков. Прежде всего, он понимается как одномоментный акт, что предполагает упрощенческое представление о человеке, отрыве его от конкретного процесса труда. Одна из наиболее популярных теорий - концепция Д. Сьюпора, который рассматривает профессиональное становление человека как длительный жизненный процесс, оно формируется под воздействием ряда факторов внешней среды, среда которых первостепенное значение отводится субъективным факторам. С точки зрения Д. Сьюпора, процесс профессионального становления индивидуально своеобразен и определяется неповторимостью тех условий, в которых он протекает. Вместе с тем, в нем можно выделить ряд типичных этапов; такие как этан роста, поиска, упрочения, стабилизации и спада. Большое место в профессиональном определении он отводит процессу самопонимания личностью себя как профессионального работника. В отечественной психологической литературе выбор профессии исследуется с позиций деятельностного подхода. Этот подход, разработанный в трудах С.Л. Рубинштейна, А.Н. Леонтьева, Б.Ф. Ломова и других исследователей, предполагает анализ всех психических явлений в деятельности субъекта. На профессиональное самоопределение важную роль оказывают не столько объективные факторы: семья, школа, группы сверстников, сколько субъективные. Одним из решающих субъективных факторов, определяющих выбор профессии, являются интересы личности. Как динамическая личностная тенденция интерес описывается рядом характеристик: содержание, широта, глубина, устойчивость. Собственно профессиональный интерес, например, характеризуется большой интенсивностью внимания, волевых усилий, эмоциональных переживаний. На этом уровне субъект принимает решение превратить свое "хобби" в профессию. В формировании профессиональных планов важное место принадлежит способностям. Они имеют индивидуальную меру выраженности, проявляющуюся в успешности и качественном своеобразии выполнения деятельности. При самоопределении личности к выбору профессии одна из основных задач - выявление общих способностей и прогнозирование их развития, определение совокупного влияния интересов и способностей на процесс формирования профессиональных планов. ПРОФЕССИОНАЛИЗМ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ Профессия – это род деятельности, занятий человека, владеющего комплексом специальных знаний и практических навыков, приобретенных в результате общей и специальной подготовки, а также опыта работы. Профессия «специалист по социальной работе» введена в Российской Федерации в 1991 году. В квалификационном справочнике специалист по социальной работе наделяется следующими должностными обязанностями: выявляет на предприятиях, в микрорайонах семьи и отдельных лиц, нуждающихся в социально-медицинской, юридической, психолого-педагогической, материальной и иной помощи, в охране нравственного, физического и психического здоровья; устанавливает причины возникших у них трудностей, конфликтных ситуаций, в том числе по месту работы, учебы и т. д., оказывает содействие в их разрешении и обеспечивает социальную защиту; содействует интеграции деятельности различных государственных и общественных учреждений по оказанию необходимой социально-экономической помощи населению; оказывает помощь в семейном воспитании, заключении трудовых договоров о работе на дому женщинам, имеющим несовершеннолетних детей, инвалидам, пенсионерам; проводит психолого-педагогические и юридические консультации по вопросам семьи и брака, воспитательную работу с несовершеннолетними детьми с асоциальным поведением. Специалист по социальной работе: выявляет и оказывает содействие детям и взрослым, нуждающимся в опеке и попечительстве, устройстве в лечебные и учебно-воспитательные учреждения, получении материальной, социально-бытовой и иной помощи; организует общественную защиту несовершеннолетних правонарушителей, в необходимых случаях выступает в качестве их общественного защитника в суде; участвует в работе по созданию центров социальной помощи семье (усыновление, попечительство и опека, социальная реабилитация), приютов, молодежных, подростковых, детских и семейных центров, клубов и ассоциаций, объединений по интересам и т. д.; организует и координирует работу по социальной адаптации и реабилитации лиц, вернувшихся из специальных учебно-воспитательных учреждений и мест лишения свободы . Конкретизация деятельности специалистов по социальной работе вытекает из его основных функций; • диагностическая — изучает особенности семьи, группы людей, личности, степень и направленность влияния на них микросреды и ставит "социальный диагноз"; • прогностическая — прогнозирует развитие событий, процессы, происходящие в семье, группе людей, обществе, и вырабатывает определенные модели социального поведения; • правозащитная, использует законы и правовые акты, направленные на оказание помощи и поддержку населения, его защиту; • организационная — способствует организации социальных служб на предприятиях и по месту жительства, привлекает к их работе общественность и направляет их деятельность на оказание различных видов помощи и социальных услуг населению; • предупредительно-профилактическая — приводит в действие различные механизмы (юридические, психологические, медицинские, педагогические и др.) предупреждения и преодоления негативных явлений, организует оказание помощи нуждающимся; • социально-медицинская — организует работу по профилактике заболеваний, способствует овладению основами оказания первой медицинской помощи, содействует подготовке молодежи к семейной жизни, развивает трудотерапию и т.д.; • социально-педагогическая — выявляет интересы и потребности людей в разных видах деятельности (культурно-¬досуговой, спортивно-оздоровительной, художественного творчества) и привлекает к работе с ними различные учреждения, общества, творческие союзы и т.д.; • психологическая — консультирует по вопросам межличностных отношений, способствует социальной адаптации личности, оказывает помощь в социальной реабилитации всем нуждающимся; |
Похожие:
 | Журнал учёта работы (рабочего времени) тренера (журнал): нормативно-финансовый документ; основы ведения журнала | | Нта Российской Федерации от 7 мая 2012 года №597 "О мероприятиях по реализации государственной социальной политики" с 2014 года осуществляется... |
 | Методические указания предназначены для студентов отделения Клиническая психология и отделения Социальна работа Факультета социальной... | | Я. М. Платонова, д-р педагог, наук, проф., зав кафедрой социальной работы и социальных наук Санкт-Петербургского государственного... |
| Программа курса "Зарубежный опыт социальной работы" составлена в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта... | | Автор (составитель) – Романов П. В., д с н., профессор кафедры социальной антропологии и социальной работы сгту |
| Целью освоения дисциплины «Методы исследования в социальной работе» является формирование целостной системы знаний об основных общенаучных... | | Целью освоения дисциплины «Методы исследования в социальной работе» является формирование целостной системы знаний об основных общенаучных... |
| ... | | По итогам работы Международной заочной конференции авторам направляются Сертификаты участников, Программы работы конференции с указанием... |