«Самарская муниципальная информационно-библиотечная система»
Скачать 2.51 Mb.
|
Статистико-аналитический блок 2.1. Основные контрольные показатели
2.2. Анализ основных контрольных показателей. В целом по МБУК г.о. Самара «СМИБС» по итогам 2013 года основные контрольные показатели остались на уровне 2012 года. Плановые показатели муниципального задания выполнены в полном объеме. Не изменились показатели: пользователи, посещения, книговыдача. Однако, надо отметить, что при сохранении общего числа посещений пользователями библиотек произошло снижение посещений массовых мероприятий на 1965. Связано это, прежде всего, с проведением большего количества мероприятий выездного характера – рекламно-информационных и социокультурных акций на открытых площадках, культурно-досуговых и просветительских мероприятий на территории социальных и образовательных учреждений. Произошли изменения в процентном соотношении в составе пользователей. Заметно уменьшилась доля пользователей от 15 до 24 лет на 10 906. Незначительно, но произошло снижение количества детей до 14 лет на 844 человека. Соответственно увеличилась доля пользователей старшей возрастной группы, причем основной контингент этой возрастной группы - пенсионеры. На сегодняшний день библиотеки, наряду с другими социальными организациями, выполняют важную социальную задачу по поддержке пожилых людей, и наиболее востребованными являются у социально незащищенной категории граждан. Остается проблема оттока активной категории населения города из библиотек. В ряду причин:
Прослеживается положительная динамика в показателе, напрямую зависящего от количества фонда, который в 2013 г. сократился за счет списания - 66 106. За 2013 г. на 0,2 % выросла обращаемость фонда. Увеличение этого показателя – индикатор состояния фонда библиотеки. В 2013 г. фонд МБУК г. о. Самара «СМИБС» значительно больше стал отвечать потребностям читателей за счет поступления новой литературы и освобождения от пассивной части отраслевого фонда. Наряду со снижением объёмов библиотечного фонда, наблюдается снижение показателей книгобеспеченности. При общем увеличении количества жителей на территории г. о. Самара, количество пользователей осталось на уровне прошлого года, соответственно снизился и показатель охвата библиотечным обслуживанием населения – на 0,4.
3.1. Проект «Создание общественных центров доступа на базе муниципальных библиотек Самарской области» (см. Приложение №1)
По результатам работы за 2013 год наблюдается стабильный рост посещаемости, оказанных услуг и востребованность ЦОДов. За отчетный период услугами Центра общественного доступа воспользовались 4953 человека, что больше чем на 37% по сравнению с 2012 годом (3260 человек). Увеличение посещаемости связанно с проведением курсов "Основы компьютерной грамотности" для незащищенных слоев населения и пропагандой ЦОДов и их услуг. Если в прошлом году только 2 филиала системы вели работу по обучению пользователей компьютерной грамотности, то в 2013 году – эта услуга оказывается в 8 библиотеках, из 10. Значительно уменьшилось количество выданных копий документов. Всего было выдано 5637 документов, в т.ч. 2534 печатных копий и 1254 электронных, что меньше чем в прошлом году на 18% и 7% соответственно. Это факт мы связываем с приходом Интернета и наличие оргтехники практически в каждом доме и возможностью самостоятельно работать с полнотекстовыми базами данных, документами учреждений и организаций документами Однако, возросло количество выполненных запросов и консультаций в ЦОДах, что говорит о высококвалифицированной помощи специалистов центров общественного доступа пользователям. Справок и консультаций составило 4491 (+427). К электронным ресурсам обратились 8216 (в 2012г. - 3088) пользователей, в т. ч. в Интернет – 3466 (на 20% больше, чем в 2012 году) пользователей. На сегодняшний день, в ЦОДах оборудовано 26 автоматизированных рабочих мест для пользователей. имеется доступ к фондам аудиовизуальных документов, социально значимым ресурсам сети Интернет, справочно-правовая система "Законодательство РФ", "КонсультантПлюс". В 2013 году сотрудниками системы проведена большая работ по привлечению новых пользователей в Центры общественного доступа. Этому способствовали разнообразные виды деятельности. Во-первых, с целью привлечения пользователей в ЦОДы филиалы проводили рекламные кампании. Все библиотеки, где функционируют Центры (ЦГБ им. Н.К. Крупской, фил.№№ 5,8,9,11,16,27,28,34 и фил.№15, много лет функционирующий как Центр правовой информации), подготовили объявления, памятки, флаеры с информацией о работе и услугах данного структурного подразделения. На сайте системы и на страничках в социальных сетях были опубликованы информационно-рекламный блоки о предоставляемых услугах Центров общественного доступа и их адресах. С 30 сентября по 5 октября в всех Центрах общественного прошла Неделя информационной поддержки пожилых граждан, приуроченной к Дню пожилого человека. Данная форма предусматривала комплекс мероприятий по популяризации Центров общественного доступа и правовому просвещению граждан. Сотрудники библиотек провели опрос граждан о работе и услугах ЦОДов. Библиотекарей интересовало, знают ли пользователи о наличии Центра общественного доступа, его услугах, что думают о качестве услуг, хотели бы они расширить спектр услуг ЦОДов, и чтобы могли пожелать и предложить для дальнейшего развития центров общественного доступа. Всего было опрошено 204 респондента. В результате анкетирования были получены следующие данные: 87% опрошенных знают, что в библиотеках филиалах МБУК г.о. Самара «СМИБС» открыты и работают Центры общественного доступа; 58% - хотели пройти обучение Основам компьютерной грамотности; 57% респондентов высоко оценили качество предоставляемых услуг; 78% считают, что в Центрах должны быть консультации юриста. В Центральной городской библиотеки им. Н.К. Крупской и в филиалах №№ 8, 11, 15, 21, 28, 34 прошли очередные презентации Центров, на которых было рассказано о возможностях ЦОДа по предоставлению электронных услуг населению, ознакомились с ресурсами центра, познакомились с Единым порталом государственных услуг. Презентация "Знакомьтесь - ЦОД или год спустя!" состоялась в филиале №9. Информация о мероприятии была представлена в видеоэфире телеканала ГИС-САМАРА. Электронная презентация Центра общественного доступа филиала № 5 была продемонстрирована на мероприятии "Библионочь - 2013". На заседании женского клуба "Галатея" прошла презентация ЦОДа филиала №16, цель которой была знакомство с основными направлениями деятельности и услугам Центра. В поселке Зубчаниновка филиал №27 провел акцию, на которой раздавались рекламные флаеры и визитки Центра общественного доступа. Все мероприятия Центров общественного доступа в течение года строились с учетом информационных потребностей пользователей. С целю обеспечения информационно-правовой поддержки жителей г.о. Самара, в филиалах системы организовывались встречи со специалистами по актуальным проблемам:
В центрах общественного доступа осуществлялось справочно-библиографическое обслуживание пользователей по выполнению запросов, связанных с поиском материалов по правовым темам и юридическим вопросам, книг и статей из журналов конкретных авторов. В 2013 году в этом направлении работали также филиалы №№ 1, 2, 8, 12, 15, 23, 30, где установлены справочно-поисковая система «Законодательство РФ», включающая правовые документы Федерального центра, министерств и ведомств, регионов России, в т.ч. Самарской губернии и органов местного самоуправления.
Количество выполненных справок составило - 2155. Представителей социально-незащищенных групп населения интересовали вопросы, связанные с тарифами на коммунальные услуги, нормами потребления, правилами приобретения и установки приборов учета на газ, воду и свет, предоставления земли в бессрочное пользование, дачная амнистия, социальные пенсии в Самаре и Самарской области и др. Для работников бюджетных учреждений, предпринимателей, экономистов выполнялись запросы по изменениям в налоговом законодательстве, торгах и закупках, ипотечному кредиту, о материнском капитале, сделках с недвижимостью, вопросам наследования и др. Вместе с тем, в некоторых филиалах системы отмечают снижение спроса на информацию социально-правовой тематики, связывая это, в первую очередь, с альтернативными средствами массовой информации: радио, телевидение, широким распространением домашнего Интернета. Специалистами-библиографами выполняются все виды справок по социально-правовым вопросам, проводится поиск юридической литературы, подборка законодательных актов, выдача справок о месте и времени опубликования документа, о внесенных в него изменениях. Пользователи имеют возможность не только получить сведения об интересующих их законодательных актах, но и при необходимости, распечатать или записать на любой электронный носитель. Есть возможность самостоятельно работать с электронными системами или получить нужную информацию у библиографа-консультанта. Важной составляющей работы ЦОДов являются книжные выставки и массовые мероприятия по правовому просвещению граждан. Филиалы МБУК г.о. Самара «СМИБС» традиционно занимались правовым воспитанием и просвещением пользователей. Но создание ЦОДов позволило придать системность данному направлению. Выставочная работа отличалась разнообразием форм, целевой и адресной направленностью. Филиал №8 для учащихся 8-х классов подготовил выставку-подсказку "Все о твоих правах, или Когда подросток прав", при этом основное внимание было уделено Декларации прав человека и её статьям. Актуальные темы были представлены в цикле тематических книжных выставок «Правовой навигатор» (темы книжных экспозиций варьировались в течение года в зависимости от спроса): «ЖКХ сегодня: закон и справедливость», «Новое в трудовом кодексе», «Потребитель всегда прав», «Новая юридическая литература» и др. в филиале №9. Для наглядности и популяризации социально-правовой информации филиалом №11 были оформлены цикловые выставки-консультации под общим названием «Полезная информация», «Местное самоуправление». Разъяснению правовых знаний способствовали также тематические выставки «Обозревая мир: Новости зарубежных стран в области права», «Социальная компетентность», выставка-ликбез «Пропуск в мир права», а также постоянно действующая выставка «Строго по закону!» филиала №21. Большим внимание читателей филиала №16 пользовалась цикловая выставка "Имею право знать!", целью которой являлось научить читателя грамотно защищать свои права, уметь пользоваться юридическими документами. Выставка была предназначена как для широкого круга читателей, так и для специалистов. На экспозиции демонстрировалась литература по жилищному законодательству, семейному и трудовому праву, освещались вопросы по правам детей и молодежи. В филиале №27 популярностью пользовались выставки - советы "Окно в мир правовой и социально значимой информации" и "Должен знать каждый". На библиотечных уроках особое внимание уделяем знакомству учащихся с перечнем электронных информационных ресурсов, предоставляемых бесплатно и практическим навыкам ориентации в правовых системах. Так c целью повышения правовой культуры школьников сотрудниками филиала №21 был подготовлен тематический дайджест «Защити своё завтра сегодня: Права ребёнка», презентация которого прошла во время встречи с воспитанниками детского дома №1. Дайджест включает в себя следующие разделы: «Зарождение института защиты прав ребёнка», «Государственная защита прав ребёнка», «Как защитить права ребёнка», а также раздел «Библиография» (законодательные акты и международные стандарты, книги, публикации, интернет-ресурсы). В рамках недели правовых знаний прошёл час правовой грамотности «Информация. Уверенность. Успех» для старшеклассников МБОУ СОШ № 47. Учащиеся познакомились с понятием «права», с тем, какую роль оно играет в обществе, историей права, документами, нормативными актами, регулирующими различные отношения. Час правовой грамотности осветил такие темы, как «Твой возраст – твои права» (история и современные документы по правам детей), «Ты и школа» (о правах и обязанностях школьников), «Ты и полиция» (о правонарушениях, совершённых несовершеннолетними и наказаниях за них). Школьники просмотрели электронную презентацию «Защита прав ребёнка», познакомились с тематическим библиографическим дайджестом «Защити своё завтра сегодня», получили памятки с адресной информацией о том, где в Самаре можно получить квалифицированную бесплатную юридическую помощь по правам детей. Центральная городская библиотека им. Н.К. Крупской для студентов Самарского энергетического колледжа провела мероприятие «Роль права в жизни общества» в рамках правового просвещения. Первая часть мероприятия представляло собой краткую беседу, вторая – игровой практикум. Интерактивная беседа с элементами игры позволила ребятам расширить свои знания о том, какую роль выполняет право в обществе. Были рассмотрены основные документы, защищающие права гражданина, студенты попробовали свои силы в проведении юридической консультации, заполнили криминалистический кроссворд, поиграли в сыщиков. Особый интерес аудитории вызвала последняя часть мероприятия, которая познакомила ребят с распорядком рабочего дня и обязанностями президента РФ. Сотрудники филиала №5 провели урок правоведения «Законы, которые нас защищают» и беседу-размышление на тему «Приколы или мелкое хулиганство» для учащихся школы № 167. Эти мероприятия проводились с целью ознакомления детей с правовым понятием хулиганства и мерами наказания, развития умения анализировать ситуацию и свои поступки и в каких документах закреплены основные права детей: право на жизнь, свободу совести, на образование: права, защищающие детей в необычных, опасных ситуациях. Ко Дню экологических знаний для учащихся 4 «А» класса МБОУ СОШ № 167 провели виртуально-познавательный час «Будем жить в ладу с природой». С помощью электронной презентации, ребятам показали, что природа нуждается в охране и бережном к ней отношении. В филиале №8 правовое просвещение было представлено циклом мероприятий различной тематики и адресовано учащимся 6-11 классов: - было проведено анкетирование «Права на каждый день» с целью изучения уровня правовых знаний подростков; - правовой час «Азбука прав ребенка» стал своеобразным «юридическим ликбезом» для учащихся 7-х классов МБОУ № 54; - интеллектуально-познавательная игра «Подросток в лабиринте прав» в занимательной игровой форме знакомила учащихся 8-х классов с Декларацией прав человека; - интерактивная беседа с элементами викторины «Конституция РФ: читаем, размышляем, играем, создаем» была адресована старшеклассникам НОУ «Альтернатива» (10-11 кл.), которые ходе встречи ознакомились с историей создания и развития Конституции РФ, интересными историческими фактами, содержанием документа, его структурой. Уроки правовой грамотности на тему "Личная безопасность" и "Держи вора! Как защититься от карманных воров и мошенников" прошли в филиале №11. Особое внимание сотрудники филиала №15 уделяли воспитанию молодого поколения в духе уважения к закону, формированию в среде молодых пользователей активной жизненной позиции, содействие в преодолении политической апатии. Для учащихся 9 классов школы 162 были проведено мероприятие, способствующие знаниям государственной символики страны, такие как: - Урок права «Главный символ страны» (90 лет Государственному Гербу СССР); - Час правовой информации «Владеешь информацией – владеешь ситуацией» (о Конвенции ООН о правах ребенка, о Декларации прав человека. Не менее интересные мероприятия проходили в библиотеке-филиале №28 для детей: - познавательный час «Прирученные человеком»; - Час открытий «Вода – самое необыкновенное вещество в мире»; - Экологический День «Великие тайны Земли»; - Час Природы «Красота своими руками»; - Экологическое ассорти «Как прекрасен этот мир!»; - Диспут «Суд над вредными привычками». - Познавательный час - «В символах России – история страны». - правовой диалог – «Ты не прав, если не знаешь прав». Не оставлен без внимания Юбилей принятия Конституции Российской Федерации сотрудниками Центров общественного доступа. Центральная библиотека им. Н.К. Крупской провела рекламную акцию "А знаете ли Вы?" посвященную Дню конституции РФ. Филиал № 16 подготовил и провел правовой урок "Основной закон страны" для учащихся. В ходе урока, с помощью электронной презентации «Основной закон страны», учащиеся узнали интересные факты, о создании юридических кодексов в древние времена, о зарождении конституционного строя в России. Для удобства пользователей и самостоятельной работы в зоне организации центров общественного доступа выделен фонд печатных носителей информации – книги, периодические издания правовой и социальной тематики, расположены фактографическая картотека «Полезная социальная информация» и тематические папки социально-правовой тематики. Данные ресурсы эффективно использовалась такими категориями читателей, как пенсионеры, работники бюджетной сферы. Вопросы, которые их интересовали, касались насущных проблем, связанных со здоровьем, жильем, пенсией, транспортными услугами, зарплатами, прожиточным минимумом и продовольственной корзиной и пр. Умение грамотно работать с информацией – качество совершенно необходимое для человека ХХI века. Без овладения навыком поиска, отбора, оценки информации трудно достичь успеха в любой сфере жизни. Центр общественного доступа в полной мере помогает в реализации этих задач. На базе Центров общественного доступа МБУК г.о. Самара "СМИБС" в 2013 году были организованны курсы компьютерной грамотности по программе "Электронный гражданин РФ". Основные посетители таких занятий - пенсионеры. Всего в филиалах системы (ЦГБ, филиал №5,8,9,11,21,28,34) проведено 207 таких занятий, обучилось 572 (232 человека прошли обучения в 2012 г.) человека. На курсах изучают основы компьютерной грамотности и основы работы в сети Интернет, возможности портала государственных услуг, поиск по электронным ресурсам. Хотя основным направлением является групповое обучение, сотрудники и пользователи отдают предпочтение индивидуальным консультациям. Таких консультаций в этом году было проведено - 2336, что больше на 563 консультации чем в 2012 году. Обучение проводилось для заранее сформированных групп 2 раза в неделю, по 2 часа. В ходе занятий обучающиеся осваивали теорию, совмещая и закрепляя теорию с практикой. На дом давалось домашнее задание, впоследствии на занятиях домашнее задание разбиралось, исправлялись ошибки. В конце обучения учащимся были предложены тесты на освоение изученного ими материала. Время показало, что ЦОДы востребованы и пользуются спросом у населения. |
Похожие:
 | Информационно-библиотечная культура : учеб метод комплекс для студентов первых курсов заочной формы обучения Тюм гос ун-та / сост.... |  | Название цбс по Уставу – Муниципальное автономное учреждение культуры «Централизованная библиотечная система» г. Пскова |
| Каждая библиотечная система предоставляет электронную папку, озаглавленную: «муниципальное образование краткое название системы» | | «Территориальное общественное самоуправление: формирование и муниципальная система поддержки деятельности» (автор Веприковой Е. Б.,... |
| «Территориальное общественное самоуправление: формирование и муниципальная система поддержки деятельности» (автор Веприковой Е. Б.,... | | Орган управления сферой культуры муниципального района/ городского округа Архангельской области |
| Иркутска «Централизованная библиотечная система» и Первичной профсоюзной организацией муниципального бюджетного учреждения культуры... | | Настоящие Правила пользования (далее – Правила) библиотеками Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Централизованная... |
| Муниципального учреждения культуры «Прилузская межпоселенческая централизованная библиотечная система» | | Муниципального учреждения культуры «Пильнинская районная централизованная библиотечная система» |