Техническое задание по технической эксплуатации инженерных систем, сетей, оборудования и конструкций зданий Оглавление

Скачать 0.74 Mb.

Название	Техническое задание по технической эксплуатации инженерных систем, сетей, оборудования и конструкций зданий Оглавление
страница	6/7
Тип	Техническое задание

filling-form.ru > Договоры > Техническое задание

1 2 3 4 5 6 7

3. Организация контроля качества

3.1. Контроль качества выполняемых работ по технической эксплуатации инженерных систем. сетей и оборудования и обслуживанию строительных конструкций объектов является составной частью реализации заключённого Договора.

3.2. Контроль качества выполняемых работ осуществляется как со стороны Исполнителя, так и со стороны Заказчика.

3.1. Контроль качества Исполнителем

3.1.1. Контроль качества осуществляется Исполнителем как в процессе, так и после выполнения работ.

3.1.2. Контроль качества выполнения работ осуществляют:

Старший инженерно-технический персонал Исполнителя (главный инженер. старший инженер и т.п.) на объектах Заказчика – в процессе или непосредственно после их завершения, в порядке и объеме, установленном операционно-технологическими картами (регламентами);
Ответственные лица Исполнителя на объекте Заказчика - в процессе или непосредственно после их завершения, в порядке и с периодичностью, установленной Исполнителем применительно к конкретному объекту Заказчика, но не реже двух раз в месяц;
руководители структурных подразделений Исполнителя, организующие выполнение работ - с периодичностью, основанной на производственной необходимости;
Служба качества Исполнителя – в течение 10-ти рабочих дней после передачи Объекта на обслуживание Исполнителю, а в дальнейшем – не реже 1 раза в месяц, или чаще, в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.

Служба качества Исполнителя осуществляет контроль качества, выполненных работ путем:

мониторинга оценок, выставляемых на объекте Заказчика за качество выполнения работ;
проведения внутренних аудитов качества выполнения работ на объектах Заказчика.

3.1.3. Порядок подготовки, проведения и представления отчетности о результатах внутренних аудитов качества выполненных работ на Объектах Заказчика устанавливается действующими корпоративными процедурами и должностными инструкциями сотрудников Службы качества Исполнителя.

3.1.4. Дата проведения внутренних аудитов согласуется с Ответственным лицом Заказчика заранее.

3.2. Контроль качества Заказчиком

3.2.1. Заказчик осуществляет контроль качества выполнения работ Исполнителем с отражением результатов контроля в Акте проверки качества услуг.

3.2.2. Контроль качества выполнения работ Исполнителя со стороны Заказчика на Объекте осуществляет Ответственное лицо Заказчика.

3.2.3. Порядок осуществления контроля Ответственным лицом Заказчика на Объекте устанавливает Заказчик.

3.2.4. Оценка выполненных Услуг (ТО) производится с учётом выявленных Ответственным лицом Заказчика замечаний, не устраненных в согласованные сроки, и вносимых в Чек-лист коэффициентов (Форма Чек-листа - Приложение № 2 к Соглашению об уровне сервиса ).

Оплата за Услуги по комплексному техническому обслуживанию зданий и оборудования рассчитывается следующим образом:

Е_оплаты= S_обслужх k_оцен,

где

Е_оплаты - сумма оплаты за Услуги (ТО) инженерных систем за отчетный период ;

S_обслуж - стоимость по договору за каждый вид Услуг (ТО);

k _оцен - коэффициент оценки, определенный на основании чек-листа;

4. Порядок проверки качества выполненных работ

4.1. Замечания по качеству выполнения Исполнителем технической эксплуатации инженерных систем, сетей оборудования и обслуживанию строительных конструкций объектов отражаются Сторонами в Акте проверки качества услуг на объекте (Приложение №1 к Соглашению об уровне сервиса). В случае не устранения выявленных замечаний, зафиксированных в Актах проверки качества услуг, в обозначенные в них сроки, заполняется Чек-лист (Приложение №2 к Соглашению об уровне сервиса), коэффициенты которого учитываются при расчёте суммы оплаты за Услуги (ТО) за отчетный период.

4.2. Выполнение работ по элементам отмечается Заказчиком в Чек-листе пропорционально объёму оказанных за расчётный период Услуг (ТО) согласно техническому заданию (Приложение №1).

5. Взаимодействие Сторон

5.1. Стороны в обязательном порядке информируют друг друга обо всех изменениях объемов и качества работ, а также других изменениях, влияющих на качество работ.

5.2. Возникающие замечания и пожелания по качеству выполнения работ Заказчик передает Исполнителю через Ответственное лицо на объекте.

6. Разрешение разногласий

6.1. При возникновении разногласий Стороны обязаны предпринять все возможные действия

для их решения путем дружественных переговоров.
Приложение №1

к Соглашению об уровне сервиса
Форма

Акт проверки качества услуг №______

Дата: «___»___________20__г.
Объект:________________________________

Адрес:_________________________________

Вид услуг	Замечание	Срок устранения замечания

Ответственное лицо Заказчика

___________________ ________________ _____________

ФИО Подпись Дата

___________________ ________________ _____________

Ответственное лицо Исполнителя

___________________ ________________ _____________

Ф.И.О Подпись Дата
___________________ ________________ _____________

ФИО Подпись Дата
Приложение №2

к Соглашению об уровне сервиса
Форма

Чек-лист №_____

на техническое обслуживание инженерных систем.
г. Москва «____»____________ 201_ г.
ЗАО «Лидер-Инвест», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице ________________, действующего на основании ________, с одной стороны, и ООО ________________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице __________, действующего на основании _____, с другой стороны, составили настоящий чек-лист к Договору №___ от __________ г. (далее по тексту - «Договор»), о нижеследующем:

В соответствии с условиями Договора Исполнитель оказал Услуги по техническому обслуживанию инженерных систем в период с «__» _____ 201_ г. по «__» _____ 201_ г., качество которых оценивается согласно нижеприведенной таблице:

№	Качественный показатель	Критерии оценки	Оценка (коэффициент)
Q1	наличие и ведение журнала по ТО в соответствии с «Регламентом» мин.0,0 – макс.1,0	Величина коэффициента определяется путем деления количества заполненных журналов на их общее количество. 0,0 – все журналы не заполнены или отсутствуют 1,0 – все журналы присутствуют и заполнены
Q2	работоспособность всех технических устройств и элементов систем отопления, канализации, водоснабжения мин.0,0 – макс.1,0	Величина коэффициента определяется путем деления количества работающего (исправного) оборудования на их общее количество. 0,0 – не работает ни один прибор 1,0 – работают все оборудование
Q3	отсутствие ржавчины на всех видах трубопроводов мин.0,9 – макс.1,0	0,9–Наличие ржавых мест с очагами коррозии суммарно более 1 дм² 0,95– Наличие ржавых мест с очагами коррозии суммарно менее 1 дм² на менеее10 объектов 1,0 – Отсутствие коррозии
Q4	выполнение работ в соответствии с утвержденным регламентом на техническое обслуживание (ТО) мин.0,0 – макс.1,0	Величина коэффициента определяется путем деления количества выполненных пунктов по регламенту ТО на их общее количество. 0,0 – ТО не проводилось 1,0 – выполнены все пункты
Q5	целостность теплоизоляции на трубопроводах мин.0,9 – макс.1,0	0,9 – повреждения тепловой изоляции суммарной площадью более 0,5 м² 0,95 – повреждения тепловой изоляции суммарной площадью менее 0,5 м² 1,0 – изоляция без повреждений.
Q6	поддержание требуемого температурного режима в зданиях мин.0,0 – макс.1,0	Величина коэффициента определяется путем деления количества помещений, в которых поддерживается требуемый температурный режим на общее количество помещений в здании. 0,0 – не поддерживается ТВР ни в одном помещении 1,0 – поддерживается ТВР во всех помещениях
Q7	отсутствие подтеканий воды на трубопроводах и сантехнической арматуре мин.0,9 – макс.1,0	0,9 – Наличие небольших подтеканий рабочих жидкостей 1,0 – Отсутствие подтеканий

Общий итоговый коэффициент (k_оцен) определяется по следующей формуле:
k_оцен = (Q1 + Q2 + Q3 + Q4 + Q5 + Q6 +Q7)

7
Общий итоговый коэффициент - _______

ПОДПИСИ СТОРОН
От Заказчика:_____________________________________

От Исполнителя:__________________________________
Продолжение Приложения №2

к Соглашению об уровне сервиса

Форма

Чек-лист №_____

на техническое обслуживание узлов учета тепловой энергии.
г. Москва «____»____________ 201_ г.
ЗАО «Лидер-Инвест», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице _____, действующего на основании _____, с одной стороны, и ООО __________________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице _____, действующего на основании _____, с другой стороны, составили настоящий чек-лист к Договору №____ от _________ г. (далее по тексту - «Договор»), о нижеследующем:

В соответствии с условиями Договора Исполнитель оказал Услуги по техническому обслуживанию узлов учета тепловой энергии в период с «__» _____ 201_ г. по «__» _____ 201_ г., качество которых оценивается согласно нижеприведенной таблице:

№	Качественный показатель	Критерии оценки	Оценка (коэффициент)
Q1	наличие и ведение журнала по ТО в соответствии с «Регламентом» мин.0,0 – макс.1,0	Величина коэффициента определяется путем деления количества заполненных журналов на их общее количество. 0,0 – все журналы не заполнены или отсутствуют 1,0 – все журналы присутствуют и заполнены
Q2	работоспособность всех технических устройств и элементов узла учета тепловой энергии мин.0,0 – макс.1,0	Величина коэффициента определяется путем деления количества работающего (исправного) оборудования на их общее количество. 0,0 – не работает ни один прибор 1,0 – работают все узлы учета тепловой энергии
Q3	выведенные из эксплуатации узлы учета тепловой энергии мин.0,0 – макс.1,0	Величина коэффициента определяется путем деления количества оставшихся в работе узлов учета тепловой энергии на их общее количество. 0,0 – все узлы учета тепловой энергии выведены из эксплуатации 1,0 – все узлы учета тепловой энергии остались в работе

Общий итоговый коэффициент (k_оцен) определяется по следующей формуле:

k_оцен = (Q1 + Q2 + Q3)

3

Общий итоговый коэффициент - _______
ПОДПИСИ СТОРОН
От Заказчика:____________________________________

От Исполнителя:____________________________
Продолжение Приложения №2

к Соглашению об уровне сервиса

Форма

Чек-лист №_____

на техническое обслуживание зданий.
г. Москва «____»____________ 201_ г.
ЗАО «Лидер-Инвест», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице _____, действующего на основании _____, с одной стороны, и ООО __________________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице _____, действующего на основании _____, с другой стороны, составили настоящий чек-лист к Договору №_____ от _____ г. (далее по тексту - «Договор»), о нижеследующем:

В соответствии с условиями Договора Исполнитель оказал Услуги по техническому обслуживанию зданий в период с «__» _____ 201_ г. по «__» _____ 201_ г., качество которых оценивается согласно нижеприведенной таблице:

№	Качественный показатель	Критерии оценки	Оценка (коэффициент)
Q1	наличие и ведение оперативного журнала поступающих заявок на выполнение работ по эксплуатации зданий и нарушений в работе отопления, СВ и КВ, ежедневное предоставление отчетов о поступавших заявках мин.0,0 – макс.1,0	Величина коэффициента определяется путем деления количества предоставленных ежедневных отчетов к числу дней в отчетный период. 0,0 – отчеты не предоставлены 1,0 – все отчеты предоставлены
Q2	Оказание услуг по поддержанию зданий, оборудования, мебели и территорий заказчика в надлежащем состоянии , выполнение погрузо-разгрузочных работ на основании заявок заказчика. мин.0,0 – макс.1,0	Величина коэффициента определяется путем деления количества выполненных заявок на общее количество поданных заявок, по данному направлению оказания услуг. 0,0 – все заявки не выполнены 1,0 – все заявки выполнены
Q3	Оказание курьерских услуг. мин.0,0 – макс.1,0	Величина коэффициента определяется путем деления количества выполненных заявок на общее количество поданных заявок, по данному направлению оказания услуг. 0,0 – все заявки не выполнены 1,0 – все заявки выполнены
Q4	Предоставление рабочих по комплексному обслуживанию мин.0,0 – макс.1,0	Величина коэффициента определяется путем деления количества человеко\часов в течение которого были предоставлены работники на плановое кол-во человеко/часов в отчетный период. 0,0 – не предоставлены 1,0 – предоставлены

Общий итоговый коэффициент (k_оцен) определяется по следующей формуле:

k_оцен = (Q1 + Q2 + Q3 + Q4)

1 2 3 4 5 6 7

	Техническое задание по технической эксплуатации инженерных систем,... Справка о перечне и годовых объемах выполнения аналогичных проектов (форма №4) 52		По проведению открытого запроса предложений на право заключения договора... Бизнес-центры: «Милютинский», «Композиторский», «Гагаринский», «Бобров», «Петровский»
	Государственный комитет Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному... Правил технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации, утвержденных Минтопэнерго России 23. 09. 96,...		Акционерное общество «теплоэнергосервис» алданский филиал 678900,... Правил эксплуатации теплопотребляющих установок и тепловых сетей потребителей, Правил технической эксплуатации коммунальных отопительных...
	Правила технической эксплуатации тепло вЫх установок и сетей аутентичный перевод Приложение 1 Журнал проверки знаний Правил технической эксплуатации тепловых установок и сетей и нд по охране труда		Термины, определения и сокращения «Хозяйственное обслуживание зданий, помещений, оборудования, инженерных сетей и прилегающей территории Филиала «Учебный Центр» ао...
	Техническое задание на капитальный ремонт крыши, фасада с утеплением,... Результаты работ должны удовлетворять всем нормативным актам, предусмотренным для данной категории зданий		Правила проживания и эксплуатации инженерных сетей и оборудования в жк «Аристократъ». Содержание Проведение ремонтных работ перепланировки и/или переустройства помещений
	Техническое задание на поставку оборудования, программного обеспечения... Производителей на получение технической поддержки Оборудования согласно Таблице №2 настоящего Технического задания		Дистанционный курс программы шифр с (Л) повышения квалификации руководящих... «Организация работ в строительстве и производство монтажа при устройстве внутренних инженерных систем оборудования зданий и сооружений...

Техническое задание по технической эксплуатации инженерных систем, сетей, оборудования и конструкций зданий Оглавление

Похожие: