ОПИСЬ ДОКУМЕНТОВ,
входящих в конкурсную заявку Участника
— на ____ л;
— на ____ л;
Документы, подтверждающие соответствие продукции установленным требованиям (перечислить) — на ____ л.;
Документы, подтверждающие соответствие Участника конкурса установленным требованиям — на ____ л.
Коммерческое предложение – на____л.
______________________
____________________________________
(подпись, М.П.)
____________________________________
(фамилия, имя, отчество подписавшего, должность)
Инструкции по заполнению
Письмо следует оформить на официальном бланке Участника конкурса. Участник конкурса присваивает письму дату и номер в соответствии с принятыми у него правилами документооборота.
Участник конкурса должен указать свое полное наименование (с указанием организационно-правовой формы) и местонахождение (в соответствии с учредительными документами (устав и пр.).
Участник конкурса должен указать стоимость поставляемой продукции цифрами и словами, в рублях, с НДС (в случае, если НДС не облагается указать статью и норму закона, освобождающего от обложения НДС), в соответствии с Коммерческим предложением. Цену следует указывать в формате ХХХ ХХХ ХХХ,ХХ руб., например: «1 234 567,89 руб. (Один миллион двести тридцать четыре тысячи пятьсот шестьдесят семь руб. восемьдесят девять коп.)»Участник конкурса должен указать срок действия Заявки на участие в конкурсе.
Участник конкурса должен перечислить и указать объем каждого из прилагаемых к Заявке документов, определяющих суть технико-коммерческого предложения Участника конкурса.
Письмо должно быть подписано руководителем Участника и скреплено его печатью.
Форма 2
Форма коммерческого предложения
Приложение к письму о подаче Конкурсной заявки
от «____»_____________ г. №__________
Коммерческое предложение
Полное наименование и адрес Участника конкурса: _________________________________
Таблица 1 Стоимость одного звонка
Необходимо указать стоимости одного звонка
|
Стоимость 1 звонка в ВСП с консультацией по продукту, руб., с НДС
|
Стоимость 1 звонка в ВСП с возражением, руб., с НДС
|
Стоимость 1 звонка в КЦ с консультацией по продукту, руб., с НДС
|
Стоимость 1 звонка в КЦ с возражением, руб., с НДС
|
2012 год
|
|
|
|
|
2013 год
|
|
|
|
|
Таблица 2 Стоимость одного замера
Необходимо указать стоимости одного замера
|
Стоимость звонков*, руб., с НДС
|
Стоимость фиксированных издержек**, руб., с НДС
|
Общая стоимость,
руб., с НДС
|
2012 год
|
|
|
|
2013 год
|
|
|
|
В каждом замере производится всего 1.650 звонков в офисы продаж по обслуживания юридических лиц (ВСП) и контакт центр (КЦ). Из 1.650 звонков: 1.200 звонков в ВСП с консультацией по продукту; 100 звонков в ВСП с возражением; 300 звонков в КЦ с консультацией по продукту; 50 звонков в КЦ с возражением.
* – 1.650 звонков в ВСП и КЦ в рамках одного замера
** – разработка инструментария исследования, программирование анкет и т.д.
Таблица 3 Стоимость проекта
Необходимо указать стоимости всего проекта
|
Стоимость звонков, руб., с НДС
|
Стоимость фиксированных издержек**, руб., с НДС
|
Общая стоимость,
руб., с НДС
|
2012 год
|
|
|
|
2013 год
|
|
|
|
ИТОГО
|
|
|
|
В 2012-2013 гг. предполагается 6 замеров:
в 2012 году замеры 2 раза в год (второй и четвертый квартал)
в 2013 году замеры 4 раза в год (ежеквартально)
длительность полевого этапа каждого замера 2 месяца.
Стоимость услуг должна включать абсолютно все расходы, которые организация может понести в процессе проведения исследования, включая командировочные расходы для проезда к месту проведения исследования, а также все налоги и сборы.
Первый замер (полевые работы в период с 2 апреля по 4 июня; отчетность до 18 июня).
Подробное описание услуг (Техническое предложение) приведены в Приложении 2 к письму
____________________________________
(подпись, М.П.)
____________________________________
(фамилия, имя, отчество подписавшего, должность)
Инструкции по заполнению
Участник конкурса приводит номер и дату письма о подаче Конкурсной заявки, приложением к которому является данное коммерческое предложение.
Участник конкурса указывает свое полное наименование (с указанием организационно-правовой формы) и местонахождение (в соответствии с учредительными документами (устав и пр.) фирменное наименование (в т.ч. организационно-правовую форму) и свой адрес.
В таблице-1 приводится расчет стоимости самой продукции с учетом стоимости дополнительных услуг. Цена единицы и общая стоимость в таблице-1 должны включать все таможенные пошлины, налоги и другие обязательные платежи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, все транспортные и иные расходы Участника, связанные с надлежащим исполнением настоящей конкурсной заявки, согласно требованиям «Техническое задание».
В таблице-2 приводятся стоимости продукции в рамках одного замера, в т.ч. указываются стоимость фиксированных издержек а рамках одного замера.
В таблице-3 приводятся стоимости продукции в рамках всего проекта, в т.ч. указываются стоимости фиксированных издержек в рамках всего проекта.
Коммерческое предложение будет служить основой для подготовки приложения к Договору.
Форма 3
Форма Технического предложения
Приложение к письму о подаче Конкурсной заявки
от «____»_____________ г. №__________
Техническое предложение
полное наименование (с указанием организационно-правовой формы) и местонахождение (в соответствии с учредительными документами (устав и пр.): ________________________
Формат Технического предложения – MS PowerPoint (PDF).
Рекомендуемый объем – не более 20 слайдов (возможно помещение дополнительной информации в Приложения).
В предложении необходимо подробно описать, как именно предлагается решать задачи исследования. В том числе, следует остановиться на следующих вопросах:
Методология оценки, включая:
Предъявляемые требования к Таинственным покупателям (с т.зр. оптимального количества задействованных в проекте ТП)
Методы рекрутирования и подготовки ТП к проведению оценки качества
Планирование этапов проведения замера и сроков их реализации в 2012 году (подробный календарный план с учетом периодичности замеров 2 раза в год)
Подходы к обеспечению качества работы ТП в ходе замера.
Задействованные в ходе реализации замеров в 2012-2013 гг. ресурсы, включая:
Описание базы ТП, которой располагает компания (текущий объем и состав, методы пополнения и актуализации базы, и т.п.)
Команда сотрудников компании, которая будет задействована на проекте в течение 2012-2013 гг. (количество сотрудников, их функционал и вовлеченность в проект, от 0% до 100%; аргументация в пользу данного предложения по составу команды). В разделе «Презентация компании» следует дать краткую информацию о компании, включая короткое резюме членов команды, которые будут непосредственно задействованы в реализации данного проекта для ОАО «Сбербанк России», включая менеджера проекта, аналитика проекта и представителя полевого подразделения (следует указать их опыт, примеры наиболее крупных проектов с их участием, их функции в рамках этих проектов).
Технические возможности по хранению и анализу результатов проверок.
Опыт проведения исследований по оценке качества обслуживания юридических лиц методом «Таинственный покупатель»: рекомендуется представить в формате таблицы и указать только те проекты, в которых осуществлялось не менее 300 проверок в рамках одного замера.
№
|
Суть и цель проверок в рамках проекта
|
Количество проверок за один замер
|
Длительность полевых работ в рамках одного замера
|
Разовый или регулярный проект
|
Клиент*
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
* Желательно указать названия компаний, для которых проводились данные исследования, а также при наличии рекомендателей по данным проектам – контакты рекомендателей. Если информация конфиденциальна, то в графе «Клиент» следует дать описание особенностей заказчика (напр., крупный дилер автомобилей, работающий в 25 регионах РФ; фармацевтическая компания и т.п.)
Стоимость предложения. В дополнение к форме 2 коммерческого предложения, рекомендуется дать более подробное описание подхода к ценообразованию, включая ответы на следующие вопросы:
Фиксирует ли компания какие-либо расходы как постоянные? Какова их доля в общей стоимости одного замера?
Есть ли различия в стоимости совершения проверок на уровне отдельных городов/регионов?
Какова политика компании в отношении проверок, которые было невозможно завершить по вине заказчика?
Все ценовые расчеты рекомендуется приводить с учетом НДС.
РЕКОМЕНДАЦИИ
Рекомендуется соблюдать несколько правил при составлении Технического предложения и информации об опыте и квалификации компании:
Понятная структура и логика, простая «навигация»
Лаконичность
Аккуратность при оформлении.
____________________________________
(подпись, М.П.)
____________________________________
(фамилия, имя, отчество подписавшего, должность)
Инструкции по заполнению
Участник конкурса приводит номер и дату письма о подаче Конкурсной заявки, приложением к которому является данное техническое предложение.
Участник конкурса указывает свое полное наименование (с указанием организационно-правовой формы) и местонахождение (в соответствии с учредительными документами (устав и пр.).
В техническом предложении описываются все позиции таблицы-1 коммерческого предложения.
В колонке «Требования Банка» отдельно приводится каждое отдельное требование, указанное в «Техническом задании».
В колонке «Предложение Участника конкурса» указывается конкретное описание соответствующих характеристик предлагаемой продукции, значения технических и иных показателей качества продукции.
Техническое предложение служит основой для подготовки приложений к Договору.
Форма 4
Форма Анкеты Участника конкурса
Приложение 3 к письму о подаче Конкурсной заявки
от «____»_____________ г. №__________
Анкета Участника конкурса
№ п/п
|
Наименование
|
Сведения об Участнике
|
1.
|
Полное наименование (с указанием организационно-правовой формы; в соответствии с учредительными документами (устав и пр.)
|
|
2.
|
ИНН/ОГРН
|
|
3.
|
Место нахождения (в соответствии с учредительными документами (устав и пр.)
|
|
4.
|
Фактический/Почтовый адрес
|
|
5.
|
Адрес местонахождения производственных мощностей
|
|
6.
|
Адрес местонахождения складских помещений
|
|
7.
|
Вхождение в состав холдингов, концернов, финансово-промышленных групп и других объединений. Роль компании в структуре холдинга
|
|
8.
|
Филиалы: перечислить наименования и почтовые адреса
|
|
9.
|
Банковские реквизиты (наименование и адрес банка, номер расчетного счета Участника конкурса в банке, телефоны банка, прочие банковские реквизиты)
|
|
10.
|
Веб-сайт, адрес электронной почты Участника
|
|
11.
|
Фамилия, Имя и Отчество, дата рождения, адрес регистрации, паспортные данные руководителя Участника, с указанием должности и контактного телефона
|
|
12.
|
Фамилия, Имя и Отчество, дата рождения, адрес регистрации, паспортные данные главного бухгалтера Участника с указанием контактного телефона
|
|
13.
|
Фамилия, Имя и Отчество ответственного лица Участника с указанием должности и контактного телефона
|
|
14.
|
Сокращенное наименование, ИНН (для юридических лиц), Фамилия, Имя и Отчество, дата рождения, паспортные данные (для физических лиц) владельцев компании с долей более 20 %.
Для нерезидента указываются конечные бенефициары.
|
|
Согласие лиц, указанных в п.п. 11,12, и 14 на обработку Банком их персональных данных – прилагается.
____________________________________
(подпись, М.П.)
____________________________________
(фамилия, имя, отчество подписавшего, должность)7
Инструкции по заполнению
Участник конкурса приводит номер и дату письма, приложением к которому является данная анкета.
Участник конкурса указывает свое полное наименование (с указанием организационно-правовой формы) и местонахождение (в соответствии с учредительными документами (устав и пр.).
Участники конкурса должны заполнить приведенную выше таблицу по всем позициям. В случае отсутствия каких-либо данных указать слово «нет».
В графе 6 «Банковские реквизиты…» указываются реквизиты, которые будут использованы при заключении Договора.
Приложение № 4
к конкурсной документации
Проект договора
УТВЕРЖДАЮ
______________________________________
_______________ /______________________/
(должность, ФИО)
«___» _____________ 20__г.
Типовая форма договора: оказание маркетинговых услуг с резидентами Российской Федерации
Код формы: 012280006/1
Наименование подразделения-разработчика: Управление маркетинга
Сфера применения формы: Центральный аппарат и территориальные банки ОАО «Сбербанк России»
_____________________________________________________________________________
ДОГОВОР
№ _____
_______________ “____”__________ ____ г.
Открытое акционерное общество «Сбербанк России»; ОАО «Сбербанк России», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице _____ (указать должность, фамилию, имя, отчество представителя), действующего на основании _____ (указать наименование и реквизиты документа, на основании которого действует представитель), с одной стороны, и _____ (указать полное и сокращенное наименование контрагента) _____, именуем__ в дальнейшем «Исполнитель», в лице _____ (указать должность, фамилию, имя, отчество представителя контрагента), действующего на основании _____ (указать наименование и реквизиты документа, на основании которого действует представитель контрагента), с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее – Договор) о нижеследующем:
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать маркетинговые услуги на территории Российской Федерации (далее по тексту - «Маркетинговые услуги»), а именно, проведение исследований в соответствии с Техническим заданием (Приложение № 1), которое является неотъемлемой частью Договора.
Маркетинговые услуги представляют собой деятельность Исполнителя на территории Российской Федерации по сбору, обобщению и анализу информации, необходимой для ____________________8. Цель и задачи оказания Маркетинговых услуг, методы (методики) оказания Маркетинговых услуг, сроки оказания Маркетинговых услуг, требования к результатам Маркетинговых услуг указаны в Приложении №1 к Договору.
Обязательства Исполнителя по оказанию Маркетинговых услуг считаются исполненными надлежащим образом и в полном объеме с момента передачи Исполнителем Заказчику результатов Маркетинговых услуг, которые отвечают требованиям, установленным Договором, и подписания Сторонами Акта сдачи-приемки Маркетинговых услуг (далее - Акт, Приложение №2).
Результаты оказания Маркетинговых услуг предоставляются в форме Аналитического отчета с выводами и рекомендациями (далее - Отчет).
Отчет предоставляется в электронном виде (направляется по электронному адресу _________________9 и в двух экземплярах на бумажном носителе.
Датой оказания Маркетинговых услуг считается дата подписания Сторонами Акта сдачи-приемки Маркетинговых услуг.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
Заказчик обязуется:
Предоставить Исполнителю информацию, а также устные и письменные разъяснения и инструкции, необходимые для оказания Маркетинговых услуг.
Принять у Исполнителя результаты Маркетинговых услуг согласно процедуре, предусмотренной разделом 4 Договора, и в соответствии с иными условиями Договора.
Оплатить Маркетинговые услуги в соответствии с условиями Договора.
Заказчик вправе:
В любое время проверять ход и качество оказания Исполнителем Маркетинговых услуг, не вмешиваясь в заранее согласованный порядок проведения исследования (согласованный в Приложении №1 к Договору) и не вмешиваясь в хозяйственную деятельность Исполнителя.
Расторгнуть Договор по основаниям, которые предусмотрены разделом 7 Договора, иными положениями Договора и действующим законодательством Российской Федерации.
Исполнитель обязуется:
Оказывать Маркетинговые услуги в точном соответствии с условиями Договора, руководствуясь положениями действующего законодательства Российской Федерации, требованиями, обычно предъявляемыми к проведению аналогичных исследований, а также руководствуясь методиками, принятыми Исполнителем в его обычной практике и согласованными с Заказчиком в Техническом задании, а также инструкциями последнего.
Оказывать Маркетинговые услуги, а также предоставлять Заказчику результаты Маркетинговых услуг с соблюдением сроков, которые предусмотрены Приложением №1 к Договору.
Не разглашать и не передавать любым третьим лицам содержание результатов Маркетинговых услуг, иную информацию, а также сведения и данные, включая Предоставленную Информацию, полученные или ставшие известными в связи с Договором, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Не использовать результаты Маркетинговых услуг в целях, не связанных с исполнением обязательств по Договору, как в течение срока действия Договора, так и после окончания срока его действия.
Исполнитель вправе:
Самостоятельно привлекать третьих лиц без дополнительной оплаты со стороны Заказчика для исполнения своих обязательств по Договору при условии, что Исполнитель несет перед Заказчиком полную ответственность за действия и (или) бездействие таких третьих лиц.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Стороны признают, что вся информация, относящаяся к Договору, равно как и информация о самом факте заключения Договора, не являющаяся общедоступной и ставшая известной Сторонам вследствие заключения или исполнения Договора, считается конфиденциальной. Стороны настоящим согласились, что результаты Маркетинговых услуг, оказанных Исполнителем Заказчику во исполнение обязательств по Договору, представляют собой конфиденциальную информацию Заказчика. Кроме того, для целей Договора конфиденциальной считается любая информация, представляющая действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании, и обладатель информации принимает меры к охране ее конфиденциальности (коммерческая тайна). Помимо этого, Стороны настоящим согласились, что подлежит охране также иная информация, не составляющая коммерческую тайну в соответствии с законодательством Российской Федерации, в отношении которой Стороной, предоставляющей такую информацию, было заявлено о том, что она является конфиденциальной. Исполнитель также обязуется сохранять конфиденциальность предоставленной Информации по Договору.
Исполнитель обязуется не разглашать и не раскрывать информацию, указанную в п. 3.1. Договора третьим лицам и не использовать ее в каких-либо целях, кроме как в целях, связанных с исполнением обязательств по Договору, как в течение срока его действия, так и после окончания срока его действия. Исполнитель обязуется ограничить круг лиц, имеющих доступ к такой информации, числом, разумно необходимым для надлежащего исполнения обязательств по Договору. Разглашение или раскрытие информации, указанной в п. 3.1. Договора, допускается только в случаях, предусмотренных положениями действующего законодательства Российской Федерации. Заказчик, со своей стороны, имеет право разглашать информацию и передавать ее третьим лицам по своему усмотрению. Заказчик имеет право ознакомиться с анкетами респондентов.
Не считается конфиденциальной информация, которая содержится в анкетах или сценариях опроса респондентов («анкеты») и /или стимульных материалах (карточки, рекламные ролики и прочие наглядные пособия), необходимых и используемых Исполнителем для получения ответов респондентов («материалы») в рамках Маркетинговых услуг.
Все информационные материалы, полученные Исполнителем от Заказчика, а также рабочие и итоговые материалы, разработанные Исполнителем для Заказчика, являются собственностью Заказчика и не могут быть переданы Исполнителем третьим лицам. В случае нарушения данного положения Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в соответствии с условиями п. 8.2 Договора
ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ РЕЗУЛЬТАТОВ
Сдача-приемка результатов Маркетинговых услуг подтверждается соответствующим двусторонним Актом сдачи-приемки Маркетинговых услуг, который скрепляется подписями и печатями обеих сторон. Два экземпляра Акта (один для Заказчика, один для Исполнителя) составляются Исполнителем, скрепляются подписью уполномоченного лица Исполнителя, печатью Исполнителя и направляются Заказчику вместе с результатами Маркетинговых услуг.
Заказчик обязуется в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения от Исполнителя результатов Маркетинговых услуг и Акта принять указанные результаты, подписав два экземпляра Акта и направив один экземпляр Акта Исполнителю, или представить Исполнителю мотивированный отказ (далее – Мотивированный отказ) от его подписания в письменной форме в порядке, предусмотренном в п.4.3 Договора.
Мотивированный отказ направляется Исполнителю в письменной форме не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента получения результатов Маркетинговых услуг при обнаружении Заказчиком отступлений от условий Договора или иных недостатков в результатах Маркетинговых услуг. Мотивированный отказ должен содержать: перечень недостатков в результатах Маркетинговых услуг, сроки исправления таких недостатков или указанных выше отступлений от условий Договора Исполнителем.
При получении от Заказчика Мотивированного отказа, Исполнитель обязуется:
в течение 5 (пяти) рабочих дней устранить недостатки в результатах Маркетинговых услуг, указанные Заказчиком;
произвести необходимые исправления без дополнительной оплаты со стороны Заказчика в пределах установленной Договором стоимости Маркетинговых услуг и в течение срока, установленного Заказчиком согласно п. 4.4.1 Договора.
В случае несогласия Исполнителя с указанными в Мотивированном отказе Заказчика замечаниями (п. 4.3 Договора), Стороны решают вопрос о расторжении Договора в соответствии с разделом 7 и урегулировании взаимных претензий.
Заказчик, обнаруживший после приемки результатов Маркетинговых услуг отступления от условий настоящего Договора, или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты Исполнителем, обязан известить об этом Исполнителя в письменной форме в течение 7 (семи) рабочих дней со дня их обнаружения. В этом случае Исполнитель обязуется без дополнительной оплаты устранить обнаруженные Заказчиком недостатки в течение срока, установленного Заказчиком в уведомлении.
СТОИМОСТЬ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
Стоимость Маркетинговых услуг по Договору составляет _____________, кроме того НДС (18%)10 _________, всего с учетом НДС (18%)3________.
Исполнитель представляет Заказчику счета-фактуры в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации11.
Денежные средства подлежат перечислению Заказчиком на расчетный счет Исполнителя в следующем порядке:
(А)12. Платеж №1 в размере ____% стоимости Маркетинговых услуг по Договору, что составляет _____________, включая НДС (18%)3___________, Заказчик обязуется осуществить Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подписания Сторонами Договора и получения счета от Исполнителя.
Платеж №2 по Договору в размере ________, кроме того НДС (18%)3________, всего с учетом НДС (18%)3 __________ Заказчик обязуется перечислить Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подписания Сторонами Акта сдачи-приемки Маркетинговых услуг, подтверждающего принятие Заказчиком Отчета о фактическом оказании услуг по Договору и на основании выставленного Исполнителем счета.
(Б)13. Оплата Маркетинговых услуг производится Заказчиком в размере ________, кроме того НДС (18%)3________, всего с учетом НДС (18%)3 __________ Заказчик обязуется перечислить Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подписания Сторонами Акта сдачи-приемки Маркетинговых услуг, подтверждающего принятие Заказчиком Отчета о фактическом оказании услуг по Договору и представленного счета Исполнителем.
Обязательства Заказчика по оплате Маркетинговых услуг считаются исполненными с момента списания соответствующих денежных сумм со счета Заказчика.
В случае неоказания или ненадлежащего оказания Исполнителем предусмотренных Договором услуг (нарушения сроков и качества исполнения обязательств) Заказчик имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом Исполнителя и указав дату расторжения Договора. При расторжении Договора Исполнитель обязан в течение 10 (десяти) рабочих дней до даты расторжения Договора возвратить Заказчику полную сумму уплаченного аванса14 (включая НДС 18%)15 и уплатить неустойку, включая НДС, в размере ставки рефинансирования, установленной Банком России и действующей на момент оплаты аванса от суммы аванса за каждый день пользования авансом за весь период, начиная с даты перечисления средств Заказчиком по дату зачисления средств на счет Заказчика.
Все платежи по Договору осуществляются Заказчиком в российских рублях.16
В случае возникновения необходимости командировок к месту исследования, расходы по проезду к месту исследования и обратно, расходы по проживанию, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору, включены в стоимость Договора и не могут быть представлены Исполнителем Заказчику на оплату как дополнительные17.
СРОКИ
Договор вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
Любое из обязательств Сторон, для исполнения которого Договором установлен определенный срок, может быть исполнено Стороной досрочно.
РАСТОРЖЕНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА, ОТКАЗ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
Расторжение Договора возможно по соглашению Cторон, а также по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации и Договором.
Изменение условий Договора возможно по соглашению Cторон, путем заключения соответствующего дополнительного соглашения к Договору, подписанного уполномоченными представителями обеих Сторон.
Заказчик вправе в любое время без объяснения причин отказаться от исполнения Договора (расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке), при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных Исполнителем Маркетинговых услуг, направив Исполнителю соответствующее уведомление. Расчеты между Сторонами осуществляются на основе двустороннего акта. Действие данного пункта не распространяется на условия пункта 5.5 Договора.
Исполнитель вправе в любое время без объяснения причин отказаться от исполнения Договора (расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке) лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков, направив Заказчику соответствующее уведомление.
При расторжении Договора по соглашению Cторон, Стороны обязуются урегулировать все взаимные требования, в т.ч. имущественные, при заключении соглашения о расторжении Договора. При этом Стороны обязуются произвести взаимные расчеты по Договору в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня заключения соглашения о расторжении Договора.
В случае расторжения Договора или одностороннего отказа одной из Сторон от исполнения Договора Исполнитель обязуется вернуть Заказчику все документы и (или) материалы, полученные от Заказчика, в течение 7 (семи) рабочих дней с момента расторжения Договора или получения уведомления об одностороннем отказе от его исполнения.
Письменное Уведомление об отказе от исполнения Договора должно быть направлено Стороной-инициатором отказа другой Стороне за 7 (семь) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения Договора и только таким способом, который позволяет другой Стороне получить данное Уведомление в течение одного рабочего дня с момента отправления.
Предложение расторгнуть Договор или изменить его условия по соглашению Сторон направляется Стороной-инициатором такого расторжения или изменения другой Стороне по месту нахождения последней. Ответ Стороны, которая получила указанное предложение, должен быть направлен Стороне-инициатору в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения предложения и только таким способом, который позволяет другой Стороне получить данный ответ в течение 1 (одного) рабочего дня с момента отправления.
Соглашение о расторжении Договора или изменении его условий должно быть заключено в письменной форме, подписано полномочными представителями Сторон и скреплено их (Сторон) печатями.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, а также положениями Договора.
В случае ненадлежащего по качеству и/или несвоевременного исполнения своих обязательств, по Договору, Исполнитель уплачивает Заказчику пеню в размере 0,1% (включая НДС) от стоимости Маркетинговых услуг по Договору за каждый случай ненадлежащего исполнения обязательств и/или за каждый день просрочки исполнения обязательств, но не более 10% от стоимости Маркетинговых услуг.
В случае просрочки оплаты счетов более чем на 10 (десять) рабочих дней Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,1% (включая НДС)18 от суммы счета, подлежащей оплате по Договору, за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы счета.
ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение любого из своих обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, при условии, что обстоятельство непреодолимой силы непосредственно повлияло на исполнение Договора. К обстоятельствам непреодолимой силы в рамках Договора стороны относят: наводнение, землетрясение, пожар, прочие стихийные бедствия, войны или военные действия, делающие невозможным исполнение обязательств по Договору.
Сторона, оказавшаяся не в состоянии исполнить обязательство по Договору в силу наступления обстоятельства непреодолимой силы, обязана не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента, когда ей стало или должно было стать известно о наступлении указанного обстоятельства, поставить об этом в известность другую Сторону в письменной форме.
Не уведомление либо несвоевременное уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы лишает Сторону права ссылаться на данное обстоятельство как основание для освобождения от ответственности за неисполнение обязательств по Договору.
Уведомление направляется по почтовому адресу уведомляемой Стороны, указанному в Договоре.
Если какая-либо из Сторон Договора окажется не в состоянии выполнить какое-то из принятых ею на себя обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы в течение какого-либо времени, срок исполнения данного обязательства продлевается соразмерно времени действия обстоятельства непреодолимой силы.
Обязанность доказательства наличия обстоятельств непреодолимой силы лежит на Стороне, ссылающейся на эти обязательства.
СПОРЫ СТОРОН
Споры Сторон по Договору подлежат разрешению в ______19 в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
Договор содержит все условия, согласованные Сторонами. Любые предварительные договоренности, устные или письменные, существовавшие до заключения Договора, теряют силу.
Все изменения и дополнения к Договору, действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме, подписаны полномочными представителями Сторон и скреплены их (Сторон) печатями.
Приложение №1 «Техническое задание» и Приложение №2 «Акт сдачи-приемки Маркетинговых услуг» к Договору, являются его неотъемлемой частью.
Договор составлен и подписан в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, один - для Исполнителя, один - для Заказчика.
АДРЕСА, ПОДПИСИ И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Исполнитель:
|
Заказчик:
|
Сокращенное наименование в соотв. с уставом13
|
ОАО «Сбербанк России»
|
Адрес местонахождения20: _______
|
Адрес местонахождения13: _____,
|
ИНН__________
| ИНН __________ |
КПП__________
БИК__________
Банк__________
Р/с__________
К/с__________
ОКПО__________
ОКВЭД__________
| КПП __________
БИК ______________
Р/с _____________________
К/с _____________________
ОКВЭД __________
ОКПО ____________
|
От Исполнителя:
|
От Заказчика:
|
…
|
…
|
____________________
м. п.
|
____________________
м. п.
|
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к Договору № _____________ от « _____» __________ 20__г.
|
