Рабочая программа учебной дисциплины (рпуд) Конспекты лекций
Скачать 4.9 Mb.
|
МАТЕРИАЛЫ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙпо дисциплине: «Менеджмент в условиях глобализации» Направление подготовки: 080200.68 «Менеджмент» Программа подготовки: «Товарный менеджмент» Владивосток 2011 Темы практических занятий
Практические задания
Упражнение: Развитие навыков в международном бизнесе Составьте список товаров, которые вы регулярно используете, таких как будильник, фотоаппарат, автомобиль, кофеварка, компьютер, кроссовки, телефон, телевизор, видеомагнитофон; можно включить в этот список даже любимый CD-диск, рубашку, фруктовый сок или тип магнитной ленты. Определите, какие компании выпустили эти товары. После составления списка посетите библиотеку и найдите ответы на следующие вопросы по каждому изделию: 1. В какой стране расположен главный офис компании-производителя? 2. Какой процент от годового объема продаж фирмы составляют продажи на внутреннем рынке? Какой процент составляют продажи на рынках других стран? 3. Определите наиболее вероятное место изготовления данного изделия. 4. Почему вы думаете, что оно было изготовлено именно в этой стране? Продолжите работу, выполнив вместе с другим студентом следующие задания. 1. Обсудите влияние международного бизнеса на вашу повседневную жизнь. 2. Вместе с другими студентами составьте обобщенный список, включающий в себя 10 товаров, наиболее часто используемых студентами. 3. Попробуйте идентифицировать торговую марку (бренд) каждого товара, выпущенного отечественной компанией. 4. Попробуйте идентифицировать торговую марку каждого товара, выпущенного иностранной компанией. 5. Есть ли в этом списке изделия, в состав которых входят компоненты. СИТУАЦИИ ДЛЯ АНАЛИЗА ТЕМА 1 СИТУАЦИЯ ДЛЯ АНАЛИЗА: «ДИСНЕЙЛЕНД ЗА ГРАНИЦЕЙ» В 1984 г. токийский «Диснейленд» подвел итоги первого года своего функционирования, хотя со времени заключения договора между американской корпорацией «Уолт Дисней» (Walt Disney) и японской компанией «Ориэнтал Лэнд» (Oriental Land) прошло пять лет, затраченных на разработку проекта и строительство. Более 10 млн. людей (9% из которых составили посетители, приехавшие из других азиатских стран) познакомились с парком, потратив 355 млн. долл. Эта цифра превысила ожидаемую на 155 млн. долл. преимущественно благодаря тому, что средние затраты в расчете на одного посетителя оказались равными 30 долл. вместо предварительно рассчитанного 21 долл. Таким образом, токийский «Диснейленд» чрезвычайно быстро стал рентабельным. Наплыв посетителей возрастал, и в 1990 г. парк посетили уже более 14 млн. человек, что превысило уровень посещаемости «Диснейлэнда» в Калифорнии и составило половину от уровня посещаемости парка, расположенного во Флориде. Токийский парк в определенном смысле парадоксален. Хотя такие фирмы, как «Линокс Чайна» (Lenox China) и «Мистер Донат» (Mister Donat), были вынуждены учитывать японские масштабы и вкусы, токийский «Диснейленд» оказался почти точной копией двух американских парков. Указатели выполнены на английском языке, кормят в основном блюдами американской кухни. Руководство компании «Ориэнтал Лэнд» решило сделать так, чтобы у посетителей оставалось чувство соприкосновения не с копией парка, а с его оригиналом. Этому в немалой степени способствовало то обстоятельство, что такие франшизы, как «Мак-Дональд» (McDonald), пользуются в Японии огромной популярностью, свидетельствующей о том, что японская молодежь восприняла американскую культуру. В то же время оказались необходимыми и некоторые изменения, как, например, создание на территории парка японского ресторана. Время открытия токийского «Диснейлэнда» совпало с увеличением уровня доходов и свободного времени у японцев. Исполнительный директор парка отметил, что аналогичное повышение доходов и свободного времени способствовало успешной работе первого парка в Лос-Анджелесе. Тот факт, что парк в Токио почти идентичен паркам Соединенных Штатов, скрывает все многообразие проведенных операционных доработок. Самыми важными среди них, очевидно, стали методы рекламы. В то время как «Дисней» возлагает ответственность за подготовку рекламы в США на сотрудников собственного штата, в Японии корпорация прибегла к услугам местных фирм для адаптации к культурной специфике. Однако культурные различия существуют даже внутри самой Японии. Например, рекламные объявления за пределами Токио носят более информативный характер, в то время как в столице рекламные щиты больше отражают развлекательный характер парка. Корпорация «Дисней» не осуществляла финансирования операций в Токио. Она лишь предоставила генеральный план, проекты, производственные мощности и подготовила кадры для проведения строительных работ, а также проводила консультации по завершении строительства основных сооружений. Корпорация получала доходы на этапе строительства, а сейчас получает 10% роялти за использование авторского права и 5% дохода от продаж продовольственных и иных товаров. Успех токийского «Диснейлэнда» подвел компанию к мысли о расширении рынка и выходе в Европу. В 1985 г. она объявила, что сузила свой выбор до двух стран – Испании и Франции, запланировав открытие парка на 1992 г. Поскольку парк, по предварительным оценкам, должен был обеспечить постоянную занятость 40 тыс. служащих и к тому же привлечь огромное число туристов, обе названные страны открыто принялись обхаживать корпорацию. Испания предложила два разных места под строительство и 25% отчислений от стоимости строительства, заявив при этом, что парк на ее территории может привлекать до 40 млн. туристов в год. Франция гарантировала 12 млн. посетителей в год. Эту цифру корпорация «Дисней» оценила как точку нулевой прибыли, после чего согласилась расширить железнодорожную ветку из Парижа к месту расположения парка, оценив затраты на это в 350 млн. долл. Помимо этого, французское правительство предложило 4800 акров земли по цене 7500 долл. за акр, что было недорого для данной местности, а также выдало кредит, покрывающий 22% необходимой суммы. В конечном итоге, корпорация «Дисней» подписала в 1986 г. договор с французским правительством по трем причинам: из-за более удобного расположения Парижа, находящегося почти в центре Европы, огромного числа туристов, ежегодно посещающих столицу Франции, и наличия равнинной территории в непосредственной близости от Парижа. (Расположение четырех парков в стиле «Диснейлэнд» в мире изображено на карте 1.1.) Переговоры закончились на том, что корпорация «Дисней» согласилась на приобретение в собственность по крайней мере 16,7%, но не более 49,9% парка «Евро-Дисней», что предполагало инвестиции, обеспечивающие инфраструктуру парка, включая гостиницы, торговые центры, кемпинги и иные сооружения. Расчеты показали, что полный объем инвестиций к 1992 г. должен был оказаться в диапазоне от 2,4 до 3 млрд. долл. Корпорация «Дисней» сделала выбор на участие в 49,9% собственности. Уверенность корпорации в успехе данного предприятия базировалась на том факте, что в 1990 г. американские парки посетило 2,5 млн. европейцев. Оставшаяся доля собственности была распродана через международный синдикат банков и дилеров по ценным бумагам, при этом 50% пошло инвесторам во Франции, 25% – в Великобритании, а оставшаяся часть – в разные страны Европы. Если бы корпорация «Дисней» остановила свой выбор на испанском варианте, то парк получился бы в значительной степени копией американских, в которых посетители почти на всех аттракционах пребывают на открытом воздухе. В то же время руководители корпорации уяснили на токийском опыте, что холодная погода не обязательно приводит к снижению числа посетителей. Тем не менее более холодный климат парижского региона поставил разработчиков перед необходимостью создания некоторых аттракционов в закрытых помещениях: было продумано расположение каминов, стеклянных куполов над аллеями, предназначенными для чаепития, защищенных мест для очередей.  Рисунок 1.2 КартаВ каждый из четырех парков легко добраться из густонаселенных районов, расположенных в странах с высоким уровнем доходов населения. Парки, размешенные на территориях Японии и Франции, менее пригодны для круглогодичной эксплуатации открытых аттракционов, чем расположенные на территории Соединенных Штатов. Несмотря на экономические выгоды, которые, по оценкам, ожидаются от работы парка, многие во Франции опасаются, что его создание явится еще одним шагом на пути к вытеснению французской культурной традиции и замене ее американской. Книга, осуждающая решение правительства Франции о строительстве парка «Диснейлэнд», стала в стране бестселлером. Критики назвали «Евро-Диснейлэнд» «культурным Чернобылем», а председатель корпорации «Дисней» был забросан яйцами во время своего визита в Париж. Наряду с этим один из французских журналов – «Ле Ноувел Обсерватер» поместил фотографию с изображением огромной фигуры Микки Мауса, стоящего на крышах парижских домов. В то же время актеру Иву Монтану удалось наилучшим образом выразить настроения большинства французов такими словами: «Тенниски, джинсы, гамбургеры – никто не навязывал нам этих вещей. Они нам самим понравились». Компания «Уолт Дисней» сделала попытку парировать столь резкую критику, заявив во французской прессе, что Уолт Дисней – француз по происхождению и что его настоящая фамилия Д'Исиньи, а вовсе не Дисней. Корпорация дала также согласие на то, что все текстовые знаки на территории парка будут выполнены на французском языке, хотя основной акцент будет сделан на визуальной символике. В 1990 г. фирма объявила о намерении открыть огромный торговый центр в непосредственной близости к парку «Уолт Дисней Уорлд», где разместятся универмаги японских и европейских торговых фирм. Кроме того, «Дисней» создал мир аттракционов «Диснейленд», основываясь на научной фантастике Жюля Верна. Успех «Диснейлэнда» в Японии и распространение его идей на Францию не прошли незамеченными для конкурентов. К 1990 г. тематические парки других фирм уже находились либо в процессе создания, либо на этапе планирования. В Японии открылись парки «Мир космоса», «Сезам, откройся!» и «Земля Санта-Клауса», а на территории Европы раскинулись парки «Буш Гарденс» и «Юниверсал Студиос». Рост уровня конкуренции ставит под вопрос успех зарубежных парков «Диснея» в будущем, особенно на территории Франции. Управляющий рекреационной группой фирмы «ЭмСиЭй» (МСА), являющейся материнской компанией для «Юниверсал Студиос» (Universal Studious), заявил: «Мы намерены поразить мишень в виде корпорации «Дисней» по всей Европе». Вопросы Какие мотивы, по вашему мнению, побудили корпорацию «Дисней» организовывать парки аттракционов за границей и что можно отнести к плюсам и минусам этого предприятия с точки зрения корпорации «Уолт Дисней»?
ТЕМА 2 СИТУАЦИЯ ДЛЯ АНАЛИЗА: ИТ-КОМПАНИИ РОССИИ НА МИРОВОМ РЫНКЕ Российских ИТ-компаний, вышедших на западные рынки, можно пересчитать по пальцам. Но на прошлой неделе сразу две компании объявили о достижениях на этом поприще. У России есть все возможности для того, чтобы изменить расклад сил на мировом рыке, обеспечив себе достойное место, считают эксперты. Как выяснили «Известия», для этого потребуется минимум $1 млн. и главное – конкурентоспособный продукт. «В настоящее время на мировом ИТ-рынке сложилась настолько благоприятная ситуация, что у России есть не только шанс успешно там закрепиться, но и полностью изменить расклад сил, обеспечив себе одну из лидирующих позиций в этом секторе», –считает Ольга Ускова, президент компании Cognitive Technologies. Однако те российские компании, которые успел закрепиться на западных рынках, отмечают, что в 90-х сделать это было проще. Был и интерес к российским разработкам, и запас наработанных технологий. «В 90-х было проще, потому что в запасниках был набор технологий. С точки зрения понимания рынка и умения продавать – проще сейчас, хотя и жалко, что технологический потенциал изрядно подрастерян. Зато сформировалось поколение молодых менеджеров, для которых не существует понятия «запада», они изначально работают на глобальный рынок», – подтверждает Валентин Макаров, президент ассоциации «Руссофт», объединяющей российские софтверные компании. Для того чтобы выйти на западные рынки недостаточно только разработки, пусть даже уникальной. Как показал опыт работающих на западе компаний, немало усилий и денег надо приложить для его раскрутки. «Сам процесс выхода отечественных ИТ-компаний на внешние рынки состоит из двух этапов. Первый этап подразумевает локализацию разработанного софта под зарубежные стандарты. По времени он занимает от 1 до 1,5 лет, а по финансам – от ста тысяч до нескольких миллионов долларов в зависимости от типа предлагаемого продукта. Второй этап – это организация непосредственного продвижения программного продукта на рынке. То есть создание офиса, постройка системы маркетинга, логистики и т.д. Вложения на этом этапе могут составлять около $1,5 млн. в год», – подсчитала Ольга Ускова. Александр Андреев, директор по маркетингу компании ПРОМТ, считает, что для выхода на западные рынки с готовым продуктом требуется минимум $1 млн. в год. «Компании, которые занимаются разработкой «коробочного» софта, обычно переносят производство на запад. Легче разрабатывать программы там, чем иметь дело с таможней. Такое впечатление, что на запад легче провезти наркотики или оружие, чем российское программное обеспечение». Одной из общих проблем расширения сотрудничества между Россией и США в области ИТ было названо наличие предрассудков по отношению к России, сохраняющихся в американском технологическом бизнесе со времен «холодной войны». А также нехватка, как у американских технологических компаний, так и у всего американского бизнес-сообщества в целом информации о позитивных изменениях, произошедших в российской индустрии информационных технологий за последние годы, о возможностях, предоставляемых российскими компаниями в области ИТ. В качестве путей преодоления препятствий были предложены:
Вопросы:
|
Похожие:
 | | ||
 | | Конспекты лекций позволят ознакомиться с фундаментальными основами изучаемой учебной дисциплины, охарактеризовать совокупность теоретических... | |
| Государственного образовательного стандарта профессионального высшего образования | | Дисциплина «Документирование управленческойдеятельности»входит в цикл общепрофессиональных дисциплин |
| Компетенция студента, формируемые в результате освоения учебной диссиплины (модуля)/ ожидаемые результаты образования и компетенции... | | Конспекты лекций дисциплины «Экологические основы природопользования» предназначены для студентов второго курса, обучающихся по специальности... |
| Компетенции студента, формируемые в результате освоения учебной дисциплины (модуля) / ожидаемые результаты образования и компетенции... | | Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |