Программа повышения квалификации «Современный менеджмент в малом и среднем предпринимательстве»
Скачать 0.8 Mb.
|
Модуль «Психология предпринимательства» Понятие компетентности в общении. Виды компетентности- социально-психологическая, вербальная, эго-компетентность, конфликтная компетентность, педагогическая компетентность, коммуникативная компетентность. Компетентность и эффективность Понятие коммуникативного стиля личности. Синергический, нонсинергический, антисинергический коммуникативный стили (В. В. Бойко). Коммуникативный барьер (фонетический, семантический, стилистический, логический), барьер восприятия, барьер социально-культурных различий, барьер отношений. Понятие коммуникативной толерантности. Характеристики толерантной и интолерантной личности. Подструктуры личности, обуславливающие коммуникативную толерантность. Уровни коммуникативной толерантности. Диагностика коммуникативной толерантности. Компетентность как система знаний, умений, навыков и способностей. Вербальная и невербальная коммуникация. Средства вербального и невербального общения. Коммуникативное мастерство личности. Техники активного слушания. Нерефлексивное слушание. Рефлексивное слушание. Структура техник активного слушания. Техники формулирования вопросов. Техники малого разговора. Техника повторения. Техника перефразирования. Техника интерпретации. Техники регуляции эмоционального напряжения. Освоение приёмов позитивного установления контактов и поиска активного стиля общения. Развитие навыков внимательного отношения к собеседнику и навыков прочтения невербального поведения. Показ значения индивидуального восприятия и его влияние на коммуникативный процесс. Развитие коммуникативной креативности в различных ситуациях общения. Определение «конфликт» обыденным сознанием. Научные определения различных столкновений, различных видов конфликта. Классификация конфликтов, признаки конфликтов. Разноуровневый характер конфликтов. Философско-социологический подход в понимании конфликта. Определение понятия «конфликт» в рамках психологической науки. Структура конфликта: стороны (участники) конфликта, условия конфликта, предмет конфликта, действия участников конфликта, исход конфликта. Динамика конфликта: предконфликтная стадия, стадия осознания ситуации как конфликтной, собственно конфликт, разрешение конфликта, постконфликтная стадия. Малая социальная группа как первичный элемент сплочения индивидов. Мотивы и цели объединения людей. Функции и роль малой социальной группы в человеческих взаимоотношениях. Групповая динамика. Взаимодействие и взаимозависимость. Внутригрупповые структуры. Ролевая структура группы. Иерархия доминирования. Проблемы лидерства в группе. Субъектура группы. Групповые нормы, ценности и способы поведения. Причины возникновения групповых конфликтов и их классификация. Основные способы разрешения групповых конфликтов. Функции внутригруппового конфликта. Последствия конфликта в группе. Политические. Этнические. Национальные конфликты. Позитивные функции конфликтов. Предупреждение субъективных и объективных причин конфликтов. Технология предупреждения. Оптимизация управленческих решений. Затухание конфликта. Прекращение конфликта. Перерастание конфликта. Урегулирование конфликта. Разрешение конфликта. Отличительные особенности Модуль «Организация делопроизводства на предприятии» Роль информации и документов в управленческой деятельности. Документирование информации. Основные понятия: документирование управленческой деятельности на предприятии, документооборот, документационное обеспечение управления (делопроизводство), организация работы с документами, управление документами, документоведение. Автоматизированные технологии документирования и документооборота как компонент системы комплексной автоматизации деятельности предприятия. Управление документами – функция современного менеджмента организации. Федеральное законодательство в сфере работы с документированной информацией. Документы, подтверждающие организационно-правовой статус предприятия и его государственную регистрацию. Нормативно-методические документы по делопроизводству и организации архивного хранения документов. Соотношение понятий «унификация» и «стандартизация». Цели унификации. Правовые основы стандартизации в Российской Федерации. Федеральный закон «О техническом регулировании» о стандартизации. Категории стандартов и комплекс работ по унификации. Развитие унификации и стандартизации. Объекты унификации. Основные принципы унификации и стандартизации, методы унификации и стандартизации. Государственная система стандартизации. Современные государственные стандарты на документацию. Законодательная и нормативно-методическая регламентация документирования (составление и оформление документов) ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 «СИБИД. Управление документами. Общие требования»: требования к документам, функции документов предприятия, ответственность работников в области документирования деятельности предприятия и организации на нем работы с документами. Создания системы управления документами как одна из функций управления современным предприятием. Требования к системе управления документами. Формы организации работы с документами. Организационные структуры служб УД. Задачи службы УД. Должностной и численный состав службы УД. Нормативные документы, которыми руководствуются в своей работе служба УД. Положение о службе УД. Должностная инструкция. Инструкция по делопроизводству. Табель форм документов. Альбом форм документов организации. Организация рабочего места работника службы УД. Нормы времени на работы по документационному обеспечению управления. Документооборот и его обеспечение связи в управлении. Порядок обработки входящих документов: прием и первичная обработка документов, предварительное рассмотрение и распределение документов, регистрация документов, рассмотрение документов руководством, передача документов на исполнение. Обработка исходящих документов: составление проекта, согласование документа, подписание документа, регистрация исходящих документов, отправка документов. Организация рационального движения документов внутри учреждения. Механизм анализа структуры документооборота. Анализ объема документооборота. Выбор автоматизированной системы документооборота. Место регистрации в технологии ДОУ. Формы современной регистрации документов: журнальная форма, карточная форма, автоматизированные системы регистрации. Организация работы по контролю над сроками исполнения документов. Необходимость в номенклатуре дел и способы ее использования в делопроизводстве. Модуль «Бухгалтерская и налоговая отчётность» 1.Формирование бухгалтерской и налоговой отчётности в малом и среднем бизнесе. 1.1.Состав бухгалтерской отчетности предприятий малого и среднего бизнеса. Методика формирования. Нормативное регулирование бухгалтерской отчетности в России. Виды бухгалтерской отчетности, ее классификация. Состав и содержание бухгалтерской отчетности в России. Типичные ошибки в порядке формирования отчетных форм и способы их устранения. Ответственность за нарушение правил ведения бухгалтерского учета и представления финансовой отчетности. Годовая бухгалтерская отчетность согласно международным стандартам. Структура бухгалтерского баланса, его значение. Классификация бухгалтерских балансов. Принципы построения бухгалтерского баланса в российской и международной практике. Требования, предъявляемые к балансу. Актив бухгалтерского баланса. Правила оценки его статей в российской и зарубежной практике. Порядок заполнения актива бухгалтерского баланса. Пассив бухгалтерского баланса. Оценка его статей и порядок заполнения. Справка о наличии ценностей, учитываемых на забалансовых счетах. Особенность оценки статей баланса в условиях гиперинфляции. Взаимосвязь бухгалтерского баланса с другими формами финансовой отчетности. Значение отчета о прибылях и убытках в условиях рыночной экономики. Взаимосвязь отчета о прибылях и убытках с ПБУ 9/99 «Доходы организации», ПБУ 10/99 «Расходы организации», ПБУ 18/02 «Учет расчетов по налогу на прибыль». Существующие модели построения отчета о прибылях и убытках в российской и международной практике. Состав и содержание отчета о прибылях и убытках. Порядок заполнения его статей. Взаимосвязь отчета о прибылях и убытках с налоговыми декларациями. Аналитическое использование отчета о прибылях и убытках в оценке доходности и рентабельности организации. Отчет о движении денежных средств. Целевое назначение отчета для внутренних и внешних пользователей. Причины, повлиявшие на широкое применение указанного отчета в международной практике. Состав, содержание и порядок формирования отчета о движении денежных средств. Его взаимосвязь с другими формами бухгалтерской отчетности. Сравнение российского отчета о движении денежных средств и отчета, сформированного по системе МСФО. Методы составления отчета о движении денежных средств в российской и международной практике. Состав, содержание и порядок заполнения показателей отчета об изменениях капитала. Взаимосвязь отчета об изменениях капитала с бухгалтерским балансом и другими формами финансовой отчетности. Формирование отчета о капитале согласно международным стандартам. Состав, содержание и порядок заполнения приложения к бухгалтерскому балансу. Его взаимосвязь с другими формами финансовой отчетности. Состав, содержание и порядок формирования отчета о целевом использовании полученных средств. Назначение отчета и взаимосвязь с другими формами. Содержание пояснений к бухгалтерскому балансу и отчету о прибылях и убытках и порядок их оформления. Основные разделы. Раскрытие информации об аффилированных лицах. Влияние выбранных методов в учетной политике на показатели бухгалтерской отчетности. Оценка изменений в учетной политике. Раскрытие информации о событиях после отчетной даты, условных фактах хозяйственной деятельности. Информация о результатах производственно-коммерческой деятельности предприятия и его финансовом положении. Информация о государственной помощи, о природоохранных мероприятиях, по прекращаемой деятельности и т.д. 1.2.Состав налоговой отчетности предприятий малого и среднего бизнеса. Методика определения налогооблагаемой базы по отдельным налогам. Состав налоговой отчетности в зависимости от применяемой системы налогообложения предприятием малого или среднего бизнеса. Методика определения налогооблагаемой базы по налогам (налог на прибыль, налог на имущество, налог на добавленную стоимость, налог на доходы физических лиц, единый сельскохозяйственный налог, налог, уплачиваемый в связи с применением упрощенной системы налогообложения, единый налог на вмененный доход для отдельных видов деятельности, налогу, уплачиваемому в связи с применением патентной системы налогообложения и др.) 2.Оформление финансовой отчётности Тренинг по заполнению бухгалтерской отчетности на основе информации о деятельности предприятий малого и среднего бизнеса. 3.Налоговое декларирование Тренинг по определению налоговой базы, расчету налогов, подлежащих уплате в бюджет и заполнению налоговых деклараций на основе информации о деятельности предприятий малого и среднего бизнеса. Декларация по налогу на прибыль. Порядок уплаты авансовых платежей; заполнение декларации по налогу; убытки, уменьшающие налоговую базу (Приложение № 4 к листу 02); штраф за нарушения составления или сдачи налоговой отчетности Декларация по налогу на добавленную стоимость (НДС). Пример заполнения декларации по НДС. Декларация по налогу на имущество организаций. Основные ошибки в заполнении декларации; структура и состав налоговой декларации по налогу на имущество; общие правила по порядку оформления и представления налоговой декларации по налогу на имущество; пример заполнения декларации по налогу на имущество организации. Декларация по налогу на доходы физических лиц (форма 3-НДФЛ). Отчетность в ПФР (форма РСВ-1), отчетность в ФСС (форма 4-ФСС РФ) кто представляет отчет по форме 3-НДФЛ. Вычеты по НДФЛ; пример заполнения декларации по форме 3-НДФЛ; новое в ведении учета и предоставления отчетности во внебюджетные фонды; порядок заполнения формы РСВ-1 ПФР; штрафы за опоздание со сдачей отчетности в ПФ и ФСС; пример заполнения формы 4-ФСС РФ. Заполнение налоговых деклараций на примере предприятий, применяющих специальные налоговые режимы. Модуль «Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности» Тема 1. Предмет экономического анализа и его инструментарий Место экономического анализа в системе экономических наук. Роль комплексного анализа в информационном обеспечении управления, приемы и методы экономического анализа, их состав, взаимосвязь, и последовательность применения. Информационное обеспечение экономического анализа. Методы поиска резервов повышения эффективности хозяйственной деятельности. Основные виды и направления экономического анализа. Содержание финансового и управленческого анализа и последовательность, его проведения. Тема 2. Анализ и управление объемом производства и продаж, маркетинговый анализ Функция спроса и факторы, определяющие спрос на продукцию, работы и услуги. Эластичность спроса: методы расчета и оценки. Анализ управления объемом производства и продаж. Обоснование формирования и оценка эффективности ассортиментных программ. Анализ обновления продукции и ее качества. Формирование цен на продукцию, работы и услуги с учетом соотношения предложения и спроса. Анализ качества продукции. Формирование и оптимизация объема продаж организаций. Анализ и оценка влияния экстенсивных и интенсивных факторов на приращение объема продаж. Тема 3. Анализ формирования и использования производственного потенциала предприятия. Анализ формирования производственного потенциала и производственной программы. Факторы производства: труд, капитал, материальные ресурсы. Анализ технико-организационного уровня и других условий производства. Анализ технической оснащенности производства, возрастного состава основных фондов. Анализ и оценка уровня организации производства и управления. Жизненный цикл изделия, техники и технологии и учет его влияния на анализ организационно-технического уровня. Оценка достаточности ресурсов для обеспечения нормального процесса производства и возможности дополнительного вовлечения ресурсов для увеличения объема производства. Анализ и контроль за формированием запасов. Анализ качественного состава основных производственных фондов и их влияние на объем производства. Оценка эффективности использования производственного потенциала: материалоемкости производства, фондоотдачи основных средств, производительности труда. Тема 4. Анализ основного и оборотного капитала Управление основным и оборотным капиталом. Основы инвестиционного анализа (анализа инвестиционных проектов). Методы оценки эффективности капитальных и финансовых вложений. Управление основным капиталом организации. Расчет и оценка эффективности использования основного капитала и основных производственных средств. Методика расчета потребности в оборотном капитале и в величине собственных оборотных средств. Расчет и оценка величины собственных оборотных средств. Расчет и оценка показателей оборачиваемости оборотных средств. Пути ускорения оборачиваемости оборотного капитала. Тема 5. Анализ и управление затратами и себестоимостью продукции, работ и услуг. Анализ издержек. Особенности анализа прямых и косвенных затрат, переменных и постоянных затрат. Сметное планирование (бюджетирование) и анализ исполнения смет (бюджетов). Функционально-стоимостный анализ затрат. Анализ взаимосвязи цен, затрат и объемов сбыта продукции, работ и услуг. Оценка объема продаж, необходимого для безубыточной работы и определение зоны устойчивой прибыльности предприятия. Анализ чувствительности объемов продаж к изменению рыночной конъюнктуры для обеспечения прибыльности предприятия. Оптимизация налоговых издержек. Факторный анализ себестоимости продукции, работ и услуг. Анализ использования труда и оценка его влияния на себестоимость продукции, работ и услуг. Анализ использования материальных ресурсов и оценка его влияния на себестоимость. Анализ использования основных производственных фондов и оценка их влияния на себестоимость. Тема 6. Финансовые результаты деятельности организации и методы их анализа. Анализ финансового результата от текущей или операционной деятельности (от реализации продукции, работ, услуг). Факторы его формирования. Показатели, характеризующие разные уровни этого показателя зависимости от целей управления добавленная стоимость, маржинальный доход, доход от вычета процентов по кредитам. Методика их исчисления, экономическое содержание и аналитические возможности. Анализ и оценка использования чистой прибыли организации. Анализ влияния инфляции на финансовые результаты. Методы оценки рентабельности и пути повышения рентабельности производственной деятельности. Тема 7. Мониторинг финансового состояния организации и оценка ее кредитоспособности Финансовое состояние и финансовые возможности предприятия как объект изучения. Взаимозависимость финансового положения предприятия, его финансовых возможностей с результатами производственной, инвестиционной и финансовой деятельности. Характеристика финансовой отчетности предприятия, ее состав и содержание. Бухгалтерский баланс: содержание, оценка и аналитическое значение отдельных статей актива и пассива, их взаимосвязь. Отчет о прибылях и убытках: структура формы, ее содержание и аналитические возможности. Характеристика других форм отчетности, приложений и пояснений к ним. Способы проверки достоверности финансовой отчетности. Субъекты проведения финансового анализа (пользователи финансовой отчетности). Анализ изменения общей величины капитала предприятия и основных источников его формирования. Использование теории оценки и оптимизации его структуры и динамики. Понятие ликвидности: отличия краткосрочной и долгосрочной ликвидности. Понятие денежных потоков. Содержание общего цикла и схемы движения денежных потоков и отдельных элементов, его составляющих. Характеристика реальных поступлений и платежей, их отличие от показателей доходов и расходов, отражающихся в бухгалтерской отчетности. Анализ влияния денежных потоков на общую величину финансовых ресурсов, которыми располагает предприятие. Методы прямого и косвенного анализа величины денежных потоков предприятия. Анализ оценки распределения денежных потоков по сферам деятельности предприятия: текущая, инвестиционная, финансовая. Значение и задачи анализа движения денежных потоков для оценки ликвидности и платежеспособности предприятия. Прогнозирование денежных потоков. Пути повышения платежеспособности предприятия. Система относительных показателей уровня доходности (рентабельности) предприятия: рентабельность активов, собственного и авансированного капитала, рентабельность продаж. Методика расчета относительных показателей доходности их экономическое отражение, критерии оценки уровня доходности предприятия. Взаимосвязь отдельных показателей рентабельности (пирамида ДЮПОНА). Выявление возможностей повышения рентабельности деятельности предприятия. Факторы риска и методы оценки риска. Критерии банкротства. Методы оценки кредитоспособности. Система показателей и алгоритмы расчета оценки кредитоспособности. Российские и зарубежные модели оценки кредитоспособности организации. Тема 8. Комплексная оценка эффективности финансово-хозяйственной деятельности. Комплексный анализ как база комплексной оценки эффективности бизнеса. Оценка влияния на финансовые результаты и финансовое состояние организации использования производственных ресурсов. Комплексный управленческий анализ как интеграция внутреннего производственного и финансового анализа. Теоретические основы комплексной оценки финансово-хозяйственной деятельности организации и ее подразделений. Анализ факторов, показателей и конечных результатов интенсивности и экстенсивности использования производственных и финансовых результатов. Методы и методики комплексной оценки эффективности хозяйственной деятельности. Методы рейтинговой оценки финансового состояния эмитентов. Тема 9. Финансовое планирование и прогнозирование. Порядок формирования комплексного бизнес-плана и роль анализа в разработке и мониторинге основных плановых показателей. Финансовое прогнозирование: анализ оборотного капитала, анализ политики привлечения капитала, анализ инвестиционной политики предприятия, анализ ценовой политики, политики реинвестирования капитала, дивидендная политика, резервирование и финансовый рост. Определение ожидаемого размера финансирования. Прогнозные финансовые документы: отчет о прибылях и убытках, баланс и кассовый план (денежный бюджет). Анализ финансовой стратегии организации. |
Похожие:
 | Категории слушателей на обучение которых рассчитана программа повышения квалификации (далее – программа) |  | Современный менеджмент существенно более сложен и отличается от традиционного менеджмента, в течение многих десятилетий применявшегося... |
| ... | | Прошу принять меня на платное обучение в состав слушателей программы «Современный менеджмент организации: инструменты исследования... |
| Юридическое сопровождение деятельности учреждений сферы социального развития Тюменской области. Программа повышения квалификации... | | Краевое государственное автономное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышения квалификации)... |
| Программа повышения квалификации составлена в соответствии с требованиями к программам дополнительного профессионального образования,... | | Программа повышения квалификации составлена в соответствии с требованиями к программам дополнительного профессионального образования,... |
| Ставляет собой программу повышения квалификации специалистов, привлекаемых в качестве тьюторов для организации и проведения повышения... | | Программа разработана для повышения квалификации сотрудников кадровых служб фирм и организаций с учетом обобщения практического опыта... |