Требования к характеристикам взаимосвязей со смежными системами
КАСУ должна быть ориентирована на работу в окружении внешнего программного обеспечения от разных поставщиков и обеспечивать информационный обмен и совместимость данных с помощью открытых программных интерфейсов обмена данными и возможности доступа к внешним данным с помощью дополнительных средств.
Посредством интерфейсов программного обмена данными КАСУ должна работать с внешними системами, написанными на разных средствах разработки, с сохранением целостности данных, в фоновом или оперативном режиме и ведением единой нормативно – справочной базы.
Сопряжение КАСУ с внешними системами должно реализовываться с использованием различных механизмов, в том числе, механизмов объектного взаимодействия (OLE, COM/DCOM), открытых API – интерфейсов и механизмов файлового обмена (текстовый, XML) и других общепризнанных открытых стандартов и протоколов передачи данных.
Информационный обмен со смежными системами должен осуществляться только путем файлового обмена. Поступающая и исходящая информация в КАСУ должна обрабатываться внутренними процедурами. Процедура информационного обмена должна быть максимально автоматизирована. Обмен должен производиться по расписанию без участия пользователей. В то же время необходима возможность проведения обмена в ручном режиме.
Нарушения в доставке сообщений: доставка с задержкой, нарушения в порядке доставке сообщений, потеря сообщений при доставке, не должны необратимым образом нарушать работоспособность Системы.
Требования к численности и квалификации персонала Системы
Система должна обеспечивать одновременную работу до 150 пользователей.
Конечные пользователи должны проходить обязательную общую и специальную подготовку для работы с системой.
Общая подготовка должна включать в себя получение навыков работы с общераспространенным программным обеспечением (офисное программное обеспечение, Интернет).
Специальная подготовка, осуществляемая Исполнителем в рамках выполнения работ, должна включать в себя получение навыков работы с КАСУ в объеме, определенном для ролей пользователей в Системе.
До начала обучения пользователей должны быть подготовлены:
Инфраструктура для проведения обучения: помещения, рабочие станции и т. д.
Информационная среда с примерами/заданиями, используемыми в ходе обучения.
Инструкции по выполнению необходимых операций в системе в рамках бизнес-роли пользователя.
Материалы для дистанционного обучения.
Контрольные задания, позволяющие оценить уровень знаний, полученных в ходе обучения и уровень готовности пользователя к выполнению операций в системе.
По окончании обучения проводится тестирование пользователей с использованием контрольных заданий.
Требования к надежности
Надежность Системы должна определяться следующими показателями:
Суммарное время простоя системы – не более 2-х часов в день и 5-ти часов в месяц;
Доступность для пользователей – 14 часов в день, 5 дней в неделю;
Время восстановления после сбоя – не более 2 часа после восстановления работоспособности аппаратуры, системного программного обеспечения;
Сохранение работоспособности при выходе отдельных аппаратных элементов информационной системы;
Система должна восстанавливать данные до последней зафиксированной транзакции в информационной базе данных Системы при сбое в клиентской части, при условии сохранения работоспособности СУБД.
Выход из строя любого из компонентов технического обеспечения серверной части, кроме основного дискового накопителя, не должен приводить к выходу из строя всего комплекса и утрате (повреждению) хранящихся и обрабатываемых в данных. При выходе из строя дискового накопителя должна обеспечиваться возможность восстановления из резервной копии.
При отказах основного электропитания серверной части источники резервного питания должны обеспечивать поддержание работоспособности ключевых компонентов в течение времени, достаточного для завершения начатых в момент отказа электропитания транзакций и выполнения безопасного завершения работы.
Информация, записанная на магнитные диски, должна сохраняться при прерывании питания любой длительности.
После восстановления питания ее работоспособность должна восстанавливаться в автоматическом режиме.
Информация об аварийных ситуациях и неисправностях компонентов должна автоматически журналироваться программными средствами.
Должно предусматриваться автоматизированное резервное копирование и восстановление данных в случае аварии. Общесистемное или разрабатываемое в рамках настоящего ТЗ программное обеспечение должно включать инструментальные средства для управления процессами резервного копирования и восстановления данных, а также администрирования хранилища.
|
