Термины, применяемые в Договоре. Система дистанционного банковского обслуживания «Банк-Клиент»
Скачать 298.58 Kb.
|
1 2
- Согласительная комиссия - комиссия, создаваемая Сторонами для разрешения спорных вопросов в соответствии с ПОЛОЖЕНИЕМ о порядке проведения технической экспертизы при возникновении спорных ситуаций.- Законодательство - законодательные акты, иные правовые акты, включая нормативные акты Банка России.1. Предмет Договора. 1.1. Предметом настоящего Договора является осуществление НКО расчетного обслуживания Клиента с использованием Системы «Банк-Клиент» по счетам Клиента, открытым в НКО. НКО предоставляет услуги по обслуживанию счетов Клиента в рублях и иностранной валюте, открытых в НКО на момент заключения настоящего договора в соответствии с договорами банковского счёта: № _________________________ от ____________________ к счёту __________________________; № _________________________ от ____________________ к счёту __________________________; № _________________________ от ____________________ к счёту __________________________ с использованием технологий дистанционного банковского обслуживания по системе «Клиент-Банк», позволяющей осуществлять платежи, отправлять и получать информационные сообщения и получать выписки. В соответствии с условиями настоящего Договора распоряжения Клиента о проведении операций по счету принимаются НКО посредством электронных средств платежа ( электронных документов), направленных по системе «Банк-Клиент» , с использованием в них аналогов собственноручных подписей уполномоченных лиц Клиента. Использование электронных документов не исключает возможность использования документов на бумажном носителе. 1.2. НКО предоставляет услуги, связанные с использованием системы «Клиент-Банк» по обслуживанию действующих и вновь открываемых счетов Клиента в рублях и иностранной валюте. 2. Соглашения Сторон. 2.1. Стороны признают метод электронной подписи и кодирование документов, используемый в системе «Клиент-Банк» при передаче электронных документов между Клиентом и НКО. 2.2. Стороны признают, что при произвольном изменении электронного документа, заверенного электронной подписью, она становится некорректной, то есть проверка электронной подписи дает отрицательный результат, при этом Стороны учитывают то обстоятельство, что НКО полностью отсутствует какая-либо техническая возможность по изменению входящих по Системе «Клиент-Банк» электронных документов, направленных Клиентом. 2.3. Стороны признают, что подделка электронной подписи Клиента, то есть создание корректной подписи электронного документа от имени Клиента, невозможна без непосредственного наличия у Стороны – Клиента самого электронного ключа, и/или невыполнения со стороны Клиента необходимых мероприятий, направленных на исключение доступа неуполномоченных третьих лиц к компьютеру, на котором непосредственно находится данный электронный ключ. 2.4. Стороны признают, что электронные документы, переданные по системе «Клиент-Банк» и заверенные электронной подписью Клиента, юридически эквивалентны соответствующим документам на бумажном носителе, подписанным лицами, обладающими правом первой и второй подписи и имеющим оттиск печати Клиента, обладают юридической силой и подтверждают наличие правовых отношений между Сторонами, при этом установление необходимого количества подписей устанавливается непосредственно самим Клиентом. 2.5. Стороны признают, что электронные документы, переданные по системе «Клиент-Банк» в НКО на исполнение и возвращенные НКО клиенту по системе электронных платежей с применением электронной отметки об исполнении, эквивалентны соответствующим документам на бумажном носителе, подписанными и проштампованными уполномоченным представителем НКО, имеют юридическую силу (согласно ст.6 ФЗ от 06.04.2011г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи»), а также могут использоваться в качестве первичных учетных документов. 2.6. Стороны признают, что электронные документы с электронной подписью Клиента, создаваемые системой «Клиент-Банк» в НКО, являются доказательным материалом для решения спорных вопросов в соответствии с «Положением о порядке проведения технической экспертизы при возникновении спорных ситуаций» - Приложением № 1 настоящему Договору. Электронные документы, не имеющие электронной подписи, при наличии спорных вопросов, не являются доказательным материалом. 2.7. Стороны признают в качестве единой шкалы времени при работе с системой «Клиент-Банк» московское время (GMT +04:00). Контрольным является время системных часов аппаратных средств НКО. 3. Права и обязанности НКО. 3.1. НКО обязуется принимать платежные документы Клиента, переданные им по каналам связи в электронном виде и осуществлять на их основе операции по списанию денежных средств с его счета. 3.2. Прием документов производится НКО ежедневно круглосуточно (в режиме «24х7»), кроме времени на профилактические работы. НКО производит списание денежных средств со счетов Клиента в день поступления электронных платежных документов, поступивших в НКО не позднее 16:00 часов. В предпраздничные дни возможен прием документов до 15:00. Документы, поступившие после 16:00 часов обрабатываются в следующем операционном дне. 3.3. Выписки о проведенных операциях по счету с использованием электронной системы «Клиент-Банк» и на бумажном носителе выдаются Клиенту в порядке, предусмотренном Договором банковского счета. 3.4. НКО обеспечивает полную конфиденциальность и сохранность информации, касающейся настоящего Договора. 3.5. НКО осуществляет операции по счету Клиента в пределах остатка средств, находящихся на его счете на начало операционного дня, за исключением случаев, когда другими договорами между НКО и Клиентом предусмотрено иное. 3.6. НКО имеет право по своему усмотрению без уведомления Клиента блокировать активный открытый ключ электронной подписи Клиента и потребовать от Клиента смены пары ключей электронной подписи Клиента. 3.7. НКО обязуется незамедлительно сообщить Клиенту о неисправности аппаратных средств Банка, влияющих на работу системы «Клиент-Банк». 3.8. НКО подтверждает исполнение платежного документа (распоряжения), полученного от Клиента с использованием системы «Клиент-Банк», посредством направления Клиенту извещения (уведомления) в электронном виде о списании денежных средств с банковского счета Клиента с указанием реквизитов исполненного платежного документа или посредством направления исполненного платежного документа в электронном виде с указанием даты исполнения. При этом указанным извещением (уведомлением) банка плательщика могут одновременно подтверждаться прием к исполнению платежного документа Клиента в электронном виде и его исполнение. 3.9. В случае если НКО является получателем денежных средств, зачисление на банковский счет Клиента денежных средств подтверждается направлением в адрес Клиента извещения (уведомления) в электронном виде о зачислении указанных денежных средств с указанием реквизитов исполненного платежного документа (распоряжения) или посредством направления исполненного платежного документа с указанием даты исполнения. 3.10. Исполнение платежных документов (распоряжений), в том числе частичное исполнение, подтверждается НКО в электронном виде с использованием системы «Клиент-Банк» или любым иным способом (по электронной почте и т.д.) не позднее рабочего дня, следующего за днем исполнения платежного документа (распоряжения). 3.11 НКО вправе требовать от Клиента предоставления: - платежных документов на бумажном носителе, подтверждающие переданные по системе «Клиент-Банк», с подписями лиц, обладающими правом первой и второй подписи и оттиском печати Клиента, и не производить исполнение документов до предоставления Клиентом запрошенных документов; - документов, являющихся основанием для проведения расчетов, подтверждающих исполнение обязательств получателя перед плательщиком денежных средств (договоры, контракты, товаросопроводительные, складские, документы, подтверждающие передачу ценных бумаг, таможенные декларации, в том числе грузовые таможенные декларации и т.п.); - бухгалтерские балансы, отчеты о прибылях и убытках, налоговые декларации по налогу на прибыль и НДС (с отметкой налоговых органов о получении);
- иные документы. 3.12. НКО имеет право, в случае не предоставления в указанный Банком срок Клиентом документов, предусмотренных п. 4.10 и п. 4.13. настоящего Договора, после предварительного уведомления Клиента по системе «Клиент-Банк»: - расторгнуть Договор на обслуживание Клиента по системе «Клиент-Банк»; - приостановить доступ к счету по системе «Клиент-Банк» через один день после предварительного уведомления Клиента; и перейти к документообороту на бумажных носителях. 4. Права и обязанности Клиента. 4.1. В целях начала осуществления работы в Системе «Клиент-Банк» Клиент обязан представить в НКО : - документы, подтверждающие права уполномоченных лиц. Клиент вправе самостоятельно принимать решение о количестве лиц , имеющих право использовать ЭЦП, и о порядке доступа к носителям секретного ключа ЭЦП; - копии документов, удостоверяющих личность уполномоченных лиц, заверенные в установленном порядке. Клиент самостоятельно генерирует свой секретный ключ электронной подписи при регистрации своего ключа, после чего Клиент предоставляет в НКО самостоятельно распечатку с цифровыми обозначениями своего уникального секретного ключа электронной подписи, описание которого НКО производит на своем программном оборудовании, при этом сам секретный ключ электронной подписи Клиента находится исключительно на компьютере Клиента, ответственность за его сохранность и обеспечение конфиденциальности и исключение доступа посторонних лиц к секретному ключу возлагается на Клиента, при этом осуществление хранения секретного ключа электронной подписи осуществляется по усмотрению Клиента любым способом по его выбору. 4.2. Клиент обязан заполнять электронные документы в системе «Клиент-Банк» в соответствии с действующим Федеральным законом «О национальной платежной системе» от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ и Положением «О правилах осуществления перевода денежных средств», утвержденным ЦБ РФ 19 июня 2012г. № 383-П и другими законодательными актами, регламентирующими правила заполнения расчетных документов в валюте РФ и иностранной валюте. 4.3. Клиент обязан хранить в секрете и не передавать третьим лицам пароль и электронный носитель с секретным ключом электронной подписи Клиента, используемые в электронной системе «Клиент-Банк». 4.4. Клиент обязан по требованию НКО сгенерировать новую пару ключей электронной подписи Клиента и зарегистрировать новый открытый ключ электронной подписи Клиента в Банке. 4.5. Клиент обязан незамедлительно сообщать НКО об обнаружении попытки несанкционированного доступа к электронной системе «Клиент-Банк». 4.6. Клиент имеет право требовать от НКО предоставление оригиналов платежных документов с отметкой об исполнении. 4.7. Клиент имеет право досрочно прекратить действие своего активного открытого ключа электронной подписи и потребовать от НКО блокировать этот активный открытый ключ электронной подписи Клиента, путем направления запроса в НКО в виде письменного заявления или путем личного присутствия уполномоченного лица Клиента. 4.8. Клиент осуществляет регистрацию в системе «Клиент-Банк» самостоятельно, со своего рабочего места (имеющего доступ в сеть Internet), или применяя инструкцию, предоставленную НКО и онлайн-поддержку. 4.9.Клиент обязан незамедлительно письменно уведомить НКО о первичном назначении и смене лиц, которым предоставляются полномочия по распоряжению банковскими счетами с использованием технологии дистанционного банковского обслуживания, и обеспечить им возможность сгенерировать ключи электронной подписи Клиента и предоставить все необходимые документы для идентификации этих лиц. 4.10. Клиент принимает на себя обязательство незамедлительно (не позднее текущего банковского дня) предоставить в НКО сведения о лице/лицах, которым Клиент доверяет электронную подпись для проведения операций по счету/счетам с помощью Системы «Клиент-Банк»: - ксерокопию паспорта, заверенную руководителем и печатью Клиента;
Правом доступа к ключам наделяются лица, обладающие правом первой подписи. 4.11. В случае утраты Клиентом электронного средства платежа или компрометации ключей, паролей, несанкционированного доступа к ключу (ЭП) третьих лиц или его использования без согласия Клиента, в том числе в случае обнаружения попытки несанкционированного доступа к электронной системе «Клиент-Банк», Клиент обязан незамедлительно направить соответствующее уведомление в адрес НКО после обнаружения указанных фактов, но не позднее дня, следующего за днем получения от НКО уведомления о совершенной операции, при этом НКО не несет ответственности за последствия несанкционированного доступа к ключу (ЭП) третьих лиц или использования данного ключа без согласия Клиента. 4.12. Клиент обязан своевременно оплачивать НКО комиссию за услуги, предоставляемые по системе «Клиент-Банк», в соответствии с Тарифами НКО. В случае неуплаты Клиентом комиссии за использование системы «Клиент-Банк» в течение трех месяцев НКО имеет право заблокировать работу Клиента в системе до полного погашения задолженности по комиссии и поступления уведомления от Клиента с просьбой о восстановлении работы системы. 4.13. Клиент обязан предоставлять по запросу НКО документы и сведения указанные в пункте 3.11. настоящего договора. 4.14. Для работы с системой Клиент должен иметь: - персональный компьютер, совместимый с IBM PC, с процессором Celeron и выше, с оперативной памятью не менее 64 Mb и свободным объемом жесткого диска не менее 10 Mb. На персональном компьютере должна быть установлена операционная система версии не ниже- Windows XP/Vista/7/8/10 и Интернет-браузер Explorer не ниже 8й версии или Браузер Mozilla последней версии с установленной системой Java последней версии, действующей на дату заключения Договора. - Интернет-канал со скоростью не ниже 64Кб/с. - на персональном компьютере Клиента должна быть установлена любая действующая актуальная антивирусная защита. 5.Совместные права и обязательства Сторон. 5.1. Стороны признают, что: - используемая Сторонами система защиты информации , обеспечивающая шифрование электронных документов , подписание их ЭЦП и контроль целостности ЭД, достаточная для защиты Системы от несанкционированного доступа, а также для подтверждения подлинности ЭД и установления их авторства; - создание корректной ЭЦП электронного документа Клиента невозможно без использования для каждой учетной записи секретного ключа ЭЦП и пароля. - Клиент принимает на себя соответствующие риски за несанкционированный доступ к Системе третьих лиц; - если после подписания ЭД электронной цифровой подписью этот ЭД был изменен, то ЭЦП данного документа становится некорректной; - электронные документы , заверенные корректной ЭЦП, имеют равную юридическую силу с документами на бумажном носителе, оформленными в соответствии с требованиями законодательства РФ. ЭД, не подписанные ЭЦП или подписанные некорректной ЭЦП, не имеют юридической силы, не принимаются и не исполняются НКО; - подписание ЭД корректной ЭЦП означает, что распоряжение о проведении операций по счету/счетам Клиента дано уполномоченным лицом. НКО не несёт ответственности за ущерб, причинённый Клиенту в результате использования третьими лицами секретного ключа ЭП Клиента, в том числе, в случае ненадлежащего хранения Клиентом секретного ключа ЭП, компрометации ключа Клиентом или несанкционированного доступа к ключу и системе «Клиент-Банк» третьих лиц. За все платежные документы, поступившие по системе «Клиент-Банк» за электронными подписями, ключами и паролями Клиента, несет ответственность Клиент. Клиент обязан обеспечить отсутствие свободного доступа к персональному компьютеру, с которого будет осуществляться вход в систему «Клиент-Банк» согласно условиям настоящего Договора, наличие специального НОСИТЕЛЯ, на котором будет находиться секретный электронный ключ для доступа в систему «Клиент-Банк»и также обеспечить надлежащее хранение вышеуказанного НОСИТЕЛЯ, исключающее свободный и несанкционированных доступ к нему любых посторонних третьих лиц. 5.2. При расторжении настоящего Договора Стороны несут ответственность по всем электронным документам с ЭП Клиента, сформированным в системе «Клиент-Банк» с момента заключения договора до момента его расторжения, в соответствии с действующим законодательством РФ. 5.3. Стороны обязуются вести архивы платежных документов, подписанных ЭЦП, архивы средств проверки подлинности ЭП и иные архивы в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством. 5.4. В случае возникновении конфликтных ситуаций между Клиентом и Банком при использовании электронной системы «Клиент-Банк» Стороны обязуются участвовать в рассмотрении конфликтов в соответствии с «Положением о порядке проведения технической экспертизы при возникновении спорных ситуаций» (Приложение №1), выполнять требования указанного Положения и нести ответственность согласно выводам по рассмотрению конфликтной ситуации. 5.5. Стороны обязуются при разрешении экономических и иных споров, которые могут возникнуть в связи с использованием электронной системы «Клиент-Банк», предоставлять в письменном виде свои оценки, доказательства и выводы по запросу заинтересованной стороны, участвующей в настоящем Договоре. 5.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых по настоящему Договору обязательств, в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся: стихийные бедствия, пожары, аварии, отключения электроэнергии, повреждение линий связи, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, актов органов федеральных или местных органов власти и обязательных для исполнения одной из сторон, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности или препятствующие выполнению сторонами своих обязательств по Договору, если сторона, пострадавшая от их влияния, доведет до сведения другой стороны известие о случившемся в возможно короткий срок после возникновения этих обстоятельств. 5.7. В целях исключения несанкционированного доступа через Систему «Клиент-Банк» к денежным средствам на счете/счетах Клиента, Клиент, в дополнении к ранее указанным условиям настоящего Договора обязан: - строго соблюдать обязанности, принятые на себя по настоящему Договору; - хранить секретный ключ ЭЦП на специальном НОСИТЕЛЕ , именуемом в дальнейшем «носитель секретного ключа». Секретный ключ ЭЦП должен использоваться только уполномоченными лицами Клиента в целях подписи ЭД, подготовленных с помощью Системы «Клиент-Банк»; - передавать в НКО и просматривать ( получать) информацию из НКО по Системе только с исправного компьютера, в котором отсутствуют компьютерные вирусы и программы, направленные на разрушение , модификацию Системы или изменение ее функциональных свойств; - менять ключи ЭЦП и пароль по указанию НКО в порядке, предусмотренном Договором, и каждый раз при изменении состава уполномоченных лиц; - прекращать действие ключей ЭЦП ( отзывать сертификаты ключей ЭЦП) лиц, чьи полномочия прекращены , и предоставлять ключи ЭЦП (сертификаты ключей ЭЦП) на вновь уполномоченных лиц в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Новые открытые ключи ЭЦП Клиента регистрируются и предоставляются в НКО в порядке, установленном условиями настоящего Договора. - сообщать НКО обо всех ошибках при совершении передачи электронных документов и о несанкционированных передачах электронных документов или таких попытках в письменном виде после их обнаружения немедленно ( в тот же день, когда имело место событие). - по требованию НКО в течение 3 (трех) рабочих дней передавать НКО письменное изложение обстоятельств, связанных с отправкой документов, ЭЦП под которыми не была признана НКО корректной, а также все относящиеся к таким случаям документы и файлы с информацией; - немедленно сообщить НКО в письменном виде обо всех случаях, свидетельствующих о попытках неуполномоченных лиц получить доступ к счету Клиента с использованием Системы «Клиент-Банк» , а также о любой , даже кратковременной, потере контроля над носителями секретного ключа ЭЦП либо хищении носителей секретного ключа ЭЦП. При выявлении указанных выше фактов и другой компрометации или подозрении на компрометацию своего секретного ЭЦП Клиент обязан немедленно поменять ключи ЭЦП. С момента получения НКО письменного уведомления Клиента и на время смены ключей НКО приостанавливает использование Системы Клиентом, если иное не установлено настоящим Договором. В целях исключения несанкционированного доступа по Системе «Клиент-Банк» к денежным средствам на счете/счетах Клиента НКО обязано: - обеспечить функционирование Системы и обслуживание Клиента в строгом соответствии с условиями Соглашения; - содержать компьютеры , на которых установлена Система в НКО, в исправном состоянии, в служебном помещении с ограниченным доступом; - принимать меры по недопущению появления в компьютерах , на которых установлена Система в НКО, компьютерных вирусов и программ, направленных на ее разрушение, модификацию и изменение ее функциональных свойств; - немедленно приостанавливать операции по счетам с использованием ЭД: - при получении письменных сообщений Клиента, предусмотренных настоящим пунктом Договора; - при совершении или попытках совершения несанкционированного доступа или вмешательства в работу информационных систем НКО со стороны Клиента, и иных противоправных действий, создающих реальную возможность нанесения ущерба НКО со стороны Клиента до момента устранения причин, вызвавших данную возможность; - в иных случаях, установленных законодательством РФ. При отрицательном результате проверки корректности ЭЦП Клиента на ЭД НКО не исполняет данный ЭД. НКО имеет право: - в одностороннем порядке досрочно прекратить действие секретного ключа ЭЦП Клиента с уведомлением об этом Клиента не позднее следующего рабочего дня за датой принятия такого решения и потребовать от Клиента смены ключей ЭЦП. При этом обслуживание Клиента по Системе «Клиент-Банк» приостанавливается; - блокировать ЭЦП Клиента после окончания срока действия сертификата ЭЦП; - в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в редакцию настоящего Договора, с уведомлением Клиента за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений и дополнений в силу. Уведомление может быть направлено Клиенту по Системе. - запрашивать у Клиента документы, подтверждающие проводимую операцию; - приостанавливать исполнение ЭД до момента предоставления Клиентом подтверждающих документов, запрошенных НКО; -вернуть без исполнения ЭД, если обнаружится , что Клиент предоставил в НКО электронный документ на проведение операции, которая противоречит действующему законодательству РФ и/или может быть определена как сомнительная операция в соответствии с законодательством РФ и актами ЦБ РФ. Предупреждение об отказе в приеме электронных документов направляется Клиенту путем направления сообщения свободного формата по Системе. С момента отправки предупреждения все электронные документы Клиента ( как уже поступившие, так и последующие) НКО вправе оставить без исполнения. Документы в этом случае должны предоставляться Клиентом в НКО на бумажном носителе; - приостановить использование Системы при появлении разногласий и споров между Сторонами по исполнению настоящего Договора на время разрешения спорной ситуации; - отключить Клиента от обслуживания с использованием Системы «Клиент-Банк» в случае нарушения Клиентом условий настоящего Договора; - приостановить использование Системы при наличии задолженности Клиента по оплате комиссионного вознаграждения перед НКО по Договору до момента погашения задолженности. - НКО вправе расторгнуть Договор по основаниям, установленным Федерального Закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», в том числе в случае принятия НКО в течение одного календарного года двух и более решений об отказе в выполнении Распоряжения Клиента по основаниям, указанным в указанном выше законе. Все документы в этом случае должны предоставляться в НКО и Клиенту на бумажных носителях в порядке, установленном договором банковского счета. Изменение порядка передачи документов вступает в силу с момента, указанного в уведомлении НКО. 6. Порядок обслуживания Клиента. 6.1. НКО осуществляет прием документов, передаваемых по электронной системе «Клиент-Банк», круглосуточно. При невозможности передачи документов в НКО с использованием электронной системы «Клиент-Банк», документы могут поступить от Клиента оформленные на бумажном носителе. 6.2. При получении платежного поручения НКО производит проверку корректности ЭП Клиента, проверку правильности заполнения реквизитов документа, контроль достаточности денежных средств на расчетном счете. В случае отбраковки документ к исполнению НКО не принимается. 6.3. НКО приостанавливает обслуживание Клиента по системе «Клиент-Банк» в случае замены карточки с образцами подписей и оттиска печати Клиента или при поступлении в НКО ненадлежащим образом оформленных документов о смене уполномоченных лиц Клиента до момента регистрации новых электронных ключей клиента на основе передаваемого в НКО сертификата. 6.4. Клиент имеет право требовать от НКО предоставление выписки по счетам Клиента на бумажном носителе со всеми приложениями к ней. Клиент обязан связываться с НКО через Систему в целях своевременного контроля за проведением операций по счету/счетам в Системе, получения выписок по счету/счетам, а также получения иной информации от НКО. Инициатором связи с НКО по Системе «Клиент-Банк» должен выступать Клиент. 6.5. Стороны признают, что моментом поступления электронного документа в Систему «Клиент-Банк» является текущее время по системным часам сервера Системы, зафиксированного Системой. 6.6. ЭД, поступившие в НКО по Системе «Клиент-Банк» , принимаются к исполнению в соответствии с условиями, предусмотренными договором банковского счета. 6.7. Электронные документы, направляемые Клиентом по Системе «Клиент-Банк» , должны быть оформлены в соответствии с действующим законодательством РФ, условиями договора банковского счета и настоящим Договором и подписаны корректной ЭЦП. 7. Срок действия Договора 7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами и заключается на неопределенный срок. 7.2. Стороны вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке через 30 календарных дней после отправки письменного уведомления об этом противоположной стороны. 7.3 Настоящий Договор подлежит немедленному расторжению в случае расторжения Договора банковского счета, указанного в п.1.1 настоящего Договора, путем подписания Соглашения о расторжении Договора на обслуживание Клиента по системе «Клиент-Банк». 7.4. Любая из Сторон настоящего Договора может его расторгнуть в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую Сторону за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения. С момента получения указанного уведомления от Клиента НКО прекращает обслуживание Клиента с использованием ЭД по Системе «Клиент-Банк». 8. Размер и порядок оплаты предоставляемых услуг.
8.2. В течение действия Договора НКО в одностороннем порядке имеет право изменять стоимость услуг, о чем информирует Клиента путем размещением информации на информационном сайте НКО не позднее, чем за 10 (десять) дней до даты изменения стоимости услуг , оказываемых по системе «Клиент-Банк». 8.3. Клиент предоставляет НКО право и предварительный акцепт на списание денежных средств (комиссии) со счета Клиента № ___________________________ в оплату услуг, предоставляемых по настоящему Договору. В случае отсутствия денежных средств на указанном счете НКО имеет право произвести указанное списание комиссии с других счетов клиента, в том числе валютных (конвертация средств производится по курсу Центрального Банка РФ на день операции). 8.3.1 Списание комиссии за подключение к системе «Клиент-Банк» производится на основании подписанного Сторонами сертификата ключей Клиента, что означает подключение клиента к системе «Клиент-Банк» не позднее следующего после дня передачи сертификата в НКО. 8.3.2. Комиссия за использование системы «Клиент-Банк» взимается в соответствии с Тарифами банка с момента подписания сертификата ключей Клиента в последний рабочий день текущего месяца. 9. Ответственность Сторон. 9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. 9.2. Клиент несет ответственность за содержание любого ЭД, подписанного корректной ЭЦП, вне зависимости от того, кто подписал документ – лицо уполномоченное распоряжаться счетом или нет. 9.3. Клиент несет полную ответственность за прямой ущерб, который может возникнуть у него или у НКО в результате неправильного перевода НКО средств Клиента из-за нарушения Клиентом условия Договора ( вне зависимости от причин нарушения условий Договора). В этом случае НКО освобождается от возмещения ущерба Клиенту. 9.4. НКО не несет ответственности в случае причинения Клиенту убытков исполнением ЭД, подписанных корректной ЭЦП, в результате передачи этих документов по Системе неуполномоченными на то лицами, включая использование пароля, сертификата открытого ключа ЭЦП и секретных ключей Клиента ( вне зависимости от причин получения неуполномоченными лицами доступа к секретным ключам , информации о паролях, в том числе при их утере, добровольной передаче Клиентом неуполномоченным лицам, краже, грабеже, разбое и других обстоятельствах их передачи неуполномоченным лицам). 9.5. Стороны не несут ответственности за работу глобальной сети Internet , ее программ и протоколов, а также иных телекоммуникационных каналов и систем связи , включая проводную и мобильную телефонную связь. Убытки, возникшие у одной из Сторон при их полной или частичной неработоспособности, другой Стороной не возмещаются. Никакие претензии по работоспособности Глобальной сети Internet , ее программ и протоколов, иных телекоммуникационных каналов и систем Сторонами не принимаются и не рассматриваются. 9.6. Клиент согласен с тем, что НКО не несет ответственности за ошибки или сбои в работе Системы, если они произошли не по вине НКО, даже если они повлекли убытки Клиента. Указанные убытки НКО не возмещаются. 9.7. НКО не несет ответственности за убытки Клиента, которые могут возникнуть в случае несвоевременного исполнения Клиентом обязанности, предусмотренной разделом 5 настоящего Договора. 9.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств , если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы ( форс-мажорные обстоятельства). Понятие форс-мажорных обстоятельств охватывает внешние или чрезвычайные события, отсутствовавшие во время подписания Договора и возникшие помимо воли и желания Сторон; наступление этих событий Стороны не могли предотвратить разумными мерами и средствами, которые было бы оправдано ожидать от Стороны в конкретной ситуации, пострадавшей от воздействия форс-мажорных обстоятельств. К форс-мажорным обстоятельствам Стороны относят следующее : отключение и/или перебои электроэнергии; наличие вирусов в Глобальной сети Internet ; действия Центрального Банка РФ и иных органов власти, влияющие на осуществление платежей и/или использование Системы; принятие законодательных актов, изменяющих или отменяющих порядок осуществления платежей с использованием электронных документов; вооруженные конфликты; стихийные бедствия; пожары; взрывы; отказы компьютерных систем, отказы или ненадлежащее функционирование телекоммуникационных линий связи, если указанные обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Сторонами своих обязательств. Сторона, подвергшаяся воздействию форс-мажорных обстоятельств, должна незамедлительно , не позднее следующего рабочего дня , известить в письменной форме другую Сторону о типе, характере, возможной продолжительности и предположительных последствиях действия данных обстоятельств, а также принять все возможные меры с целью максимально ограничить отрицательные последствия, вызванные указанными обстоятельствами. Сторона, для которой создались форс-мажорные обстоятельства, должна также не позднее следующего рабочего дня известить в письменной форме другую Сторону о прекращении этих обстоятельств. В этом случае ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение другой Стороной любых возможных убытков. Неизвещение или несвоевременное извещение Стороной , для которой создалось невозможность исполнения обязательств по Договора, о наступлении форс-мажорных обстоятельств другой Стороной влечет за собой утрату права ссылаться на эти обстоятельства. 10. Заключительные положения. 10.1. Разногласия и споры , возникающие при исполнении настоящего Договора, разрешаются Сторонами в порядке, предусмотренном Договором. Споры по настоящему Договору решаются путем переговоров с учетом взаимных интересов в соответствии с Приложением №1, а при не достижении соглашения - в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Для разрешения разногласий и споров между Сторонами создается Разрешительная комиссия. В состав Разрешительной комиссии включаются в равном количестве представители НКО и Клиента, а в случае необходимости – представители разработчика Системы «Клиент-Банк». 10.2. Все Приложения, изменения, дополнения и особые условия к настоящему Договору оформляются в письменном виде, подписываются полномочными представителями сторон и являются неотъемлемой его частью. 10.3. Права и обязанности Сторон по Договору не могут быть переуступлены или переданы третьим лицам. 10.4. Стороны обязуются уведомлять друг друга об изменении своего места нахождения , а также об изменении других реквизитов, имеющих существенное значение для определения юридического статуса и идентификации Сторон. 10.5. Вся корреспонденция ( документы, сообщения, информация) на бумажном носителе , направленная одной Стороной другой Стороне по адресу , указанному в разделе 11 Договора, признается Сторонами отправленной по надлежащему адресу, при условии отсутствия сообщений об изменении адресов. В случае несообщения Сторонами друг другу об изменении указанных в Договоре адресов направленная корреспонденция по этим адресам считается полученной Стороной, изменившей свой адрес и не сообщившей об этом другой Стороне. 10.6.Настоящий Договор составлен в 2-х экземплярах по одному для каждой стороны, причем оба экземпляра имеют одинаковую силу. 11. Реквизиты Сторон НКО КЛИЕНТ
Приложение № 1 к Договору на обслуживание Клиента по системе «Клиент-Банк» №___________ от «___»__________201__г. ПОЛОЖЕНИЕо порядке проведения технической экспертизы при возникновении спорных ситуаций 1. В настоящем Положении под спорной ситуацией понимается существование претензий у Клиента к Банку, справедливость которых может быть однозначно установлена по результату проверки цифровой электронной подписи Клиента под электронным документом. 2. Клиент представляет Банку заявление, содержащее существо претензии с указанием на документ с электронной подписью, на основании которого Банк выполнил операции по счёту Клиента. 3. Банк обязан в течение не более пяти дней от даты подачи заявления Клиента сформировать разрешительную комиссию для рассмотрения заявления. В состав комиссии включаются представители Клиента, представители Банка, представители компании-разработчика системы «Клиент-Банк» ________________________, и при необходимости – независимые эксперты. Выбор членов комиссии осуществляется по согласованию со всеми участниками. При невозможности согласованного выбора, последний проводится случайно (по жребию). 4. Результатом рассмотрения спорной ситуации разрешительной комиссией является определение стороны, несущей ответственность согласно выводу об истинности электронной подписи Клиента под приложенным документом. 5. Разрешительная комиссия в течение не более пяти дней проводит рассмотрение заявления. Рассмотрение заявления включает следующие этапы: 5.1. Разрешительная комиссия проводит техническую экспертизу электронного документа, заверенного электронной цифровой подписью Клиента, на основании которого Банком выполнены оспариваемые Клиентом действия с его счетом. 5.2. Разрешительная комиссия проводит техническую экспертизу открытого ключа электронной подписи Клиента, период действия и статус открытого ключа электронной подписи Клиента, и установление его принадлежности Клиенту. 5.3. Разрешительная комиссия проводит техническую экспертизу корректности электронной подписи Клиента в электронном документе. 5.4. На основании данных технической экспертизы разрешительная комиссия составляет акт в свободной форме. 6. Банк несет ответственность перед Клиентом в случае, когда имело место хотя бы одна из следующих ситуаций: 6.1. Банк не предъявляет электронного документа, переданного Клиентом, на основании которого Банк выполнил операции по счёту Клиента. 6.2. Электронная подпись Клиента в электронном документе оказалась некорректной. 6.3. Клиент предоставляет Уведомление об отмене действия секретного и соответствующего ему открытого ключей электронной подписи Клиента, подписанное должностным лицом Банка. При этом указанная в Уведомлении дата окончания действия пары ключей электронной подписи Клиента раньше даты, указанной в рассматриваемом электронном документе. 7. В случае, когда Банк предъявляет электронный документ, корректность электронной подписи Клиента признана разрешительной комиссией, принадлежность Клиенту ключа электронной подписи Клиента подтверждена, Банк перед Клиентом по выполненным операциям со счётом Клиента ответственности не несёт.
|
1 2
Похожие:
 | Правила пользования системой дистанционного банковского обслуживания “Клиент-Банк” (iBank 2) |  | Передать в нко подписанное Заявление о присоединении к Правилам дистанционного банковского обслуживания с использованием системы... |
| В правилах предоставления физическим лицам услуг дистанционного банковского обслуживания в ОАО ханты-мансийский банк используются... | | Правила) устанавливают порядок обслуживания Клиентов с использованием Системы «Клиент-Банк» (далее – Система «Клиент-Банк», Система)... |
| Банк – Общество с ограниченной ответственностью Медицинский коммерческий банк «Аверс» | | Правила – настоящие «Правила ОАО акб «актив банк» по предоставлению физическим лицам дистанционного банковского обслуживания с использованием... |
| Акционерное общество мс банк Рус, именуемое в дальнейшем «Банк», устанавливает следующие Правила дистанционного обслуживания ао мс... | | Правила обслуживания банковских счетов юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц, занимающихся в установленном... |
| Инструкция по оформлению документов для проведения расчетов по аккредитивам с использованием системы дистанционного банковского обслуживания... | | Если не указано иное, термины и определения, используемые в настоящем Договоре открытия и обслуживания банковского счета в валюте... |