Учебное пособие для слушателей курсов
Скачать 2.22 Mb.
|
Обязательные элементы PNR1. Забронируйте билет на своё имя по маршруту Москва – Франкфурт на 10 февраля и обратно на 20 февраля рейсом авиакомпании Lufthansa в классе С. Билет будет выкуплен немедленно. Record Locator ____________________ 2. В ваше туристическое агентство поступил заказ на бронирование билетов в бизнес классе для господина Сидора Сидорова, его жены Сидоры, старшего сына Сида (11 лет) и младшего Сидорика (16 месяцев). Маршрут: Москва – Лондон на 1 февраля рейсом ВА Лондон – Чикаго на 10 февраля рейсом АА Чикаго – Нью-Йорк на 15 февраля рейсом UA Нью-Йорк – Москва на 28 февраля рейсом DL Билет будет выкуплен 29 января. Домашний телефон семьи Сидоровых: 322-2332 Record Locator ____________________ Использование доступов в системе Амадеус1. Во время своего пребывания во Франкфурте Вы решили слетать на Багамы и обратно. Поэтому сейчас Вы покупаете билет на рейс а/к «Lufthansa» до Майами и дальше компанией «Bahamasair»до Нассау. Дополните этим бронированием свой предыдущий уже созданный PNR. 2. Вам позвонил г. Otto Schulz и попросил сделать для него следующее бронирование:
Запишите номер созданного PNR.__________________ Дополнительные элементы PNR.1. Вы решили дополнить свою поездку во Франкфурт полетом в Париж, откуда Вы хотели бы отправиться в Мадрид поездом, а затем вернуться во Франкфурт на самолёте. Но в настоящий момент Вы не можете назвать точную дату полёта. Однако Вы знаете точно, что в Париж Вы полетите любой авиакомпанией в бизнес классе, а во Франкфурт Вы будете возвращаться из Мадрида рейсом авиакомпании Iberia в классе С. Вы хотите перевезти из Франкфурта в Москву дополнительный багаж весом 100 кг. Еще Вы хотели бы заказать для себя вегетарианскую еду при перелётах из Москвы во Франкфурт и обратно. 2. Вам опять звонят по поводу поездки семьи Сидоровых. На этот раз они решили всей семьёй слетать в Париж из Лондона и вернуться обратно. Но они еще не могут сказать, когда у них будет свободное время это сделать. Из Парижа они хотят обязательно полететь рейсом авиакомпании Air France. Кстати, господин Сидоров является очень важной персоной, о чем необходимо информировать авиакомпании. Госпожа Сидорова желает заказать для себя только на межконтинентальных перелетах специальную еду с низким содержанием жира. Их дети не могут расстаться со своей любимой собакой, которую им обязательно хочется взять с собой в салон самолета. Всю эту информацию Вам передала госпожа Сидорчук – секретарь господина Сидорова. Она также сообщила Вам рабочий телефон своего начальника: 0987654. Бронирование места в салоне.1. Забронируйте для себя любое понравившееся Вам место, используя план мест, для своего перелёта из Москвы во Франкфурт. На обратном пути Вы хотите обязательно иметь место 3А. Сделайте запрос на возможность забронировать для Вас именно это место. 2. Семья Сидоровых хочет внести очередные изменения в свое бронирование. На этот раз они хотели бы определиться с местами в самолёте. А именно: г-н Сидоров желает на перелёте в Нью-Йорк непременно иметь место у прохода, а его старший сын просит забронировать на этом же маршруте место у окна. Модификация PNR.1. У Вас опять изменились планы. Поездку в Париж и Мадрид приходится отменить. А дату полёта из Москвы во Франкфурт перенести на 12 февраля. 2. После долгого обдумывания семья Сидоровых решила внести новые и уже окончательные изменения в свой маршрут: вылет из Лондона в Чикаго решено отложить на один день (т.е. на 11 февраля). Билет они выкупают сейчас. Amadeus Fare Quote1. Укажите формат запроса вызова дисплея тарифов между Франкфуртом и Парижем на авиакомпанию Air France на 10 февраля. ___________________________________________________________________ 2. Применяет ли авиакомпания тарифы, построенные по маршрутному принципу, на данном направлении? Определите это и запишите ограничения по маршруту, если они имеются: ___________________________________________________________________ 3. Вернитесь к предыдущему дисплею тарифов и, исходя из него, определите для произвольно выбранного тарифа: Fare Basis Fare Booking Code Advanced Purchase Min. Stay Max. Stay___________________________________________________________________ 4. Используя транзакцию Fare Quote Display Change, измените дисплей так, чтобы он включал все применяемые тарифы IATA (YY), Air France (AF) и Lufthansa (LH) на период с сегодняшнего дня по 28 февраля. ___________________________________________________________________ 5. Включите все таксы на вызванные тарифы: ___________________________________________________________________ 6. Определите, имеют ли ограничения по дням недели и датам молодежные тарифы по маршруту Париж – Нью-Йорк а/к «American Airlines». Имеется ли разница между тарифами на рейсы, прилетающими в JFK и EWR? ___________________________________________________________________ 7. Укажите формат запроса вызова дисплея тарифов между Майами и Чикаго, опубликованные авиакомпанией Delta Air Lines, действительные на сегодняшний день. ___________________________________________________________________ 8. Измените срок действия дисплея до следующего февраля. ___________________________________________________________________ 9. Используя одну транзакцию, конкретизируйте запрос: класс бронирования L, добавить все таксы: ___________________________________________________________________ 10. Вызовите дисплей тарифов от низких к более высоким по маршруту Сан-Паулу – Лиссабон: ___________________________________________________________________ 11. Какая авиакомпания предлагает самый низкий тариф? ___________________________________________________________________ 12. Вызовите условия применения этого тарифа. Укажите код тарифа и его расшифровку. ___________________________________________________________________ 13. Измените дисплей, чтобы вызвать тарифы, применяемые только авиакомпанией VRG. ___________________________________________________________________ 14. Запросите добавление такс к данному дисплею: ___________________________________________________________________ 15. Какова базовая стоимость, сумма такс и общая стоимость тарифа на линии 1: ___________________________________________________________________ 16. Измените валюту дисплея из местной валюты в NUC: ___________________________________________________________________ 17. Вызовите дисплей тарифов по этому же маршруту, но в обратном направлении: ___________________________________________________________________ 18. Переведите из NUC в местную валюту: ___________________________________________________________________ 19. Вызовите дисплей тарифов авиакомпании British Airways между Лондоном и Чикаго. Используя сноску к тарифу на линии 7 укажите, какие штрафы будет нести пассажир за сдачу билета до вылета: ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 20. Вызовите информацию об аэропортовых сборах в Бразилии и ответьте:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________ 21. Переведите 2000 канадских долларов в японские йены: ___________________________________________________________________ Общее упражнениеВам звонит госпожа Ruth и просит забронировать два места в бизнес классе по следующему маршруту: Франкфурт – Барселона на 23 февраля Мадрид – Франкфурт на 01 марта В поездку отправляются господа Alfred Dunhill, Peter Marlboro и Phillipp Moriss. Телефон для всех трех пассажиров: 069-124573. Авиабилеты будут выкуплены 20 января. Ошибочно было забронировано только два места. Увеличьте количество забронированных мест без аннулирования авиа сегментов. Закажите всем пассажирам вегетарианское питание. Просчитайте стоимость билета и создайте маску TST: ________________ Госпожа Ruth интересуется изменением стоимости перелета, если бы в PNR был включен перелет Барселона – Мадрид. ____________________ Госпожа Ruth решила забронировать для пассажиров перелет по маршруту Барселона – Мадрид с открытой датой. Закончите бронирование. Record Locator ____________________ Господин Peter Marlboro решил совершить еще частную поездку в город Palma de Mallorca. Аннулируйте его обратный перелет из Мадрида во Франкфурт и забронируйте для него перелет: Мадрид – Пальма-де Мальорка на 01 марта Пальма-де Мальорка – Франкфурт на 06 марта Зафиксируйте Record Locator для нового PNR ____________________ Имя господина Moriss было внесено в PNR неправильно. Исправьте его имя на Philip Morris. Господин Dunhill по семейным обстоятельствам не может совершить данную поездку. Аннулируйте его бронирование. 1 Smart Keys (запрограммированные клавиши) - представляют собой автоматизированные скрипты, при помощи которых можно быстро выполнить часто используемые или труднозапоминаемые транзакции в системе Amadeus. 2 Обозначение G:GRD используется только а/к SAS для обозначения наземного транспорта в Швеции 3 В Систему заложена информация о штатах/провинциях, находящихся в следующих странах: Австралия, Аргентина, Бразилия, Канада и США. 4 Подробную информацию о курсах, расписании и т.д. можно найти на сайте компании: www.amadeus.ru , раздел «Обучение» 5 Четвёртый тип экрана наличия мест – АЕ (по времени в пути) в настоящем Пособии не рассматривается. 6 См. стр. 158 7 Набор обязательных элементов бронирования устанавливается индивидуально для каждого рынка. В России в ряде туристических агентств элемент «Референция» не является обязательным. 8 Функция поддерживается не всеми авиакомпаниями. См. GG PCA YY 9 На схеме типы мест обозначены различными цветами; при чёрно-белой печати документа эти различия теряются. Пользуйтесь планом мест АМАДЕУС. 10 Уточните требования к оформлению Credit Card Charge Slip в представительстве а/к, выдавшей Вам бланки билетов. 11 О том, как это делается, а также о ряде дополнительных функций и возможностей при распечатке/вызове на экран Информации о маршруте рассказывается на курсах по углублённому изучению Системы АМАДЕУС (Advanced Course). Материал можно найти на сайте www.amadeus.ru раздел «Учебные пособия», раздел «Краткие пособия». 12 Если дата начинается с цифры, например, 1 SEP, индикатор уточнения D указывать не обязательно. 13 Или HE FARE REQUEST 14 Пассажир летит по маршруту ААА-ВВВ-ССС-ВВВ-ААА рейсами одной и той же авиакомпании. При сравнении тарифов выясняется, что дешевле выпустить два билета: 1-й по маршруту ААА-ВВВ-ААА и 2-й по маршруту ВВВ-ССС-ВВВ, чем один билет на всё путешествие. В разделе ЕЕ условий применения используемых при этом тарифов не должно быть никаких ограничений на такого рода комбинацию. 15 Правило, по которому стоимость перевозки рассчитывается не по крайним точкам маршрута, а по точке вылета и точке, стоимость перелёта до которой является максимальной. 16 В формате FQP дату всегда необходимо указывать двумя цифрами: 07JUN, 03MAR 17 Кошерное – приготовленное в соответствии с требованиями иудаизма. 18 Пурин – одна из составляющих белка; не рекомендуется больным, страдающим отложением солей. 19 Имеется в виду сумма трёх измерений (длина+ширина+высота) |
Похожие:
 | Исаков В. Б. Правовая аналитика. Учебное пособие для студентов старших курсов и слушателей магистратуры // М., Гу-вшэ. – 2011. –... | | В современных условиях организация инвестиционно-строительной деятельности приобретает первостепенное значение в связи с новым подходом... |
| Учебное пособие предназначено для студентов III v курсов специальности «Технология художественной обработки материалов» | | Учебное пособие по одноименному курсу для слушателей факультета довузовской подготовки и профессиональной ориентации молодежи |
| Учебное пособие в первую очередь предназначено для слушателей яхтенных школ вфпс, обучающихся по программе подготовки "Оператор vhf... | | Учебное пособие предназначено для студентов широкого спектра специальностей, которым придется заниматься вопросами энергосбережения... |
| Учебное пособие предназначено для студентов младших курсов гуманитарных факультетов | | С. Е. Анфисова, О. В. Дыбина, И. В. Груздова, А. Ю. Кузина) предназначена для слушателей курсов повышения квалификации практических... |
 | Учебное пособие предназначено для студентов среднего профессионального образования, изучающих Бухгалтерский учет в общественном питании... | | Учебно-методическое пособие предназначено для преподавателей, аспирантов, студентов, слушателей курсов повышения квалификации Брянского... |