Руководство пользователя П. С. Батищев

Монопольный режим

Хранение информации в базе данных

1. 
   Сначала программа задаст вопрос: «Заполнить справочники демонстрационными данными?». На этот вопрос нужно ответить «Нет», если Вы хотите получить чистую базу данных и начать работать с программой; «Да», если хотели бы ознакомиться с возможностями программы на демонстрационном примере. Независимо от ответа будут заполнены справочники «Блюда», «Технологические карты», «Выходы», «Рецептуры», «Категории блюд», «Виды кулинарной обработки», «Замена», «Типы довольствующихся», «Приемы пищи», Продукты», «Группы продуктов», «Единицы измерения», «Плановые дни», «Витамины и минералы», «Нормы питания», «Типы меню».
   

2. 
   Далее программа предложит окно с параметрами:
   

Техническая поддержка

• 
  убедитесь, что у Вас установлена самая новая версия (!), так как возможно проблема, о которой пойдет речь, уже устранена;
  
• 
  изучите материалы форума размещенного на нашем сайте - http://www.pbprog.kz/forum, возможно, там имеется ответ на Ваш вопрос;
  
• 
  если вопрос требует рассмотрения информации, которую Вы ввели в программу, то выбирайте способ обращения по электронной почте, если вопрос не требует такого рассмотрения, то можно его задать по телефону нашим специалистам;
  
• 
  предложения по улучшению программы и жалобы присылайте в письменном виде – так они сразу будут рассмотрены.
  

• 
  присылайте сообщения на адрес help@pbprog.ru;
  
• 
  укажите название программы, версию, номер заказа или договора,
  
• 
  точно и полно опишите вопрос или возникшую проблему; укажите, где именно возникла проблема; в каком разделе, какой показатель или таблица, графа, строка и т.п., что на Ваш взгляд работает неверно или вызывает затруднения;
  
• 
  приложите файл с Вашей базой данных для экспертизы;
  
• 
  при ответе на письмо, при переписке с нашими специалистами сохраняйте историю переписки и все приложенные файлы (!).
  

• 
  по электронной почте, в том числе:
  

• 
  звонок по телефону;
  
• 
  сеанс управления Вашим компьютером;
  
• 
  выезд специалиста для обучения пользователей.