ПЕРЕЧЕНЬ УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ
ОАО – открытое акционерное общество;
ЗАО – закрытое акционерное общество;
СП – совместное предприятие;
НПП – научно-производственное предприятие;
УП – унитарное предприятие;
РУП – республиканское унитарное предприятие;
ЧУП – частное унитарное предприятие;
ИП – индивидуальный предприниматель;
ЦБ- Центральный банк;
РФ – Российская Федерация;
РБ – Республика Беларусь;
США – Соединенные Штаты Америки;
ДБО – дистанционное банковское обслуживание;
ПП – печатная плата;
ПК – персональный компьютер.
ВВЕДЕНИЕ
Попытки потеснить наличные деньги из обращения с помощью различных платежных инструментов имеют длительную историю, однако только в конце ХХ в. развитие международных платежных систем на базе пластиковых карточек заставило специалистов всерьез говорить о том, что наличные деньги «уходят». Современное развитие рынка финансовых услуг, оказываемых банками, характеризуется бурным внедрением электронных технологий и широким использование пластиковых карт.
Белорусская банковская система подвержена массовому ажиотажу «карточного бизнеса». Количество банков, эмитирующих пластиковые карты различных отечественных и международных платежных систем, увеличивается. Расширяется сеть торговых предприятий, реализующих свои товары с использованием пластиковых карт, банки активно внедряют в сферу своих услуг выдачу наличных денежных средств по пластиковым картам через банкоматы и кассы, растут объемы операций по картам.
Внедрение передовых технологий и хорошо поставленная коммерческая работа являются условиями положительных результатов. Интерес белорусских банков к зарубежным платежным системам не случаен. Выпуск таких карточек позволяет интегрироваться в мировую структуру банковских услуг, поднять деловой имидж банка, завоевать рынок и привлечь клиентуру. Участие в международной карточной системе дает возможность овладеть новейшими банковскими технологиями, использовать гигантскую инфраструктуру для осуществления расчетов в глобальных масштабах [1].
Благодаря своему главному назначению – платежный инструмент – банковские карточки превратились в весьма прибыльный вид услуг, предлагаемых финансовой сферой. После чековых банковских счетов банковские карточки становятся наиболее распространенным платежным инструментом.
При разработке стратегии работы банка на рынке пластиковых карточек необходимо учитывать, что присоединение к международным платежным системам весьма затруднено. Оно требует значительных затрат, что под силу только крупным банкам и, кроме того, соблюдение жестких требований, установленных международными карточными системами. Многим мировым требованиям отвечает ОАО «Белвнешэкономбанк», на основании практического опыта которого, написаны главы данного дипломного проекта, в котором главный акцент сделан на совершенствование банковских услуг посредством пластиковых карточек.
Объектом исследования данного дипломного проекта является ОАО «Белвнешэкономбанк», который имеет статус Основного участника (Principal Member) международных платежных систем MasterCard International и Visa International. Банк предоставляет множество банковских услуг как физическим, так и юридическим лицам.
Цель дипломного проекта – исследование существующей ситуации банка и совершенствование банковских услуг посредством пластиковых карточек.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
изучить историю возникновения пластиковых карточек;
рассмотреть российский опыт возникновения и развития дистанционного банковского обслуживания частных лиц;
дать классификацию пластиковым карточкам;
рассмотреть существующую систему безналичных расчетов в РБ;
изучить мировой опыт в области «Интернет-банка» и «Мобильного банка»;
охарактеризовать ОАО «Белвнешэкономбанк» (месторасположение, статус, уставный фонд, существующие услуги, партнеры, организационная структура);
проанализировать баланс банка, его доходы и расходы и финансовый результат;
исследовать и проанализировать существующую ситуацию в банке;
рассмотреть карточки, которые эмитирует «Белвнешэкономбанк»;
проанализировать услуги, предоставляемых банком посредством пластиковых карточек;
с учетом ранее исследуемых моментов, предложить услуги, которые увеличат денежный оборот и прибыль банка.
Предмет исследования дипломного проекта – разработка мероприятий, которые позволят увеличить оборот денежных средств банка, привлечь клиентов и, таким образом, увеличить прибыль банка.
|
