МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ПРИВЛЕЧЕНИЮ И ОРГАНИЗАЦИИ ДОБРОВОЛЬЦЕВ И ДОБРОВОЛЬЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ И МУНИЦИПАЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ
Оглавление
1. Область применения 2
2. Цели, задачи и формы добровольного труда, задачи организации добровольного труда 2
3. Планирование добровольных работ в учреждении 5
3.1. Способы работы с добровольцами 5
3.2. Планирование взаимодействия и закрепление договоренностей при партнерском взаимодействии с некоммерческой организацией 6
3.3. Организация труда добровольцев силами учреждения 7
3.4. Способы выявления потребностей прямых и косвенных клиентов организации социальной сферы, которые возможно удовлетворять посредством работы добровольцев и добровольческих услуг 12
3.5. Методы определения добровольческих видов работ, необходимых учреждению. 14
3.6. Методы формирования и описания свободных мест для
добровольной работы (добровольческих вакансий) 15
3.7. Условия, необходимые для организации добровольной
работы граждан в учреждении 16
4. Привлечение и набор добровольцев 18
4.1.Привлечение и набор добровольцев силами некоммерческих организаций – партнеров учреждения 18
4.2. Способы самостоятельного привлечения добровольцев
для работы в учреждении 19
4.3. Мотивация граждан к участию в добровольческой деятельности и добровольной работе. 19
5.Механизмы регулирования взаимоотношений между учреждением и добровольцем в случае самостоятельного привлечения добровольцев учреждением 22
6. Организация работы добровольцев в учреждении в случае самостоятельного привлечения добровольцев учреждением 22
7. Учет и контроль добровольного труда в случае самостоятельного привлечения добровольцев учреждением 24
8. Оценка и определение эффективности добровольного труда в случае самостоятельного привлечения добровольцев учреждением 25
9. Экономические основы организации добровольного труда и добровольческой деятельности в случае самостоятельного привлечения добровольцев учреждением 29
ПРИЛОЖЕНИЯ 33
МОДЕЛЬНЫЙ ПРОЕКТ 33
Соглашения о совместной деятельности учреждения и некоммерческой организации 33
МОДЕЛЬНЫЙ ПРОЕКТ ПОЛОЖЕНИЯ
о порядке организации и использования труда добровольцев в государственном (муниципальном) учреждении социальной сферы в случае самостоятельного привлечения добровольцев учреждением 45
Описание свободного места для 50
добровольного труда в государственном учреждении социальной сферы 50
Учетная карточка добровольца государственного учреждения социальной сферы 52
Форма соглашения государственного учреждения социальной сферы с добровольцем 55
Экспертная ведомость оценки качества труда добровольцев в государственном учреждении социальной сферы 58
Сводная ведомость учета добровольного труда граждан в государственном учреждении 59
социальной сферы 59
Анкета добровольца государственного учреждения социальной сферы 60
Успешные практики привлечения добровольческих организаций и добровольцев государственными и муниципальными учреждениями 61
1. Область применения
Действие Методических рекомендаций распространяется на государственные и муниципальные учреждения, оказывающие услуги в социальной сфере.
2. Цели, задачи и формы добровольного труда, задачи организации добровольного труда
Добровольный труд и добровольческая деятельность в государственном (муниципальном) учреждении социальной сферы (далее -учреждение) используется в целях улучшении качества жизни, расширения социальной помощи и услуг клиентам этого учреждения, в соответствии с Положением о порядке организации и использования труда добровольцев в государственных учреждениях социальной сферы (далее - Положение)1 и настоящими Методическими рекомендациями.
Добровольный труд реализуется посредством двух форм добровольного участия граждан в деятельности учреждения:
предоставление добровольческих социальных услуг;
выполнение добровольческих работ.
2.3. Добровольческие социальные услуги – это совокупность услуг, которые предоставляются добровольцами клиентам учреждения и закрепленные соглашениями учреждения с добровольцами. Продуктом добровольческих социальных услуг является повышение качества жизни клиентов учреждения в процессе их предоставления.
2.4. Добровольные работы – это совокупность работ, которые выполняются добровольцами в интересах клиентов учреждения или учреждения в целом и в целях расширения спектра, качества и объема оказываемых социальных услуг, увеличения категорий и численности граждан, получающих эти услуги, закрепленные соглашениями учреждения с добровольцами. Продуктом добровольных работ в учреждении является конкретный результат их выполнения
2.5. Следует учитывать, что добровольцы учреждения, прямо или косвенно:
содействуют/помогают учреждению в достижении его целей и решении конкретных задач клиентов учреждений;
улучшают качество жизни клиентов учреждения и благосостояние общества в целом;
распространяют информацию о деятельности учреждения;
-распространяют идеи и принципы социального служения среди населения;
- распространяют гуманитарные ценности в обществе.
2.6. Специфика структуры добровольного труда, в сравнении с трудом профессиональным, заключается в особенностях ее элементов – цели труда, субъекте труда, продукте труда, режиме труда, мотиве труда, организации труда.
Главная особенность структуры и процесса труда добровольца состоит в том, что он является и субъектом труда и объектом труда, а также распоряжается продуктом труда, который безвозмездно им дарится благополучателю, а не становится продаваемым товаром или продаваемой услугой. Поэтому для добровольца важным - центральным объектом является конкретный благополучатель.
В то же время, для организации, важным объектом является доброволец. Задачи, связанные с организацией его труда касаются не только непосредственно предоставляемых добровольцем услуг или выполняемых работ, но и с удовлетворением его потребностей и интересов. Это является основой мотивирования людей к добровольному труду и предоставляет добровольцам разнообразные стимулы.
Таким образом, в центре организации добровольного труда всегда находится человек, его потребности и интересы.
2.7. Задачи организации добровольного труда в учреждении определяются на основе потребностей учреждения и его клиентов. Однако решающим фактором успешной
организации добровольного труда граждан являются дополнительные задачи, которые формируются на основе потребностей и интересов самих добровольцев, с учетом их возрастных групп, и прямо связаны с мотивированием людей к добровольной работе.
2.8. Дополнительные задачи учреждения при организации добровольной работы молодежи:
- вовлечение молодежи в социальную практику и ее информирование о потенциальных возможностях личностного и гражданского развития;
- наработка практики, помогающей определиться с дальнейшей профессиональной ориентацией
- предоставление возможности молодым людям проявить себя, реализовать свой потенциал и получить заслуженное признание;
развитие творческой и созидательной активности молодежи;
интеграция молодых людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в жизнь общества.
К прикладным задачам относятся:
обучение молодых граждан определенным трудовым навыкам и стимулирование профессиональной ориентации;
содействие получению навыков самореализации и самоорганизации для решения социальных задач;
сохранение профессиональных навыков, знаний и компетенций после получения профессионального образования в период временного отсутствия работы, занятости;
- замещение асоциального поведения социально ориентированным, обеспечение содержательного времяпровождения;
-гуманистическое и гражданское воспитание; -обеспечение определенного временного формата занятости молодежи (замещающего обычные общественные работы) в период социально-экономического кризиса; - формирование кадрового резерва. 2.9. Дополнительные задачи учреждения при организации добровольной работы людей среднего возраста: - обеспечение потребностей, которым нет места в основной профессиональной деятельности, такие, как милосердие, сострадание, забота;
содействие получению необходимого опыта, знаний и навыков для собственной повседневной жизни, решения проблем членов семьи, реализации собственных идей и социальных проектов;
предоставление возможности быть полезным другим, заслужить уважение, быть причастным к значимой социальной деятельности учреждения;
предоставление возможности применить собственные знания и навыки, творческие способности, которые не реализуются в процессе основной профессиональной деятельности.
2.10. Дополнительные задачи учреждения при организации добровольной работы людей старшего/пожилого возраста:
обеспечение потребностей, которые не удовлетворены в семье, такие, как передача опыта, забота, милосердие, сострадание;
содействие в решении проблем, связанных с возрастом и состоянием здоровья;
содействие получению необходимых знаний и навыков для повышения качества собственной повседневной жизни и самопомощи;
компенсация дефицита общения и отвлечение от личных проблем, связанных с возрастом и одиночеством;
предоставление возможности продления активной, наполненной смыслом жизни;
предоставление возможности применения имеющегося жизненного и профессионального опыта;
- обеспечение содержательного досуга. |
