Текущего счета физического лица с условием совершения операций по банковским расчетным картам международных платежных систем

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. 
   Банк не несет ответственности за ситуации, выходящие за пределы его контроля и связанные со сбоями в работе операторов сотовой связи, а также когда телефон Клиента был недоступен или переполнен ящик SMS-сообщений Клиента, в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения принятых на себя обязательств по предоставлению услуг SMS-банкинга.
   
2. 
   Банк не несет ответственности в случае предоставления Клиентом доступа третьим лицам к информации, направляемой Банком посредством SMS-сообщений при предоставлении Услуг SMS-банкинга, а также в случае несанкционированного доступа третьих лиц к данной информации или в случаях несанкционированного Клиентом блокирования или разблокирования Карты третьими лицами при условии направлении Банком или получения Банком SMS-сообщений на номер или с номера мобильного телефона, к которому Клиент подключил услугу SMS-банкинга.
   
3. 
   В случае несовпадения зарегистрированного пользователя услугами мобильной связи (лица на которое оформлена SIM-карта) с Клиентом, имеющим право доступа к информации и управлению Текущим счетом посредством Услуги SMS-банкинга, Клиент соглашается с тем, что предоставление информации, направляемой Банком Клиенту на номер мобильного телефона, указанный Клиентом при подключении Услуги SMS-банкинга, а также действия Банка, предусмотренные настоящим Договором при получении Банком с данного номера телефона SMS-сообщений, осуществляются Банком надлежащим образом с безусловного согласия Клиента и претензий к Банку относительно предоставления информации и получения ее лицом, на которое оформлена SIM-карта, а также претензий относительно блокирования или разблокирования Карты при помощи SMS-сообщений, получаемых от этого лица, Клиент не имеет.
   

6. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ БАНКА

АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК «ТРАНСКАПИТАЛБАНК» (ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
(«ТКБ» (ЗАО))

Место нахождения: Россия, 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 27/35,
тел: +7 (495) 797-32-00, факс: +7 (495) 797-32-00 (доб.1326)

Реквизиты: к/с 30101810800000000388 в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России
БИК 044525388, ИНН: 7709129705

4. 
   О предоставлении услуг SMS-банкинга по
   

микропроцессорным картам международной платежной системы MasterCard Worldwide

АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК «ТРАНСКАПИТАЛБАНК» (ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) («ТКБ» (ЗАО)), именуемый в дальнейшем «Банк», доводит настоящий Договор о предоставлении услуг SMS – банкинга по микропроцессорным картам международной платежной системы MasterCard Worldwide в качестве договора-оферты, являющегося договором присоединения согласно ст. 428 Гражданского кодекса РФ (далее – Договор), в адрес клиентов физических лиц, являющихся держателями микропроцессорных банковских карт международной платежной системы MasterCard Worldwide, предоставленных Банком.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1. 
   Настоящий Договор определяет условия оказания Банком клиентам - физическим лицам, заключившим с Банком настоящий Договор, и являющимся держателями микропроцессорных банковских карт международной платежной системы MasterCard Worldwide, предоставленных Банком, (далее по тексту – Карты), информационных услуг по передаче клиентам SMS-сообщений о проведенных операциях по Картам, о суммах денежных средств, доступных для проведения операций с использованием Карт, (далее по тексту – Авторизационные лимиты), о статусах Карт и другой информации, предусмотренной настоящим Договором, а также услуг по обработке распоряжений клиентов, направленных в Банк в виде SMS-сообщений, на блокирование Карт и других SMS-сообщений, предусмотренных настоящим Договором (далее по тексту – Услуга SMS-банкинга).
   
2. 
   Используемые в настоящем Договоре термины соответствуют значениям терминов, определенным в договорах, на основании которых Банк открыл физическим лицам счета для расчетов с использованием банковских карт (далее по тексту – Текущие счета) и предоставил Карты.
   

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА, СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

2.1. Настоящий Договор является офертой, то есть предложением, которое достаточно определенно выражает намерение Банка заключить договор на указанных в нем условиях с лицом, которым будет принято такое предложение. Лицо, желающее вступить в Договор, должно являться держателем предоставленной Банком Карты и может принять условия Договора не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом и полностью.

2.2. Для присоединения к Договору лицо, желающее вступить в Договор, должно выполнить одно из следующих действий:

2.2.1. Подать заявление на выпуск Карты (при первоначальном выпуске);

2.2.2. Подать в Банк письменное заявление о подключении Услуги SMS-банкинга по установленной Банком форме. Подключение производится Банком в соответствии с п.4.2. настоящего Договора.

Лицо, заключившее настоящий Договор, в дальнейшем именуется – Клиент.

3. 
   Настоящий Договор действует до окончания срока действия Карты, к которой была подключена Услуга SMS-банкинга. После окончания срока действия Карты, в случае ее перевыпуска, настоящий Договор считается перезаключенным на новый срок действия Карты.
   

Клиент может в любой момент расторгнуть настоящий Договор, отключив в соответствии с п. 4.4. настоящего Договора Услугу SMS-банкинга, подав в Банк письменное заявление об отключении Услуги SMS-банкинга.

2.4. Банк имеет право расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ SMS-БАНКИНГА И ПОРЯДОК ЕЕ ОПЛАТЫ

3.1. Стоимость предоставления Банком Услуги SMS-банкинга по одной Карте Клиента устанавливается тарифами за предоставление Услуги SMS – банкинга.

3.2. Банк с целью ознакомления Клиента с изменениями условий настоящего Договора, уведомляет Клиента об указанных действиях путем предварительного раскрытия информации любым из следующих способов:

- размещения такой информации на корпоративном интернет-сайте Банка;

- размещения объявлений на стендах в филиалах, дополнительных офисах и других структурных подразделениях Банка, осуществляющих обслуживание Клиентов;

- иными способами, позволяющими Клиенту получить информацию и установить, что она исходит от Банка.

3.3. Моментом ознакомления Клиента с опубликованной информацией считается момент, с которого информация доступна для Клиентов.

3.4. С целью обеспечения гарантированного ознакомления Клиента с изменениями и дополнениями в условиях Договора до вступления в силу изменений и дополнений Клиент обязан самостоятельно или через уполномоченных лиц обращаться в Банк для получения сведений об изменениях и дополнениях к настоящему Договору.

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ SMS-БАНКИНГА

4.1. Услуга SMS-банкинга подключается Банком Клиенту автоматически при предоставлении Банком Карты на основании заявления на выпуск Карты.

4.2. Клиент может подать в Банк заявление о подключении услуги по установленной Банком форме – в том случае, если на момент подачи такого заявления Услуга SMS-банкинга была отключена.

Банк производит обработку заявления Клиента о подключении Услуги SMS-банкинга в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Банком соответствующего заявления Клиента.

4.3. В случае необходимости Клиент может изменить номер телефона мобильной связи, на который подключена Услуга SMS-банкинга, подав соответствующее заявление в Банк. Банк производит обработку заявления Клиента, указанного в настоящем пункте, о подключении Услуги SMS-банкинга в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Банком соответствующего заявления Клиента.

4.4. В случае необходимости Клиент может отключить Услугу SMS-банкинга без объяснения причин, в одностороннем порядке подав в Банк письменное заявление об отключении услуги SMS-банкинга. Банк производит обработку заявления Клиента об отключении Услуги SMS-банкинга в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Банком соответствующего заявления Клиента.

4.5. Услуга SMS-банкинга включает в себя следующий сервис:

Сервис	описание сервиса	формат информационного уведомления*
Предоставление информации Клиенту (держателю Карты) о проведенной Авторизации	Информация о любой совершенной авторизованной операции по Карте (оплата товаров/ услуг, снятие наличных денежных средств). Отправка SMS-сообщения об Авторизации операции (какая сумма заблокирована, но еще не списана с Текущего счета)	TCB. Auth on card 6761***1234 11.01.10 18:49:41 sum 600.00 RUR; ZOOMAGAZIN CATS AND DOGS, in MOSKVA; RUS; Ostatok 400.00 RUR
Предоставление информации Клиенту (держателю Карты) о разблокировании на Текущем счете суммы по ранее проведенной Авторизации	Информация о разблокировании на Текущем счете суммы по ранее проведенной Авторизации по Карте (например: когда авторизованная и заблокированная ранее операция, совершенная по Карте, была разблокирована по письменному Заявлению Клиента (держателя Карты))	TCB. Razblokirovka operacii po karte 6761***1234 24.02.10 17:56 sum 1234,56 EUR RF/MOSCOW/PEREKRESTOK; Ostatok 2034,56 EUR
Предоставление информации Клиенту (держателю Карты) об отмене операции	Отмена операции Банком при наличии соответствующих оснований самостоятельно или при обращении торговых точек (сумма Клиенту будет зачислена, если первично была транзакция списания, или наоборот списана, если отменяется какое-либо зачисление)	TCB. Vozvrat sredstv: 6761***1234 11.07.10 18:49:41 sum 600.00 RUR; ZOOMAGAZIN CATS AND DOGS, in MOSKVA; RUS; Ostatok 1000.00 RUR
Предоставление информации Клиенту (держателю Карты) при отклонении Авторизации по причине нехватки средств, с указанием остатка средств	Информация, высылаемая Клиенту в случае отклонения авторизации по причине нехватки средств на Текущем счете для совершения операции по Карте	TCB. Nedostatochno sredstv: 6761***1234 Ostatok 2 035.00 RUR
Предоставление информации Клиенту(держателю Карты) при отклонении Авторизации по причине того, что Карта не обслуживается	Информирование об отклоненной авторизации, поскольку данная Карта не обслуживается	TCB. Operacia otklonena, karta ne obslugivaetsya.
Предоставление информации Клиенту (держателю Карты) о неавторизованном списании/зачислении	Информация об операции без авторизации - списание	TCB. Spisanie po operacii bez avtorizacii: 6761***1234 23.06.10 13:44:55 17.00 RUR; BUFET CO-3 in MOSKVA, RUS; Ostatok 2 035.00 RUR
	Информация об операции без авторизации - зачисление	TCB. Postuplenie po operacii bez avtorizacii: 6761***1234 20.07.10 13:44:55 17.00 RUR; KASSA-2 in MOSKVA, RUS; Ostatok 2 052.00 RUR
Предоставление информации Клиенту (держателю Карты) об изменении лимита авторизации	При изменении лимита авторизации в процессинговом центре, после совершения нетранзакционных операций пополнения, зачисления	TCB. PAYMENT TO CARD card 6761***1234: sum 38 861.70 RUR; Ostatok 40 861.70 RUR
Предоставление информации Клиенту (держателю Карты) об изменении лимита авторизации	При изменении лимита авторизации в процессинговом центре, после совершения нетранзакционных операций списания	TCB. PAYMENT FROM CARD card 6761***1234: sum 1500.00 RUR; Ostatok 39 361.70 RUR
Предоставление информации Клиенту (держателю Карты) при отклонении операции по причине того, что карта заблокирована	Информация, высылаемая Клиенту при попытке совершения операции по заблокированной Карте	TCB. Ne oplachivat. 6761***1234
Запрос Клиентом (держателем Карты) баланса доступных денежных средств на карточном счете**	Отправка на телефон +79087590101 запроса: <Код операции «Запрос баланса»> пробел <Идентификатор карты>, где: код операции "Запрос баланса" - “bal”; идентификатор карты - последние четыре цифры номера карты. Ответное сообщение включает следующую информацию: идентификатор карты; доступный остаток на карте.	Пример запроса: bal 0899 Пример ответного сообщения: TCB: Karta 4242***0899 dostupno 1000 RUR
Запрос Клиентом (держателем Карты) мини-выписки о последних пяти транзакциях по Карте**	Отправка на телефон +79087590101 запроса: <Код операции «Запрос минивыписки»> пробел <Идентификатор карты>, где: код операции "Запрос минивыписки" - “stmt”; идентификатор карты - последние четыре цифры номера карты. Ответное сообщение включает следующую информацию: идентификатор карты; список пяти последних транзакций с указанием даты, суммы и знака (+/- - дебет/кредит) транзакции.	Пример запроса: stmt 0899 Пример ответного сообщения: TCB: Karta 4242***0899: poslednie operatsii: 2012-02-25 -100.00 RUR; 2012-02-25 -1 000.00 RUR; 2012-02-25 -100.00 RUR; 2012-02-25 -100.00 RUR; 2012-02-25 -100.00 RUR;
Запрос Клиентом (держателем Карты) блокировки Карты (разблокировка карты с телефона не предусмотрена)**	Отправка на телефон +79087590101 запроса: <Код операции «Запрос блокировки карты»> пробел <Идентификатор карты>, где: код операции "Запрос блокировки карты - “block”; идентификатор карты - последние четыре цифры номера карты. В ответ клиент получит сообщение с буквенно-цифровым кодом подтверждения, который необходимо отправить в ответном сообщении на номер +79087590101 для подтверждения блокировки. Ответное сообщение включает следующую информацию: идентификатор карты; результат блокировки, в случае отказа - причина отказа.	Пример запроса: block 0899 Пример ответного сообщения с кодом блокировки: Отправьте на номер +79087590101 код подтверждения 123АВС (где 123АВС – код блокировки) Пример ответного сообщения о блокировке: Karta 4242***0899 zablokirovana

Примечание:

* - В связи с тем, что не все модели телефонных аппаратов Клиентов могут принимать сообщения на русском языке, SMS-сообщения, присылаемые в рамках предоставления Банком Услуги SMS-банкинга, производятся латинскими буквами.

** - Все SMS-сообщения, направляемые Клиентом в Банк для получения ответных информационных сообщений или проведения действий с Картой (блокировка), должны отправляться с телефонного номера Клиента, к которому привязана данная услуга, на автоматический телефонный номер SMS-сервиса Банка +79087590101

4.6. Клиент может подключить Услугу SMS – банкинга по одной Карте только к одному номеру мобильного телефона. К одному номеру мобильного телефона может быть подключено любое количество Услуг SMS-банкинга по разным Картам.

4.7. Клиент самостоятельно оплачивает услуги операторов мобильной связи по отправке и получению SMS-сообщений.

4.8. Автоматическое отключение Услуги SMS-банкинга без дополнительных письменных распоряжений Клиента
(оформления письменного заявления установленной Банком формы) осуществляется Банком в следующих случаях:

4.8.1. блокировки и изменения активного статуса Карты (за исключением случаев временной блокировки Карты);

4.8.2. окончания срока действия Карты (если не был осуществлен ее перевыпуск на очередной срок);

4.8.3. закрытия Карты / Текущего счета Карты

При этом Банк отправляет Клиенту SMS-сообщение соответствующего формата.

4.9. Автоматическое переподключение Услуги SMS-банкинга осуществляется Банком в следующих случаях:

4.9.1. разблокировки Карты;

4.9.2. перевыпуска Карты как до истечения срока ее действия, так и после;

При этом Банк отправляет Клиенту SMS-сообщение соответствующего формата.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Банк не несет ответственности за ситуации, выходящие за пределы его контроля, и связанные со сбоями в работе операторов сотовой связи, а также когда телефон Клиента был недоступен или переполнен ящик SMS-сообщений Клиента.

5.2. Банк не несет ответственности в случае предоставления Клиентом доступа третьим лицам к информации, направляемой Банком посредством SMS-сообщений при предоставлении Услуг SMS-банкинга, а также в случае несанкционированного доступа третьих лиц к данной информации или в случаях несанкционированного Клиентом блокирования Карты третьими лицами при условии направлении Банком или получения Банком SMS-сообщений на номер или с номера мобильного телефона, к которому Клиент подключил услугу SMS-банкинга.

5.3. В случае несовпадения зарегистрированного пользователя услугами мобильной связи (лица на которое оформлена SIM-карта) с Клиентом, имеющим право доступа к информации по Текущему счету и управления Текущим счетом посредством Услуги SMS-банкинга, Клиент соглашается с тем, что предоставление информации, направляемой Банком Клиенту на номер мобильного телефона, указанный Клиентом в Заявлении, а также действия Банка, предусмотренные настоящим Договором при получении Банком с данного номера телефона SMS-сообщений, осуществляются Банком надлежащим образом с безусловного согласия Клиента и претензий к Банку относительно предоставления информации и получения ее лицом, на которое оформлена SIM-карта, а также претензий относительно блокирования Карты при помощи SMS-сообщений, получаемых от этого лица, Клиент не имеет.

6. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ БАНКА

АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК «ТРАНСКАПИТАЛБАНК» (ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
(«ТКБ» (ЗАО))

Место нахождения: Россия, 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 27/35,
тел: +7(495) 797-32-00, факс: +7(495) 797-32-00 (доб.1326)

Реквизиты: к/с 30101810800000000388 в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России
БИК 044525388, ИНН: 7709129705