Законом Российской Федерации от 07. 02. 1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»
Скачать 0.63 Mb.
|
4. Структурные подразделения Центра.4.1.Структурными подразделениями Центра являются: отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, отделение специализированного социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов. отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов, отделение срочного социального обслуживания, отделение милосердия для граждан пожилого возраста и инвалидов. Центр имеет право открывать и другие отделения в соответствии с ГОСТ Р 52498-2005 «Классификация учреждений социального обслуживания». Центр имеет право открывать: пункты проката малых транспортных и ортопедических средств, бытовой техники, пункты приема и выдачи вещей, бывших в употреблении, клубы общения, парикмахерские и другие службы с учетом потребностей получателей социальных услуг и имеющихся возможностей. В целях решения вопросов трудоустройства инвалидов и их трудовой реабилитации. Центры вправе создавать цехи, производственные мастерские, подсобные хозяйства, надомные производства. 4.2. Общими направлениями деятельности всех структурных подразделений Центра являются: - выявление и учет граждан, нуждающихся в социальных услугах, оказываемых тем, или иным структурным подразделением; - оказание социальной, бытовой, медицинской, психологической, педагогической, правовой, консультативной и иной помощи гражданам; - содействие в активизации у граждан, обслуживаемых Центром, возможностей самореализации своих потребностей; - осуществление принципа преемственности в предоставлении различных форм и видов социальной помощи; - обеспечение обслуживаемым гражданам их прав и преимуществ, установленных действующим законодательством. 4.3. Каждое структурное подразделение Центра возглавляет заведующий, назначаемый директором Центра. Контроль за деятельностью структурных подразделений осуществляется руководством Центра, заведующим соответствующих структурных подразделений. 4.4. Социальное обслуживание граждан структурными подразделениями Центра может осуществляться на разовой, временной (на срок до 6 месяцев) или постоянной основе. 4.5 Противопоказаниями к зачислению граждан на обслуживание структурными подразделениями Центра являются: наличие у этих граждан психических заболеваний, хронического алкоголизма, венерических, карантинных инфекционных заболеваний, бактерионосительства, активных форм туберкулеза, а также иных тяжелых заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения. Отказ в предоставлении социальных услуг Центром по медицинским показаниям оформляется совместным заключением его руководства и врачебно-консультативной комиссии учреждения здравоохранения. 4.6 Снятие граждан с обслуживания структурными подразделениями Центра производится приказом директора Центра по личному заявлению обслуживаемого лица, при истечении сроков обслуживания, нарушении договорных условий оплаты за обслуживание, выявлении медицинских противопоказаний, нарушении гражданами установленных норм и правил при предоставлении им социальных услуг. При отказе граждан от обслуживания, при условии, что такой отказ может повлечь ухудшение их состояния, гражданам или их законным представителям должны быть разъяснены последствия принятого решения и получено письменное подтверждение о получении ими такой информации. Решение об отказе от принятия на обслуживание или снятии с обслуживания граждан может быть обжаловано ими или их законными представителями в органы социальной защиты населения, а также в суд. 4.7. Вместо затрат, предусмотренных на содержание специального автотранспорта для обслуживания граждан, могут производиться расходы на наем автомобилей в автотранспортных предприятиях или иных предприятиях. 4.8 Оформление документов, связанных с обслуживанием граждан в Центре, осуществляется в соответствии с примерными образцами документов (Приложение N 2 к настоящему Положению о Комплексном Центре социального обслуживания населения). 5. Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов. 5.1 . Отделение социального обслуживания на дому (далее - Отделение) создается для оказания гражданам, признанным нуждающимся в социальном обслуживании, временной или постоянной (на срок определенной индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее -ИППСУ) социальной помощи в надомных условиях. 5.2 Деятельность отделения включает в себя предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и направлена на улучшение условий жизнедеятельности граждан, при сохранении пребывания их в привычной социальной среде. 5.3 Социальные услуги, входящие в областной перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты. 5.4. Порядок зачисления на платное надомное обслуживание производится в соответствии с п.3.5 настоящего Положения. 5.5. Снятие граждан с платного обслуживания производится приказом директора Центра по представлению заведующего отделением в случае несоблюдения сроков оплаты обслуживаемым, а также в случае нарушения договора или по личному заявлению обслуживаемого. 5.6. Отделение создается для обслуживания не менее 120 граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в городской и не менее 60 граждан, проживающих в сельской местности или городском секторе, не имеющим коммунально-бытового благоустройства. 5.7. Обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляется социальными работниками, состоящими в штате отделения. Должность социального работника вводится из расчета обслуживания одним работником не менее 10 клиентов, проживающих в городе и не менее 5 клиентов в сельской местности или в городском секторе не имеющем коммунально-бытового благоустройства. К обслуживанию граждан на дому могут привлекаться лица, в том числе не имеющие профессиональной подготовки, на условиях работы с меньшей нагрузкой, установленной для социальных работников, и пропорциональной оплатой труда. 5.8. Зоны обслуживания для социальных работников и график работы устанавливаются заведующим отделением с учетом степени и характера нуждаемости пенсионеров и инвалидов в помощи, компактности их проживания, транспортных связей, наличия предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания, при условии посещения социальными работниками обслуживаемых не реже 2 раз в неделю. 5.9. Социальный работник предоставляет социальные услуги получателю социальных услуг на основании ИППСУ, разработанной уполномоченным органом и заключенным договором, а так же по согласованному с заведующей отделением и получателем социальных услуг графиком предоставления социальных услуг. Выполнение ИППСУ социальный работник отражает в ежемесячном акте выполненных работ (оказанных услуг), финансовый отчет фиксируется в дневнике, находящемся у получателя услуг. 5.10.. Отделением предоставляются социальные услуги: 1) Социально-бытовые услуги: - покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания , промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов; - помощь в приготовлении пищи; - помощь в приеме пищи (кормление); - оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно - коммунальных услуг и услуг связи; - сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка; - покупка за счет средств получателей социальных услуг топлива для жилых помещений без центрального отопления и (или) водоснабжения, топка печей, обеспечение водой; - организация помощи в проведении ремонта жилых помещений; - предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход; - отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции. 2).Социально-медицинские услуги: - выполнение медицинских процедур, связанных с сохранением здоровья получателя социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств); - систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья; - консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержка и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья). 3) Социально-психологические услуги: - психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход за тяжелобольными получателями социальных услуг; - оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг. 4) Социально-педагогические услуги: - обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг; - консультирование по вопросам само обеспечения. 5) Социально-трудовые услуги: - оказание помощи в трудоустройстве; - организация помощи в получении образования и (или) профессии; - организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидам (детям - инвалидам) в соответствии с их способностями. 6) Социально-правовые услуги: - оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг; - оказание помощи в получении юридической помощи. 7) Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничение жизнедеятельности, в том числе детей – инвалидов: - обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации; - проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания; - обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах. 5.11. Получателям социальных услуг, по их личному заявлению могут быть оказаны дополнительные социальные услуги, не входящие в Перечень, предоставляемых поставщиками социальных услуг на территории Владимирской области. Выполнение данных услуг отражается в акте выполненных работ (оказанных услуг), составленном по окончании выполненных работ (оказанных услуг). Предоставление дополнительных социальных услуг осуществляется за плату в соответствии с тарифами, утвержденными нормативными правовыми актами Владимирской области. 5.12. Заведующий отделением анализирует и контролирует работу социальных работников и выборочно проверяет качество обслуживания получателей социальных услуг. 5.13 Лица, принимаемые на должность специалистов по социальной работе и социальных работников, проходят предварительный медицинский осмотр (флюорографическое обследование, осмотр дерматолога и терапевта) с оформлением допуска к работе. Дальнейший порядок и периодичность медицинских осмотров устанавливается местными органами здравоохранения и санэпидслужбы с учетом конкретной эпидемиологической обстановки. 5.14. Социальные работники обеспечиваются одеждой, обувью и инвентарем в соответствии с перечнем и нормами выдачи специальной одежды, обуви и инвентаря, предоставляемых бесплатно социальным работникам при исполнении ими служебных обязанностей, утвержденным постановлением главы администрации области от 30.05.96г. N 314. 6. Отделение специализированного социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов. 6.1. Специализированное отделение социально - медицинского обслуживания на дому (далее Отделение) предназначается для временного или постоянного социально – бытового обслуживания и оказания медицинской помощи в надомных условиях гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и страдающим заболеваниями, являющимися противопоказанием к принятию в отделение социального обслуживания на дому. 6.2. Предметом деятельности отделения является социальное обслуживание граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании вследствие существования следующих обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности: - Полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности; - Наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе; - Наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации; - Наличие внутрисемейного конфликта в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье; - Наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан. 6.3 Цель деятельности отделения - улучшение условий жизнедеятельности гражданина и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. 6.4 Основные виды деятельности отделения: - предоставление социально-бытовых услуг в форме социального обслуживания на дому; -предоставление социально- медицинских услуг в форме социального обслуживания на дому; -оказание содействия в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение). - отделение в праве предоставлять дополнительные услуги, не входящие в перечень социальных услуг, относящиеся к основным видам деятельности. Дополнительные услуги, не входящие в перечень социальных услуг, не относящиеся к основным видам деятельности, предоставляются учреждением гражданам на условиях полной оплаты в соответствии с тарифами на социальные услуги, утвержденными приказом директора Центра действующими на момент заключения договора. 6.5. Социальные услуги предоставляются получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами предоставления социальных услуг и условиями договоров о предоставлении социальных услуг, заключаемыми между гражданами или их законными представителями и поставщиками социальных услуг на основании требований Федерального закона. 6.6. Специализированное отделение выполняет следующие задачи: - оказание гражданам пожилого возраста и инвалидам квалифицированного общего ухода, социально - бытовой и доврачебной медицинской помощи на дому; - наблюдение за состоянием здоровья обслуживаемых лиц и проведение мероприятий, направленных на профилактику обострений хронических заболеваний; - оказание морально - психологической поддержки обслуживаемым лицам и членам их семей; - обучение родственников обслуживаемых граждан практическим навыкам общего ухода за больными. Работа Специализированного отделения осуществляется во взаимодействии с территориальными учреждениями здравоохранения. 6.7.Заключение договора о предоставлении социальных услуг. Договор о предоставлении социальных услуг заключается между гражданином или его законным представителем и поставщиком социальных в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг. При заключении договора получатели социальных услуг или их законные представители должны быть ознакомлены с условиями предоставления социальных услуг, правилами внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, получить информацию о своих правах, обязанностях, видах социальных услуг, которые будут им предоставлены, сроках, порядке их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получать их бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг. 6.8. Основаниями для прекращения предоставления социальных услуг являются: 1) письменное заявление получателя социальных услуг или его представителя об отказе в предоставлении социальных услуг; 2) окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с договором и (или) индивидуальной программой; 3) нарушение получателем социальных услуг или его представителем условий, предусмотренных договором; 4) смерть получателя социальных услуг или ликвидация (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг; 5) решение суда о признании получателя социальных услуг умершим или безвестно отсутствующим; 6) осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы. Решение о прекращении предоставления социальных услуг принимается поставщиком социальных услуг в течение 1 рабочего дня со дня наступления оснований. Поставщик социальных услуг информирует получателя социальных услуг или его законного представителя о принятом решении о прекращении предоставления социальных услуг в течение 1 рабочего дня со дня его принятия в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении. 6.9 Специализированное отделение создается для обслуживания 60 граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в городской местности, и не менее 30 граждан, проживающих в сельской местности, а также в городах и поселках городского типа, не имеющих коммунально - бытового благоустройства. 6.10. Для оказания социально - бытовых услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому в штат Специализированного отделения вводятся должности социальных работников, а доврачебных медицинских услуг - должности медицинских сестер.( Приложение № 1 ). На должности медицинских сестер принимаются лица, имеющие медицинское образование. 6.11 Должности социальных работников вводятся из расчета обслуживания одним работником 6 граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в городской местности, и 3 граждан - проживающих в сельской местности или в городском секторе, не имеющем коммунально - бытовых удобств. 6.12.Должность медицинской сестры вводится из расчета обслуживания одной медицинской сестрой 12 граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в городской местности и 6 граждан - проживающих в сельской местности или в городском секторе, не имеющем коммунально - бытовых удобств. 6.13. Зоны обслуживания для социальных работников, медицинских сестер и график их работы устанавливаются заведующим Специализированным отделением с учетом тяжести состояния обслуживаемых лиц, характера требуемых им услуг, компактности проживания, транспортных связей, наличия предприятий торговли, бытового обслуживания, а также учреждений здравоохранения. 6.14. Периодичность посещения социальными работниками обслуживаемых лиц на дому устанавливается заведующим Специализированным отделением, по согласованию с медицинской сестрой отделения, оказывающей этим лицам помощь, но не реже 3-4 раз в неделю. Периодичность посещения обслуживаемых лиц медицинскими сестрами Специализированного отделения устанавливается заведующим отделением по согласованию с лечащим (участковым) врачом, но не реже 3 раз в неделю. 6.15. К видам услуг, оказываемых Специализированным отделением, относятся: - оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение обслуживаемых лиц в лечебные учреждения и посещение в период их пребывания в стационарных учреждениях; - проведение медицинских процедур (измерение температуры тела, артериального давления, наложение компрессов, осуществление перевязок, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм); - оказание санитарно - гигиенической помощи обслуживаемым лицам (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание); - смена нательного и постельного белья; - забор материалов для проведения лабораторных исследований; - кормление ослабленных пенсионеров и инвалидов; - другие социальные и бытовые услуги, оказываемые в надомных условиях. 6.16. Медицинские сестры Специализированного отделения осуществляют свою работу по согласованию с территориальными учреждениями здравоохранения, к которым прикреплены их обслуживаемые. Выполнение медицинскими сестрами Специализированного отделения плановых медицинских назначений обслуживаемым лицам производится только по назначению лечащего (участкового) врача. Учет работы медицинской сестры ведется в дневнике, установленной формы (Приложение N 2 к настоящему Положению). 7. Отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов. 7.1. Отделение дневного пребывания (далее - Отделение) создано для предоставления социальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, постоянной, периодической, разовой помощи (на срок определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее ИППСУ). 7.2. Деятельность отделения включает в себя предоставление социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания и направлена на улучшение условий жизнедеятельности получателей социальных услуг. Дневное отделение создается для ежедневного обслуживания групп получателей социальных услуг в количестве от 15 до 17 человек. 7.3. Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются получателю социальных услуг в соответствии с ИППСУ, разработанной уполномоченным органом и на основании заключенного договора. 7.4. При предоставлении социальных услуг в полустационарной форме должны быть обеспечены: - возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании услугами, предоставляемыми такой организацией; - возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; - дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников; - дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика; - оказание иных видов посторонней помощи. 7.5 Социальные услуги в отделении дневного пребывания предоставляются получателю социальных услуг в соответствии с гибким графиком работы специалистов - ( с 08-00 часов до 17-00 часов с перерывом на обед с 12-00 часов до 13-00 часов и с 10-00 часов до 19-00 часов с перерывом на обед с 14-00 часов до 15-00 часов). 7.6. Предоставление социальных услуг получателям социальных услуг осуществляется на основании ИППСУ, путем предоставления им, в зависимости от индивидуальной потребности следующих социальных услуг: 1) Социально-бытовые услуги: - организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми. 2) Социально-медицинские услуги: - выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, физио - процедур и т.д.); - систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья; - консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья). 3). Социально-психологические услуги: - социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений; - психологическая помощь и поддержка; - оказание психологической (экстренной психологической) помощи. 4) Социально-трудовые услуги: - проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам; - оказание помощи в трудоустройстве; - организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями. 5) Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничение жизнедеятельности, в том числе детей – инвалидов, проведение мероприятий и процедур в целях общего оздоровления детей. - проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания. 7.7 Выполнение ИППСУ отражается в акте выполненных работ (оказанных услуг). 7.8. Получателям социальных услуг, по их личному заявлению могут быть оказаны дополнительные социальные услуги, не входящие в Перечень предоставляемых поставщиками социальных услуг на территории Владимирской области. Выполнение данных услуг отражается в акте выполненных работ (оказанных услуг), составленном по окончании выполненных работ (оказанных услуг). Предоставление дополнительных социальных услуг осуществляется за плату в соответствии с тарифами, утвержденными нормативными правовыми актами Владимирской области. 7.9. Заведующий отделением анализирует и контролирует работу специалистов отделения и проводит оценку качества предоставляемых услуг, согласно плану внутреннего контроля. 7.10. В отделении дневного пребывания могут выделяться помещения для проведения ЛФК, проведения культурно-досуговых мероприятий, организации библиотеки, дневного отдыха, оснащенные необходимым оборудованием и инвентарем и т.д. 7.11. Продолжительность обслуживания дневным отделением устанавливается исходя из очередности граждан на обслуживание, но не может составлять менее 2 недель. 8. Отделение срочного социального обслуживания. 8.1. Отделение срочного социального обслуживания (далее - Отделение) предназначено для оказания неотложной помощи, осуществляемой в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг (ИППСУ) и без заключения договора о предоставлении социальных услуг. 8.2. Отделение срочного социального обслуживания расположено в отдельном помещении для приема граждан нуждающихся в срочной социальной помощи, имеющем все виды коммунально-бытового благоустройства, складские помещения, оснащенном телефонной связью. Служба должна располагать минимальным набором лекарственных препаратов и перевязочных средств, для оказания срочной доврачебной помощи, запасом одежды, обуви и продуктов питания. 8.3. В штат отделения вводятся должности: заведующей отделением, специалистов по социальной работе, обслуживающих население на закрепленных участках муниципальных образований, психолога и юриста. 8.4. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменном виде заявление гражданина или его законного представителя, либо иных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений. 8.5. Отделение предоставляет получателям социальных услуг срочные социальные услуги: - обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов; - обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости; - содействие в получении временного жилого помещения; - содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей услуг; - содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей; - направление граждан в соответствующие органы и службы для квалифицированного и полного разрешения их вопросов; - оказание экстренной доврачебной помощи; - иные срочные социальные услуги. 8.6. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике социальных услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя. 8.7. Заведующий отделением анализирует и контролирует работу специалистов отделения и проводит оценку качества предоставляемых услуг, согласно плану внутреннего контроля. 8.8. Отделение срочного социального обслуживания может в своей деятельности использовать новые формы и методы предоставления социальных услуг, внедрять на территории обслуживания новые социальные технологии и инновации. 8.9. Деятельность службы строится на сотрудничестве с различными государственными, общественными организациями и учреждениями, благотворительными Фондами и отдельными гражданами. |
Похожие:
 | Вс РФ от 7 февраля 1992 г. "О введении в действие Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" | | «одного окна», Федеральным законом от 27. 07. 2010 №210-фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,... |
| Гражданским кодексом Российской Федерации ( далее гк рф, Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав... |  | В соответствии с Законом Российской Федерации №2300-1 от 07. 02. 1992 года «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей... |
| Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», что не идентично участию в деле в качестве... | | «Ивушка» города Жирновска Волгоградской области, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования, на... |
| ... | | Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом "О защите прав потребителей... |
| Основу законодательства, регулирующего оказание услуг по пассажирским перевозкам, составляют нормы общегражданского законодательства.... | | Гражданским кодексом Российской Федерации ( далее гк рф, Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав... |