Статья предмет договора
Скачать 0.6 Mb.
|
Статья 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА1. ЗАКАЗЧИК обязан: - произвести полную и своевременную оплату Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора; - иметь надлежащим образом оформленный заграничный паспорт, так как наличие действительного и надлежащим образом оформленного документа, удостоверяющего личность гражданина, является гражданской обязанностью ЗАКАЗЧИКА; - иметь нотариально заверенное разрешение на выезд из страны несовершеннолетнего туриста ЗАКАЗЧИКА от не участвующего в путешествии родителя или опекуна; - ознакомить с содержанием настоящего Договора, а также со всей информацией, предоставленной ТУРФИРМОЙ, всех туристов ЗАКАЗЧИКА; - своевременно, а случае необходимости оформления въездной визы - не позднее, чем сообщенный ЗАКАЗЧИКУ ТУРФИРМОЙ официальный срок, установленный для визового оформления посольством страны предполагаемого выезда, передать ТУРФИРМЕ достоверные сведения и надлежащие документы, необходимые для оформления Пакета для всех лиц, совершающих путешествие; - получить в согласованном месте и в установленное время Пакет документов, в том числе и для туристов ЗАКАЗЧИКА. 2. ЗАКАЗЧИК должен соблюдать сам и обеспечить соблюдение всеми туристами ЗАКАЗЧИКА правил и условий совершения путешествия, в частности: - исполнять правила въезда, выезда и проживания в местах размещения в странах транзитного проезда и временного пребывания; - соблюдать законодательство страны временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования; - сохранять окружающую природную среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране временного пребывания; - соблюдать во время путешествия правила личной гигиены, меры профилактики заболеваний и правила безопасности; - своевременно за 3,5 часа до вылета международного рейса, указанного в проездных документах, прибывать в аэропорт начала и окончания путешествия. 3. ЗАКАЗЧИК имеет право: - при обращении к ТУРФИРМЕ получить необходимую и достоверную информацию по всем существенным условиям путешествия; - получить оплаченные Услуги надлежащего качества и объема; - на обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи; - требовать возмещения убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий Договора ТУРФИРМОЙ или Туроператором в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; - обратиться за получением экстренной помощи за счет средств компенсационного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма (сведений об объединении туроператоров в сфере выездного туризма и о способах связи с ним указаны в Приложении №2 к настоящему Договору); - на содействие органов власти страны временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи; - на беспрепятственный доступ к средствам связи. Статья 4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ И ИЗМЕНЕНИЯ ИХ СТОИМОСТИ 1. После подписания настоящего Договора ЗАКАЗЧИК должен произвести оплату Услуг. ЗАКАЗЧИК может внести оплату за Услуги в два этапа: - сразу после подписания Договора произвести платеж в размере 50% полной стоимости Услуг; - после получения от ТУРФИРМЫ информации о подтверждении Туроператором бронирования заказанных Услуг ЗАКАЗЧИК обязан в течение двух рабочих дней доплатить 50% полной стоимости Услуг. Датой совершения платежа считается дата поступления денежных средств в кассу или на счёт ТУРФИРМЫ. 1.1. Если с ЗАКАЗЧИКОМ был заключен Предварительный договор, то сумма, уплаченная ЗАКАЗЧИКОМ в обеспечение обязательств по Предварительному договору, учитывается в качестве частичного платежа по настоящему Договору. 2. В случае несоблюдения ЗАКАЗЧИКОМ сроков, установленных п.1. настоящей статьи, он в соответствии с нормами статьи 405 ГК РФ отвечает за убытки, причиненные ТУРФИРМЕ просрочкой платежа, а также за последствия наступившей во время просрочки невозможности исполнения обязательств по Договору. Статья 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 1. В соответствии с действующим законодательством и договорными обязательствами между ТУРФИРМОЙ и Туроператором: 1.1. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед ЗАКАЗЧИКОМ за неоказание или ненадлежащее оказание ему Услуг, в том числе за действия (бездействие) третьих лиц, у которых им бронировались Услуги, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед ЗАКАЗЧИКОМ несет третье лицо. 1.2. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по настоящему Договору и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора ЗАКАЗЧИК вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения непосредственно в страховую компанию, предоставившую Туроператору финансовое обеспечение. Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора является факт установления обязанности Туроператора возместить ЗАКАЗЧИКУ реальный ущерб, возникший в результате существенного нарушения Туроператором договорных обязательств по оказанию Услуг перевозки и/или размещения либо наличие существенных нарушений требований к качеству и безопасности Услуг. Наименование, адрес места нахождения и почтовый адрес страховой компании, размер и реквизиты финансового обеспечения Туроператора указываются в Приложении №2. Сведения о порядке и сроках предъявления ЗАКАЗЧИКОМ требований о выплате материального возмещения Туроператором, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат, условия и сроки выплат сумм ущерба, указываются в Приложении №3 к настоящему Договору. 1.3. В случаях невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по Договору ЗАКАЗЧИК имеет возможность обратиться в объединение туроператоров в сфере выездного туризма, действительным членом которого является Туроператор, для получения безвозмездной экстренной помощи. Сведения о порядке и условиях оказания экстренной помощи, данные об объединении туроператоров, и о способах связи с ним, указываются в Приложении №2. 1.4. ТУРФИРМА несет самостоятельную ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание ЗАКАЗЧИКУ предоставленных ею дополнительных услуг, связанных с организацией путешествия, но не входящих в туристский продукт Туроператора. 1.5. ТУРФИРМА несет ответственность за надлежащее хранение переданного ей Туроператором или оформленного самостоятельно Пакета, а также иных документов ЗАКАЗЧИКА, исключающее их утрату, хищение или несанкционированное использование третьими лицами против интересов ЗАКАЗЧИКА. 2. ТУРФИРМА и Туроператор не несут ответственность за возможный ущерб, нанесенный ЗАКАЗЧИКУ по его собственной вине или по вине третьих лиц, предоставляющих услуги, но не оговоренные в настоящем Договоре и в Приложениях к нему, не являющиеся предметом настоящего Договора, и вызванные инициативой самого ЗАКАЗЧИКА во время совершения путешествия. 3. ТУРФИРМА и Туроператор не отвечают за решения официальных российских или иностранных организаций, нанесших ущерб ЗАКАЗЧИКУ, если только эти решения не были вызваны их виновными действиями. 4. ТУРФИРМА и Туроператор освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если их невыполнение произошло: - по вине третьего лица, не причастного к предоставлению предусмотренных настоящим Договором Услуг; - из-за того, что ЗАКАЗЧИК и/или его туристы по своей вине, по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовались всеми или частью предоставленных Услуг. 5. ТУРФИРМА за свой счет компенсирует материальный ущерб, который возник у ЗАКАЗЧИКА по причине предоставления ТУРФИРМОЙ по месту требования недостоверных сведений или ненадлежащих, недостаточных документов и/или их не своевременного предоставления. 6. ЗАКАЗЧИК самостоятельно отвечает за ущерб, который возник у него или туристов ЗАКАЗЧИКА по причине предоставления им ТУРФИРМЕ недостоверных сведений или ненадлежащих, недостаточных документов и/или их не своевременного предоставления, а также вследствие других нарушений ЗАКАЗЧИКОМ или его туристами условий Договора. 7. ЗАКАЗЧИК и его туристы самостоятельно отвечают за сохранность личного багажа, ценностей и документов в период всего путешествия. 8. ЗАКАЗЧИК за свой счет компенсирует материальный ущерб, который причинен им или его туристами третьим лицам. 9. ТУРФИРМА, предоставив ЗАКАЗЧИКУ информацию о нормах действующего законодательства, регулирующего проблемы въезда-выезда российских граждан за границу, не несет ответственности за использование ЗАКАЗЧИКОМ недействительного или ненадлежащим образом оформленного заграничного паспорта, а также за иные нарушения ЗАКАЗЧИКОМ норм законодательства в сфере въезда-выезда, в том числе за неисполнение требований законодательства РФ, регламентирующего выезд за границу несовершеннолетних граждан. 10. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если неисполнение является следствием непредсказуемых и непреодолимых обстоятельств и событий, не зависящих от воли Сторон. Указанные события должны носить чрезвычайный, непредвиденный и непредотвратимый характер, должны быть установлены официальными органами России или страны временного пребывания, и возникнуть после заключения Договора. |
