Порядок проведения антикоррупционной экспертизы проектов нормативных правовых актов органов местного самоуправления города Чебоксары утвержден решением
Скачать 0.77 Mb.
|
2.6.10. Выдача дубликата договора социального найма жилого помещения. В случае утери либо приведения в негодность (порчи) гражданином экземпляра договора социального найма жилого помещения, дополнительного соглашения к договору социального найма жилого помещения Управление выдает дубликат договора социального найма жилого помещения, и (или) дубликат дополнительного соглашения к договору социального найма жилого помещения, заверенный подписью руководителя Управления и гербовой печатью Управления. Оформление и выдача дубликата договора социального найма жилого помещения, дополнительного соглашения к договору социального найма жилого помещения осуществляется на основании следующих документов: 1.Заявления гражданина либо его представителя об утрате подлинника договора социального найма жилого помещения, либо дополнительного соглашения к договору социального найма жилого помещения, либо приведении их в негодность (Приложение 9); 2. Документ, удостоверяющий личность заявителя; 3. При наличии представителя - документ, удостоверяющий его личность, документ, подтверждающий права представителя (нотариально удостоверенная доверенность, постановление об установлении опеки (попечительства); Для предоставления муниципальной услуги документы предоставляются в копиях с одновременным предоставлением оригиналов. Копия документа после сверки с оригиналом заверяется лицом, принимающим документы. Оригиналы документов возвращаются заявителям. Второй этап. Второй этап предоставления услуги заключается в оформлении и выдаче договора социального найма жилого помещения, дополнительного соглашения. Специалисты отделов по учету и распределению жилья администраций районов города Чебоксары посредством Системы электронного документооборота направляют в Управление копию постановления администрации о предоставлении жилого помещения по договору социального найма, заключении договора социального найма, о внесении изменений в действующий договор социального найма. При получении копии постановления специалисты Управления готовят в двух экземплярах договор социального найма (дополнительное соглашение к действующему договору) в соответствии с постановлением Правительства РФ от 21 мая 2005 № 315 «Об утверждении типового договора социального найма жилого помещения», заключаемый между собственником жилого помещения – муниципальным образованием города Чебоксары – столицы Чувашской Республики и нанимателем жилого помещения. От имени собственника договор подписывается директором Управления. В договоре социального найма указываются адрес жилого помещения, тип жилого помещения (комната, отдельная квартира, квартира коммунального заселения), количество жилых комнат, площади общая и жилая помещения, фамилии, имена, отчества нанимателя и членов семьи нанимателя и их родственные отношения к нанимателю, реквизиты постановления администрации района г. Чебоксары, устанавливаются обязанности и права сторон, порядок изменения, расторжения и прекращения договора, прочие условия. 2.6.11. Документы, получаемые в рамках межуровневого и межведомственного взаимодействия (заявитель вправе представить указанные документы по собственной инициативе): - справка о не приватизации жилого помещения оформляется Управлением; - копии документов, подтверждающих утверждение проведенной перепланировки, реконструкции, пристроя жилого помещения, выданных Управлением ЖКХ, энергетики, транспорта и связи администрации города Чебоксары; - копии документов, подтверждающих изменение почтового адреса жилого дома, в котором находится жилое помещение, предоставляемые Управлением архитектуры и градостроительства администрации города Чебоксары; -копии документов, подтверждающие перенумерацию жилого помещения, предоставляемые администрацией района города Чебоксары. 2.7. Особенности взаимодействия с заявителем при предоставлении муниципальной услуги. При подаче заявления с документами на предоставление муниципальной услуги в отдел по учету и распределению жилья администрации района города Чебоксары, АУ «МФЦ» г. Чебоксары, а также в процессе предоставления муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя: 1. Предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги; 2. Предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 3. Осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона № 210-ФЗ. 2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не имеется. 2.9. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги является: - отсутствие у лица полномочий на подачу заявления; - представление заявителем неполных и (или) заведомо недостоверных сведений; - непредставление или представление не в полном объеме документов, необходимых для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги, перечисленных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента; - документы, представленные заявителем, по форме или содержанию не соответствуют требованиям, определенным настоящим Административным регламентом; - представление заявителем документов, вид и состояние которых не позволяют однозначно истолковать их содержание, в том числе наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных в них исправлений, повреждений, наличие факсимильных подписей, содержащихся на представляемых документах; - непредставление представителем заявителя оформленной в установленном действующим законодательством порядке доверенности на осуществление действий от имени заявителя (лей); - в реестре муниципальной собственности отсутствует жилое помещение, на которое требуется оформить договор; - отсутствие у лица полномочий на подписание договора социального найма; - отсутствие согласия членов семьи на признание гражданина нанимателем; - отсутствие документов, подтверждающих родство с нанимателем; - отсутствие документов, подтверждающих постоянное отсутствие нанимателя или членов его семьи; - отсутствие согласия совершеннолетних членов семьи на вселение нового члена семьи (кроме вселения несовершеннолетних детей к родителям); - отсутствие документов, подтверждающих изменение почтового адреса; - отсутствие документов, подтверждающих утверждение проведенной перепланировки, реконструкции и пристроя жилого помещения; - решение судебной инстанции не вступило в законную силу. 2.9.1. Оформление договора приостанавливается в случаях: - письменного заявления нанимателя или членов семьи с указанием причин и срока приостановления; -письменного заявления нанимателя о возврате документов без заключения договора; -письменного требования администрации района города Чебоксары с указанием причин невыдачи. 2.10. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе. 2.11. Срок ожидания заявителя в очереди при подаче документов, получении информации, получении документов Время ожидания заявителей при подаче документов для предоставления муниципальной услуги или для предоставления консультации в отделе учета и распределения жилья администрации района не должно превышать 15 минут. В отделе приватизации Управления время ожидания заинтересованного лица при получении документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, не должно превышать 15 минут. Время ожидания заявителя в очереди в АУ «МФЦ» г. Чебоксары:
2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги Заявление на предоставление муниципальной услуги регистрируется:
2.13. Требования к помещениям предоставления муниципальной услуги Вход в здание оформлен вывеской с указанием основных реквизитов на русском и чувашском языках. Помещения для предоставления муниципальной услуги снабжаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего отдела, фамилий, имен, отчеств, должностей специалистов, предоставляющих муниципальную услугу. Рабочие места специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, оборудованы компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме предоставлять справочную информацию и организовывать предоставление муниципальной услуги в полном объеме. Приём заинтересованных лиц для предоставления муниципальной услуги осуществляется согласно графику приема граждан. Помещение для предоставления муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами, компьютером с возможностью печати и выхода в Интернет. Для ожидания приёма заявителям отводится специальное место, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, а также оборудованное информационными стендами, на которых размещены график работы, приёма граждан и информация о способах оформления документов. Здание, в котором размещается АУ «МФЦ» г. Чебоксары (далее - здание), располагается в пешеходной доступности - не более 5 минут от остановок общественного транспорта. Дорога от близлежащих остановок общественного транспорта до здания оборудуется указателями. Вход в здание оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование АУ «МФЦ» г. Чебоксары на русском и чувашском языках, а также информацию о режиме работы АУ «МФЦ» г. Чебоксары. Помещения АУ «МФЦ» г. Чебоксары, предназначенные для работы с заявителями, расположены на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В помещениях установлены системы кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средства пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, кулер с питьевой водой. Вход в здание и выход из него оборудован соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок. В здании предусмотрено место для хранения верхней одежды посетителей АУ «МФЦ» г. Чебоксары, а также отдельный бесплатный туалет для посетителей, в том числе предназначенный специально для инвалидов. Помещения АУ «МФЦ» г. Чебоксары оборудованы программными и аппаратными средствами, позволяющими осуществить внедрение и обеспечить функционирование необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг программно-аппаратных комплексов, а также информационной системы АУ «МФЦ» г. Чебоксары. В АУ «МФЦ» г. Чебоксары для организации взаимодействия с заявителями помещение разделено на следующие функциональные отделы (зоны): В секторе информирования предусматривается наличие не менее 2 окон для осуществления информирования о порядке предоставления услуг, предоставляемых через АУ «МФЦ» г. Чебоксары. Отдел ожидания оборудован электронной системой управления очередью, предназначенной для автоматизированного управления потоком заявителей и обеспечения комфортных условий ожидания. Предусмотрено получение актуальной правовой информации, информации о предоставляемых услугах в электронном виде, посредством размещенных в отделе ожидания терминалов с соответствующим программным обеспечением. Также отдел ожидания оборудован стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, информационными стендами, на которых размещены график работы, приёма граждан и информация о способах оформления документов. Сектор приема заявителей оборудован окнами для приема и выдачи документов. Каждое окно оформлено информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием и выдачу документов. 2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги: - организация предоставления муниципальной услуги через АУ "МФЦ" г. Чебоксары предусматривает повышенные условия комфортности; - при подаче документов на предоставление муниципальной услуги в АУ "МФЦ" г. Чебоксары сведено к минимуму количество взаимодействий с должностными лицами ответственными за предоставление муниципальной услуги, продолжительность взаимодействия; - возможность получения информации о муниципальной услуге в электронной форме, при личном обращении, по телефону; - возможность получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги с использованием информационно-коммуникационных технологий, в том числе используя Единый портал и Портал. III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и в электронной форме 3.1. Перечень административных процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги Описание, последовательности прохождения процедур предоставления муниципальной услуги представлено в блок-схеме (приложение 10 к Административному регламенту). Для предоставления муниципальной услуги осуществляются следующие административные процедуры: Первый этап: - первичный прием документов; - рассмотрение принятых документов на заседании комиссии по жилищным вопросам; - подписание постановления главы администрации района; - письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги; Второй этап: - подготовка проекта договора социального найма жилого помещения или внесение изменений в договор социального найма жилого помещения, проекта акта приёма-передачи; - подписание договора социального найма жилого помещения или внесение изменений в договор социального найма жилого помещения, акта приёма-передачи.
1) в администрации района города Чебоксары: Основанием для начала административной процедуры является представление лично, либо представителем заявителя заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 2.6.Административного регламента в отдел по учету и распределения жилья администрации района города Чебоксары. Граждане, зарегистрированные по месту жительства в Калининском, Ленинском, Московском районах города Чебоксары обращаются соответственно в администрации Калининского, Ленинского, Московского районов г. Чебоксары. В случае представления документов представителем заявителя, уполномоченному лицу необходимо представить документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий полномочия представителя. В ходе приема специалист уполномоченного структурного подразделения проверяет срок действия документа, удостоверяющего личность, наличие записи об органе, выдавшем документ, даты выдачи, подписи и фамилии должностного лица, оттиска печати, а также соответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в документе, подтверждающем полномочия представителя. В ходе приема специалист уполномоченного структурного подразделения производит проверку представленного заявления с приложением документов на наличие необходимых документов согласно перечню, указанному в пункте 2.6. Административного регламента, проверяет правильность заполнения Заявления, полноту содержащихся в них сведений. Специалист уполномоченного структурного подразделения проверяет также документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных в них исправлений; на наличие повреждений, которые могут повлечь к неправильному истолкованию содержания документов. Специалист уполномоченного структурного подразделения может в устной форме предложить представить недостающие документы и (или) внести необходимые исправления по мере необходимости. При подготовке заявления и прилагаемых документов не допускается применение факсимильных подписей. Заявитель несет ответственность за достоверность представленных сведений и документов. Представление заявителем неполных и (или) заведомо недостоверных сведений является основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги. На обоих экземплярах расписки о принятых документах(далее-расписка) специалистом отдела ставится входящий номер заявления, одна из расписок приобщается к заявлению, вторая выдается заявителю на руки. Заявление с приложениями документов регистрируется в журнале регистрации поступающих документов и заявлений о принятии на учет граждан для получения жилого помещения по договору социального найма. 2) в АУ «МФЦ» г. Чебоксары: Основанием для предоставления муниципальной услуги является представление лично, либо представителем заявителя заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 2.6. Административного регламента в АУ «МФЦ» г. Чебоксары. Специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары, ответственный за прием и регистрацию документов осуществляет действия, предусмотренные абз. 4, абз. 5 подпункта 3.1.1. Административного регламента. При отсутствии одного или нескольких документов, несоответствии представленных документов требованиям пункта 2.6. Административного регламента, специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары, ответственный за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. В случае принятия документов специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары, ответственный за прием и регистрацию документов, фиксирует обращения заявителей в – АИС МФЦ с присвоением статуса «зарегистрировано». После регистрации в АИС МФЦ готовит расписку о принятии документов, согласие на обработку персональных данных (далее - расписка) в 3-х экземплярах (1 экземпляр выдает заявителю, 2 - ой с заявлением и принятым пакетом документов направляется в Управление, 3 - ий остается в АУ «МФЦ» г. Чебоксары) в соответствии с действующими правилами ведения учета документов. В расписке указываются следующие пункты: - согласие на обработку персональных данных; - данные о заявителе; - расписка – уведомление о принятии документов; - порядковый номер заявления; - дата поступления документов; - подпись специалиста; - перечень принятых документов; - сроки предоставления услуги; - расписка о выдаче результата. После регистрации заявления специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары в течение одного рабочего дня, организуют доставку представленного заявителем пакета документов из АУ «МФЦ» г. Чебоксары в уполномоченное структурное подразделение при этом меняя статус в АИС МФЦ на «отправлено в ведомство». В случае приема документов в будние дни после 16.00 или в субботу, днем начала срока предоставления муниципальной услуги будет являться рабочий день, следующий за днем принятия заявления с приложенными документами. 3.1.2. Рассмотрение принятых документов Основанием для начала административной процедуры является принятое заявление с прилагаемыми к нему документами к рассмотрению в отдел по учету и распределению жилья администрации района города Чебоксары (приложение 2 к административному регламенту). Специалист отдела по учету и распределению жилья администрации района города Чебоксары рассматривает Заявление с прилагаемыми к нему документами, предусмотренными пунктом 2.6 Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня представления документов заявителями. В рамках межведомственного взаимодействия специалисты отделов по учету и распределению жилья администраций районов г. Чебоксары запрашивают: - справку о не приватизации жилого помещения – в Управлении; - копии документов, подтверждающих утверждение проведенной перепланировки, реконструкции, пристроя жилого помещения, - в Управление ЖКХ, энергетики, транспорта и связи администрации города Чебоксары – для жилых помещений, в которых проведена перепланировка, реконструкция, пристрой; - копии документов, подтверждающих изменение почтового адреса жилого дома, в котором находится жилое помещение, - в Управлении архитектуры и градостроительства администрации города Чебоксары – для жилых помещений, чьей почтовый адрес изменен. Специалист отдела по учету и распределению жилья администрации районов г. Чебоксары вносит заявление с документами заявителей для рассмотрения на заседании Комиссии. 3.1.3. Заседание комиссии по жилищным вопросам и подписание постановления главы администрации района Основанием для начала административной процедуры является поступление документов для рассмотрения на заседании Комиссии. Комиссия проводит заседания не реже одного раза в две недели. Дата заседания комиссии устанавливается ежемесячно в Плане работы администрации района города Чебоксары, утверждаемом главой администрации района. Комиссия по рассмотрению документов выносит положительное решение для предоставления на утверждение главой администрации района города Чебоксары о заключении договора социального найма жилого помещения или внесение изменений в договор социального найма жилого помещения, либо об отказе в предоставлении услуги. На основании решения Комиссии специалист структурного подразделения готовит проект постановления администрации района города Чебоксары о заключении договора социального найма или внесение изменений в договор социального найма жилого помещения в течение 3 рабочих дней. В постановлении указываются данные заявителя: фамилия, имя, отчество нанимателя и членов его семьи, и их родственные отношения; адрес жилого помещения; краткая характеристика жилого помещения: количество жилых комнат, жилая площадь и общая площадь, тип жилого помещения (отдельная квартира, комната, квартира коммунального заселения); Проект постановления подлежит согласованию начальником отдела по учету и распределению жилья, начальником отдела правового обеспечения, курирующим заместителем администрации района, после чего подписывается главой администрации района города Чебоксары и регистрируется в день подписания. Процедуры согласования и утверждения не могут превышать три рабочих дня. В течение трех дней со дня подписания главой администрации района постановления о предоставлении гражданину жилого помещения по договору социального найма специалистами администрации районов города Чебоксары изготавливаются копии этого постановления. Копия постановления заверяется печатью и подписью ответственного лица. Заверенная копия выдается гражданину или в АУ «МФЦ», о чем делается запись в книге выдачи копий постановлений главы, получение удостоверяется подписью гражданина или специалиста АУ «МФЦ». Выданная копия является основанием для заключения договора социального найма на предоставленное жилое помещение. Копия постановления передается через Систему электронного документооборота в Управление для подготовки договора социального найма жилого помещения и акта приема-передачи, дополнительного соглашения к договору социального найма жилого помещения. Комиссия по рассмотрению документов выносит отрицательное решение в соответствии с п.2.9 настоящего Регламента об отказе в заключении договора социального найма, об отказе в предоставлении жилого помещения по договору социального найма, об отказе в изменении действующего договора социального найма, либо об отказе в предоставлении услуги. Специалисты отделов по учету и распределению жилья администраций районов готовят разъяснение в виде письма администрации об отказе в предоставлении услуги, с разъяснением причин отказа, возможностей устранения причин отказа, которое подписывается главой администрации района. Срок исполнения административной процедуры первого этапа не должен превышать 22 рабочих дня со дня регистрации заявления. Результатом административной процедуры второго этапа является: - передача копий постановления в АУ «МФЦ» и Управление (последнему - посредством Системы электронного документооборота); - передача письма администрации с отказом в предоставлении услуги в АУ «МФЦ». Специалист АУ «МФЦ» в день поступления письменного отказа фиксирует в АИС МФЦ информацию о смене статуса документа на "отказано в услуге" и извещает заявителя по телефону. Письменный отказ с указанием причин и возможностей их устранения выдается заявителям либо их представителям при наличии полномочий, оформленных в соответствии с действующим законодательством, специалистом АУ «МФЦ», ответственным за выдачу документов, при предъявлении ими расписки о принятии документов. Специалист АУ «МФЦ» фиксирует выдачу конечного результата предоставления услуги в разделе расписки "выдача результата" своей подписью и подписью заявителя с указанием даты выдачи результата, при этом меняя статус в АИС МФЦ на "выдано". Заявителю выдается 1 экз. письма с прилагаемыми документами при личном обращении. Срок исполнения административной процедуры первого этапа не должен превышать 22 рабочих дня со дня регистрации заявления. Результатом административной процедуры является выдача копии постановления заявителю и передача постановления о предоставлении гражданину жилого помещения по договору социального найма в Управление. 3.1.4. Письменное отказ в предоставлении муниципальной услуги. Основанием является выявление специалистом отдела по учету и распределению жилья администрации района г. Чебоксары основания для отказа в предоставлении услуги в соответствии с пунктом 2.9 Административного регламента. В течение рабочего дня в случае выявления противоречий, неточностей в представленных на рассмотрение документах, либо непредставления полного комплекта документов, специалист структурного подразделения администрации района города Чебоксары должен связаться с заявителем по телефону, ясно изложить противоречия, неточности в представленных документах, назвать недостающие документы и указать на необходимость устранения данных недостатков в срок, не превышающий 3 рабочих дня со дня уведомления. Далее специалист отдела в течение 1 рабочего дня со дня установления факта не устранения замечаний составляет и отправляет почтовым отправлением письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, с указанием причин отказа и возможностей их устранения. В случае если заявление с прилагаемыми документами поступило из АУ "МФЦ" г. Чебоксары, начальник отдела учета и распределения жилья администрации района в течение 1 рабочего дня со дня установления факта не устранения замечаний составляет и отправляет в АУ "МФЦ" г. Чебоксары письменный отказ администрации района города Чебоксары об отказе (1 экз., оригинал) с указанием причин и возможностей их устранения. К письменному отказу прилагаются все представленные документы. Специалист АУ "МФЦ" г. Чебоксары в день поступления письменного отказа фиксирует в АИС МФЦ информацию о смене статуса документа на "отказано в услуге" и извещает заявителя по телефону. Письменный отказ с указанием причин и возможностей их устранения выдается заявителям либо их представителям при наличии полномочий, оформленных в соответствии с действующим законодательством, специалистом АУ "МФЦ" г. Чебоксары, ответственным за выдачу документов, при предъявлении ими расписки о принятии документов. Специалист АУ "МФЦ" г. Чебоксары фиксирует выдачу конечного результата предоставления услуги в разделе расписки "выдача результата" своей подписью и подписью заявителя с указанием даты выдачи результата, при этом меняя статус в АИС МФЦ на "выдано". Заявителю выдается 1 экз. уведомления (оригинал) с прилагаемыми документами при личном обращении. Результатом является выдача письменного отказа в предоставлении муниципальной услуги(оригинал). Второй этап. 3.1.5. Подготовка проекта договора социального найма жилого помещения или внесение изменений в договор социального найма жилого помещения, акта приёма-передачи Основанием для подготовки специалистом отдела приватизации Управления проекта договора социального найма или внесение изменений в договор социального найма жилого помещения, проекта акта приёма-передачи является постановление районной администрации г. Чебоксары, полученное в рамках межведомственного взаимодействия. Специалист отдела приватизации Управления, являющийся ответственным исполнителем, в течение 2 рабочих дней со дня поступления в отдел приватизации Управления постановления районной администрации г. Чебоксары (в рамках межведомственного взаимодействия) готовит проект договора социального найма муниципального жилищного фонда (далее - Договор), акт приёма-передачи . Проект договора в течение 1 рабочего дня согласовывается начальником отдела приватизации. После согласования начальником отдела приватизации проект Договора подписывается директором Управления. Подписанный директором Управления договор социального найма жилого помещения и акт приема-передачи регистрируется в отделе приватизации Управления. Результатом административной услуги является подготовленный договор социального найма жилого помещения и акт приёма-передачи, дополнительное соглашение к договору социального найма жилого помещения. 3.1.6. Подписание договора социального найма или внесение изменений в договор социального найма жилого помещения, акта приёма-передачи жилого помещения заинтересованными гражданами Подписание договора социального найма или внесение изменений в договор социального найма жилого помещения, акта приёма-передачи жилого помещения, осуществляется в отделе приватизации Управления при личном присутствии заявителей. Для подписания договора социального найма, акта приёма-передачи заявители должны прибыть лично в указанный в регистрационном листе день или позже с документами, удостоверяющими личность. Специалист отдела приватизации Управления проверяет срок действия документа, удостоверяющего личность, наличие записи об органе, выдавшем документ, даты выдачи, подписи и фамилии должностного лица, оттиска печати, а также соответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в документе, подтверждающем полномочия представителя. При получении заинтересованным гражданам выдается следующий комплект документов: - договор социального найма или дополнительное соглашение к договору социального найма жилого помещения. ( 1экз.); - акт приёма-передачи (1 экз.); ( к договору социального найма). В случае если заявление с документами поступило из АУ «МФЦ» г. Чебоксары, специалист Управление в течение рабочего дня направляет документы в АУ «МФЦ» г. Чебоксары. Специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары в день поступления от Управление документов фиксирует в АИС МФЦ о смене статуса документа на «готово к выдаче». В случае соответствия требований к подготовленным документам заявитель лично или уполномоченный представитель при наличии доверенности, оформленной в соответствии с действующим законодательством, подписывает договор социального найма, акт приёма -передачи и ставит дату предоставления. Специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары, ответственный за выдачу документов, фиксирует выдачу конечного результата предоставления услуги в расписке, раздел «выдача результата» своей подписью и подписью заявителя с указанием даты выдачи результата, при этом, меняя статус в АИС МФЦ на «выдано». 3.2. Порядок осуществления административных процедур и административных действий в электронной форме Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения сведений на Портале, официальном сайте Управления. 1. Заявитель имеет возможность получения информации по вопросам, входящим в компетенцию уполномоченного структурного подразделения Администрации, посредством размещения вопроса в разделе «Интерактивная приемная» на официальном сайте Администрации в сети «Интернет». 2. Заявление и документы на предоставление муниципальной услуги могут быть представлены заявителем с использованием информационно - телекоммуникационных технологий (в электронном виде), в том числе с использованием Единого портала, Портала, с момента создания соответствующей информационной и телекоммуникационной инфраструктуры. Образцы заявлений для предоставления муниципальной услуги, обращений, в случае возникновений претензий и жалоб со стороны заявителей, и примеры их оформления размещены в электронном виде на указанных сайтах в сети «Интернет». IV. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалистами уполномоченного структурного подразделения осуществляется заместителем главы органа местного самоуправления, курирующего предоставление муниципальной услуги, директором Управления. Специалист уполномоченного структурного подразделения несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам, за правильность выполнения процедур по приёму, контроль соблюдения требований к составу документов. Ответственность специалиста уполномоченного структурного подразделения закрепляется его должностной инструкцией. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Чувашской Республики. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заинтересованных лиц, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц по вопросам выполнения муниципальной услуги. Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется 1 раз в год) и внеплановый характер (по конкретному обращению заинтересованных лиц). Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании распоряжения органов местного самоуправления, директора МБУ «Управление жилищным фондом города Чебоксары». Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги отдела учета и распределения жилья администраций района города Чебоксары формируется комиссия, состоящая из курирующего заместителя главы администрации района, специалиста или начальника отдела по учету и распределения жилья администрации г.Чебоксары, специалиста правового отдела администрации, и одного специалиста администрации из других отделов. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина. 1) комплексная проверка Включает в себя проверку предоставления услуги за отчетный период (месяц, год). В ходе проверки устанавливается количество обращений граждан за отчетный период, количество граждан, получивших услугу, исполнение сроков административных процедур, количество жалоб, полученных от заявителей; правильность составления документов. 2) тематическая проверка Включает в себя проверку отдельных административных процедур за отчетный период (месяц, год): - исполнение сроков направлений запросов в рамках межведомственного взаимодействия; - исполнение сроков рассмотрения заявлений граждан на предоставление услуги; - правильность произведенных расчетов для признания гражданин малоимущим; - правильность отнесения граждан к иной категории; - правильность оформления списков граждан, нуждающихся в получении жилых помещений по договорам социального найма, очередность включения граждан в списки. 3) проверка по конкретному обращению Включает в себя установления факта нарушения, указанного в жалобе гражданина, справедливость обращения гражданина, ответственного за выявленное нарушение, способ исправления нарушения, направление гражданину ответа по обращению. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и утверждается главами органов местного самоуправления. В случае выявления нарушений или несоответствий по итогам проведенных проверок главой администрации принимается решение о наложении дисциплинарного взыскания. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги в отделе приватизации Управления формируется также комиссия. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается председателем комиссии и утверждается директором Управления. По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей директором Управления осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ответственность специалиста отдела закрепляется его должностной инструкцией в соответствии с требованиями действующего законодательства. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Административным регламентом по предоставлению муниципальной услуги через АУ «МФЦ» г. Чебоксары, и принятием решений специалистами АУ «МФЦ» г. Чебоксары осуществляется директором АУ «МФЦ» г. Чебоксары. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц. Заявитель вправе обжаловать неправомерные решения и (или) действие (бездействие) должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В письменном обращении заинтересованные лица в обязательном порядке указывают: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портал, а также может быть принята при личном приеме заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Письменное обращение должно быть написано разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. В случае если в письменном обращении заинтересованного лица содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, заместитель главы администрации города (района) принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки по данному вопросу. О принятом решении в адрес заинтересованного лица, направившего обращение, направляется сообщение. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Обращение заинтересованного лица считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационном стенде отдела приватизации Управления, Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале, официальном сайте Управления, в ходе личного приёма, а также по телефону, электронной почте. Для получения информации о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель вправе обратиться: в устной форме; в форме электронного документа; по телефону; в письменной форме. _____________________________________________________ Приложение № 1 к Административному регламенту администрации города Чебоксары по предоставлению муниципальной услуги «Заключение договора социального найма жилого помещения или внесение изменений в договор социального найма жилого помещения» Сведения о месте нахождения и графике работы администрации города Чебоксары Адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. Карла Маркса, д.36 Адрес сайта администрации города Чебоксары в сети Интернет: www.gcheb.cap.ru Адрес электронной почты администрации города Чебоксары: gcheb@cap.ru
|
Похожие:
 | В методике проведения антикоррупционной экспертизы нормативных правовых актов и проектов нормативных правовых актов, утв постановлением... | | Правила проведения антикоррупционной экспертизы нормативных правовых актов и проектов нормативных правовых актов |
 | Таким образом, антикоррупционная экспертиза направлена на предотвращение совершения коррупционного правонарушения путем устранения... | | ... |
| Ществлению аккредитации юридических и физических лиц, изъявивших желание получить аккредитацию на проведение в качестве независимых... | | Правительства Ульяновской области «Об утверждении порядка организации отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной... |
| | Обзор деятельности органов местного самоуправления Карачаево-Черкесской Республики по представлению муниципальных нормативных правовых... | |
| Об организации проведения антикоррупционной экспертизы нормативных правовых актов | | Порядок рассмотрения дел об оспаривании ненормативных правовых актов, решений и действий (бездействия) государственных органов, органов... |