Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) Министерства,
а также его должностных лиц и государственных
гражданских служащих Омской области
Подраздел 1. Право на досудебное (внесудебное) обжалование
действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых)
в ходе предоставления государственной услуги
73. Заявители имеют право на обжалование решений, действий (бездействия), осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке путем обращения в Министерство.
Подраздел 2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
74. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения и действия (бездействие) Министерства, а также должностных лиц Министерства.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных Административным регламентом для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено Административным регламентом для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены Административным регламентом;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Подраздел 3. Органы государственной власти
и должностные лица, которым может быть адресована
жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
75. Заявители могут адресовать жалобу в досудебном (внесудебном) порядке в Министерство (непосредственно Министру либо заместителю Министра).
Подраздел 4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
76. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
77. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, через МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
(в ред. Приказа Министерства природных ресурсов и экологии Омской области от 05.09.2016 N 67)
77.1. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, представляется один из документов, подтверждающих полномочия на осуществление действий от имени заявителя, а именно:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических и юридических лиц);
2) копия решения о назначении или об избрании (приказа о назначении) физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
(п. 77.1 введен Приказом Министерства природных ресурсов и экологии Омской области от 05.09.2016 N 67)
78. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Министерство незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
79. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение заявителя с жалобой лично либо путем направления жалобы по почте, через МФЦ, а также в форме электронного документа.
(в ред. Приказа Министерства природных ресурсов и экологии Омской области от 05.09.2016 N 67)
80. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Министерства, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства получателя государственной услуги - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения получателя государственной услуги - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ получателю государственной услуги;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства;
- доводы, на основании которых получатель государственной услуги не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства, предоставляющего государственную услугу.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы получателя государственной услуги, либо их копии.
Подраздел 5. Сроки рассмотрения жалобы
81. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней со дня регистрации такого обращения, а в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня регистрации обращения.
Подраздел 6. Перечень оснований для приостановления
рассмотрения жалобы в случае, если возможность
приостановления предусмотрена законодательством
Российской Федерации
82. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.
Подраздел 7. Результат рассмотрения жалобы
83. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо Министерства, наделенное полномочиями на рассмотрение жалоб, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
83.1. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете, по тем же основаниям и в отношении тех же лиц;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в соответствии с пунктом 77.1 настоящего Административного регламента;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
(п. 83.1 введен Приказом Министерства природных ресурсов и экологии Омской области от 05.09.2016 N 67)
83.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование Министерства, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действия (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги (в случае если жалоба признана обоснованной);
7) информация о возможности обжалования принятого по жалобе решения.
(п. 83.2 введен Приказом Министерства природных ресурсов и экологии Омской области от 05.09.2016 N 67)
Подраздел 8. Порядок информирования заявителя
о результатах рассмотрения жалобы
84. Не позднее дня, следующего за днем принятия решений, указанных в пункте 83 Административного регламента, заявителю в письменной форме, через МФЦ и (или) по желанию заявителя, выраженному в жалобе, в электронной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
(в ред. Приказа Министерства природных ресурсов и экологии Омской области от 05.09.2016 N 67)
85. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимаются меры по устранению допущенных нарушений и привлечению к ответственности должностных лиц, допустивших нарушения в ходе предоставления государственной услуги.
Подраздел 9. Порядок обжалования решения по жалобе
86. Решение по жалобе может быть обжаловано вышестоящему должностному лицу либо в судебном порядке.
Подраздел 10. Права заявителя на получение информации
и документов, необходимых для обоснования
и рассмотрения жалобы
87. При рассмотрении обращения заявитель имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну.
Подраздел 11. Способы информирования заявителей
о порядке подачи и рассмотрения жалобы
88. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах Министерства в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Министерства.
_______________
Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выдача и аннулирование охотничьего билета
единого федерального образца"
ЛИЦЕВАЯ СТОРОНА
В Министерство природных ресурсов
и экологии Омской области
┌───────────┐
│ │
│ Место │
│ для фото │
│30 x 40 мм │
│ │
└───────────┘
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выдаче охотничьего билета
единого федерального образца
1. ________________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество
2. Число, месяц, год рождения _____________________________________________
3. Место рождения _________________________________________________________
4. Данные основного документа, удостоверяющего личность: __________________
4.1. Наименование документа _____________; 4.2. Серия ______ N ___________;
4.3. Дата выдачи _____________; 4.4. Кем выдан ____________________________
___________________________________________________________________________
5. Почтовый адрес (с почтовым индексом) ___________________________________
___________________________________________________________________________
6. Номер контактного телефона _____________________________________________
7. Адрес электронной почты ________________________________________________
┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐
8. ИНН │ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ │
└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘
9. Сведения о ранее выданном охотничьем (членском охотничьем) билете:
9.1. Серия _________ номер ______________; 9.2. Дата выдачи ______________;
9.3. Кем выдан ____________________________________________________________
10. Сведения о юридическом лице, индивидуальном предпринимателе, работником
которого является физическое лицо:
10.1. Наименование и организационно-правовая форма юридического лица,
фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя ____________________
__________________________________________________________________________;
10.2. Почтовый адрес _____________________________________________________;
10.3. Контактный телефон _________________________________________________;
10.4. Адрес электронной почты ____________________________________________;
Прошу выдать мне охотничий билет единого федерального образца.
С требованиями охотничьего минимума ознакомлен.
Непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления
не имею.
Приложения:
1. Две личные фотографии размером 30 х 40 мм.
2. Копия основного документа, удостоверяющего личность, на ________ листах.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Даю свое согласие на обработку и проверку указанных мною в заявлении
персональных данных.
________________ _________________ __________________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
Выдан охотничий билет серия 55 N _______________, дата выдачи _____________
ОБОРОТНАЯ СТОРОНА
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги прошу (нужное
отметить):
┌─┐
└─┘вручить лично по месту нахождения Министерства
┌─┐
└─┘вручить лично по месту нахождения МФЦ в ________________________________
┌─┐
└─┘направить по почтовому адресу, указанному в заявлении
┌─┐
└─┘направить по адресу электронной почты, указанному в заявлении
Результат предоставления государственной услуги прошу (нужное отметить):
┌─┐
└─┘вручить лично по месту нахождения Министерства
┌─┐
└─┘вручить лично по месту нахождения МФЦ в ________________________
________________ _________________ __________________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
В Министерство природных ресурсов
и экологии Омской области
Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выдача и аннулирование охотничьего билета
единого федерального образца"
В Министерство природных ресурсов и экологии
____________________________________________
(ФИО заявителя)
____________________________________________
Согласие на проверку персональных данных в ИЦ УМВД по Омской области
Я, ________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
(дата рождения)
___________________________________________________________________________
(место рождения)
___________________________________________________________________________
(адрес регистрации по месту жительства и фактического проживания)
___________________________________________________________________________
(данные основного документа, удостоверяющего личность
(серия, номер, кем и когда выдан))
__________________________________________________________________________,
даю свое согласие на обработку своих персональных данных для проведения
проверки об отсутствии или о наличии факта неснятой или непогашенной
судимости, в связи с выдачей охотничьего билета.
Срок действия согласия в течение 6 месяцев.
Согласие может быть отозвано дополнительным заявлением.
___________ _________________ /________________________/
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
Начальник управления по охране, контролю
и сохранению объектов животного мира
и охотничьих ресурсов
Министерства природных ресурсов
и экологии Омской области _____________ /________________________/
(подпись) (расшифровка подписи)
М.П.
Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выдача и аннулирование охотничьего билета
единого федерального образца"
В Министерство природных ресурсов
и экологии Омской области
ЗАЯВЛЕНИЕ
об аннулировании охотничьего билета
единого федерального образца
Фамилия ___________________________________________________________________
Имя _______________________________________________________________________
Отчество __________________________________________________________________
Почтовый адрес (с почтовым индексом) ______________________________________
___________________________________________________________________________
Номер контактного телефона ________________________________________________
Адрес электронной почты ___________________________________________________
Прошу аннулировать мой охотничий билет единого федерального образца серия
55 N _____________ дата выдачи _____________, выданный ____________________
_________________________ в связи _________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать причины)
Охотничий билет прилагаю __________.
ДА/НЕТ
________________ _________________ __________________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
Результат предоставления государственной услуги прошу (нужное отметить):
┌─┐
└─┘вручить лично по месту нахождения Министерства
┌─┐
└─┘вручить лично по месту нахождения МФЦ в ________________________
┌─┐
└─┘направить по почтовому адресу, указанному в заявлении
┌─┐
└─┘направить по адресу электронной почты, указанному в заявлении
________________ _________________ __________________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выдача и аннулирование охотничьего билета
единого федерального образца"
БЛОК-СХЕМА
предоставления государственной услуги
┌───────────────────────────────────┐
│ Прием заявления и документов │
│ специалистами в Министерстве, МФЦ ├───────────────────────┐
└──────────────────┬────────────────┘ \│/
\│/ ┌──────────────┴──────────────┐
┌─────────────────────────────┐ ┌──────────────────┴─────────────────┐ │ Получение заявления │
│Заявление и (или) прилагаемые├<─────────────┤Рассмотрение заявления и прилагаемых│ │ об аннулировании охотничьего│
│ документы не соответствуют │ │ документов на соответствие │ │билета от заявителя/судебного│
│ установленным требованиям │ │ установленным требованиям │ │ решения │
└─────────────┬───────────────┘ └──────────────────┬─────────────────┘ └──────────────┬──────────────┘
\│/ \│/ \│/
┌─────────────┴───────────────┐ ┌──────────────────┴─────────────────┐ ┌──────────────┴──────────────┐
│ Отказ в выдаче охотничьего │ │ Заявление и прилагаемые документы │ │ Аннулирование │
│ билета │ │ соответствуют установленным │ │ охотничьего билета │
└─────────────────────────────┘ │ требованиям │ └──────────────┬──────────────┘
└──────────────────┬─────────────────┘ \│/
\│/ ┌──────────────┴──────────────┐
┌──────────────────┴─────────────────┐ │ Внесение сведений │
│ Направление запроса в орган │ │об аннулировании охотничьего │
│внутренних дел о наличии/отсутствии │ │ билета в государственный │
│непогашенной или не снятой судимости│ │ охотхозяйственный реестр │
│ за совершение умышленного │ └──────────────┬──────────────┘
│ преступления у заявителя │ \│/
└──────────────────┬─────────────────┘ ┌──────────────┴──────────────┐
\│/ │ Направление уведомления │
┌──────────────────┴─────────────────┐ │об аннулировании охотничьего │
│ Получение информации из органа │ │ билета │
│ внутренних дел о наличии/отсутствии│ └─────────────────────────────┘
│ непогашенной или неснятой судимости│
│ за совершение умышленного │
│ преступления у заявителя │
└───────┬─────────────────────┬──────┘
\│/ \│/
┌───────────────────────────────────┐ ┌──────────────┴──────────┐┌─────────┴───────────────┐
│ Выдача охотничьего билета │ │Отсутствует непогашенная ││ Есть непогашенная │
│ заявителю лично специалистами ├<┤ или неснятая судимость ││ или неснятая судимость │
│ в Министерстве, специалистами МФЦ │ │за совершение умышленного││за совершение умышленного│
└─────────────────┬─────────────────┘ │ преступления ││ преступления │
\│/ └─────────────────────────┘└─────────┬───────────────┘
┌─────────────────┴─────────────────┐ \│/
│Внесение сведений в государственный│ ┌─────────┴───────────────┐
│ охотхозяйственный реестр │ │ Отказ в выдаче │
│ специалистами департамента │ │ охотничьего билета │
└─────────────────┬─────────────────┘ └─────────────────────────┘
\│/
┌─────────────────┴─────────────────┐
│Направление уведомления о внесении │
│ сведений в государственный │
│ охотхозяйственный реестр │
└───────────────────────────────────┘ |
