Информационной системы поддержки оказания государственных и муниципальных услуг для нужд краснодарского края

1.Введение 5

1.1.Область применения 5

1.2.Краткое описание возможностей 5

1.3.Уровень подготовки пользователя 5

1.4.Перечень эксплуатационной документации, с которой необходимо ознакомиться пользователю 5

2.Назначение и условия применения 6

2.1.Виды деятельности, функции, для автоматизации которых предназначено данное средство автоматизации 6

2.2.Условия, при соблюдении (выполнении, наступлении) которых обеспечивается применение средства автоматизации в соответствии с назначением 6

3.Подготовка к работе 7

3.1.Состав и содержание дистрибутивного носителя данных 7

3.2.Порядок загрузки данных и программ 7

3.3.Порядок проверки работоспособности 11

4.Описание операций 12

4.1.Описание выполняемых функций, задач, комплексов задач, процедур 12

4.2.Описание операций технологического процесса обработки данных, необходимых для выполнения функций, комплексов задач (задач), процедур 13

4.2.1.Вход в Систему 13

4.2.2.Формирование Поставщиками услуг каталога реквизитов для оплаты услуг 14

4.2.2.1.Добавление банка 14

4.2.2.2.Добавление счета 15

4.2.2.3.Добавление услуги 16

4.2.2.4.Отправка каталога услуг 21

4.2.3.Формирование и выгрузка извещений о начислениях 24

4.2.3.1.Добавление извещения о начислениях 24

4.2.3.2.Создание извещения об изменении начисления 28

4.2.3.3.Создание извещения об аннулировании начисления 28

4.2.3.4.Отправка извещения о начислении 29

4.2.4.Получение Поставщиками услуг результатов квитирования начислений 32

4.2.4.1.Получение и просмотр извещений об оплатах на форме «Просмотр извещений о начислениях» 32

4.2.4.2.Получение и просмотр извещений об оплатах на форме «Просмотр извещений об оплатах» 35

4.2.5.Принудительное квитирование начислений и фактов оплаты 38

4.2.5.1.Принудительное квитирование начислений с фактом оплаты 38

4.2.5.2.Принудительное квитирование начислений без факта оплаты в системе 40

5.Аварийные ситуации 42

5.1.Действия в случае несоблюдения условий выполнения технологического процесса, в том числе при длительных отказах технических средств 42

5.2.Действия по восстановлению программ и/или данных при отказе магнитных носителей или обнаружении ошибок в данных 42

5.3.Действия в случаях обнаружении несанкционированного вмешательства в данные 42

5.4.Действия в других аварийных ситуациях 43

6.Рекомендации по освоению 44