Договор № об оказании услуг связи на условиях предварительной оплаты
Скачать 1.91 Mb.
|
4. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ 4.1. При подключении к Услуге должны быть выполнены условия, приведенные на Web-странице «Условия подключения». Адрес данной страницы указан в «Информации для Абонента» (Приложение №1 к Договору). 4.2. В нижеследующих случаях при выплате Абоненту денежных средств в соответствии с п.7.5. Приложения №2 к Договору платежи, осуществленные Абонентом с помощью платежных интернет-карт, выплачиваются без вычета скидки (в процентах), применяемой при взаиморасчетах между Оператором и посредническими организациями, у которых Абонент приобрел данные интернет-карты:
4.3. Перечень абонентского оборудования, рекомендованного Оператором для использования при подключении к Услугам «Домашний Интернет» и «Домашнее ТВ», размещен по адресу, указанному в «Информации для Абонента» (Приложение №1 к Договору). В случае использования Абонентом иного абонентского оборудования Оператор освобождается от ответственности, связанной с оказанием Услуги. ОТ АБОНЕНТА ОТ ОПЕРАТОРА
ПРИЛОЖЕНИЕ №5 к Договору № от об оказании услуг связи на условиях предварительной оплаты Услуги «Домашнее ТВ», «ТВ на ПК» 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ 1.1. «Услуга», «Услуга «Домашнее ТВ» — услуга связи для целей телевизионного и (или) радио вещания, по предоставлению Абоненту доступа к соответствующей сети связи Оператора и возможности использования Контента и других информационных интерактивных приложений, доставляемых Оператором до оконечного оборудования Абонента – ТВ-приемника. Услуга оказывается на основании произведенной Абонентом Подписки и оплачивается по соответствующим тарифам. Услуга «Домашнее ТВ» является дополнительной и может быть доступна Абоненту только при условии предоставления ему Оператором Услуги «Домашний Интернет», т.к. ввиду особенностей задействованной технологии для предоставления Услуги «Домашнее ТВ» используется канал передачи данных, организованный Оператором по технологии ADSL в целях предоставления Абоненту Услуги «Домашний Интернет». 1.2. «Услуга», «Услуга «ТВ на ПК» — комплексная услуга связи, включающая услуги связи для целей телевизионного и (или) радио вещания, телематические услуги связи и услуги связи по передаче данных по предоставлению Абоненту доступа к соответствующим сетям связи Оператора и возможности использования Контента и других информационных интерактивных приложений, доставляемых Оператором до оконечного оборудования Абонента/к которым Оператор предоставляет Абоненту доступ – персонального компьютера (далее ПК)/осуществляемый Абонентом с помощью ПК. Услуга оказывается на основании произведенной Абонентом Подписки и оплачивается по соответствующим тарифам. Услуга «ТВ на ПК» является дополнительной и может быть доступна Абоненту только при условии предоставления Оператором Абоненту Услуги «Домашний Интернет», т.к. ввиду особенностей задействованной технологии для предоставления Услуги «ТВ на ПК» используется канал передачи данных, организованный Оператором по технологии ADSL, в целях предоставления Абоненту Услуги «Домашний Интернет». 1.3. «Контент» — совокупность информационно значимых материалов, размещенных на мультимедийных, то есть использующих одновременно различные формы представления и обработки информации, ресурсах и иной информации, в том числе материалов, являющихся объектами авторского права и смежных прав, которые предоставляются Абонентам в рамках оказания Услуги. Описание входящих в Контент составляющих, включая содержание упомянутых в «Прейскуранте Услуг» (Приложение № 10 к Договору) пакетов телеканалов, приведено на странице «Описание Услуг «Домашнее ТВ» по адресу, указанному в «Информации для Абонента» (Приложение № 1 к Договору). 1.4. «Интернет от МГТС» — телематическая услуга связи и услуга связи по передаче данных в сети передачи данных, доступа к сети передачи данных по технологии ADSL, Абонентам - физическим лицам, которые одновременно являются абонентами МГТС, в соответствии с заключенными договорами об оказании услуг телефонной связи с выделением абонентского номера (далее договор об оказании услуг телефонной связи) и, договором об оказании телематических услуг связи и услуг связи по передаче данных в сети передачи данных. Услуга «Интернет от МГТС» оказывается МГТС по адресу, указанному в Договоре об оказании услуг телефонной связи, с использованием организованной МГТС для оказания услуг телефонной связи, абонентской телефонной линии 1.5. МГТС — Открытое акционерное общество «Московская городская телефонная сеть». 1.6. Услуга «Домашнее ТВ» для Абонентов, которые являются абонентами Услуги «Интернет от МГТС» — услуга связи для целей кабельного вещания, оказываемая Оператором Абоненту на основании соответствующего Договора между Оператором и Абонентом, об оказании услуг связи на условиях предварительной оплаты, включающая в себя комплекс интерактивных услуг по предоставлению Абонентам мультимедийного контента с использованием абонентской линии, организованной МГТС Абоненту, с целью предоставления ему Услуги «Интернет от МГТС». Оказание Оператором Услуги «Домашнее ТВ» для Абонентов Услуги «Интернет от МГТС» осуществляется в соответствии с условиями Раздела 5 «Особенности оказания Услуги «Домашнее ТВ» для Абонентов Услуги «Интернет от МГТС» настоящего Приложения. 1.7. «Абонент Услуги «Интернет от МГТС» — физическое лицо, заключившее или намеревающееся заключить с МГТС договор о получении Услуги «Интернет от МГТС». 1.8. Коды активации (код активации и номер активации) – это уникальные для каждого Абонента наборы символов, информация о которых передается Абоненту при помощи Личного кабинета Услуги после создания заказа (инициирования Абонентом Подписки), Услуг «Домашнее ТВ» или «ТВ на ПК». 1.9. STB (set–top-box) — декодер, вид Абонентского оборудования. 1.10. ПО «Медиаплеер» — программное обеспечение, необходимое Абоненту для пользования Услугой «ТВ на ПК». 2. ОПИСАНИЕ СПОСОБА ОРГАНИЗАЦИИ УСЛУГ И ОСОБЕННОСТИ ИХ ОПЛАТЫ 2.1. Оператор предоставляет Абоненту Услуги с использованием абонентской линии, организованной по технологии ADSL, для оказания Абоненту Услуги «Домашний Интернет». 2.2. Управление процессом получения Услуг (Подписка на конкретную Услугу, отказ от Подписки на конкретную Услугу и пр.) осуществляется Абонентом посредством выбора соответствующих функций пользовательского интерфейса, отражаемых на экране ТВ-приемника/ПК Абонента. 2.3. Списание денежных средств с Лицевого счета в качестве оплаты за конкретные оказанные Услуги осуществляется следующим образом: • разовые платежи — в полном объеме в момент Подписки на соответствующую конкретную Услугу согласно стоимости данной услуги, определяемой в соответствии с Прейскурантом; • ежемесячные платежи — ежедневно равными долями в начале отчетных суток. При Подписке на конкретную Услугу с ежемесячной оплатой первой ежедневной доли суммы ежемесячной платы списывается в начале суток, следующих за сутками, в течение которых осуществлена Подписка. При подтверждении Абонентом желания получать Услугу с момента Подписки ежедневная доля (за полные сутки, независимо от времени Подписки) списывается в момент Подписки, при этом часть ежедневной доли (соответствующая оставшейся части текущих суток) ежемесячной платы за ранее заказанные Услуги не возвращается и не компенсируется. Списание денежных средств за аренду оборудования в отчетном месяце (в случае аренды Абонентом оборудования, необходимого для получения Услуг у Оператора) с Лицевого счёта, производится в начале месяца, следующего за отчётным. Списание денежных средств производится в следующем порядке: в первую очередь – за аренду оборудования, во вторую очередь – ежемесячные платежи за Услуги, на которые уже оформлены Подписка, в третью очередь – разовые платежи за Услуги, Подписка на которые оформляется впервые. 2.4. В связи с техническими особенностями организации оказания Услуг, одновременное оказание Услуг «Домашнее ТВ» и «ТВ на ПК», с использованием одной абонентской линии, организованной Оператором для оказания услуги «Домашний Интернет», невозможно. 3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 3.1. Предварительная он-лайн проверка технической возможности оказания Услуг, первичная Подписка на выбранную Услугу и отказ от Услуги, осуществляются Абонентом в своем Личном кабинете, при условии, что баланс Лицевого счета положительный. 3.2. После получения Абонентом положительного результата он-лайн проверки наличия технической возможности оказания Услуг (далее предварительная он-лайн проверка), Абонент может осуществить первичную Подписку на одну из выбранных Услуг. Оператор обращает внимание Абонента, что получение Абонентом положительного результата предварительной он-лайн проверки не означает гарантирование Оператором успешной организации доступа к выбранной Абонентом Услуге, так как, в ходе предварительной он-лайн проверки, не осуществляется исследование всех технических условий, необходимых для оказания выбранной Абонентом Услуги. После Подписки Абонента на выбранную им Услугу, Оператор, в течение срока, не превышающего 30 (тридцать) дней с даты Подписки, осуществляет проверку наличия технической возможности предоставления Абоненту доступа к Услуге. О результатах данной, тридцатидневной проверки, Оператор извещает Абонента путем размещения соответствующей информации в его Личном кабинете, в виде: Уведомления о наличии технической возможности оказания Абоненту выбранной им Услуги, с указанием срока, в течение которого Абонент может начать пользование Услугой; Уведомления об отсутствии технической возможности оказания Абоненту выбранной им Услуги.. 3.3. После размещения Оператором одного из Уведомлений, указанных в п. 3.2 настоящего Приложения, Абонент может осуществить следующие действия: 3.3.1. В случае наличия технической возможности оказания Услуги «Домашнее ТВ» — установить Абонентское оборудование. Получить коды активации (код активации и номер активации) в Личном кабинете Услуги. При первом включении ТВ-приемника, ввести коды активации в соответствующую форму на экране ТВ-приемника, момент введения Абонентом кодов активации, является началом оказания Услуги «Домашнее ТВ» Абоненту. 3.3.2. В случае наличия технической возможности оказания Услуги «ТВ на ПК» — установить ПО «Медиаплеер» на свой ПК, одновременно подтвердив, что принимает условия Лицензионного соглашения использования указанного ПО. Получить коды активации (код активации и номер активации) в Личном кабинете Услуги. Ввести коды активации в соответствующую форму интерфейса ПО «Медиаплеер», момент введения Абонентом кодов активации в соответствующую форму интерфейса ПО «Медиаплеер», является моментом начала оказания Услуги «ТВ на ПК». 3.4. При первичной подписке на выбранную Абонентом Услугу, ему предоставляется возможность тестирования такой Услуги, в течение 5 (пяти) календарных дней с даты начала оказания выбранной Абонентом Услуги. 3.5. В случае регистрации Абонентом отказа от Подписки на выбранную Услугу в течение 5 (пяти) календарных дней с даты начала оказания Услуги Оператор аннулирует списание с Лицевого счета суммы платежей, указанных в п. 2.3 настоящего Приложения. В иных случаях аннулирование списания с Лицевого счета вышеуказанных платежей не производится (за исключением случая, описанного в п. 4.4 «Порядок расчетов» (Приложение № 2 к Договору). 3.6. Период тестирования Услуги выбранной Абонентом, указанный в п. 3.4 настоящего Приложения считается завершенным успешно в случае, если Абонент в течение данного периода не зарегистрировал отказ от Подписки на выбранную им Услугу, при этом, полученные Абонентом в течение периода тестирования Услуги, считаются принятыми Абонентом и подлежат оплате Абонентом. 3.7. В период действия Подписки на Услугу, Абонент имеет возможность обратиться к Оператору за помощью в настройке Абонентского оборудования, для чего Абоненту необходимо связаться с Оператором по телефону поддержки (указанному в Приложении № 1 к Договору). Оператор выполняет работы по настройке Абонентского оборудования в согласованный с Абонентом срок, при условии предоставления Абонентом беспрепятственного доступа в помещение, в котором установлено Абонентское оборудование. Если Абонент в течение 5 (пяти) календарных дней с даты обращения к Оператору отказывается согласовать дату выполнения вышеуказанных работ, то Оператор вправе не выполнять работы по настройке Абонентского оборудования. По окончании выполнения вышеуказанных работ Оператор осуществляет списание с Лицевого счета Абонента суммы денежных средств в размере платы за выполнение Оператором работ по настройке Абонентского оборудования в соответствии с «Прейскурантом Услуг» (Приложение № 10 к Договору). В случае, если в процессе выполнения Оператором работ по настройке Абонентского оборудования были выявлены какие-либо проблемы, не связанные с Абонентским оборудованием, списание с Лицевого счета Абонента вышеуказанной суммы денежных средств не осуществляется. 3.8. Подписка Абонента на Услугу аннулируется Оператором в случае, если выявлено отсутствие технической возможности оказания Абоненту выбранной им Услуги, о чем Оператор извещает Абонента в Личном кабинете в соответствии с условиями указанными в п 3.2. настоящего Приложения; Абонент зарегистрировал Отказ от оказания ему Услуги. 3.9. Если аннулирование Подписки на Услугу (п. 3.8 настоящего Приложения), произошло в период тестирования Услуги и Абонентом осуществлён возврат приобретённого у Оператора Абонентского оборудования, необходимого для получения Услуги, то оплата за Услугу с Абонента не взимается. В этом случае Оператор выплачивает Абоненту, на основании письменного заявления Абонента, наличные денежные средства, в рублях, в размере стоимости комплекта Абонентского оборудования, полученные от Абонента Оператором при продаже ему данного комплекта, немедленно после подачи Абонентом вышеуказанного заявления и возврата Абонентом данного комплекта, при выполнении следующих условий: • срок возврата не превышает 14 (четырнадцать) календарных дней с даты, следующей за датой покупки данного комплекта; • отсутствуют внешние повреждения содержимого и упаковки данного комплекта, сохранился их товарный вид; • комплектация Абонентского оборудования соответствует той, в которой оно было передано Абоненту при его покупке; • у Абонента имеются в наличии товарный и кассовый чеки и гарантийный талон, выданные Оператором Абоненту при продаже комплекта Абонентского оборудования. 4. ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПРИ НАЛИЧИИ ОХРАННО-ПОЖАРНОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ 4.1. Если на абонентской телефонной линии Абонента установлена охранно-пожарная сигнализация, то в целях обеспечения технической возможности оказания Услуги «Домашнее ТВ», Абоненту, Оператор, в лице специально уполномоченного дилера, при наличии соответствующего обращения Абонента, может, осуществить выполнение следующих дополнительных работ, обеспечивающих техническую возможность оказания Услуги «Домашнее ТВ»: 4.1.1. в процессе организации доступа к Услуге «Домашнее ТВ» — работы по техническому обеспечению использования медного кабеля абонентской телефонной линии Абонента для организации доступа одновременно к Услуге «Домашнее ТВ» и обеспечению функционирования установленной на абонентской телефонной линии охранно-пожарной сигнализации (далее ОПС); после окончания выполнения данных работ — проведение в присутствии Абонента проверки работоспособности системы охранно-пожарной сигнализации путем подключения ОПС Абонента к пульту централизованного наблюдения и прохождения сигнала «тревога»; 4.1.2. в процессе оказания Услуги «Домашнее ТВ» — работы по обслуживанию технических средств, задействованных при выполнении работ указанных в п. 4.1.1. настоящего Приложения. 4.2. Стоимость работ указанных в п. 4.1. настоящего Приложения приведена в примечаниях к соответствующему разделу «Прейскуранта Услуг» (Приложение № 10 к Договору). Абонент соглашается с тем, что при осуществлении им Подписки на Услугу «Домашнее ТВ», с использованием абонентской линии с установленной ОПС, наличие на Лицевом счете Абонента суммы денежных средств, достаточной для оплаты стоимости вышеуказанных работ в соответствии со ст. 4 «Порядок расчетов» (Приложение №2 к Договору), рассматривается Оператором как согласие Абонента на оказание ему Услуги «Домашнее ТВ» в соответствии с условиями п. 4.1. настоящего Приложения, а отсутствие данной суммы денежных средств — как отказ от оказания ему Услуги «Домашнее ТВ». 4.3. Оператор, в лице специально уполномоченного дилера, выполняет работы перечисленные в п. 4.1. настоящего Приложения при соблюдении Абонентом следующих условий:
Невыполнение Абонентом любого из вышеперечисленных условий является отказом Абонента от оказания ему Услуги «Домашнее ТВ». 4.4. Подключение оборудования Абонента к Услуге «Домашнее ТВ» с использованием телефонной линии с установленной ОПС осуществляется с использованием специального Абонентского оборудования, указанного на web-странице «Условия подключения» (см. п. 4.1. настоящего Приложения). 4.5. После окончания выполнения работ указанных в п. 4.1.1. настоящего Приложения Абонент подписывает следующие Акты (каждый в 2-х экземплярах): • Акт сдачи-приемки работ по обеспечению возможности подключения оборудования Абонента к Услуге «Домашнее ТВ», с использованием абонентской телефонной линии с установленной на ней ОПС; • Акт о работоспособности системы ОПС. 4.6. В случае отрицательного результата проверки работоспособности системы ОПС по п. 4.1.1. настоящего Приложения или отказа Абонента от подписания любого из Актов, перечисленных в п. 4.5. настоящего Приложения, Оператор, в лице специально уполномоченного дилера, восстанавливает использование медного кабеля абонентской телефонной линии Абонента для подключения только к услугам охранно-пожарной сигнализации, и извещает Абонента об отсутствии технической возможности оказания ему Услуг «Домашнее ТВ». Оператор извещает Абонента об отсутствии технической возможности оказания Абоненту Услуги «Домашнее ТВ», посредством размещения соответствующего уведомления в Личном кабинете в срок, не превышающий 10 (десяти) календарных дней с даты получения отрицательного результата проверки работоспособности системы ОПС/отказа Абонента от подписания указанных Актов. 4.7. В случае установки Абонентом охранно-пожарной сигнализации на телефонной линии, уже используемой Абонентом для получения Услуги «Домашнее ТВ», Оператор приостанавливает оказание Абоненту Услуги «Домашнее ТВ». Возобновление оказания Абоненту Услуги «Домашнее ТВ» после вышеуказанных действий Абонента осуществляется Оператором в рамках нового Договора (Приложения к Договору) при последовательном выполнении Абонентом следующих условий: • Отказ Абонента от пользования Услугой «Домашнее ТВ» посредством абонентской телефонной линии без установленной ОПС в рамках ранее действовавшего Договора с составлением и передачей Оператору (Оператору, в лице специально уполномоченного дилера), письменного заявления по стандартной форме. Ссылка на стандартную форму данного заявления размещена в Личном кабинете Абонента; • Заключение нового Договора в офисе Оператора (Оператора, в лице специально уполномоченного дилера),оформление повторной Подписки на Услугу «Домашнее ТВ» с использованием прежней абонентской телефонной линии с установленной ОПС и выполнение действий по подключению к Услуге в соответствии с условиями Договора и настоящего Приложения (за исключением внесения разового платежа за подключение к Услуге). 4.8. В случае снятия Абонентом ОПС с абонентской телефонной линии, уже используемой Абонентом для получения Услуги без предварительного уведомления Оператора, Оператор, в лице специально уполномоченного дилера продолжает выполнять, а Абонент продолжает оплачивать работы по п. 4.1.2 настоящего Приложения. Прекращение выполнения Оператором в лице специально уполномоченного дилера данных работ осуществляется с даты указанной в предварительном уведомлении Абонента, либо, с даты получения письменного подтверждения Абонента о снятии Абонентом ОПС со своей абонентской телефонной линии, уже используемой Абонентом для пользования Услугой «Домашнее ТВ». Действующий Договор между Оператором и Абонентом расторгается, дальнейшее оказание Услуг осуществляется в рамках нового Договора при последовательном выполнении Абонентом условий указанных в п. 4.7. настоящего Приложения. После прекращения выполнения Оператором данных работ подключение оборудования Абонента к Услуге «Домашнее ТВ» в рамках нового Договора с использованием Абонентского оборудования, указанного в п. 4.4. настоящего Приложения невозможно. В этом случае для пользования Услугой Абонент должен использовать Абонентское оборудование, предназначенное для абонентских телефонных линий без установленной ОПС. 4.9. Повторная Подписка на Услугу «Домашнее ТВ» в соответствии с п. п. 4.7., 4.8. настоящего Приложения должна быть оформлена Абонентом не позднее чем через 180 (сто восемьдесят) календарных дней с даты момента передачи Оператору (Оператору, в лице специально уполномоченного дилера), заявления об отказе от пользования Услугой «Домашнее ТВ»; в случае превышения Абонентом данного срока внесение Абонентом разового платежа за подключение к Услуге «Домашнее ТВ» является обязательным условием оформления повторной Подписки на Услугу «Домашнее ТВ». 4.10. Надлежащим подтверждением специальных полномочий дилера Оператора на выполнение функций перечисленных в п. п. 4.3., 4.7.— 4.9. настоящего Приложения является договор между Оператором и специально уполномоченным дилером Оператора, предусматривающий выполнение дилером данных функций от имени Оператора. 4.11. В период Подписки на дополнительные услуги «Стоп Интернет» и «Резервирование» ежемесячная плата за выполнение Оператором работ указанных в п. 4.1.2. настоящего Приложения взимается в полном объеме. 4.12. . Предоставление Услуги «ТВ на ПК» в случае, если на абонентской телефонной линии Абонента установлена ОПС, невозможно, ввиду отсутствия технической возможности. |
Похожие:
 | «Стороны» и «Сторона», заключили настоящий Договор, именуемый в дальнейшем «Договор», о нижеследующем |  | Публичную оферту (предложение заключить договор) о предоставлении от своего имени и от имени операторов сетей междугородной и международной... |
| «абн», именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице Генерального директора Картузова А. В., действующего на основании Устава, с одной... | | Абонент физическое лицо, пользователь услугами связи Оператора, с которым заключен договор об оказании услуг связи |
| Абонент физическое лицо, пользователь услугами связи Оператора, с которым заключен договор об оказании услуг связи | | |
| | Условия) являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, с момента принятия которой... | |
| Устава, заключит договор на оказание услуг связи на нижеследующих условиях с любым лицом, принявшим настоящую публичную оферту о... | | Устава, заключит договор на оказание услуг связи на нижеследующих условиях с любым лицом, принявшим настоящую публичную оферту о... |