Скачать 0.55 Mb.
|
11 00 000 Консультативные услуги в культурно-досуговой сфере: 11 00 001 предоставление консультаций работникам Учреждений, населению/организациям, 11 00 003 выявление общественного мнения,11 00 004 разработка концепций, программ, проектов и планов развития организаций культурно-досугового типа, 11 00 005 разработка проектов нормативных правовых актов для организаций культурно-досугового типа, 11 00 006 разработка методических материалов по различным аспектам культурно-досуговой деятельности; 12 00 000 Услуги повышения профессионального мастерства: 12 00 002 услуги повышения профессионального мастерства; 16 00 000 Услуги/работы по производству тиражируемой продукции: 16 00 001 услуги/работы по производству методических материалов, материалов художественно-эстетического направления, афиш, буклетов, пригласительных билетов и др.; 23 01 000 Услуги/работы по формированию и распространению информации о клубных формированиях и деятельности культурно-досуговых учреждений 23 02 000 Прочие услуги/работы в области рекламы деятельности культурно-досуговых учреждений 4.5. Учреждения могут оказывать дополнительные услуги, в т.ч. платные, не противоречащие законодательству Российской Федерации и Уставу Учреждения, за счет средств потребителей в соответствии с Перечнем платных услуг, утвержденным главным распорядителем бюджетных средств. Цены на платные услуги устанавливаются Учреждениями самостоятельно, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, не выше установленных органом местного самоуправления предельных тарифов. 5. Основные факторы, влияющие на качество бюджетных услуг Учреждений. 5.1. Основными факторами, влияющими на качество бюджетных услуг Учреждений, являются:
5.2. Основные документы, в соответствии с которыми функционирует Учреждение: 5.2.1. Устав Учреждения. Устав Учреждения является основным организационным документом, регламентирующим его деятельность и должен включать в себя следующие сведения: 1) наименование и местоположение, юридический статус; 2) правоспособность учреждения; 3) цели и предмет деятельности учреждения; 4) права и обязанности учреждения, его ответственность; 5) управление учреждением, имущество и финансы учреждения; 6) порядок его формирования, реорганизации и ликвидации. Устав должен быть утвержден Учредителем, согласован с отделом культуры и зарегистрирован в Федеральной налоговой службе. Структурные подразделения Учреждений осуществляют свою деятельность в соответствии с уставом Учреждения и Положением о структурном подразделении. Положение о структурном подразделении включает в себя наименование и местоположение, определяет цели и предмет деятельности, ведомственную принадлежность и подчиненность, права и обязанности подразделения, его ответственность, управление, порядок его формирования, реорганизации и ликвидации. Структурные подразделения Учреждений должны быть зарегистрированы в Федеральном налоговом органе. 5.2.2. Руководства, правила, инструкции, методики, положения. Руководства, правила, инструкции, методики должны регламентировать процесс предоставления услуг, определять методы (способы) их предоставления и контроля, предусматривать меры совершенствования работы Учреждений. В Учреждениях используются следующие основные руководства и правила:
Основными Положениями в Учреждениях являются:
При оказании услуг в Учреждениях используются следующие инструкции:
5.2.3. Эксплуатационные документы на оборудование, инструменты, приборы и аппаратуру. Эксплуатационные документы на имеющееся в Учреждениях техническое оснащение должны способствовать обеспечению их нормальной и безопасной эксплуатации, обслуживания и поддержания в работоспособном состоянии. В состав эксплуатационных документов Учреждений входят:
5.2.4. Стандарт. Стандарт составляет нормативную основу практической деятельности Учреждений. Объем предоставляемых услуг (обязательных и дополнительных) Учреждений устанавливается муниципальным заданием. 5.2.5. Приказы и распоряжения. Приказы и распоряжения издаются руководителем Учреждения в Книгах приказов:
В Учреждении следует осуществлять регулярный (не реже 1 раза в год) пересмотр документов, подразумевающий включение в них необходимых изменений и изъятие из обращения устаревших. В соответствии с действующим законодательством Учреждениям при оказании услуг, регулируемых настоящим Стандартом, не требуется наличие лицензий и прохождение процедуры государственной аккредитации. 5.3. Условия размещения и режим работы Учреждений. 5.3.1. Условия размещения учреждений. Количество Учреждений должно удовлетворять потребности населения в услугах. Учреждения должны быть размещены в специально предназначенных или приспособленных зданиях и помещениях, доступных для населения. Доступность Учреждений для населения обеспечивается рациональным размещением сети Учреждений:
5.3.2. Режим работы Учреждений. Режим работы Учреждений, в том числе перерыв на обед, выходные и санитарные дни, устанавливается в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации и Правилами внутреннего трудового распорядка Учреждений, утверждаемого в установленном законодательством порядке, в рамках временного периода: 1) начало работы - не ранее 9.00 часов; 2) окончание работы – не позднее 23 часов; Время работы Учреждения не должно совпадать с часами рабочего дня основной части населения. Допускается работа в праздничные и выходные дни. С учетом специфики оказания услуг и потребностей населения приказом руководителя Учреждения устанавливается гибкий график работы. Санитарный день проводится с учетом интенсивности посещения Учреждения 1 раз в месяц. 6. Требования к качеству предоставляемых услуг. 6.1. Требования к качеству предоставляемых Учреждениями услуг определяются целями и задачами деятельности Учреждений. Качественное оказание услуг должно обеспечивать расширение общего и культурного уровня, сферы общения населения, способствовать поднятию жизненного тонуса населения, содействию в мобилизации духовных, личностных, интеллектуальных и физических ресурсов, отвлечению от жизненных трудностей, конфликтов и преодолению стрессовых ситуаций, развитию творческих инициатив населения, повышению творческой активности населения, всестороннему развитию детей и подростков, нравственному, эстетическому, патриотическому воспитанию граждан. Качественное предоставление услуг характеризуют эстетичность, комфортность, социальная адресность, точность, своевременность, актуальность и безопасность услуг. Оказываемые услуги должна обеспечивать удобство и комфортность их получения. Для соблюдения точности и своевременности исполнения услуг Учреждения должны оказывать выбранный получателем вид услуги в сроки, установленные настоящим Стандартом, утвержденными руководителем Учреждения ежемесячным планом проведения мероприятий и графиком работы клубных формирований на год, и (или) договором об оказании услуг. 6.2. Порядок доступа к услугам Учреждений. 6.2.1. Учреждения являются общедоступными для населения Советского района и предоставляют услуги всем гражданам независимо от возраста, пола, образования, национального и социального происхождения, языка, пола, политических, религиозных и иных убеждений, места жительства, имущественного положения, профессии или других обстоятельств. 6.2.2. Порядок доступа к бесплатным услугам Учреждений. Получатели услуг имеют право свободного доступа в Учреждения и пользования всеми видами услуг при отсутствии обстоятельств, являющихся основаниями для отказа в доступе к услугам. При проведении культурно-досуговых мероприятий любой житель Советского района имеет право на получение услуги при наличии официального приглашения Учреждения (афиша, пригласительный билет). Для участия в мероприятиях необходимо лично явиться в место проведения мероприятия в любое время в период проведения мероприятия. 6.2.3. Основанием для принятия в состав творческих самодеятельных коллективов, студий, других клубных формирований является заявление в письменной или устной форме руководителю клубного формирования. 6.2.4. Порядок доступа к платным услугам. Доступ к платным услугам Учреждений обеспечивается при наличии входного билета, приобретенного в Учреждении или иного платежного документа на получение услуг, установленных Перечнем платных услуг Учреждения, утвержденным главным распорядителем бюджетных средств, при отсутствии обстоятельств, являющихся основанием для отказа в оказании услуги. 6.2.5. Основания для отказа в доступе к услугам Учреждения:
Отказ в предоставлении доступа к Услуге по иным основаниям не допускается. 6.3. Требования к порядку, процедурам (регламенту) оказания услуг. 6.3.1. Требования к порядку оказания услуг/работ по организации и проведению различных по форме и тематике культурно-массовых мероприятий (культурно-досуговых и информационно-просветительских). Организация культурно-досуговых, информационно-просветительских и других мероприятий, в том числе для детей, должна обеспечиваться своевременной информацией о проводимом мероприятии, ценовой доступностью и возможностью их посещения всеми желающими. При подготовке и проведении культурно-массовых мероприятий Учреждения обязаны не позднее 7 дней до его проведения проинформировать население Советского района о предстоящем мероприятии посредством распространения афиш, объявлений, пригласительных билетов с указанием места и времени проведения мероприятия, основного содержания программы мероприятия. О проведении массового мероприятия не позднее указанного срока уведомить органы милиции, пожарного надзора с целью обеспечения охраны общественного порядка и безопасности получателей услуг с предоставлением необходимой информации о мероприятии. Организация и подготовка культурно-досуговых мероприятий включает в себя ряд стандартных процедур:
Для проведения фестивалей, конкурсов, смотров и других мероприятий, требующих особого порядка проведения, Учреждением разрабатывается Положение о проведении мероприятия и утверждается отделом культуры (для районных мероприятий), руководителем Учреждения (для межпоселенческих, поселенческих мероприятий) и доводится до сведения населения. Положением устанавливаются дополнительные условия организации и проведения мероприятий: состав оргкомитета, жюри, условия участия и форма заявки на участие, номинации и критерии оценки выступлений, порядок определения победителей и награждения и др. За 1 час до начала мероприятия полы в залах, коридорах, холле здания, в котором проводится мероприятие, должны быть чистыми, без следов грязи, пыли, земли, иных посторонних предметов и загрязнений. До начала мероприятия Учреждения обязаны принять меры и обеспечить безопасные условия предоставления услуг, в т.ч. свободные пути эвакуации посетителей (в том числе лестничные клетки, проходы в складах, входы на чердаки). В зданиях и помещениях, в которых проводится мероприятие, проезды, проходы к запасным выходам и наружным пожарным лестницам, подступы к средствам извещения о пожарах и пожаротушения должны быть всегда свободными. В зрительном зале запрещено устанавливать приставные стулья. В Учреждении должен осуществляться контроль за уровнем шума и звукомузыкальным оформлением в зрительном зале в целях обеспечения комфортного получения услуги. В помещении, в котором проводится мероприятие, должна быть в наличии медицинская аптечка для оказания доврачебной помощи участникам мероприятия, укомплектованная годными для использования медикаментами. Персонал Учреждения (в том числе технический) обязан отвечать на все вопросы участников массовых мероприятий по существу, либо указать на тех сотрудников, которые бы могли оказать помощь получателю услуг. Персонал Учреждения должен проявлять уважительное отношение к посетителям, зрителям и другим участникам мероприятия, не допускать нарушения их прав и законных интересов. При проведении фейерверка должны использоваться пиротехнические средства только лицензированных производителей. Организация, проводящая фейерверки, должна иметь соответствующую лицензию. В закрытых помещениях запрещается использовать какие-либо пиротехнические изделия. Организация пунктов питания, торговли в местах проведения мероприятий должна осуществляться по приглашению Учреждения, которое проводит мероприятие, в соответствии с разрешением на право торговли, оказания услуг общественного питания. Для подготовки и проведения мероприятий могут привлекаться сторонние специалисты, обладающие соответствующими знаниями и навыками, заинтересованные организации, предприятия, учреждения. Организация и проведение культурно-досуговых мероприятий, в т.ч. массовых мероприятий, осуществляется учреждением в соответствии с Положением о проведении культурно-досуговых мероприятий муниципальными учреждениями культуры на территории Советского района, утвержденным Постановлением главы Советского района от 27.08.2008г. № 231. Сроки предоставления услуг устанавливаются ежемесячным Планом работы Учреждений, официальным приглашением (афиша, объявление, пригласительный билет) и (или) договором об оказании услуг. Время проведения культурно - досуговых мероприятий и занятий в клубных формированиях Учреждений:
Продолжительность мероприятий:
Количество проведенных мероприятий, количество посетителей и срок предоставления услуги отражаются в Журнале учета мероприятий Учреждения. 6.3.2. |
О внесении изменений в решение Собрания депутатов Советского района «О бюджете Советского района на 2011 год» | Ревизионной комиссии Чулымского района №26 от 06. 08. 2012г председателем Ревизионной комиссии Чулымского района О. В. Поляковой,... | ||
Муниципальном автономном учреждении культуры «Чановский районный Дом культуры» Чановского района Новосибирской области выборочным... | Приложение к постановлению главы Антоновского сельсовета Завитинского района от 04. 10. 2016 №29 | ||
Советского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан создано в соответствии с Постановлением главы Администрации... | Сохранение и развитие народной традиционной культуры, поддержка любительского художественного творчества, самодеятельной творческой... | ||
Муниципального учреждения культуры Муниципального образования «Город Архангельск» «Ломоносовский Дворец культуры» (мук «Ломоносовский... | Во исполнение Закона от 6 декабря 2011 г. №402-фз и приказа Минфина России от 6 декабря 2010 г. №162н, приказываю | ||
Приложение к постановлению главы сельского поселения Чубовка №91 от 31. 05. 2012г | Прошу разрешить приватизацию квартиры по адресу: Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ Югра, Советский район, город... |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |