5.3.3. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.
Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
(в ред. Распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 25.04.2013 N 301-р)
Орган, предоставляющий государственную услугу, и его должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в орган, предоставляющий государственную услугу, и организации, участвующие в предоставлении государственных услуг, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.
(абзац введен Распоряжением Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 25.04.2013 N 301-р)
5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
(абзац введен Распоряжением Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 25.04.2013 N 301-р)
5.5.1. При удовлетворении жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
(пп. 5.5.1 введен Распоряжением Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 25.04.2013 N 301-р)
5.5.2. Орган, предоставляющий государственную услугу, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
(пп. 5.5.2 введен Распоряжением Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 25.04.2013 N 301-р)
5.5.3. Орган, предоставляющий государственную услугу, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и(или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
(пп. 5.5.3 введен Распоряжением Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 25.04.2013 N 301-р)
5.6. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 настоящего Административного регламента.
5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.8. Решение, принятое органом, предоставляющим государственную услугу, по результатам рассмотрения жалобы может быть обжаловано в судебном порядке.
(п. 5.8 введен Распоряжением Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 25.04.2013 N 301-р)
5.9. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалоб размещается на стендах в местах предоставления государственной услуги и на официальном сайте органа, предоставляющего государственную услугу.
(п. 5.9 введен Распоряжением Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 25.04.2013 N 301-р)
Приложение N 1
к Административному регламенту
Список изменяющих документов
(в ред. Распоряжения Жилищного комитета Правительства
Санкт-Петербурга от 26.05.2014 N 414-р)
(Образец)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении государственной услуги по принятию решения
о предоставлении жилого помещения жилищного фонда коммерческого
использования Санкт-Петербурга по договору найма
Я, ________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Дата рождения ____________________________________________________________,
Серия и номер документа, удостоверяющего личность заявителя ______________,
Адрес электронной почты __________________________________________________,
(не обязательно для заполнения)
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) N ________________________,
Номер страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования
(СНИЛС) ___________________________________________________________________
и проживающие совместно члены моей семьи:
___________________, _______________________, _____________, ___________
(фамилия, имя, (родственное отношение) (номер СНИЛС) (номер ИНН)
отчество)
___________________, _______________________, _____________, ___________
(фамилия, имя, (родственное отношение) (номер СНИЛС) (номер ИНН)
отчество)
___________________, _______________________, _____________, ___________
(фамилия, имя, (родственное отношение) (номер СНИЛС) (номер ИНН)
отчество)
___________________, _______________________, _____________, ___________
(фамилия, имя, (родственное отношение) (номер СНИЛС) (номер ИНН)
отчество)
по адресу: _______________________________, и состоящие на учете в качестве
нуждающихся в жилых помещениях или на учете нуждающихся в содействии
Санкт-Петербурга в улучшении жилищных условий в администрации _____________
района Санкт-Петербурга прошу представить мне и членам моей семьи:
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество членов семьи)
жилое помещение жилищного фонда коммерческого использования
Санкт-Петербурга по договору найма, за исключением жилых помещений в
многоквартирных домах, построенных (реконструированных) в соответствии с
утвержденным Правительством Санкт-Петербурга пообъектным распределением
видов работ по отрасли "жилищное строительство", финансируемых в рамках
Адресной инвестиционной программы, утвержденной Законом Санкт-Петербурга о
бюджете Санкт-Петербурга, жилых помещений, переданных в государственную
собственность Санкт-Петербурга инвесторами по инвестиционным договорам.
В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ
"О персональных данных" даю(ем) согласие на автоматизированную, а также без
использования средств автоматизации обработку, а именно совершение действий
(операций) с персональными данными, включая сбор, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование,
распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование,
уничтожение персональных данных - со дня подписания настоящего заявления до
дня отзыва данного согласования в письменной форме.
Подписи граждан, проживающих совместно,
о согласии на предоставление государственной услуги
N п/п
|
Фамилия, имя, отчество
|
Подпись, дата
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Опись сдаваемых документов:
N п/п
|
Наименование
|
Кол-во листов
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Наличие необходимых документов и подписи всех совершеннолетних членов семьи
(доверенных лиц)
Удостоверяю: ______________________________________________________________
(сотрудник администрации района или Многофункционального центра:
должность, фамилия, подпись, дата)
Документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги
(уведомление о предоставлении или мотивированный отказ) прошу направить
(выдать) посредством (нужное отметить):
┌─┐
│ │ администрации района Санкт-Петербурга;
└─┘
┌─┐
│ │ почтовой корреспонденции через организацию почтовой связи.
└─┘
┌─┐
│ │ многофункционального Центра (в случае подачи документов через МФЦ);
└─┘
Телефон для связи:
дом. ________________ раб. __________________ Ф.И.О. ______________________
"__" ____________ 20__ г. ___________________________
(подпись заявителя, Ф.И.О.)
Приложение N 2
к Административному регламенту
Оформляется на бланке
администрации района Санкт-Петербурга
УВЕДОМЛЕНИЕ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
по предоставлению жилого помещения жилищного фонда
коммерческого использования по договору найма
Ваше заявление от "__" __________ 20__ года N ________ о предоставлении
государственной услуги ____________________________________________________
(полное наименование государственной услуги)
_____________________________________________________________ рассмотрено.
Настоящим сообщаю, что администрацией _________ района Санкт-Петербурга
принято решение предоставить Вам жилое помещение жилищного фонда
коммерческого использования по договору найма.
(________________________________________________________________________).
(указываются дата и номер распоряжения администрации района
Санкт-Петербурга)
Для заключения договора найма жилого помещения жилищного фонда
коммерческого использования Вам необходимо обратиться в
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указывается адрес, тел., часы приема районного ГУ ЖА
либо Многофункционального центра)
О дате и времени заключения договора найма Вы будете уведомлены ГУ ЖА
дополнительно <1>.
___________________ _____________________ _____________________
(должность) (подпись) (ФИО)
С уведомлением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):
"__" __________ 200_ г. ___________________ ____________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя)
--------------------------------
<1> Указывается в случае заключения и выдачи договора найма в ГУ ЖА.
Приложение N 3
к Административному регламенту
Оформляется на бланке
администрации района Санкт-Петербурга
УВЕДОМЛЕНИЕ
ОБ ОТКАЗЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
по предоставлению жилого помещения жилищного фонда
коммерческого использования по договору найма
Ваше заявление от "__" _________ 20__ года N _________ о предоставлении
государственной услуги ____________________________________________________
(полное наименование государственной услуги)
______________________________________________________________ рассмотрено.
По результатам рассмотрения администрацией _____________________ района
Санкт-Петербурга принято решение об отказе в предоставлении государственной
услуги по предоставлению жилого помещения жилищного фонда коммерческого
использования по договору найма в связи с:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать основания для отказа)
___________________ _____________________ _____________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
С уведомлением об отказе в предоставлении государственной услуги
|
