В (указать название суда)
Истец: (Ф.И.О., адрес местожительства, кон.тел.)
Ответчик: (название и юридический адрес ответчика)
Цена иска –
ИСКОВЫХ ЗАЯВЛЕНИЕ
о защите прав потребителей.
В соответствии с разъяснениями данными в п.п.1, 2 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары ( работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель ( изготовитель, исполнитель, продавец, импортер) осуществляющие продажу товаров, выполненных работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации ( далее ГК РФ, Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» ( далее – ЗоЗПП), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальным законом Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права ( например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергосбережения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, ЗоЗПП применяется в части, не урегулированной специальным законом.
Чч.мм.гг. истец заключил с (название страховой) договор добровольного страхования наземного транспорта – автомобиля (марка, год выпуска, государственный номер) на условиях Правил страхования средств наземного транспорта (название страховой) сроком до чч.мм.гг, в подтверждение чего был выдан полис страхования (номер полиса).
Согласно полису страхования «АВТОКАСКО» включает в себя совокупность рисков «Хищение» и «Ущерб».
Чч.мм.гг. произошло повреждение застрахованного транспортного средства в результате (указать обстоятельства: ДТП, противоправные действия неустановленных лиц и т. д.).
Чч.мм.гг. истец обратился в (название страховой) с заявлением о наступлении страхового случая, предоставив все необходимые документы и автомобиль для осмотра. Страховщик признал данный случай страховым и произвёл выплату страхового возмещения в размере (сумма), что подтверждается страховым актом (номер акта, или банковская выписка по счету).
Произведённая выплата не соответствует стоимости восстановительного ремонта и согласно заключению (отчёту) независимого эксперта (номер,дата) стоимость восстановительного ремонта ТС (марка, гос. номер) составила (сумма). Также экспертом был произведён расчёт суммы УТС автомобиля истца, который согласно отчёту (номер) составляет (сумма). Затраты по определению стоимости восстановительного ремонта составили (сумма) и (сумма), что подтверждается квитанциями об оплате.
Таким образом, разница между выплаченным страховым возмещением и суммой ущерба причиненного автомобилю истца в результате наступления страхового случая составляет: (сумма восстановительного ремонта) + (УТС) - (выплата страховой компании) = (сумма ущерба)
Действия ответчика истец расценивает как ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств по договору.
В соответствии с ч. 1 ст. 929 Гражданского кодекса РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В соответствии со ст. 309,310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств, а также ненадлежащее исполнение обязательств запрещается. В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.
Чч.мм.гг. истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием произвести выплату страхового возмещения в полном объеме, которая до настоящего времени осталась без ответа. Согласно общему правилу, срок рассмотрения претензии потребителя составляет 10 дней ( ст. 31 ЗоЗПП).
В связи с тем, что на отношения, возникшие между сторонами распространяется действия ЗоЗПП, истец вправе просить суд взыскать с ответчика неустойку (пеню), предусмотренную п.5 ст. 28 указанного закона.
В соответствии с данной нормой, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка взыскивается в размере 3 % от цены выполнения работы, оказания услуги.
Как следует из разъяснений Верховного Суда Российской Федерации, данных в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 20 « О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" от 27 июня 2013 года под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков.
Цена страховой услуги определяется размером страховой премии.
При заключении с ответчиком договора добровольного страхования имущества истцом была уплачена страховая премия в размере (сумма уплаченная за полис КАСКО).
Ответчик, в добровольном порядке должен был удовлетворить требования потребителя в течении 10 дней с момента получения претензии, но не сделал этого, просрочка начинает течь с Чч.мм.гг. (Чч.мм.гг. была получена претензия ответчиком), на день составления искового заявления просрочка составляет (количество дней ZZ).
Три процента от (суммы страховой премии) составляет (ХХХХХ). На день подачи заявления неустойка составляет: ХХХХХ рублей * ZZ = _______ рублей.
Учитывая что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену услуги, неустойка составляет _____________ рублей.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно п. 41 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28 июня 2012 года факт нарушения прав потребителя является достаточным основанием для удовлетворения требования истца о взыскании компенсации морального вреда.
Истец (Ф.И.О.) оценивает моральный вред причиненный ему ответчиком в размере (сумма).
В соответствии с разъяснениями, данными в п. 46 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28 июня 2012 года При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 131 - 132 ГПК РФ
ПРОШУ СУД:
Взыскать с (название страховой) в пользу (Ф.И.О. истца). страховое возмещение не выплаченное в полном объёме в сумме (...), неустойку в размере (…), а также компенсацию морального вреда в размере (...).
Взыскать с(название страховой) в пользу (Ф.И.О. истца) судебные расходы по оплате услуг эксперта по определению стоимости восстановительного ремонта в размере (…).
Взыскать с ответчика штраф в размере 50% от удовлетворенных судом требований.
Приложения в двух экземплярах: 1.Исковое заявления — 3 экз. 2. Копия свидетельства о регистрации ТС истца 3. Копия страхового полиса (номер)
4. Копия страхового акта (номер)
5. Копия справки о ДТП.
6. Копии отчетов независимого оценщика (номера отчетов). 7. Копия квитанции об оплате услуг эксперта 8. Копия постановления об по делу об административном правонарушении. 9. Копия претензии к ответчику и доказательства получения ее ответчиком.
(Ф.И.О истца)___________________ подпись |
